Als leiders in de branche vinden wij het onze plicht om al onze reizen door professionals te laten uitvoeren. Onze Manatee-snorkeltochten worden begeleid door USCG Captain en een erkende en verzekerde duikprofessional. Onze waterprofessionals zijn opgeleid als eerstehulpverleners, met EHBO-, reanimatie-, AED-toediening en reddingstraining in het water. Kapitein en gidsen worden ook getraind in lamantijnmanieren, via de Manatee Eco Tourism Association in coördinatie met de United States Fish and Wildlife Service. Dankzij de training kunnen we toonaangevend zijn in de sector door de veiligste tochten op het water te organiseren voor zowel onze gasten als zeekoeien.