Wir freuen uns das Sie sich für unser Selfservice Hotel entschieden haben. Wir finden es auch sehr schön, dass Sie sich im Vorfeld über unser Hotel erkundigt haben - es verwundert uns etwas, dass Sie sich mit unseren geltenden Bestimmungen für zusätzliche Gäste im Zimmer nicht auseinandergesetzt haben. Sie buchen ein Zweibettzimmer für drei Personen und beschweren sich hinterher das die dritte Person (so wie sie sagen ein Baby von zwei Jahren?!) ein Aufpreis von 20,- kostet – die dritte Person verbrauchte nicht nur Wasser zum Zähneputzen, auch der Strom wurde genutzt und die Heizung war auch angestellt und dass auch etwas höher als üblich. Des Weiteren ist zusätzlicher Müll durch Windeln, die übrigens nicht ordnungsgemäß entsorgt wurden, angefallen. Das Zimmer musste zusätzlich gereinigt werden, weil ein unangenehmer Duft hinterlassen wurde. Das Frühstück wurde ebenfalls für drei Personen genutzt – auch musste der Platz an dem gefrühstückt wurde zusätzlich gereinigt werden, weil er so unsauber hinterlassen wurde, das andere Hotelgäste schon nachgefragt haben wer denn dort gegessen habe. Gerne hätten wir Ihnen auch ein Kinderbett angeboten, aber wenn Sie uns erst am Abend der Anreise überhaupt darüber informieren, dass Sie mit einen Kind anreisen, hatten wir ja überhaupt keine Gelegenheit ihnen zusätzlich das Kinderbett bereit zu stellen. Dann beschweren Sie sich über Geräusche im Eingangsbereich und in den Gängen des Hotels – Das die Eingangstür in einem Hotel genutzt wird und sich Leute in den Gängen unterhalten, ist der übliche Hotelalltag und zeigt das auch andere Gäste gerne in unserem Hotel übernachten. Der Mangel an Wartung im Badezimmer, den Sie übrigens durch einen Anruf rund um die Uhr, uns persönlich hätten mitteilen können, bitte wir vielmals zu entschuldigen, sicherlich renovieren Sie Ihr Badezimmer zu Hause jährlich. Sie beschweren sich darüber, dass es keine Rezeption gibt – wie schon oben geschrieben gibt es eine Telefonnummer die Sie 24 Stunden am Tag anrufen können und dort auch gerne nach einem Zimmerwechsel hätten fragen können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finden Sie nicht gut. Sie haben für 30,- pro Person inklusive kostenloses Parken und Frühstück übernachtet – ein noch günstigeres Hotel können wir Ihnen nur noch außerhalb von Deutschland empfehlen.

Vielen lieben Dank

Dear Guest, Thank you for your Anonymous Review. How much staff do you expect in a self-service hotel or otherwise asked how much more would you want to pay the more and more staff there. Only because we are very economical with our staff we can also offer you the low prices. A mattress protector is located on each mattress for hygienic reasons. The rooms can only be reached with the assigned key, so not every guest. Your hotel team