Ingang accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Fox Hotel and Suites

3.5 out of 5
The Fox Hotel and Suites
461 Banff Ave, Banff, AB

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1012 van 1984 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 548 van 1984 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 253 van 1984 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 103 van 1984 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 1984 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Alex

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and cosy hotel, though interior is a bit worn. But our room 408 on the top floor was next to some large boiler/ ventilation unit, making a 24h centrifuge sound and tremor making sleeping next to it very difficult. Also our bathtube was clogged.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Arjun op 31 jul 2023
Thank you for your review. I am so sorry for the issues you had with your stay. We do have a 24 hour front desk that if notified may have been able to alleviate the issues with your stay. I would encourage you to contact them at any time during your next visit should you have any concerns.

8/10 – Goed

Bjorn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel, goede locatie,
11 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Femke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful rooms, very clean. Staff was very helpful. When you compare the possibilities for breakfast with other hotels in Canada it’s very extensive. There are lots of choices. The best features of the hotel are definitely the jacuzzi and free parking.
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Fox- manager op 18 nov 2021
Thank you for the reviewing your recent stay with us Famke. I am glad to know that you found our services and amenities to your liking. We take pride in providing great customer service and our team works hard to create special memories for our guests. It delights me to know that we were able to provide a pleasant and comfortable stay. Look forward to having you with us soon.

10/10 – Uitstekend

Justine Lee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love their hot springs. Very homey feel
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 29 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jessica

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jeff

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice and close to downtown but not too close. Walkable though. Enjoyed our stay for sure.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 29 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very impressed with this property. Very cute rooms.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 29 apr 2024
Thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Karie

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 29 apr 2024
Thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great place to stay, close to amenities but slightly disappointed rooms don’t have fridges in them
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 29 apr 2024
Thank you for your review. I can let you know we are planning to add fridges to all our rooms in the hotel renovation in the near future.

10/10 – Uitstekend

anthony, Lethbridge

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hot tub was incredible
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 26 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nous y reviendrons!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 25 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Axton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didnt like that the upgraded rooms are not pet friendly
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 25 apr 2024
Thank you for your review.

4/10 – Matig

Tracey

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This stay was not enjoyable. The room was very small, bed was squeaky. The door leading to the adjacent room rattled all night like someone was trying to break in. We ate at Chili’s , cutlery was dirty, we asked for a glass of water it came with some sort of sediment in the glass. We then see our waitress go up to the bartender and put her fingers to her head like shooting her self, like we were bothering her. Very unprofessional. I will not be staying at this hotel again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 24 apr 2024
Thank you for your review. I am so sorry for the issues you had during your visit and I would encourage you to contact the hotel directly so we can discuss your experience in more detail.

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the whole setup.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 23 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Randi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 24 apr 2024
Thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Krisaine, Calgary

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 24 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

April

The cave hot tub was a nice relaxing extra.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 23 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Bertha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely coming back again ! The food is so delicious, beds are comfortable!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 22 apr 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

6/10 – Redelijk

Alexandrea, Armstrong

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Our suite was clean and tidy however, the room had a few issues. Handrail on the stairs was very loose and shifted on my daughter. The wallpaper and rugs should really be replaced (peeling) definitely could use an update. We had no issues with parking. Hot pool was our favourite activity. Would have liked a room service option.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 22 apr 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had during your stay with us and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more details.

6/10 – Redelijk

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 22 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Banff property. Friendly and helpful staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 19 apr 2024
Thank you for your kind words.

8/10 – Goed

Francia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, accessible to downtown. Quiet surroundings and clean
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 19 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Harvey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place would visit again
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 16 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

tenniel

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool hot tub needs a little updating but still great
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 16 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Travis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was amazing.Service was great and the hot tub in the cave was unique.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 15 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Mohialdeen, Calgary

Reisde met familie
Nice place to stay in
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 15 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Bryan

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a very nice experience
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 15 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Estefania

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and very accomodating
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 15 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Ian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful front staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 11 apr 2024
Thank you for your kind words.

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool is pretty special! No fridge in standard room. No hob in the suites.
14 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arjun op 11 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Lori

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 12 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
rooms are very spacious
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 10 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Lindsay

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All great
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arjun op 9 apr 2024
Thank you for your review.

4/10 – Matig

Karen

Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
The property is quite outdated, and the housekeeping service isn’t very pleasant They came in very early in the morning to clean our room we ask if they could come a bit later and they said yes but no one ever came
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arjun op 9 apr 2024
Thank you for your review. I am sorry for the issues you had during your stay. This is certainly not the norm and would encourage you to contact the hotel directly so we can get some more information.

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 10 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Theint Theint

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the spa, sometimes crowded in there but very relaxing. The superior room we stayed in is spacious and have privacy, upstairs and downstairs.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 9 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Cassandra

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 9 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The desk staff were amazing! The beds not so much.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 – Goed

jason

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 29 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Brandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are so nice and accommodating. We love the hot tub.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed everything about our stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your kind words.

6/10 – Redelijk

gerald

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 – Goed

Katherine

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property could use a bit of updating- the beds were very stiff and springy, but the staff were lovely and housekeeping was very accommodating. The hot pool is very hot and a fun feature with open ceiling to outside. The property gave us free bus passes to use into the downtown area and though it is walkable. Lots of food nearby but also a restaurant in hotel.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great property. very clean. I would definitely come back.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Julie

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 25 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smaller rooms but great ambience. Clean and easy access to most everything.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 5 apr 2024
Thank you for your kind words.

10/10 – Uitstekend

Rafael

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arjun op 8 apr 2024
Thank you for your review.