Dear Orhan,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Your Team vom City Hotel Berlin East

Dear Arjan,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are glad to hear that you found your stay to be good overall. It's great to know that our room cleanliness, hotel condition, and service met your expectations. We appreciate your feedback on the room amenities and will take it into consideration for future improvements.We look forward to having you return. Best wishes,Your team from City Hotel Berlin East

Beste Merve,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.Vriendelijke groeten uit BerlijnMarcel Kübscholl, algemeen directeur

Sehr geehrter Edwin,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt.Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen.Alles Gute und Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

Beste Marjon,We zijn erg blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en een heerlijke tijd in Berlijn heeft gehad. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We hopen u snel weer te zien!Vriendelijke groeten uit BerlijnMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

Beste Pauline,Hartelijk dank voor uw bezoek en uw evaluatie. Wij zullen uw constructieve suggesties evalueren met de verantwoordelijke diensten.We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Alle goeds en groeten uit BerlijnMarcel Kübscholl, Algemeen Directeur Cluster

Sehr geehrter Dylan,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, General Manager

Dear Tony,thank you very much for your evaluation.Our house is not located directly in the city center, but you can get to various central locations of our city in less than 30 minutes by public transport (bus, tram). Our reception staff will be happy to provide you with information.Your Manja Uhlmann

Sehr geehrter Douwe,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt.Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen.Alles Gute und Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

Dear Rebecca, thank you very much for your review. We are very pleased to read that you felt comfortable on the whole during your stay with us and would like to welcome you again as our guest. Your suggestions are important to us, as they help us to identify weak points and to remedy them accordingly. Yours sincerely Manja Uhlmann

Beste Danny, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij hopen dat u ons hotel weer zult kiezen voor uw volgende reis naar Berlijn. We kijken er naar uit u dan weer te mogen verwelkomen. Het allerbeste en de hartelijke groeten uit Berlijn Marcel Kübscholl, Cluster Algemeen Directeur

Dear Kenrick, thank you for your stay and for the rating. We are very sorry that you did not feel comfortable with us. The aspects you have mentioned do not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. We hope you will give us a second chance, so that we can convince you in all points. Best Regards Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

Lieve Amrita, Dank u voor uw recensie. We lezen altijd graag positieve reacties en we zijn erg blij om te lezen over uw indrukken en het aangename verblijf bij ons. Hopelijk mogen wij u in de nabije toekomst weer als gast in ons hotel verwelkomen. Met vriendelijke groeten uit Berlijn Marcel Kübscholl, Cluster Algemeen Directeur

Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw zeer gedetailleerde recensie. Wij zijn blij dat wij u als tevreden gast hebben mogen begroeten en hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen. Tot dan, wensen wij u het allerbeste en sturen u vriendelijke groeten uit Berlijn. Marcel Kübscholl, Cluster Algemeen Directeur

Dear guest, We are happy to receive positive feedback. And we also listen carefully to critical points. It is very important to recognize weak points and to correct them, of course. Therefore we thank you for your honest evaluation, because only in this way we have the possibility to improve. All the best and best regards from Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt. Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen. Alles Gute und Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

Dear Robert, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann

Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und Sie ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Gern würden wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen. Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

Dear Traveler, thank you very much for your review. Good to hear that you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Manja Uhlmann

Dear guest, thank you very much for your feedback. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Manja Uhlmann

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt. Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen. Alles Gute aus Berlin Marcel Kübscholl, Resident Manager

Dear Traveler, thank you very much for giving us an impression about you recent stay with us. We hope you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Marie Zeitz

Sehr geehrter Renate, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause. Herzliche Grüße Marie Zeitz

Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

Beste Traveler, hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij hopen dat u een geweldig verblijf in Berlijn had en het zal u graag weer verwelkomen. Groeten Marie Zeitz

Beste gast, in naam van het hotel, willen wij u bedanken voor de tijd om ons hotel te beoordelen. We zijn steeds weer blij om positieve feedback te ontvangen en aan de andere kant luisteren we aandachtig naar de kritieke stemmen, omdat het belangrijk is om zwakke punten te herkennen en natuurlijk te corrigeren. We hopen u snel weer te zien, zodat we u onze verbeteringen kunnen tonen. Met vriendelijke groet, Marie Zeitz

