Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Austin -Town Lake, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Austin -Town Lake, an IHG Hotel
20 North IH-35, Austin, TX

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 679 van 1241 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 288 van 1241 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 126 van 1241 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 1241 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 73 van 1241 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
just a delightful stay. Once we got our bearings everything was close & walkable.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Natasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
2 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Fransisco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately there was a huge storm cutting off power and water, so I was not able to shower, the staff was extremely helpful considering the issue they were facing.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Gerardo, Monterrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicada.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mohammed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a view of the lake. I don’t have any complaints
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great that we were easily accommodated at short notice.
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Sandro

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Friendly staff and bright lobby and excellent free parking. but quite noisy for rooms facing the highway. Room looked old, with worn carpet and furniture and a hallway light switch that didn’t work.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brian, San Antonio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
It’s remote and not very well stocked with supplies like food, bottled water, coffee bar. They were all out of bottled water.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid
Very small and old rooms. Buffet breakfast marginal. Had to ask for silverware and drinks and were very slow.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 5 mei 2024
Thanks for the great rating. We appreciate you business and hope you can come back and see us again soon.

8/10 – Goed

Judith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I love the location of this hotel. I’m able to walk along the Riverwalk. The staff at the front desk were very nice and friendly. The only complaint I have is that our shower/tub trained very slowly when ever we showered.
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

sergio

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
horrible experience
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Management op 5 mei 2024
Thank you for taking a moment to relay your comment. I'm afraid we can't address your concerns without knowing more about your stay. We encourage you to contact the property management and we can find a resolution to our issue.

8/10 – Goed

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well, the hotel itself was a bit dated, and it could use an upgrade, the staff was great. Mitchell at the front desk was the bomb. He actually upgraded our room so that we had a wonderful view of the river/Lake and Austin. Also, the folks that worked the bar and restaurant were great! I would stay there again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 30 apr 2024
Thanks for taking the time to relay your comments. We appreciate the compliments to our staff and hope you can come back and visit us again soon.

8/10 – Goed

Jocelyn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was amazing and bed was super comfy!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 30 apr 2024
Thanks for the compliments. We appreciate your business and hope you can come back and visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Sandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly front desk staff. Close to beautiful walks along Colorado River. Free parking
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Management op 30 apr 2024
Thanks for your kind words about our staff and facility. Please come back and stay with us again the next time you visit Austin.

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mariela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great place
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Confortable room, friendly staff. Breakfast buffet rather limited. The usual scrambles eggs, bacon and sausage. No salami, cooked ham or sliced cheese. Only yogurt was plain yogurt. Surrounding area filled with construction sites (not their fault).
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Federico

1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rikki

2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

John

Reisde met een groep, Zakenreiziger
when we booked the hotel, they didn't inform us that our package did not cover breakfast. Only when we went to the dining area, we are informed about it. we had to leave the place humiliated.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

AK

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room smelled like mildew
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rebecca

1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Torey

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room smelled like soured milk and the floor between the bedroom and the bathroom was sopping wet. The smell was terrible, but the hotel was full and we could not change rooms. Totally unacceptable.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Harold

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and close to everything without having to be in the middle of everything. Nice walk to 6th street and nice area right behind hotel on rainy. Will definitely stay again. Beautiful views of river from room as well
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Norma

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sally

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so very helpful and nice. The food was delicious and the restaurant staff were courteous, I would stay there anytime I was in Austin!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Vera

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lake views incredible and proximity to the lake was great! Free parking and on site restaurant super convenient. Blackout curtains, great temperature control and comfy beds with extra pillows made every night restorative
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not the easiest to enter and exit by car
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Esperanza

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We loved everything except for the fact that the AC did not work in our room, but we couldn’t be moved because the hotel was at capacity.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marcel

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Hassan

Positief: Netheid
Convent location
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Phillip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Belinda

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is advertised as non-smoking - room reeked of marijuana. Room had two side table lamps otherwise is was very dim. Tv is small and is plugged into a power strip that had to be turned on. The threshold between carpet and tile (between room/wash room) had nails exposed. Shower drained very slow. Customer service was excellent though!
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Couldn’t sleep with the freeway noise! Exhausted
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Megan

Reisde met een groep
It was very scenic right by the lake. The staff was very courteous. Would come back again!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Vanessa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location with friendly staff
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yvonne

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Gloria

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kyle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024