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Beoordelingen van Hotel Ilha da Madeira

3 out of 5
Hotel Ilha da Madeira
Avenida Brasil 1590, Centro, Balneário Camboriú, Santa Catarina

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 107 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 128 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 45 van 409 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 43 van 409 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Anderson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Seguro muito bom
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rede Sagres op 19 apr 2024
Olá, Anderson. Ficamos muito felizes em saber que sua experiênica no Hotel Ilha da Madeira foi agradável. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve.

2/10 – Ontzettend slecht

Vilson

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Rede Sagres op 4 mrt 2024
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

8/10 – Goed

elpidio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Rede Sagres op 4 mrt 2024
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.

10/10 – Uitstekend

Naiana Caroline

Reisde met familie
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Rede Sagres op 4 mrt 2024
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.

10/10 – Uitstekend

Mariia

Reisde met familie
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Rede Sagres op 4 mrt 2024
Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi agradável, nossa equipe trabalha diariamente para garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Agradecemos sua avaliação e esperamos que tenha aproveitado muito: tanto a cidade quanto o hotel. Estamos ansiosos para te receber novamente.

6/10 – Redelijk

Rubem

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

NADIA L.T.C

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Bom
Gostamos sim! Mas uns pontos que podem melhorar, tipo: mas tomadas accessível, o banheiro as vezes ficava com cheiro de mofo e a iluminação que estava fraca.
8 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

luis carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
muito com
muito bom o atendimento. ótimo café da manha. como estava na alta temporada havia problemas para uso dos elevadores.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

KEILER

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ricardo José

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Levi

4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

GILMAR

Positief: Personeel en service, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

A

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadia perfeita...desde a entrada foi tugo ótimo
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Fernanda

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Não foi das melhores Reservei um quarto família com 2 ambientes Ao chegar para fazer o check in Fui informada que meu quarto era standart e que quando fazemos reserva é pelo número de pessoas e não pelo quarto escolhido Foi um absurdo Se eu posso pagar pelo quarto maior Tenho q ficar no que paguei Exigi meu dinheiro de volta Aí para não devolverem o dinheiro Me acomodaram num quarto standart até o outro dia Fiquei muito chateada com o que ocorreu Já fiquei em outros hotéis e nunca aconteceu isso Gente o hotel é antigo, precisa de muitas melhorias A limpeza fica a desejar o banheiro parecia que nem foi lavado O café da manhã bem gostoso sempre repondo Somente 2 elevadores para 16 andares com quase 10 quartos por andar E no horário de pico fica uma loucura Localização excelente 50mts da praia bem no centro Não sei se volto a me hospedar nesse hotel Fiquei decepcionada com minha chegada
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O hotel é otimo.. antigo mas bem confortável.. o único problema são os elevadores que não comportam o número de hóspedes mas é compreensível devido à época do ano.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Alexsandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa, porém as instalações estão antigas, ar condicionado com antigo e barulhento, elevadores deveriam ser ajustados para funcionar um elevador nos andares impares e outro andar par pois se tem muitas paradas em andares desnecessários.
8 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Bem localizado
O hotel é muito bem localizado, próximo de muitos bares e restaurantes e a um quarteirão da praia central. O quarto é confortável, embora alguns itens sejam bem antigos (como o chuveiro que faz um baita barulho).
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Hélio

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

ERIK

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Leonardo, Rodeio

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Localização
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Razoável
16 andares e apenas dois elevadores, ou seja, elevador sempre lotado e o tempo de espera pra usar alto demais. Café da manhã é bem simples, não esperem muita coisa. O quarto é ótimo, apenas o banheiro que é pequeno demais e o chuveiro é péssimo. Ponto positvo do hotel é que é bem perto da praia, para quem vai passar mais tempo na praia e na cidade é um hotel com um bom custo benefício, quem gosta mais de ficar no hotel é recomendado escolher outro.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Bruna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Agustin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy sucio. Horrible la verdad. El personal poco agradable. No intentan ayudar en nada. No hay ni 1 botella de agua en la habitación. Baños sucios. Horrible. Quise pedir la devolución del dinero y no me la hicieron
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

edezio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Rede Sagres op 30 nov 2023
Olá Edezio!Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A localização é Otima
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Rede Sagres op 29 nov 2023
Olá Andrea!Ficamos muito felizes que tenha gostado da localização, realmente excepcional, não é mesmo? Esperamos que tenha desfrutado e vivido bons momentos em todas as atrações próximas.

