Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Arthotel ANA GOLD

Arthotel ANA GOLD
Nanette-Streicher-Str. 4, Augsburg, BY

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 69 van 213 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 92 van 213 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 213 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 213 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 213 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Domien

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold Team op 12 sep 2023
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen heißen zu können!

6/10 – Redelijk

Oliver, Amsterdam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Francois

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed hotel, aanrader
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eigenlijk geen opmerkingen het is in een rustige buurt gelegen, hebben een goede sauna en ruim zwembad maar iets te koud Het ontbijt is goed en uitgebreid maar mag af en toe wel meer worden aangevuld, de tram stopt in de buurt en uit eten moet ook buiten het restaurant maar in de buurt zitten verschillende restaurants aan de ander kant van de straat een grote supermarkt
5 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het design van het hotel was wel leuk. Maar maar de min punten waren het verblijf met lunch waar de spinnen raggen in de hoeken waar het eten stond opgesteld, het ontbijt was niet echt goed. En het adverteren met gratis parkeren, ze hebben maar drie parkeerplaatsen dus dat wordt al snel parkeren aan de overkant van de straat voor € 12 per dag.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Ingrid, venray

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede prijs kwaliteit verhouding.
We waren op doorreis. Sauna en zwembad in hotel waarvan je gratis gebruik kunt maken. Badslippers en handdoeken zijn te leen. Prima ontbijt. Parkeren in de straat waaraan het hotel gelegen is. Kamer niet groot, maar alles is aanwezig. Goede bedden. Aardig personeel
1 nacht verbleven in augustus 2018

4/10 – Matig

Sandra, België

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ik begrijp niet hoe dit hotel aan zo'n goede beoordeling komt. Het is verouderd en hier en daar opgesmukt. Onze kamer had een verouderde badkamer, met een douchegordijn, met vuil en haren in de hoeken... Ze leek in de verste verte niet op de foto's uit de advertentie. Alleen over het ontbijt valt veel positiefs te zeggen. Dat was boven verwachting.
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Henk, Haler

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9+
waren zeer tevreden, alleen het inchecken ging maar tot 15.00 op de zaterdag en dat wisten wij niet de sleutel van de kamer zat al in een kluis buiten maar gelukkig was er iemand van het personeel en die liet ons toen binnen heel vriendelijke jongen ( kwamen om 17.30 uur aan bij het hotel). Hebben tot onze spijt niet gekeken en gevraagd als die jongen niet daar was geweest wat we dan hadden moeten doen. Verder over het hotel niets als lof konden nog zoveel koffie of thee drinken die avond en er was nog gebak wat wij konden gebruiken dus niets dan lof.

2/10 – Ontzettend slecht

Anja

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schrecklicher Aufenthalt. Handtücher hatten alle Flecken... als wir neue wollten hieß es dass sind bei uns saubere Flecken weil die gewaschen sind⁉️ Wo bitte gibt es denn so etwas einfach fürchterlich. Das Frühstück war eine Katastrophe die Eier waren innen dunkelblau bis schwarz also schon einige Tage alt... Wurst war schmierig und schmeckt überhaupt nicht. Wir waren sehr enttäuscht. Gut ist das Schwimmbad und die Sauna. Aber
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kerstin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel - würde ich jederzeit weiterempfehlen
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Ulrich

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Konstantin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel. Zimmer und Einrichtung in die Jahre gekommen, Rollladen funktionierte teils nicht, Wasser im Schwimmbad zu kalt, um darin zu baden (vor allem mit Kind). Frühstück okay, aber z.B. kein frisches Obst und die Pancakes schmeckten nicht frisch, sondern extern zugekauft. Zimmer war groß und es gibt 24h Kaffee/Tee gratis im Aufenthaltsraum. Dort gibt es auch Zeitschriften und einige Spiele/Bücher für Kinder. Meine Frau hatte Geburtstag, das Personal hat dann extra einen kleinen Zitronenkuchen (lecker!) und ein Tablett mit zwei Gläsern und einer kleinen Flasche "Spritz" gebracht - sehr nett!

