Op basis van 984 geverifieerde beoordelingen
4,5 Hygiëne kamer
4,4 Service & personeel
4,4 Comfort kamer
4,4 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 2 jan. 2022
Ivm Corona zelf bedden opmaken en badkamer drogen, dagelijks vragen om schone handdoeken. Vragen om housekeeping om schone lakens, 1 maal verschoond. Vooraf werd gevraagd om mondkapjes te dragen terwijl andere gasten en ook personeel dit niet deden. Ook zelf toiletpapier gekocht. T.V. Met slecht beeld. Van meerdere problemen foto’s gemaakt.
Bijv. Bedrand los op de grond, lakens met gaten/scheuren.
Opmerking van Hotelbeheer
7 jan. 2022 door mariaHotelbeheer
Thank you so much for the star rating and feedback you have provided. Our guests overall experience is most important and we welcome all feedback. I apologize for the inconveniences that occurred during your stay. We are always looking for ways to improve our guest experience as your satisfaction is very important to us.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 18 dec. 2021
Voor aankomst bericht ontvangen dat de kamers niet altijd worden schoongemaakt. Moeten vragen om handdoeken en maken zelf bedden op. Natuurlijk door Corona maar er wordt wel geaccepteerd dat veel gasten zonder mondkapjes rondlopen.
Dat niet altijd schoongemaakt wordt, oké maar wij verblijven hier meerdere weken en schone lakens is dan ook wel eens prettig.
Opmerking van Hotelbeheer
18 dec. 2021 door Alaina CowanHotelbeheer
I am so sorry you found your room unsatisfactory. I can assure you that is not the standard in our hotel. We work hard to make sure our housekeepers keep each and every guest room and bathroom clean; my apologies. I hope you consider staying with us again. We strive to provide gracious, engaging and caring service and we’d love to have you as our guest to ensure you have the best travel experience ever.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 mei 2024
Excelent experience
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 mei 2024
Estacionamiento gratuito
door een geverifieerde reiziger uit fayetteville
Geplaatst op 27 apr. 2024
Staff was very attentive and helpful… But most important, very courteous
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 17 apr. 2024
Room service was not available
Opmerking van Hotelbeheer
2 mei 2024 door Guest AssistanceHotelbeheer
Thank you for taking time to provide feedback about your stay. We're sorry that our room service was not available during your stay. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 15 apr. 2024
Super great
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 7 apr. 2024
Very nice hotel. Breakfast was great. Pool and hot tub are nice. Clean place and polite employees.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 apr. 2024
This hotel is everything you need , breakfast is great , clean rooms, bar and restaurant amazing
People working there very very nice , my family and I we travel a lot for my daughter competition, and I can say this embassy suite is the best , very happy 5 stars
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 apr. 2024
