Pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Aquabella Hôtel & Spa

4 out of 5
Aquabella Hôtel & Spa
2 Rue Des Etuves, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 480 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 399 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 90 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1000 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location in the heart of Aix. Big swimmingpool and sauna area. Really great. easy parking, nice rooms. Outside breakfast area.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 20 sep 2023
Thanks Dear Jacqueline.We are happy that you spent a nice moment among us.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Locatie is heel goed, in de oude stad. Hebben een eigen parkeergarage met ook laadplekken. Het zwembad is een heerlijke temperatuur, ook halverwege april. De spa-faciliteiten zijn helemaal prima en gratis toegankelijk als hotelgast. De kamer was schoon en netjes. Her en der is er wel wat achterstallig onderhoud in de kamer en het is niet enorm geluidsdicht, maar niet enorm storend. Zou hier zeker terugkeren!
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Gana op 2 mei 2023
Dear Guests,Thanks for your interesting feedback.Be assured that we took into consideration any relevant feedback to better meet your expectations.Best RegardsGana GUEYE

8/10 – Goed

Guido

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Prettig spa hotel midden in centrum Aix.
Moeilijk te bereiken door de vele werken in centrum Aix. Het poetsen in gewoon ondermaats. Ramen worden niet gekuisd, vloer WC was vol vlekken, 6 dagen lang, ...
6 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van ggueye op 12 mrt 2018
Dear Guests, Thanks for your feedback. We are sorry that you have been embarrassed by the works in the city. Of course we undergo this situation as our guests and we are not able to stop them. We apologise for the cleaning of the room, this does not correspond to our level of service guests expect in our hotel. For 6 days, it is really à pity not to signal this situation to our teams who will be glad to master it very efficiently. We hope we will the opportunity to see again and get the pleasure to better meet your expectations. Best Regards. Gana

10/10 – Uitstekend

Lodewijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect centraal hotel met fantastisch eten
5 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Alfred

Positief: Personeel en service, comfort kamer
mooi hotel in centrum van de stad
hotel met redelijk tot goede facilititeiten al is het wellnessgedeelte voor de hotelbezoeker niet uitmuntend. Kamers zijn keurig alhoewel enigszins gedateerd.
Reactie van Gana op 29 mrt 2017
Beste klanten, We zijn verheugd om je mooie opmerking te lezen. Weet dat we sinds qualques tijd begonnen met de gehele renovatie van onze kamers. Naast de eerste en vierde verdieping zijn afgewerkt. We kijken ernaar uit om u te verwelkomen de volgende keer. Tot ziens gana GUEYE Quality service

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
geen de prijsklasse kan het beter
Hotel speelt niet goed in op de wensen van de gasten. Het was erg warm in de kamer, maar de airconditioning gaat pas aan in de maand mei! Verder is er een zeer lawaaierig cafè in de buurt van het hotel, wat de nachtrust verstoord.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Toplocatie en prima kamer met fijn ontbijt
Soms lange wachttijd voor liften. Verder zeer vriendelijk personeel.

10/10 – Uitstekend

Eddy Geudens, Antwerpen, België

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect.
Aangenaam verblijf in het centrum van de stad, in een prachtige tuin. Vriendelijke bediening & gezellig restaurant met een lekkere keuken.

6/10 – Redelijk

Itzhak

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Air conditioning did not work
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

tasheer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Comfortable rooms. Spa needs work. Pool and jacuzzi area need updating. Jacuzzi was not warm. Otherwise hammam, sauna and relaxation areas are good.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gana op 2 apr 2024
Dear Guests,Thanks for your nice comment.We are happy to read your satisfaction.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

mathew j

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed a comfortable stay, and also enjoyed experiences in both the bar and the restaurant.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Gana op 2 apr 2024
Dear Mathew,Thanks for your nice feedback.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Alexia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon séjour, tout est parfait. Je recommande.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Gana op 14 mrt 2024
Chère Alexia,Encore merci de votre confiance.Nous sommes ravis que notre établissement vous ait donné entière satisfaction.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

normand

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gana op 1 mrt 2024
Chers Clients,Tous nos remerciements pour votre belle appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

