Estimada Brigitte: Muchas gracias por haber querido dejar una valoración tan positiva sobre su estancia en nuestro hotel. Somos un amplio equipo que trabajamos día a día con ilusión, Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimada liliane: Muchas gracias por una valoración tan positiva, somos un amplio equipo que trabajamos diariamente con ilusión para ofrecer la mejor atención posible. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Antoine:Le agradecemos que haya querido compartir su experiencia tan positiva durante su estancia en nuestro establecimiento y nos complace que haya disfrutado tantísimo de nuestro personal y d e nuestras renovadas instalaciones. Somos muchos los que trabajamos con ilusión cada día para ofrecer el mejor servicio posible y cubrir las expectativas de nuestros clientes. Nos complace haberlo conseguido en su caso.Esperamos poder darle de nuevo pronto en su próxima visita a Alcossebre.Reciba un cordial saludo,Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Hakim: Muchas gracias por su valoración tan positiva, somos un amplio equipo que trabajamos con ilusión para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto, Reciba un cordial saludo.

Le agradecemos su opinión acerca de nuestro hotel y sobre todo nos alegramos de que hayan disfrutado de su estancia.Les esperamos en sus próximas vacaciones.

Nos alegra que disfrutasen de su estancia.

Muchísimas gracias por haber querido valorar tan positivamente su estancia en nuestro hotel. Somos un gran equipo que trabajamos con mucha ilusión para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimada Sandra: En primer lugar agradecer que escogiese Gran Hotel Las Fuentes en su estancia en Alcossebre, valoramos todos los comentarios ya que gracias a ellos podemos seguir mejorando en los diferentes aspectos de nuestro hotel. Le informamos de que tal y como indica la piscina infinity por el sistema ecológico de filtrado que tiene, debe estar cerrada 2 horas (normalmente de 14h a 16h), las 3 piscinas superiores (con un sistema de cloración tradicional), permanecen abiertas en ese horario, por lo que el hotel dispone de servicio de piscina de 14h a 16h. Nos ha sorprendido mucho su comentario respecto al buffet, ya que todos los platos están compuestos por alimentos proporcionados por proveedores de alta calidad. Además nuestro chef es un prestigioso y reconocido cocinero. Esperamos que nos pueda volver a dar la oportunidad de alojarse de nuevo en nuestro hotel. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado José Luis: Muchas gracias por su valoración, gracias a ella contribuye a que sigamos mejorando y ofreciendo los mejores servicios a nuestros clientes. Reciba un afectuoso saludo,

Estimada Mari Carmen: Agradecemos que haya querido compartir su experiencia en nuestro hotel. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Arturo:Agradecemos que haya querido dejar su opinión sobre nuestro hotel. Tomamos nota de los comentarios tanto positivos como negativos para seguir mejorando y ofreciendo la mejor atención posible. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Gérard: Muchísimas gracias por haber querido comentar sobre nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Jordi: Gracias por haber querido compartir una valoración tan buena sobre nuestro hotel. Reciba un afectuoso saludo, Gran hotel Las Fuentes****

Estimado Carles: En primer lugar, agradecerle que haya querido dejar una opinión tan buena sobre nuestro hotel. Somos un amplio equipo que trabajamos diariamente con ilusión para poder ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Gustavo: Muchas gracias por haber dejado una valoración tan positiva sobre su estancia en nuestro hotel. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimado Allen:Muchas gracias por querer dejar una valoración tan buena sobre nuestro hotel. Reciba un cordial saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimada Flor: En primer lugar, gracias por haber querido dejar su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Informarle, de que por lo general, se permite el acceso a la habitación a partir de las 15:00h., salvo que haya algún imprevisto, ya que el personal de limpieza se da la mayor prisa posible en limpiar todas las habitaciones. Reciba un afectuoso saludo, Gran Hotel Las Fuentes****

