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Reviews of Hotel Haus Kylltal

Hotel Haus Kylltal
Dorfstrasse 4, Zendscheid

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 16 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 42 reviews" "

6.8/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.2/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

J.W.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mooi ouder hotel op mooie lokatie met prima kamers
Mooi ouder hotel op mooie lokatie. Alles prima in orde! Check in door oudere dame die alleen Duits kon, even dwalen maar kamer gevonden in andere vleugel ;D
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Marco

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nicht zu empfehlen. Da passt gar nichts!
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Matthias

Travelled with partner
Das Hiotel ist gut, zwar etwas abgewohnt, ein wenig Labyrinth, aber gute Atmosphäre. Aber essen würden wir dort nicht mehr, Schnitzel aus der Friteuse und ein kleiner Latte Macciato für 5 €…
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Seltsam
Definitiv nicht den Bildern entsprechend. Heruntergewirtschaftet, dunkel, ungepflegt. Zimmer ok, jedoch mit erheblichem Schimmel im Bad und Wanzen an den Fenstern. Abendessen war lecker, Service höflich jedoch unausgesprochen langsam im Verhältnis zu den wenigen Gästen die anwesend waren. Frühstücksbuffet sehr durchschnittlich.
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Rainer

Liked: Staff & service
Ruhig gelegen. Großes Schwimmbad. Freundliches Personal.
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Helga

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir finden das Hotel ist sehr heruntergekommen und auch die allgemeine Sauberkeit (Eingangstür, Balkone, volle Aschenbecher) lässt zu wünschen übrig. Freunde von uns die auch dort gebucht hatten, sind nach dem Eintreffen gar nicht erst geblieben. Auch war das Frühstück sehr spartanisch, trockenes Brot und Brötchen. Also wir werden dieses Hotel nie wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen. Freundlichkeit ist auch nicht die Stärke am Empfang. Hier ist wieder bewiesen wie Bilder täuschen. Bei Weitem etwas Besseres erwarten für diesen Preis.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Bruno Kleis on 18 Aug 2023
Es tut uns leid, das ihr Aufenthalt von einer Nacht nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Frühstück wird immer besonders gelobt, mit täglich frischen Brötchen, die schon um 6:30 Uhr vom Bäcker frisch geliefert werden. Wir sind immer voll ausgebucht mit vielen Stammgästen.Ihr Hotelteam

8/10 Good

Jan

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Gaby

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Stefan

Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Etienne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goede vakantie.
Zeer hartelijke ontvangst bij aankomst. Onmiddellijk de nodige uitleg over het reële en zeilen. Grote kamer en vriendelijk personeel. Het was een zeer prettig verblijf bij hen.
Stayed 4 nights in May 2023

2/10 Terrible

Stefan

Travelled with partner, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die Sauberkeit der Zimmer war unter aller Würde. Dreckig und sogar Schimmel im Bad. Nachdem das Zimmer gewechselt werden konnte war das nächste noch schlimmer. Erneut beschwert mit Fotobeweis. Es kam die totale Uneinsichtigkeit des Hotelbesitzers und man wurde nett umschrieben als Lügner dagestellt. Nie wieder dieses Hotel!! Im gesamten Hotel roch es sehr nach Chlor. Positiv war allerdings das Essen. Frühstück sowie das a la Carte Essen war wirklich super. Die Umgebung des Hotels ist sehr ruhig und lädt zum Wandern ein.
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Pia

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
-
Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

Eric

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le rapport qualité prix est excellent, l'endroit est très calme, le service sans reproche, le checking in un peu long (la personne ne retrouvait ps ma réservation...), la nourriture excellente. Seul bémol, la chambre que l'on m' attribuée ne correspond pas à la photo de la réservation... Le reste, rien à redire.
Stayed 3 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

emine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Zeer goed hotel
Zeer goed hotel voor mij, comfortabele slaapkamers,goed eten en drinken en alles aanwezig voor mij zoals sauna en zwembad en in temidden van de bossen. Alleen de service mag beter.
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

