Exterieur

Beoordelingen van La Quinta Inn & Suites by Wyndham Albuquerque West

2.5 out of 5

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 294 van 1097 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 228 van 1097 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 204 van 1097 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 190 van 1097 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 181 van 1097 beoordelingen" "

6,6/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

John

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not recommend this property. 3 trips. From room door to lobby to get key card to work. Again next morning same . Desk said “shake the dirt handle up down they are old ! Breakfast don’t even try. Go to McDonalds it’s close to hotel. Worst stay on our trip. Sorry for this review but others need to know.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Teryl

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Good road trip stop
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worse place ever, was smelly and unhealthy. Never will stay at this place again, we had to go somewhere else and I need my money back.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Jorge

Negatief: Netheid, personeel en service
They never clean my room!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jugraj

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

2/10 – Ontzettend slecht

Terry

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fire alarm went off 4 times from 3:00am to 4:00am. I left at 4:15 am. I’ll never stay there again
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

henry

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hot breakfast selection very limited. Bathroom needs updating.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Greg

Positief: Personeel en service
Pool wasn't heated
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

JOSEPH, Erie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is not worth $150/night. The breakfast is a joke and the staff are not customer service oriented. Never stay at La Quinta again.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

tami, Surprise

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

2/10 – Ontzettend slecht

Gary Gordon

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was awful. They put us in a room with a bathroom sink and floor full of sewage at first.There was no AC running on the 3rd floor where we stayed. The carpets and elevators were filthy. We will never stay in a La Quinta again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for experience encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Grace C

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a good check in but breakfast was not good! When we arrived there was no hot food at all. The attendant said things were coming. The only thing that came out was the sausage patties which were not very well cooked. The eggs never came. The potatoes finally arrived. But if you need protein you were out of luck. For $177.00 for the night it was not worth it. We come through there twice a year and have stayed at a different La Quinta- this one was a disappointment.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Carlos, Corona

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
propery was nice and clean, the area however had homeless
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

4/10 – Matig

Daniel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
All the transient population out front as you drive in and the police do nothing to get them out of there. Terrible and you feel very on edge.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Dean

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
I booked this property for my wife, daughter and mother in law, while they traveled to Arizona. I chose the property for it's reasonable ratings, price and location. My wife called me after check in and said the air conditioning wouldn't shut off. They were moved to another room and the couch/room was dirty and there was no top sheet on the pull out bed. Need to do better guys!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Scott

Positief: Personeel en service
Hotel was convenient for me being near the Interstate. Local area location was a little less than desirable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Angelica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating1

4/10 – Matig

Marcos

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Homeless people every where. Elavator was out of inspection. Hot tub was full of dirt. Door handle looked like the room was broken into.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for inconveniences encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

10/10 – Uitstekend

Magdalena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

2/10 – Ontzettend slecht

Jeremiah

Reisde met huisdieren, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a hotel and area to avoid. Rampant with theft in the area and this hotel is dirty and unkept. Breakfast is gross. Avoid this location.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
I apologize for experience encountered. Your concerns have been addressed with the team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Daryn

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed the stay that i booked a second night. The staff were friendly, the place was clean, the room impressed me how clean and spacious it was. Bug shout out to steve though. He was cool. Definitely staying again in the future.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

6/10 – Redelijk

Bruce

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your review.

4/10 – Matig

Oscar

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was always someone in the hallway, cleaning crew yelling and fire alarm randomly going off. Outside there is a lot of homeless/random people. Seams like police is called out there a lot.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for inconveniences encountered. I have addressed your concerns with the team. thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Dulce

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

8/10 – Goed

Amanda, Kyle

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your review

2/10 – Ontzettend slecht

Susana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for this experience. I have addressed with team. Thank you for your feedback.

4/10 – Matig

Bilbert

No refidgerator n microwave
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for inconveniences encountered. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Noel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
lots of homeless people outside the property..scary at night
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for inconveniences encountered. Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Eva

Negatief: Netheid
Bien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price, clean and safe, easy Hwy access
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

4/10 – Matig

Prashanth

Negatief: Netheid
Our room carpet and drapery had all kind os stains. The room had a very strong smoking smell even though the whole property was supposed to be a non-smoking property. And thr front desk did not really care that we mentioned these issues and all they said was we will look into it.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I am sorry you had this encounter. I have addressed your concerns with the team. Thank you for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Fernando

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your review. I apologize for inconveniences encountered.

2/10 – Ontzettend slecht

Jamie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked a room with a king bed and pull out couch for our 2 kids. However, it was not a pull out couch… it was a love seat with a single mattress. We were not able to fit so we requested a roll out bed as there were no other rooms available. It was a folded up mattress that had stains all over it. We ended up leaving and going to another place to stay the night. Also, the staff was not very understanding of the situation stating “we gave you the room you booked”. Well yes, but it wasn’t what was advertised…4 people could not stay in that room.
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for the experience encountered. I have addressed your concerns with my team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Juliet

Positief: Personeel en service
The immediate area is not the best, but the parking lot is well lit and for a single night stay there are no issues with this budget option
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

8/10 – Goed

Casper

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geat staff..clean room..breakfast was a real letdown..white and dark bread..no butter..scrambled eggs but no meat/potatoes
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your feedback. I apologize for inconveniences encountered.

4/10 – Matig

Calixto

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hallways and elevator not clean, too many homeless in the area
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for inconveniences encountered. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Dave

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Property is tired and worn. Needs a reno. Staff are excellent
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
Thank you for your review

6/10 – Redelijk

Dennis

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Asked for room away from elevator and stairs - initially given room directly adjacent to both. Breakfast bar had few selections.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Crystal

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No air conditioning
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Lauren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall this hotel was good, but a little misleading with the amenities
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 1 apr 2024
I apologize for any inconveniences encountered. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

MARISOL MARTINEZ

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un hotel bonito y tranquilo, tiene una alberca bonita, solo es un poco antiguo y hay algunos detalles en los muebles y el baño que tal vez necesiten remodelación. El desayuno está bien.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van gm op 21 feb 2024
thank you for your review!

2/10 – Ontzettend slecht

Angeline

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didnt like how we were checked in we got checked in on a room that was already occupied and we tried getting in and we got threatened by that person so we told the front desk and she gave us another room which smelled like dog urine this is the worstest place to rent at i do not recommend to anybody at all
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 21 feb 2024
I am very sorry you had this experience. I have addressed your concerns with my team. Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Shavida

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 19 mei 2024
Thank you for your 5 out of 5 rating!

10/10 – Uitstekend

James

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
There is a huge homeless population in the area. The hotel does the best it can, but there are many of them in the area.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 21 feb 2024
thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Angel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 21 feb 2024
thank you for your 10 out of 10 rating!