Gang

Beoordelingen van Sercotel Gran Hotel Zurbarán

4 out of 5
Sercotel Gran Hotel Zurbarán
Gomez de Solis, 1, Badajoz, Badajoz

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 228 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 161 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 457 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 457 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Noëlla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Op doorreis
Mooi hotel maar kamer was aan de kleine kant en een beetje verouderd. Het uitzicht was afgrijselijk maar daar had ik geen last van. Het personeel was ontzettend vriendelijk, het ontbijt buffet was zeer uitgebreid en lekker. Geen probleem om glutenvrij te krijgen. Hebben daar de avond voordien gegeten. Een beperkte kaart maar wel lekker. Het hotel ligt dicht bij het oude centrum, aan de rand van de oude stad.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 10 okt 2023
Beste Noelia:Wij waarderen uw uitstekende rating en uw opmerkingen. We hopen dat we opnieuw kiezen voor uw volgende bezoek aan de stad.Met vriendelijke groet.

6/10 – Redelijk

Pieter

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Voldoende
Locatie van het hotel is goed, maar de kamer die wij hadden was wat verouderd. Waarschijnlijk ooit waterschade geweest, dat was nog zichtbaar. Personeel laat je welkom voelen, top!
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Marcos Silva (Director) op 25 aug 2022
Beste Pieter:Wij waarderen uw rating en uw opmerkingen. We hopen dat we opnieuw kiezen voor uw volgende bezoek aan de stad.Met vriendelijke groet.

8/10 – Goed

Pascale

2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Marcos Silva (Director) op 5 apr 2022
Estimado Pascale: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

4/10 – Matig

José Antonio

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen
Falta de limpieza de habitaciones, muy mala insonorización. Buen desayuno buffet
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 20 mei 2024
Estimado José Antonio:Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Todos los comentarios son analizados para mejorar nuestros servicios.Esperamos verle pronto de nuevo.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

FLORENCIO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 10 apr 2024
Estimado Florencio: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Pilar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Súper recomendable!!! El personal muy muy amable y la ubicación fantástica. Gracias
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 10 apr 2024
Estimada Pilar: En nombre de todo el Equipo del Sercotel Gran Hotel Zurbarán quiero agradecerle su extraordinaria valoración, especialmente hacia nuestro personal. Nos alegra saber que el Hotel ha cubierto sus expectativas y esperamos poder verla pronto de nuevo en su hogar en Badajoz. Un saludo muy cordial.

6/10 – Redelijk

Jacobo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Las habitaciones estaban sofocantemente calientes y el A/C o ventilación empeoraba la situación,
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 10 apr 2024
Estimado Jacobo:Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Todos los comentarios son analizados para mejorar nuestros servicios.Esperamos verle pronto de nuevo.Atentamente,

6/10 – Redelijk

Kress

Reisde met familie
Low cost hotel with very basic and limited services.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 10 apr 2024
Dear Kress: Thank you for your feedback. Hoping to have the pleasure of welcoming you back. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Félix Guillermo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estupendo
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 18 mrt 2024
Estimado Félix Guillermo: Muchísimas gracias por su comentario y extraordinaria valoración. Todo el Equipo que formamos el Hotel, nos esforzamos día a día para poder ofrecerle nuestro mejor servicio. Estaremos encantados de recibirle en su próxima visita a Badajoz. Un cordial saludo.

8/10 – Goed

cristina quintans

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Todo bien, pero el tener que irnos fuera a desayunar no me gusto
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 18 mrt 2024
Estimada Cristina,Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Esperamos tenerla pronto de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

8/10 – Goed

Mari Carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 11 mrt 2024
Estimada Mari Carmen: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verla pronto de nuevo. Atentamente,

