Dear Richard,Thank you for staying at Kahya Hotel Ankara during your recent visit and for taking the time to share your comment. We are glad to hear that we achieved your expectations. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon.Sincerely,Cemre AltundalGuest Relations Executive

Dear Soner,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Ruslans,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Sevgili Dana,Konaklamanızda Kahya Hotel Ankara'yı tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır.Konaklamanız süresince beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti ve onurlandırdı.Ankara'ya geldiğinizde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımla,Cemre AltundalMisafir İlişkileri Yöneticisi

Dear Kirk,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Diana,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Lieber Cansın, vielen Dank, dass Sie sich für das Kahya Hotel Ankara für Ihren Aufenthalt entschieden und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, in Ihrem Kommentar zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig erfüllt haben. Die von Ihnen genannten Probleme werden bearbeitet. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Vorkehrungen hinsichtlich Internet- und Türschlossproblemen getroffen werden. Wir haben auch unsere Mitarbeiter vor der Wartezeit gewarnt. Obwohl wir uns noch einmal entschuldigen, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen Service bieten werden, der Ihre Erwartungen übertreffen wird, und dass wir uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Dear Caner,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Diana,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Dear Soner,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Ardalan,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Sayın Selma, Konaklamanız için Kahya Hotel Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır.Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk.Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla Cemre AltundalMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Vicha,Thank you for staying at Kahya Hotel Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations in some areas. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon.Sincerely,Cemre AltundalGuest Relations Executive

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your honesty and value your opinion. While we are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations, we want you to know that we take your feedback seriously and will use it as an opportunity to learn and improve. At our hotel, we strive to provide every guest with an exceptional experience, and it is clear that in this instance, we have fallen short of our goal. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused during your stay. We would like to assure you that we are committed to making things right. If you would be willing to give us another chance, we promise to do our utmost best to provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to love. Please feel free to reach out directly if there is anything specific we can do or if you have any further concerns. We highly value your patronage and hope for an opportunity to restore your trust in our hotel. Once again, thank you for providing us with valuable feedback. We look forward to the possibility of serving you better in the future.Sincerely,

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Sayın Mehmet, Konaklamanız için Kahya Hotel Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır.Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk.Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla Cemre AltundalMisafir İlişkileri Yetkilisi

Sayın misafirimiz, Konaklamanız için Kahya Hotel Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır.Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Yaşamış olduğunuz sorunlar içinse, ilgili departmanlarımızı bilgilendirdik.Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla Cemre AltundalMisafir İlişkileri Yetkilisi

Dear Sindre,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Merhaba Halil bey, Bu değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Sizleri ağırlamak bizim için büyük bir zevk. Her gelişiniz bizim de içimizi ısıtıyor. Tekrar görüşmek dileğiyle.Cemre Altundal,Guest Relations

Dear Sadegh,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your honesty and value your opinion. While we are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations, we want you to know that we take your feedback seriously and will use it as an opportunity to learn and improve. At our hotel, we strive to provide every guest with an exceptional experience, and it is clear that in this instance, we have fallen short of our goal. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused during your stay. We would like to assure you that we are committed to making things right. If you would be willing to give us another chance, we promise to do our utmost best to provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to love. Please feel free to reach out directly if there is anything specific we can do or if you have any further concerns. We highly value your patronage and hope for an opportunity to restore your trust in our hotel. Once again, thank you for providing us with valuable feedback. We look forward to the possibility of serving you better in the future.Sincerely,

Dear Vipin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Thia Thanh,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Dear Elbaraa,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely appreciate your honesty and value your opinion. While we are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations, we want you to know that we take your feedback seriously and will use it as an opportunity to learn and improve. At our hotel, we strive to provide every guest with an exceptional experience, and it is clear that in this instance, we have fallen short of our goal. We deeply apologize for any inconvenience or dissatisfaction caused during your stay. We would like to assure you that we are committed to making things right. If you would be willing to give us another chance, we promise to do our utmost best to provide you with the outstanding hotel experience that so many of our guests have come to love. Please feel free to reach out directly if there is anything specific we can do or if you have any further concerns. We highly value your patronage and hope for an opportunity to restore your trust in our hotel. Once again, thank you for providing us with valuable feedback. We look forward to the possibility of serving you better in the future.Sincerely,

Merhaba Ümit bey,Vermiş olduğunuz puan için teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle.