6/10 – Redelijk

Thiago José

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Rede Sagres op 23 nov 2023
Olá Thiago,Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

10/10 – Uitstekend

Euvaldo

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Rede Sagres op 20 nov 2023
Olá Euvaldo!Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

10/10 – Uitstekend

Ricardo José

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Rede Sagres op 13 nov 2023
Olá Ricardo,Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

6/10 – Redelijk

Viviane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Precisa trocar os colchões.
Hotel bem localizado, antigo mas muito bom, café da manhã com variedade de bolos, pães, frutas e muito mais. Única coisa que precisa trocar com urgência são os colchões, mau dormi, colchão desconfortável e barulhento devido as molas.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Rede Sagres op 13 nov 2023
Olá Viviane!Obrigado por nos avaliar, sua avaliação nos ajuda com a melhoria de nossos serviços! Esperamos recebê-la em uma nova oportunidade.

10/10 – Uitstekend

Josiane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Rede Sagres op 6 nov 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

10/10 – Uitstekend

Solano

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhosa
Muito bom, otima limpeza, localização privilegiada, funcionarios atenciosos, farto café da manhã e estrutura muito bem cuidada.
12 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Rede Sagres op 2 nov 2023
Olá Solano,Olá! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Nossa equipe se empenha diariamente para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Esperamos te receber novamente em breve.

10/10 – Uitstekend

NEUZENI

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rede Sagres op 2 nov 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

8/10 – Goed

Tarcisio

Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Rede Sagres op 30 okt 2023
Olá Tarcisio,Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

8/10 – Goed

MARCOS

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Rede Sagres op 26 okt 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição!

4/10 – Matig

Edson

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel antigo, estacionamento muito caro, café da manhã razoável, atendimento precário, não vale o preço que cobram.
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Rede Sagres op 18 okt 2023
Olá Edson!Agradecemos em dividir sua opinião conosco... é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços. Lamentamos que tenha deixado o hotel com esta impressão... Estamos sempre trabalhando por melhorias e esperamos lhe receber novamente!

6/10 – Redelijk

Walid

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Falta de Cortesia e instalações deixam a desejar
Hotel em mas condições, precisando urgente de reforma. Camas não são confortáveis. Recepção fomos atendidos por funcionários sem cortesia alguma, quase grosseiros. Mas pessoal da limpeza muito amável.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rede Sagres op 3 okt 2023
Olá Walid!Obrigado por nos avaliar. Estamos sempre trabalhando por melhorias e nosso objetivo e prestar o melhor atendimento possível. Vamos nos atentar aos pontos mencionados para recebê-lo novamente!

10/10 – Uitstekend

beatriz

7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rede Sagres op 20 sep 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem estamos à disposição!

8/10 – Goed

Itamar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Rede Sagres op 15 sep 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira alguma questão sobre sua hospedagem estamos à disposição!

2/10 – Ontzettend slecht

Dr Thiago

6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Rede Sagres op 14 sep 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar alguma questão sobre sua hospedagem, estamos à disposição.

4/10 – Matig

Victor Hugo Varges

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
Regular para Ruim
O Hotel possui o diferencial de localização devido estar na esquina da rua central bem perto do mar e região bem central. Atendimento: No check-in já se consegue ter a percepção do nível de demora na recepção onde o atendente sozinho não consegue dar vazão e não tem ninguém para orientar na formação de filas nem avisos no chão. Você fica aguardando e pessoas te atravessando para ser atendido para até pedir toalhas no mesmo balcão de check-in. Elevador: Apenas existem 2 elevadores e estes demandam um tempo de espera absurdo tanto para subir quanto para descer dos quartos. Dependendo do período do ano pode se esperar 10 minutos para conseguir pegar o elevador. Quartos: Peguei um quarto antigo com condições aceitáveis porém o espelho do quarto estava 90% mofado, não tinha secador de cabelo no quarto e você tinha que descer na recepção para pedir com o prazo de 1 hora e meia para devolver, chuveiro complicado para temperar água quente e fria, ar condicionado sem a capa de controle.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Rede Sagres op 4 sep 2023
Agradecemos em dividir sua opinião conosco... é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços. Lamentamos que tenha deixado o hotel com esta má impressão... seu relato foi encaminhado ao gerente da unidade a fim de que as medidas corretivas sejam tomadas. Esperamos lhe receber novamente para sanar esta má impressão!

8/10 – Goed

adriano aparecido

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Rede Sagres op 15 aug 2023
Olá! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Nossa equipe se empenha diariamente para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Esperamos te receber novamente em breve.