2/10 – Ontzettend slecht

ALFREDO

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único decente son las habitaciones. El resto lo han convertido en lo más incómodo, desangelado y frío que se puedan imaginar. La cafetería, también desangelada está cadi siempre cerrada. Hay una lamentable asusencia de personal. Y para colmo el hall y todas las mediocres zonas comunes fue invadida por una turba gritona y borracha, algunos devolviendo en bolsas de plástico, que celebraban un "evento" en el salón contiguo, con música a tope incluida. Hace muchos años que conozco el hotel, sólo puedo concluir que SERCOTEL se lo ha cargado. No recomendable en absoluto.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 27 feb 2024
Estimado Alfredo,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel
O hotel foi muito agradável, o ambiente é muito confortável e recomendo muito!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 27 feb 2024
Caro Hospede: É com muito gosto que recebemos a sua avaliação que tanto significado tem para nós. Agradecemos a sua preferência pelo Sercotel Gran Hotel Zurbaran na sua passagem por Badajoz, esperando ter a oportunidade de vos receber novamente. Com os melhores cumprimentos.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 27 feb 2024
Estimado Huésped,Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Ciria Margarita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia relajante
Genial, atención y comidas de primera.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 20 feb 2024
Estimada Ciria Margarita: Nos alegra enormemente sus palabras y que la estancia en nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Esperamos recibirla de nuevo muy pronto. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and spacious room, good breakfast, parking for a fee. Excellent location, just a few blocks away from Badajos' city center.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 20 feb 2024
Dear Eduardo,Thank you very much for your outstanding review.We are more than happy you had a perfect experience.We look forward to welcome you back soon.Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 20 feb 2024
Estimado Huésped: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

8/10 – Goed

Susana

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los baños un poco antiguos pero la habitación amplia y muy cómoda. Muy recomendable
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 20 feb 2024
Estimada Susana: Agradecemos sus comentarios y extraordinaria valoración. Todo el Equipo que formamos el Hotel, nos esforzamos día a día para poder ofrecerle nuestro mejor servicio. Estaremos encantados de recibirla en su próxima visita a Badajoz. Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Guilherme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel super moderno , staff muito simpática . Um hotel super agradável a um preço acessível e muito bem localizado!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 20 feb 2024
Caro Guilherme: É com muito gosto que recebemos a sua avaliação que tanto significado tem para nós. Agradecemos a sua preferência pelo Sercotel Gran Hotel Zurbaran na sua passagem por Badajoz, esperando ter a oportunidade de vos receber novamente. Com os melhores cumprimentos.

2/10 – Ontzettend slecht

Annys

Negatief: Netheid
No pude asistir al hotel pero igualmente me lo cobraron. Tengan cuidado.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 27 feb 2024
Estimada Annys: Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Todos los comentarios son analizados para mejorar nuestros servicios. Entendemos que si hubo cobro por parte del Hotel ha sido por las condiciones de cancelación contratadas y aceptadas por su parte. De lo contrario, rogamos se ponga en contacto con nuestro Dpto de Reservas.Atentamente,

8/10 – Goed

Eugenia

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 9 feb 2024
Estimada Eugenia: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verla pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

MARIA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 9 feb 2024
Estimada María: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verla pronto de nuevo. Atentamente,

8/10 – Goed

César

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 9 feb 2024
Estimado César: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

José Gabriel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel bien situado, muy limpio, cama y almohadas cómodas, el desayuno en bufé libre muy rico y variado y el personal muy amable y profesional. La única cosa a tener en cuenta es la dificultad de aparcamiento gratuito alrededor.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 9 feb 2024
Estimado José Gabriel: Muchísimas gracias por sus comentarios y extraordinaria valoración. Todo el Equipo que formamos el Hotel, nos esforzamos día a día para poder ofrecerle nuestro mejor servicio. Estaremos encantados de recibirle en su próxima visita a Badajoz. Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca del centro
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 9 feb 2024
Estimado Fernando: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Juan María

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 18 jan 2024
Estimado Juan María: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Chelo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 18 jan 2024
Estimada Chelo: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verla pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Lesly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ubicación y buena atención
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marcos Silva (Director) op 8 jan 2024
Estimada Lesly: Muchísimas gracias por sus comentarios y extraordinaria valoración. Todo el Equipo que formamos el Hotel, nos esforzamos día a día para poder ofrecerle nuestro mejor servicio. Estaremos encantados de recibirla en su próxima visita a Badajoz. Un cordial saludo.