10/10 – Uitstekend

Halit

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis/leistung sehr gut Sehr nettes personal
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Sarah

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Olaf

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Anne-Cathrin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Herzlicher Empfang, liebevolle Details im Servicebereich, Sauna, Frühstück
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anja

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Azzeddine

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich dachte Rin gutes Hotel gebucht zu haben. Nur die Lage ist ok, etwas ruhig entfernt vom Stadtzentrum. Aber ansonsten nicht zu empfehlen. Das Dekor lässt an einem alten Swinger Club denken. Die Einrichtung ist alt, das Fenster ist nicht dicht, perfekt um Winter mit Minus Grad draußen Dazu kommt dass das Fenster bis zu unserer Ankunft angeklappt war, top für die Energiebilanz! Und es riecht nach Rauch im Zimmer, schrecklich. Das Handtuch war schmutzig mit gelben Flecken. Und das Personal unfreundlich beim Frühstück, es war erst kurz nach 11, es stand noch alles da, aber es herrschte Verbot damit die Damen in Ruhe Frühstücken können. Eine 0

10/10 – Uitstekend

Rosalba

2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Robert, Longivew

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is exceptional. It has a "at home feel" to it. The staff is wonderful and the rooms are clean and big. I would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Musste 2 Stunden warten, bis ich ins Zimmer kam, weil automatisierte Email mit Code für Zugang zur Schlüssel Box an Buchungs Providergegangen war. Telefonisch waren, wenn überhaupt, nur Partner Hotels erreichbar, wo es ewig dauerte, bis ich den Code erhielt. Hier muss dringend Abhilfe geschaffen werden.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Angenehme Atmosphäre. Schöner Wellnessbereich
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Guillaume

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ephrem

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Seda beste Dame !
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold op 12 sep 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

10/10 – Uitstekend

Ephrem

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Seda ist die beste
Die Seda (Rezeptionsleitung) ist der Hammer ! Sie ist freundlich und hilfsbereit. So eine freundliche Dame hatte ich noch nie im Hotel. Bin seit 14 jahren etwa 300 Tage im jahr in einen hotel und sie war die beste Und freundlichste Dame.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold op 12 sep 2023
Hallo Gabriel,vielen lieben Dank für das tolle Feedback!Liebe GrüßeSeda

8/10 – Goed

christelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charmant
Un hôtel pour une nuit au design magnifique Nous avions pris pour la piscine mais pas disponible
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold op 12 sep 2023
Chère Christelle,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser la piscine, malheureusement ici aussi nos mains étaient liées.Nous espérons toujours pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez également profiter de notre espace SPA !CordialementL'équipe Gold de l'Art Hotel ANA

2/10 – Ontzettend slecht

Meryem Nur

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold op 12 sep 2023
Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt, es hätte uns sehr gefreut wenn Sie uns bescheid gegeben hätten was nicht gepasst hat.

8/10 – Goed

Ann-Christine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold op 12 sep 2023
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel willkommen heißen zu können!

8/10 – Goed

Maria

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
En enkelt overnatning
Det er et ok hotel til en enkelt overnatning, rengøring var ikke super. Der er ingen ansatte på hotellet når man tjekker ind, man får i stedet en mail på tysk om at nøglen er i en nøgleboks, som så findes på den anden side af bygningen. Poolen er fin og morgenmaden var ok
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Art Hotel ANA Gold op 12 sep 2023
Hej Maria,Tak for din anmeldelse, vi tager det meget seriøst og arbejder på at forbedre vores renhedsstandarder.Vi har ændret ankomstoplysningerne, og de er nu tilgængelige på tysk og engelsk.Vi håber snart at byde dig velkommen tilbage til vores hotel!Dit Art Hotel ANA Gold Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kurzfristig gebucht, alles prima geklappt. Vielen Dank
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Franz

