Annuleringen wegens ziekte worden alleen in behandeling genomen als je een doktersverklaring meestuurt. Terugbetaling en/of het verzetten van de afspraak hangt af van de opzegtermijn en de beschikbaarheid. AANPASSINGEN zijn mogelijk, maar je moet dit uiterlijk om 17.00 uur op de dag ervoor melden en een verzoek indienen.

Weersomstandigheden en overmacht
In geval van overmacht behouden we ons het recht voor om de tour uit te stellen naar een latere datum waarop het veilig en haalbaar is. Lichte of kortstondige regenbuien zijn geen reden om de tour uit te stellen.
*Dit zou geen door mensen veroorzaakte rampen omvatten, zoals oorlogen of misdaden, enz.

Annulering vanwege een intern besluit van het bedrijf
Als we de rondleiding moeten uitstellen, plannen we die dan in op de volgende dag (of de eerstvolgende beschikbare datum).
Als de klant op de nieuwe voorgestelde datum niet kan komen, krijg je je geld VOLLEDIG TERUG.