8/10 – Goed

Fernanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Rede Sagres op 15 aug 2023
Olá! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Nossa equipe se empenha diariamente para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Esperamos te receber novamente em breve.

6/10 – Redelijk

Carlos Eduardo Monteiro

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Pontos bons e Pontos Muito RUINS
Quartos bom, café bom... Mas elevadores ruins, parava direto, PISCINA NÃO ERA AQUECIDA, AQUECEDEOR QUEBRADO
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rede Sagres op 2 aug 2023
Agradecemos em dividir sua opinião conosco... é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços. Iremos trabalhar para melhorar os pontos citados. Esperamos lhe receber novamente!

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
não ficaria novamente
quarto amplo, mas somente uma funcionária na recepção para vários hóspedes, elevadores em número insuficiente para a ocupação, formando filas nos elevadores e no café da manhã. Somente um manobrista, espera para pegar o carro no check-out de 25 minutos
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rede Sagres op 31 jul 2023
Agradecemos em dividir sua opinião conosco... é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços. Iremos trabalhar para melhorar os pontos citados. Esperamos lhe receber novamente!

6/10 – Redelijk

Thiago

Reisde met familie
Ótimo Custo-benefício
O problema do hotel é o elevador. Além de lento, é pequeno. E são muitos quartos por andar. Também não tem estacionamento e o embarque/desembarque gera um caos na portaria, por conta da avenida que é sempre muito movimentada. Tem frigobar, mas o hotel não vende os ítens. Você precisa comprar para trazer. Mas tem uma conveniência bem legal ao lado do hotel. Considero um ótimo custo-benefício, principalmente, pela sua localização. Limpeza e café da manhã são bons. Pessoal do atendimento são bem prestativos.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Rede Sagres op 26 jul 2023
Olá! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Nossa equipe se empenha diariamente para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Vamos levar em consideração os pontos mencionados Esperamos te receber novamente em breve.

2/10 – Ontzettend slecht

Angelo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrivel e decepcionante
Ao chegar, quase 30min dando voltas pois nao existem manobristas e atendentes suficientes, entramos no quarto e ja tivemos que matar baratas. O ar condicionado não esquentava, e depois de dois dias tambem descobrimos que nao esfriava. Para secador de cabelo, fila.... conseguimos apos 2 dias insistindo na recepção, e era de pessima qualidade. Os funcionarios da recepcao tentam seu melhor, mas o hotel esta em pessimo estado de conservacao, com aspectos basicos de limpeza questionaveis. No ultimo dia apenas arrumaram as camas e ainda deixaram os farelos de bolacha de meus filhos varridos embaixo da cama. EVITEM - CLARAMENTE O PIOR HOTEL QUE JA FICAMOS.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rede Sagres op 26 jul 2023
Agradecemos em dividir sua opinião conosco... é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços. Lamentamos que tenha deixado o hotel com esta má impressão. Esperamos lhe receber novamente para sanar esta má impressão!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
HOTEL BEM "OK"
O Hotel está muito bem localizado (mas assim como ele, outros também estão). O Hotel é limpo, o café da manhã tem sempre as mesmas opções (todos os dias) mas é bom, o quarto que escolhemos (Família) é enorme e acomoda até 5 pessoas. O banheiro é OK... o chuveiro vezes mais quente, vezes mais frio... não utilizamos a piscina e nem o estacionamento. Ponto bem negativo para os elevadores (sempre cheios), demorados e nada inteligentes e pela falta de secador de cabelo - era compartilhado e nunca nos entregavam - apenas 1 vez na primeira noite. Quanto ao atendimento, tivemos um certo problema no check-in (que por sinal, demorou muito já que havia no local apenas 2 atendentes para uma chegada grande de hóspedes) - nos deram o quarto errado e tive que provar por A+B que o que havíamos fechado era outro (maior - acomodando nossa família de 4 pessoas). Devo ressaltar aqui o atendimento prestado pelo funcionário LUCAS; atencioso e preocupado em resolver as questões.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Rede Sagres op 26 jul 2023
Olá! Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Nossa equipe se empenha diariamente para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível. Vamos nos atentar aos pontos mencionados e esperamos recebê-los em uma nova oportunidade!

6/10 – Redelijk

Elisabete

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rede Sagres op 22 jul 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar as questões que fizeram sua hospedagem não ser agradável, estamos à disposição.

4/10 – Matig

EMILIANO

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Rede Sagres op 22 jul 2023
Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante receber feedbacks para que possamos melhorar nossa experiência de hospedagem. Caso queira pontuar as questões que fizeram sua hospedagem não ser agradável, estamos à disposição.