BOSSUYT

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Essayer c'est l'adopter !
Très bel établissement, où l'on s'y sent bien. Profitez des instants magiques du spa et du restaurant. Très bon séjour !
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

YA-TING

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jocelyn

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Frederique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bien placé mais un peu vieilli
Hôtel sympa et bien placé mais un peu vieilli
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gana op 3 jan 2024
Chers Clients,Tous nos remerciements pour votre confiance.A très bientôtGana GUEYE

4/10 – Matig

Sophie

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gana op 3 jan 2024
Chère Sophie,Nos remerciements pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Alexandra, rumilly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très gentil accueillant et très professionnel chambre agréable spacieuse literie confortable
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Gana op 13 dec 2023
Chère Alexandra,Nous sommes ravis que nos collaborateurs vous aient accueilli convenablement, c'est là tout l'objet de notre engagement.Merci de votre appréciation.Bien cordialementGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

frederick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres bel hôtel, avec piscine, idéalement situé, dans le centre ville d Aix, Le Spa est tres agréable Formidable week end
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gana op 14 dec 2023
Merci Cher Frederick, c'est un plaisir de vous savoir satisfaits.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Virginie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bel hôtel et très bien placé
Nous y venons depuis 25 ans et toujours un plaisir chambre correcte et propre
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gana op 27 nov 2023
Chère Virginie,Tous nos remerciements pour votre confiance pour vos séjours à Aix en Provence.C'est un plaisir de vous savoir conquis par notre produit.A très bientôtGana GUEYE

8/10 – Goed

Arnaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Gana op 27 nov 2023
Cher Arnaud,Nous vous remercions encore de votre séjour.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Yasushi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I love Aux-en-Provence
Well organized over all. Good location to access the shopping and restaurants.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gana op 27 nov 2023
Dear Guests,Great thanks for your stay with Aquabella.It is a pleasure to see you satisfied.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Catrin

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gana op 27 nov 2023
Chers clients,Nos remerciements pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

mark

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Very comfortable
Really great location. We had a balcony which made all the difference. Staff was nice. Dinner service was ok, I thought it would be better food.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in the heart of Aix. Nice amenities including on-site pool, great breakfast buffet as well as spa. Highly recommend.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have absolutely no complaints about this property. The rooms were just fine and the outdoor space was excellent
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 10 okt 2023
Dear Guests,All our thanks for your nice feedback.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 10 okt 2023
Merci Cher Daniel pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

8/10 – Goed

rafik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel est très bien situé à Aix en Provence. Les aménagements sont de bonnes qualités avec de beaux jardins et une très belle piscine dans un cadre très agréable. Le petit déjeuner est copieux. La chambre d’hôtel est de bonne dimension mais il serait souhaitable de changer le tapis de couleur jaunâtre .
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 10 okt 2023
Chers Clients,Nous vous remercions de votre appréciation.Au plaisirGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
What a pleasant surprise. Much better than expected
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 22 sep 2023
Dear Robert,It is a great pleasure to see that our services met your expectations.We will be glad to receive you again.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Nicola

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommended
Great location next to old town. Lovely pool to relax by but unfortunately only opens in morning at 10am so can’t have a swim before breakfast. Huge comfortable bed. Quiet area.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 22 sep 2023
Thanks Dear Nicola for your nice appreciation.We will be very happy to see you for other nice stays.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Charles

2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Suzanne, New york

Reisde met familie
Not sure how this hotel is rated a 4Star hotel. You can’t even get a fresh cup of coffee.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 20 sep 2023
Dear Guests,We do not understand your comment.Indeed our teams are available to satisfy any need at any time.We are at your disposal if you wish to give us more information on that point.Best regardsGana GUEYE