8/10 – Goed

antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo bien
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 9 feb 2024
Estimado Antonio: Muchas Gracias por su valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

8/10 – Goed

HECTOR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel con parking. Cerca del centro de la ciudad Ya tiene sus años pero está bien conservado
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 8 jan 2024
Estimado Héctor: Muchísimas gracias por sus comentarios y extraordinaria valoración. Todo el Equipo que formamos el Hotel, nos esforzamos día a día para poder ofrecerle nuestro mejor servicio. Estaremos encantados de recibirle en su próxima visita a Badajoz. Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Consuelo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es un gusto alojarse en el sercotel. Siempre buen trato.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 8 jan 2024
Estimada Consuelo: Muchísimas gracias por sus comentarios y extraordinaria valoración. Todo el Equipo que formamos el Hotel, nos esforzamos día a día para poder ofrecerle nuestro mejor servicio. Estaremos encantados de recibirla en su próxima visita a Badajoz. Un cordial saludo.

6/10 – Redelijk

Horacio, Kloten

Reisde met partner
A pesar de ser un hotel categorizado 4 estrella, desde mi parecer no es así, el servicio de recepción realmente fue muy agradable a la entrada y la salida con la misma muchacha, el cambio de toalla y limpieza todos los días pero realmente muy sucio principalmente el baño donde encontrábamos cabellos de mujer por todas partes además en todas las juntas se encontraban con bastante suciedad, el desayuno bufett realmente no bueno, realmente categorizar este hotel como 4 estrellas es sobre valorarlo
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 8 jan 2024
Estimado Horacio:Agradecemos haya podido dedicar unos minutos a realizar su valoración sobre su estancia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y queremos trasmitirle que sus comentarios serán analizados y seguiremos trabajando para alcanzar la excelencia. Reciba un cordial saludo.

4/10 – Matig

Francisco

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 8 jan 2024
Estimado Francisco:Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Esperamos verlo pronto de vuelta en nuestro hotel y a su disposición para poder recibir aquellas observaciones que considere y que nos ayuden a mejorar.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 7 dec 2023
Estimado Alejandro: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Vitor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sempre que voltar a Badajoz, será para este hotel.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 7 dec 2023
Caro Vítor: É com muito gosto que recebemos a sua avaliação que tanto significado tem para nós. Agradecemos a sua preferência pelo Sercotel Gran Hotel Zurbaran na sua passagem por Badajoz, esperando ter a oportunidade de vos receber novamente. Com os melhores cumprimentos.

6/10 – Redelijk

Concepción

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Ascensores algo pequeños.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 7 dec 2023
Estimada Concepción: Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Todos los comentarios son analizados para mejorar nuestros servicios. Esperamos verla pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

maurizio

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 8 jan 2024
Estimado Maurizio: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

6/10 – Redelijk

John, Plymouth

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Whilst I'm sure the property ticked the various boxes to be technically 4 star, it fell below expectations based on my experience of other 4 star properties. The reception staff were always polite and efficient and the room service meal was plentiful and enjoyable. However, I noticed the following flaws: 1) WiFi signal in the room was OK but the internet connection this provided was intermittent to the point of being unusable. It ended up costing me my mobile data and just isn't acceptable for a modern hotel in 2023. I did raise this via Expedia in my check-in feedback but got no response. 2) I'm sure the air con in my room was out of order. Despite trying to alter the temperature settings, the room felt like a sauna. 3) Noise. For a modern building, I was surprised there was no soundproofing which meant the occupant in the room next door sounded like he was in my room. Noise from outside was extreme over the weekend... even with the window closed (which made the room even hotter) 4) Overall state of decor. I've seen more pristine furniture, decor and fixtures and fittings in hostel. Oh, and the lifts are brutal! 5) No vegetarian options on the room service menu. Overall, this hotel was disappointing for something rated at 4 stars. It seriously needs a refresh. I should stress though that the staff were very pleasant and efficient.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 27 nov 2023
Dear John: Thank you for your feedback. Hoping to have the pleasure of welcoming you back. Best regards.

8/10 – Goed

amaya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Joli hotel Bonne literie Bon petit dejeuner . Tres bon room service .personnel agreable .
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 27 nov 2023
Cher Amaya,Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos précieux commentaires. Merci de nous avoir choisi pour votre récent sejour. C'est vraiment un plaisir de savoir que vous avez apprécié une expérience très agréable et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir à nouveau bientôt et continuer à travailler avec la passion qui nous caractérise afin que vous puissiez profiter d'un séjour splendide dans notre hôtel.