Estimada Beatriz: Le agradecemos su valoración sobre su estancia en nuestro establecimiento. Somos un amplio equipo humano que trabajamos duro cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. Lamentamos no haberlo conseguido al 100% en su caso. Si al marcharse no rellenó nuestra encuesta de calidad para conocer su opinión sobre los puntos a modificar sobre el servicio y las instalaciones, sería de gran ayuda que se pusiese de nuevo en contacto con nosotros y nos los facilitase. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Alcossebre. Reciba un cordial saludo, Gran Hotel Las Fuentes**** (Alcossebre / Alcocéber)

Estimada Ann-Sofie: Muchas gracias por escribir su experiencia entre nosotros y recomendar nuestro Gran Hotel Las Fuentes **** a otros viajeros. Nos complace que haya disfrutado de su estancia y esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Gran Hotel Las Fuentes**** (Alcossebre / Alcocéber)

Estimada Almudena, Le agradecemos su valoración sobre su estancia en nuestro establecimiento y que lo califique como un " hotel como con instalaciones buenas y situación a la playa excepcional " Somos un amplio equipo humano que trabajamos duro cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. Lamentamos los inconvenientes que pudo ocasionarle encontrar como dice cubiertos y vasos sucios, esto no ocurre de ninguna forma de forma habitual debió de ser un problema muy puntual y como usted dice quedo solucionado. Espero que nos de una nueva oportunidad para darle la bienvenida en nuestro hotel,

Estimada Begonia, Le agradecemos su valoración sobre la estancia en nuestro establecimiento y que la califique como " En general bien" Somos un amplio equipo humano que trabajamos muy duro cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. Todas las reseñas nos sirven para seguir mejorando cada día. Tomamos nota sobre el servicio de terraza en cafetería y pasamos nota al departamento correspondiente. Nos alegramos que disfrutara con las actividades de animación y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto a usted y a su familia en nuestro Gran hotel las Fuentes. Reciba un afectuoso saludo de todo nuestro equipo humano.

Estimado José Miguel, Ante todo muchas gracias por dejar constancia de su valoración sobre nuestro hotel a otros viajeros. Todas las reseñas nos sirven para seguir mejorando cada día. Lamentamos muchísimo que su estancia con nosotros no haya sido todo lo placentera que se esperaba. Somos un amplio equipo humano, que trabajamos para que su estancia con nosotros resulte lo más satisfactoria posible. En cuanto al tiempo de espera para poder acceder a su habitación, viene condicionado por la hora de salida de los clientes anteriores, que como sabe tienen derecho a permanecer en las mismas hasta las 12:00. Mientras llega este momento, siempre facilitamos un espacio para que puedan dejar de forma segura su equipaje, la tarjeta de huésped para que puedan usar desde ese mismo momento de todos los servicios del hotel, incluido el restaurante, y si es necesario ofrecemos los vestuarios del spa para poder cambiarse de ropa. Aunque la ley regional de turismo garantiza la entrada al establecimiento a partir de las 16 horas, siempre trabajamos duro para no llegar en ningún caso a esta hora. En referencia a instalaciones que encontró cerradas actualmente como medida de prevención, el programa de actividades infantiles se ha adaptado para que se se mantenga la distancia de seguridad, y se realice siempre en espacios exteriores, por lo que el fanty park se ha cerrado y estas actividades se realizan en su lugar en la terraza cafetería Royal que hemos adaptado a tal efecto. También está cerrado el bar Palapa debido a que la normativa de prevención de Covid de la Comunidad Valenciana prohíbe el consumo en barra. Todo ello se informa a la entrada del hotel y en la página web. Nos alegramos de que valorase nuestra ubicación y nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo,

Estimada María, Le agradecemos su valoración sobre su estancia en nuestro establecimiento. Somos un amplio equipo humano que trabajamos duro cada día para superar las expectativas de nuestros clientes y nos satisface saber que, en su caso, lo hemos conseguido. Tomamos nota de su anotación en referencia al tiempo de espera en recepción indicarle que debió ser causado por el momento de su llegada en la que coincidieron varios clientes . Sobre su apreciación sobre la comida con el objetivo de mejorar. Gracias a comentarios como los suyo podemos mantener y mejorar de la reputación que nos hace ser un establecimiento de referencia en nuestra zona. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Reciba un afectuoso saludo,