4/10 – Matig

Friedbert

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 20 sep 2023
Chers Clients,Nous sommes désolés que pour des raisons non avancées ici, vous n'avez pas apprécié votre séjour.Je reste personnellement à votre écoute pour en discuter.Bien cordialementGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 20 sep 2023
Cher Frank,Encore merci de votre confiance.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
enverything great
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Gana op 20 sep 2023
Dear Pamela,It is a great pleasure for us to read your kind feedback.Looking forward to receive you for your next stay in Aix en Provence.Best regardsGana GUEYEBest regards

8/10 – Goed

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel hôtel proche des resto mais difficile d’accès petit parking et air climatisé déficiente
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chère Sylvie,Nos remerciements pour votre séjour dans notre établissement.Merci de votre appréciation.Soyez assurés de notre prise en compte pour mieux vous accueillir.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Pierre

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chers Clients,Nos remerciements pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ability to walk into town centre at night Friendly, helpful staff Noisy lift which backed onto our room Bar menu only available after 2;30 and only 4 choices limiting for longer stay Website said no under 16s in pool area in August, but on four occasions we had baby toddler 7yo and 12 yo - I chose specifically because said was adult only.
14 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Dear Guests,We are happy that our services correspond to your main expectations.In summer time, our policy is as you say but unfortunately , we have sometimes surprises that we have to master. No children under 16 went to the Spa. We did accept one night a family because they traveled far and we did do it just to sleep one night without any access to the spa.Sorry that it appeared as an exception.Best regardsGana GUEYE

8/10 – Goed

Marcus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lage zur Innenstadt ideal und auch das Hotel hinterlässt einen sehr guten gepflegten Eindruck. An einem heissen Tag wird es am Pool allerdings sehr voll und es gibt dann keine Liegen mehr direkt am Pool. Saunalandschaft ebenfalls toll, allerdings mit kleineren "Macken". Würden das Hotel aber jederzeit weiterempfehlen. Frühstück und Abendessen haben wir nicht genutzt, bevorzugen es eher etwas "französischer" in der Stadt.
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Dear Guests,Thanks for your appreciation.Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Marwan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our 2 night stay at the hotel. Close to everything and walking distance to downtown. Breakfast was good and pool was a nice addition to relax at. Erwan at their reception was very helpful, professional and courteous.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Dear Marwan,Thanks again for your stay in our hotel.It is great that we enjoyed your stay. Best regardsGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chère Sarah,Merci de votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

HIROKAZU

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value for money hotel. My wife likes it and wants to use it again
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Dear HIROKAZU,Many thanks for your kind appreciation.Best regardsGana GUEYE

8/10 – Goed

Nathalie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement propre moderne et classieux , pas d’enfants de moins de 16 ans admis à la piscine donc calme. Personnel agréable, chambre avec machine à café nespresso, c’est très appréciable le matin au réveil. La piscine est magnifique. Mais les transats ne sont pas très confortables. Très contente de mon séjour
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chère Nathalie,Merci de votre appréciation.Nous y prêterons toute l'attention requise.A bientôtGana GUEYE

8/10 – Goed

laurence

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chère Laurence,Nos remerciements pour votre appréciation.A bientôtGana GUEYE

2/10 – Ontzettend slecht

Atle Rex

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chers Clients,Nos remerciements pour votre séjour.A bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chers Clients,Merci encore de votre confiance.A très bientôtGana GUEYE

10/10 – Uitstekend

Victoria

3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Merci Victoria pour votre appréciation.A très bientôtGan GUEYE

8/10 – Goed

Bao Chau

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Superbe localisation près du centre de la ville. Les services de spa très variés et nombreux. Piscine agréable avec aire de détente et bar/bistro. Déco des chambres désuètes et la vue du 2e étage laisse à désirer. Literie confortable.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Gana op 1 sep 2023
Chers Clients,Merci de votre appréciation.Bien cordialementGana GUEYE