8/10 – Goed

Liliane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima localização , hotel confortável , limpo , organizado Excelente café da manhã
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 6 nov 2023
Cara Liliane: É com muito gosto que recebemos a sua avaliação que tanto significado tem para nós. Agradecemos a sua preferência pelo Sercotel Gran Hotel Zurbaran na sua passagem por Badajoz, esperando ter a oportunidade de vos receber novamente. Com os melhores cumprimentos.

8/10 – Goed

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff was very helpful - unfortunately a bad storm outside coloured our stay a bit
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 30 okt 2023
Dear John,Thank you very much for your outstanding review.We are more than happy you had a perfect experience.We look forward to welcome you back soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Maarten

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent! Get the buffet breakfast for only $9 if you order in advance. Also spend the extra $18 for a junior suite. The rooms are cheap; you will be glad you did.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 30 okt 2023
Dear Maarten,Thank you very much for your outstanding review.We are more than happy you had a perfect experience.We look forward to welcome you back soon.Best regards.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le sobra lo de "Gran Hotel"
El nombre de "Gran Hotel" sobra completamente en este hotel en específica. Es un 4 estrellas, correcto, pero justito. Las habitaciones no están mal de tamaño ni son incómodas y el trato del personal es genial (un 10 para le recepcionista y el barman). Pero que no podamos manejar el aire acondicionado de nuestras habitaciones (las que pagamos los clientes por cierto) a nuestro antojo, no es perdonable. Es irrelevante que sea invierno o verano. El aire acondicionado cada uno lo ajusta como considere ya que para eso nosotros somos los que pagamos dichas habitaciones. Lo siento pero todo lo "bueno" que tenía el hotel desaparece con este problema enorme.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 30 okt 2023
Estimado Huésped:Gracias por tomarse el tiempo en compartir la valoración de su estancia con nosotros. Todos los comentarios son analizados para mejorar nuestros servicios.Esperamos verle pronto de nuevo.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 23 okt 2023
Dear Robert,Thank you very much for your outstanding review.We are more than happy you had a perfect experience.We look forward to welcome you back soon.Best regards.

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Limited but good food available in Bar. Rooms need some updating and maintenance
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 19 okt 2023
Dear Robert: Thank you for your feedback. Hoping to have the pleasure of welcoming you back. Best regards.

8/10 – Goed

Chiara

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Criticità
A causa di un giorno festivo durante la mia sosta ho dovuto ritardare al lavoro perché la colazione la servivano dalle 8, sempre a causa della festa nella notte c'era molto rumore all'estero anche fino alle prime ore del mattino
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 19 okt 2023
Gentile Chiara,Leggiamo con piacere la sua recensione e vorremmo ringraziarla per aver voluto condividere con noi i suoi commenti a seguito del suo soggiorno presso il Sercotel Gran Hotel Zurbarán.In attesa di riaccoglierla presto per un nuovo soggiorno, le porgiamo Cordiali saluti

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short but sweet.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 10 okt 2023
Beste Susan:Wij waarderen uw uitstekende rating en uw opmerkingen. We hopen dat we opnieuw kiezen voor uw volgende bezoek aan de stad.Met vriendelijke groet.

10/10 – Uitstekend

Kaisa-Leena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Simply the best
The loveliest service all the way; reception, breakfast room, hotel bar. For example the reception helped me before I’d even arrived as I didn’t know how to order a taxi in a strange town. I called the hotel and got there easily. This isn’t the newest hotel in town, but it’s still very stylish and comfortable and everything works well. I loved it so much, that I want to visit Badajoz again just to be able to stay in this hotel.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 30 sep 2023
Dear Kaisa-Leena,Thank you very much for your outstanding review.We are more than happy you had a perfect experience.We look forward to welcome you back soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

DOMENICO, portogruaro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 14 sep 2023
Estimado Domenico: Muchas Gracias por su extraordinaria valoración acerca de nuestro Hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verlo pronto de nuevo. Atentamente,

10/10 – Uitstekend

allan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great
fantastic Best hotel in our 17 day tour of Sain and Portugal
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Marcos Silva (Director) op 30 sep 2023
Dear Allan,Thank you very much for your outstanding review.We are more than happy you had a perfect experience.We look forward to welcome you back soon.Best regards.