Serveert diner
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Scandic Neptun

3.5 out of 5
Scandic Neptun
Valkendorfsgate 8, Bergen

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 324 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 420 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 166 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1002 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Arthur

Reisde met familie
Positief: Netheid
Prima hotel, druk bij het uitgebreide ontbijt maar goed te doen. Wel een beetje onderhoud nodig, maar wel netjes en schoon. Goede bedden.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Team Neptun op 24 jul 2023
Dear Arthur,Thank you very much for your feedback. We appreciate it! :)Welcome back on another occasion.With best regards,Team Neptun

8/10 – Goed

Ewout

Reisde met familie
Positief: Netheid
Hotel is beetjes maar enigszins ouderwets. Bedden waren niet geweldig. Ontbijt was goed maar erg druk
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Team Neptun op 21 sep 2022
Dear Ewout,Thank you for your feedback. We are sorry for the inconvenience this has caused. We are delighted to hear that you liked our breakfast.Welcome back!Best regards,Team Neptun

8/10 – Goed

Marianne Dicky Jacoba van

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een prettig hotel om te verblijven en heeft een goede ligging ten opzichte van het centrum en alle faciliteiten.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Team Neptun op 21 sep 2022
Dear Marianne,Thank you for your response. We really appreciate it!Welcome back another time.Best regards,Team Neptun

6/10 – Redelijk

Harmen

Zakenreiziger
Wat verouderd hotel. Na het zien van de eerste, zeer verouderde kamer naar beneden gegaan en een andere kamer gevraagd en gekregen.
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Mooi hotel met mooie kamers. Personeel was niet vriendelijk. Ligging was goed.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Susann op 23 sep 2019
Hello, Thank you for your feedback. I`m glad to hear that you enjoyed our rooms and location. As for the staff I apologize that you had a bad experience. Have a nice day! Best regards Susann S. Shift Leader @ Scandic Neptun

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie is geweldig, op loopafstand van alle topspots. Kamer is goed, bedden vond ik te zacht. Douchedeur sloot niet goed waardoor de hele badkamer nat was. Fijn dat er een waterkoker was met koffie en thee en een ijskastje. Het ontbijt was grandioos! Nog nooit zo'n uitgebreid ontbijt gezien met zelfs allerlei soorten vis.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Frøydis op 18 sep 2019
Thank you for your nice rating and comments. We will check up the shower. Welcome back!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Frøydis op 27 aug 2019
Thank you for nice rating of us. Welcome back!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centraal gelegen, zeer ruime kamer, kindvriendelijk. Prima prijs-kwaliteit verhouding!
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Frøydis op 22 aug 2019
Thank you for your nice replay. Welcome back!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie, redelijk hotel
Top locatie in Bergen. De ingang van het hotel en het ontbijt zijn goed! Helaas zijn dr kamers wat gedateerd en toe aan een onderhoudsbeurt.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Frøydis op 22 aug 2019
Thank you for your replay. Welcome back!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Eerste toegewezen kamer (803) was oude stijl en toestand badkamer/kamer was slecht. Via receptie om andere kamer gevraagd; nieuw gerenoveerde kamer (8003) gekregen (met excuses van de receptie...)
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Frøydis op 22 aug 2019
Thank you for your replay. Welcome back!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top ontbijt, nette ruime kamer. Bedden kunnen beter
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Frøydis op 19 jul 2019
Thank you for your nice replay about us. Welcome back!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centraal gelegen, mooie kamer en heel goed ontbijt
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Frøydis op 17 jun 2019
Thank you for your nice replay. Welcome back!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Broken light in bathroom. Missing lights in room seieling. Some damages in room.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Frøydis op 22 mei 2019
Hello, thank you for your replay. Sorry regarding the missing lights. This should be fixed before check-in. Welcome back to us!

8/10 – Goed

Jenny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Metlon op 3 apr 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 – Redelijk

Wenche

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Et veldig slitt hotell men bra frokost.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 27 feb 2024
Hei WencheTakk for tilbakemeldingen din. Så bra at du var fornøyd med frokosten. Når det gjelder slitt hotell er vi for tiden i gang med å renovere mer en 100 rom, så vi tenker det blir bra når det blir ferdig.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Ingrid

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 27 feb 2024
Dear GuestThank you for your nice review and welcome back.Kind Regards Team Neptun

10/10 – Uitstekend

Anita

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Utmerka service
Positivt og serviceinnstilt personal, som var fleksible ift utsjekkingstid då me trong det. Det gjorde alt så mykje lettare for oss, og betydde mykje.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 27 feb 2024
Hei AnitaTusen takk for fin tilbakemelding og velkommen tilbake.Hilsen Team Neptun

8/10 – Goed

Ellinor

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 27 feb 2024
Dear EllinorThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 – Goed

Wenche Iren

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 25 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Eric, Delta

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Great stay and even better breakfast! Location right down by the harbour and fish market area
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your nice review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Ashutosh

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for you review.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Jon Morten

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 25 feb 2024
Dear GuestThank you for your reviw.Kind RegardsTeam Neptun