Dear guest, thanks for taking the time to give us a feedback concerning your recent stay. Unfortunately you didn’t enjoy it to 100 %. Therefore we would like to apologize. We always take reviews as a reason to work on our service and quality. There are two hotel complexes in one location the Holiday Inn Berlin City East and the City Hotel Berlin East. That can be confusing. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Marie Zeitz

Dear Thorsten, thank you very much for your feedback. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Marie Zeitz

Sehr geehrte Ingrid, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Marie Zeitz

Dear Ton, thank you very much for your feedback. We hope that you had a great stay in Berlin and it will be nice to welcome you again. Regards Marie Zeitz

Dear fons, thanks for taking the time to give us a feedback concerning your recent stay. Unfortunately you didn’t enjoy it to 100 %. Therefore we would like to apologize. We always take reviews as a reason to work on our service and quality. We will take a note of the mentioned aspects and will find a solution to work on these. It will be nice to welcome you again to show your our improvements. Best regards Marie Zeitz

Dear Traveler, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

Dear Marc, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

Sehr geehrter Gregor,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir bedauern jedoch, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen und Services zu verbessern. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast im City Hotel Berlin East wohl und geschätzt fühlt.Auch wenn Sie keine weiteren Details zu den Annehmlichkeiten des Zimmers gegeben haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass alle unsere Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, darunter auch eine Klimaanlage, Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Waldemar,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Alisa,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Niklas,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv bewertet haben.Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Klimaanlage während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht, und wir bemüht sind, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Hinsichtlich der von Ihnen angesprochenen Hotelbedingungen möchten wir erwähnen, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Einrichtungen zu pflegen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie unseren Service als hilfreich und zuvorkommend empfanden, auch wenn dies in Ihrer Bewertung nicht explizit erwähnt wurde.Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Ihnen diese bei einem nächsten Besuch näher bringen zu dürfen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Dear Carlos,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Renee,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Steckdose direkt am Bett vorgefunden haben. Unsere Zimmer bieten Steckdosen in praktischer Nähe zu den Betten und wir nehmen Ihren Hinweis als Anlass, um die Situation zu prüfen und zu verbessern. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wasserqualität entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass dies ein isolierter Vorfall war.Die Zufriedenheit unserer Gäste mit den Annehmlichkeiten des Zimmers ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung dieser Aspekte Ihres Aufenthalts.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Liebe Angela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten mit einem unserer Aufzüge hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Wartezeiten für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht immer der Fall war.Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir ernst, auch wenn dies nicht der Standard ist, den wir anstreben. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung unserer Einrichtungen, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Lieber Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren.Auch unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Ralf.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden.Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genossen haben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrter Jeffrey,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Lage in Berlin Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns für die positive Rückmeldung zu unseren Parkmöglichkeiten, die Ihnen eine bequeme Anreise ermöglicht haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für die Zufriedenheit unserer Gäste. Dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat, ist eine weitere Freude für uns und wir sind stolz darauf, ein ausgewogenes Frühstücksangebot bereitzustellen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen erneut für Ihre wunderbare Bewertung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Olesja,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Sehr geehrte Ava,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Zustand unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern. Es ist erfreulich, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel als vorteilhaft empfunden haben und dass die Nähe zum Alexanderplatz Ihnen zugutekam.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Dear Sasha,Thank you for taking the time to share your comments.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

Lieber Mikhail, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Kopfkissen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Unsere Betten sind mit extra langen Kissen ausgestattet, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, den Zustand und Komfort unserer Kissen zu überprüfen. Auch das Fehlen von Hausschuhen bedauern wir - wir bieten diese derzeit nicht standardmäßig in unseren Zimmern an. Bezüglich des Duschkopfes möchten wir uns entschuldigen, sollte dieser nicht korrekt funktioniert haben, und werden dies umgehend prüfen.Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East