Hello miss Yalila,Thank you for taking the time to write a review. We'll check the issue about the air conditioner. Hope to host you again in your next trip to Ankara.

Değerli Ercan,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Değerli Osman,Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz,Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz.Saygılarımızla,

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

Değerli Misafirimiz,Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz.Saygılarımızla,

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely

Kahya Otel Ankara olarak, konaklama deneyiminizin mükemmel geçmiş olmasına çok sevindik. Bir sonraki Ankara seyahatinizde sizleri yeniden görmeyi dileriz.

Merhabalar,Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin rahat bir konaklama deneyimlemeleri için elimizden geleni yapıyor olsak da, zaman zaman iletişim sorunları meydana gelebiliyor. Misafirlerimizin rezervasyonlarıyla ilgili en doğru bilgiyi alabilmek adına normalde sizinki gibi sorgulamalarda, telefonla veya yüz yüze, misafirlerimizin rezervasyonlarını yapmış oldukları sistem üzerinden kontrollerimizi yaparız. Böylece misafirimiz rezervasyon yaparken karşısına ne çıkıyorsa bizim de karşımıza o çıkar ve en doğru bilgiyi vermiş oluruz. Anlaşıldığı kadarıyla burada bir aksaklık olmuş. Bu konuda özürlerimizi kabul ediniz. Gerekli iyileştirmeler, ilgili eğitimler aracılığıyla sağlanacaktır. Bunun dışında odalarımızda misafirlerimiz için ücretsiz olarak çay ve su bulunduruyoruz. Bunun dışında siz misafirlerimiz için yine odalarımızda qr kodlu menülerimiz aracılığıyla oda servisi imkanlarımız da mevcut. Nevresim konusunu da ilgili departmanlara ilettik. Bu pek karşılaştığımız bir durum olmamakla birlikte ilgili düzeltmeleri departmanımızla görüşüp yürürlüğe koyacağız. Mükemmel bir konaklama deneyiminin sizin konaklamanızda, bu konuda ciddi çabalarımız olmasına rağmen gerçekleşmediğini öğrenmek bizleri de üzdü. Tekrar bu konuda içtenlikle özür diliyoruz.Bir sonraki Ankara seyahatinizde tekrar, eksiklerimizi düzeltmiş olarak sizleri ağırlamak isteriz.Saygılarımla,

Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

Merhaba Ziya Deniz bey, Puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Bir sonraki Ankara ziyaretinizde yeniden görüşmek dileğiyle.

Merhaba Deniz bey,Değerli vaktinizi ayırıp yorum bıraktığınız için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun ayrılmanız bizi çok mutlu etti. Bir sonraki Ankara ziyaretinizde görüşmek üzere.

Hasan bey merhabalar,Değerli vaktinizi ayırıp yorum bıraktığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın güzel geçtiğini öğrenmek bizi çok mutlu etti. Bir sonraki Ankara ziyaretinizde görüşmek üzere.

Ayberk bey merhabalar,Değerli vaktinizi ayırıp böyle güzel bir yorum bıraktığınız için teşekkür ederiz. Sizi memnun şekilde uğurlamak bizi de çok mutlu etti. En kısa sürede yeniden görüşmek dileğiyle.

Hello Matvei,Thank you so much for your kind comment. We really try to make our guest's stay memorable and seeing that we succeed makes us very happy. We are hoping to host you in our hotel in your next visit to Ankara.

Naci Burak bey, Değerli vaktinizi arayıp böyle güzel bir yorum bıraktığınız için teşekkür ederim. Önceliğimiz her zaman sizin rahatınız. Bir sonraki Ankara gezinizde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Yorumunuz için tekrar teşekkür ediyorum.

Gökhan bey, öncelikle değerli vaktinizi ayırıp yorum yazdığınız için çok teşekkür ederiz. Önceliğimiz her zaman sizin rahatlığınız ve memnuniyetiniz. Bunu başardığımızı öğrenmek bizi hem motive hem de mutlu ediyor. Bir sonraki Ankara ziyaretinizde sizi aramızda görmekten mutluluk duyacağız.