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Auf Grund eines Buchungsfehlers war ich nicht in dem Hotel. sondern in Super 8 by Wyndham
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Celine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Tip Top immer wieder gerne. Grüße aus Tirol
2 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Vincent

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check-in experience was not promising. No reception after 13:30 on Saturday. The room was not thoroughly cleaned. Air - circulation was bad especially the single bedroom with no windows. The 3-people room on the ground floor with a small openable window didn’t help airflow in particular when the sun shader closed.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Martina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice stay
had mixup with keys at begining. I arrived on public holiday, and after entering keycode to box which I was provided, no keys dropped out. Sorted this on number provided on the box with guy from different hotel "on the watch duty". Ended with different room, which didn´t bother me, might some.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Sebastian

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr guter Service, schönes Hotel
Insgesamt sehr positiver Aufenthalt mit kleineren Abzügen bei der Sauberkeit.
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Claudia

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Durchwachsener Aufenthalt.
Ich hatte das Hotel ausgesucht wegen der Sauna im Hause. Leider war die zwar im Haus, aber jeden Abend aus. Nachdem aber jeden Abend das Personal nicht vorhanden war- dies eben früher nach Hause ging - war die Sauna bereits um 19 Uhr kalt. Die beiden Damen morgens waren immer sehr nett und versprachen Besserung - nur war Abends trotzdem niemand da. Das Frühstück war hingegen sehr gut und das Hotel verfügt über eine Kaffemaschine welche rund um die Uhr verfügbar war.
2 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Andreas

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Sabine

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles, gemütliches , kleines Hotel mit Wohlfühlfaktor. Schöner Wellnessbereich mit Pool. Wir waren begeistert und unsere Tochter wäre gerne noch länger geblieben 😉.
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

J

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel but only easy when you know
The positives: very clean spacious warm room and hot shower. Facilities at this price are outstanding, reasonable size swimming pool, Finnish sauna and fitness room. Lift (single person) to all floors. Some parking, 4 or 5 cars in front of the hotel which is on a quiet residential street. Free on street parking. Supermarket about 100 yds away. Gratis Coffee and small pastries available all day. Breakfast was very good, hot and cold. The (few) negatives: staff not on site after 14:30 . Check in after this is by code and key box. This is a grey box with electronic pad to the right of the side door. Downside is that these instructions arrive in a German language email, hence easy when you know how.. All in all , good hotel but outstanding value for money.
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Gaurav

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

ROBERT

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr bemühtes Personal... Gerne wieder...
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Manuela

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Die Einrichtung war sehr kunstvoll und ansprechend. Toll war dasman 24 Std/tgl. kostenfrei Kaffee am Vollautomaten bekam und es überall Wasserspender zur freien Nutzung standen. Nachteil daß ich bei Ankunft vor verschlossener Türe stand und die Rezeption nicht besetzt war. Der erste Eindruck am Eingang war ERSCHRECKEND (Herausschauende Klingelkabel). Die Email, über diese Information und den Code für den Nachttresor für meinen Schlüssel, bekam ich erst einen Tag später. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig und die Matratzen waren sehr durchgelesen.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Kenntnisnahme op 7 mrt 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,es tut uns leid, dass Ihre Anreise so schwierig war.Die Kabel wären dem nächst abgedeckt und der Briefkasten erneuert.Unser Reinigungspersonal ist bereits informiert.Mit freundlichen Grüßen Ihr ANA Gold Team

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig zur Tram in die Innenstadt. Die Sauna war außer Betrieb, das fanden wir nicht so schön. Das Hotel hat leider sehr undichte Fenster, daher sehr zugig im Zimmer, aber die Heizung war recht gut. Im Großen und Ganzen für Kurzaufenthalte ganz OK.
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Franz

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Saubere Zmmer.
1 nacht verbleven in februari 2023