Saskia

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Andreas

Travelled with group
So lala
So lala. Für Jungs ok, aber mit Partnerin eher nicht. Aber für den Preis ok
Stayed 2 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Piroon

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Michael

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Herman

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Zeer vriendelijk personeel en goede maaltijd maar verder verouderd, geen wifi op de kamer en op de balkons niet erg schoon.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Claus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyggeligt hotel
Hyggeligt hotel i dejlige omgivelser. Morgenmaden kunne godt være bedere.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Marija

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

José

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La calidad del desayuno, la piscina, sauna, la amabilidad del personal, el precio total, incluso de las comidas no incluidas en el precio de la habitación que es con desayuno, el entorno es excepcional.
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Anna

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Was goed hotel met heerlijk eten en vriendelijke bediening
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Matthijs, Geldermalsen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
De kamer was brandschoon, de bedden lagen heerlijk en de badkamer is prima, met een lekkere regendouche. Het hotel zelf kan een flinke opknapbeurt gebruiken. Het ademt een behoorlijke jaren-90-sfeer uit met veel donkere kleuren/ruimtes en weinig vrolijkheid. Het personeel is correct en beleefd, maar erg afstandelijk. Het zou kunnen overkomen als ongeïnteresseerd of ernstig vermoeid. Uitzondering was de dame die ons bediende tijdens het avondeten, die ons met alle egards, humor en enthousiasme voorzag van hetgeen we hadden besteld. Het avondeten was van topkwaliteit, indachtig de Duitse keuken. Verwacht als Nederlander dus geen culinaire hoogstandjes; die zul je eerder in Frankrijk en Italië moeten zoeken. Het ontbijt was oké en lekker, maar niet heel bijzonder. Ik miste zwarte thee; alleen kamillethee en groene thee waren voorhanden en dat is wat mij betreft een misser. Nog een misser: de fruitsalade bij het ontbijt bestond uit diverse soorten fruit uit blik; dat vind ik echt een minpunt en was ik al heel lang niet meer tegengekomen.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Angela

Liked: Staff & service, room comfort
Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Lecker essen kann man dort auch.
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Hans

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Goed hotel.
Prima prijs-kwaliteitverhouding. Mooie gerenoveerde badkamer met regendouche en handdouche. Mooie ligging tegen de bosrand aan. Prima gegeten. Wel maakt het hotel (inclusief eigenaar en personeel) een wat uitgebluste indruk.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Leuk hotel
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Terry

Disliked: Cleanliness, staff & service
Groot hotel met gebrek aan personeel, en daardoor weinig service. Vergane glorie. Als hotel volgend jaar nog open is, zou dat me verbazen. Zoveel pech na jaar met C-gedoe nu weer overstroming - trein-fietsverbinding zal hele jaar nog niet functioneren en fiets/wandel-routes zijn beperkt begaanbaar. Hele omgeving is zwaar getroffen, maar er wordt met man en macht aan herstel gewerkt.
Stayed 5 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

jimmy

Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Kirsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Morbider Charme, tolle Lage, Ruhe, super Fernsicht und sehr nettes Personal
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Anja

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Die kleine Burg in herlicher Umgebung
Ich kann die schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich fand das Hotelsehr ansprechend. Der schöne Pool, die Sauna, das prachtvolle Gebäude und die wunderschöne Lage.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Doris, Korschenbroich

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
In diesem Hotel ist man sehr zuvorkommend. Koffer der Frau wurde sofort hoch getragen. Jede Frage und Wünsche würden sofort beantwortet oder erledigt. Immer mit einem Lächeln im Gesicht. Zimmer absolut ausreichend. Schwimmbad ist eine schöne Erfrischung nach einem gewissen Tag. Essen war auch sehr gut und am Frühstück gibt es ebenfalls nichts auszusetzen
Stayed 1 night in Sep 2020

4/10 Poor

Sebastian

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Donald

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Bengt

Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Nice place, friendly staff but very bad wifi. Only available in lobby.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2020