2/10 – Ontzettend slecht

Juri

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Metlon op 16 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Enkel og utdatert standard. Renhold ok, men ikke mer enn det. Iskaldt rom ved ankomst - ingen varme på. Fant radiatoren og fikk heldigvis skrudd på varme (glad jeg ikke ankom rett før sengetid).
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Sorry the temperature in the room was to low, but we are glad you managed to get some heat at last.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 – Redelijk

Hans Erik

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 25 feb 2024
Dear GuestThank your for your review.Welcome back.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Sigrun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 – Redelijk

Gunn Berit

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 – Goed

Jan Rune

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfekt läge och bra frukost
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 – Redelijk

Oddvar

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Nedslitt og kaldt
Rommet var nedslitt og gammelt. Det var meget kaldt på rommet ved ankomst. Termostater virket ikke. Fikk låne elektrisk ovn fra resepsjonen, og dette hjalp utover kvelden.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear guestDear GuestThank you for your review. Very sorry the temperature was to low in your room. We are glad you got a heater that made it a bit better.Kind RegardsTeam Neptun

6/10 – Redelijk

Are

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Litt dårlig
Ikke fungerende temperatur kontroller, et støpsel var dratt ut av veggen og lå på gulvet. Sluken i dusjen var dårlig, forrige beboer hadde vist gitt beskjed og vaktmester kom for å fikse det mens jeg var på rommet. Drev med oppussing av hotellet, så mye bråk i bygget. Ikke den mest imponerdende komforten på seng.
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mette op 25 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Very sorry you got a room that was not good and that you experienced noise from renovating during your stay.We hope to see you back sometime when renovating is finished.Kind RegardsTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Jan Rune

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

8/10 – Goed

Finn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bodd der før og vil bo der igjen.
Jeg ble tatt godt i mot, fikk rom/innsjekking tidlig (før klokken 11.) av usedvanlig imøtekommende resepsjonist. Fullt hotell så de i frokostrestauranten slet med å holde påleggsfatene, men det gikk fint.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

10/10 – Uitstekend

HELGE JOHAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kommer igjen!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 28 jan 2024
Hei Helge JohanHyggelig at du vil komme tilbake til oss.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Goed

Arnulv

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 16 feb 2024
Dear guestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veldig god kundeservice. Litt dårlig utvalg på allergen frukost. Stort og flott rom, einaste minsuet var dusj forheng, men ellers flott.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 25 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemelding.Velkommen tilbake.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Goed

Jens O.

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 25 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemelding.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Kari Olene Oma

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 19 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen :-)Vennlig hilsenTeam Neptun

6/10 – Redelijk

Marit

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 10 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 – Ontzettend slecht

Ann Helen

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Sparebluss
Ingen varme på rommene.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 9 jan 2024
HeiBeklager virkelig at rommet deres var for kaldt. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Om det skulle hende igjen når du er hos oss må du be resepsjonen om å få opp en varme ovn eller eventuelt bytte rom.Beklager igjen.Vennlig hilsenTeam Neptun

2/10 – Ontzettend slecht

Ann Helen

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Iskald opplevelse
Kaldt og varmeovner virket ikke. Veldig tynne dyner uten varme.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 9 jan 2024
HeiBeklager virkelig at rommet deres var for kaldt. Sånn skal det selvfølgelig ikke være. Om det skulle hende igjen når du er hos oss må du be resepsjonen om å få opp en varme ovn eller eventuelt bytte rom.Beklager igjen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Rune

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Metlon op 9 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

4/10 – Matig

Andreas

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 8 jan 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 8 jan 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind RegardsTeam Neptun

8/10 – Goed

Torbjørn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mette op 21 feb 2024
Dear GuestThank you for your review.Kind Regards Team Neptun

6/10 – Redelijk

Robin Rist

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mja.
Slitt hotell med pen lobby. Tynne puter. Umulig å få en ok kopp kaffe. Litt tynt med påfyll under frokost. Ok i forhold til pris, men ikke en høydare.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 4 jan 2024
HeiBeklager at du ikke var helt fornøyd denne gangen. Men takk for tilbakemeldingen.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Krister

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 4 jan 2024
Tusen takk for tilbakemeldingen.Vennlig HilsenTeam Neptun

8/10 – Goed

Ingrid Haukanes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sentralt, med veldig god frokost.😊
Svært gode senger, fantastisk frokost, og stort, reint rom. Vinduene ut var svært skitne, og rommet kunne hatt godt av ei oppussing, men alt i alt veldig fornøyd.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 4 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen. Og at dere var fornøyd til tross for slitt rom. Til info starter vi oppussing av de fleste av de eldre rommene våre nå på nyåret.Vennlig hilsenTeam Neptun

10/10 – Uitstekend

Stig

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 4 jan 2024
HeiTusen takk for tilbakemeldingen din.Vennlig hilsenTeam Neptun

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Metlon op 19 dec 2023
Hi Thank you very much for your review.Kind RegardsTeam Neptun