Comfort kamer | Een kluis op de kamer, een bureau, extra bedden, gratis wifi

Beoordelingen van Leonardo Hotel Berlin Mitte

4 out of 5
Leonardo Hotel Berlin Mitte
Bertolt-Brecht-Platz 4, Berlin, BE

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 492 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 399 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1001 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Chantal

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 20 dec 2023
Dear Chantal, What a great rating. Thank you so much for that. We look forward to seeing you again at Leonardo Berlin Mitte. Best regards,

4/10 – Matig

Justin

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The bedsheets were way to short, airco was not working, the door slams in the middle od the night because it is not possible to gently close the door, the mirror was dirty, shower was dirty, they threw our shoes to the side, their was a constant noise of some kind of wind blowing in the room. I do not recommend this for more them one night.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 21 nov 2023
Hello Justin, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our Leonardo Berlin Mitte and your honest words. Guest comments help us to question and improve our service. Unfortunately, you have not told your criticism on spot. We would have had the opportunity to turn it to a better one. We hope you give us another opportunity to convince you of our ever-improving commitment to excellent service. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Conny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dit hotel ligt in Berlijn Mitte, ligt heel centraal kort bij openbaar vervoer, vlakbij zijn verschillende eetgelegenheden. Er zijn veel bezienswaardigheden op wandelafstand. Kamers zijn netjes en modern. Het ontbijtbuffet is excellent, heel veel keuze voor ieder wat wils. Vriendelijk personeel.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Andrea op 8 aug 2023
Dear Conny, thank you for your great 5 points rating. I shared it already with my team. We hope to welcome you back again soon. All the best for you ! Kind regards, A.Bauer/General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Andrea op 28 sep 2019
Dea Anonymous, Thank you for stay at our Leonardo Hotel Berlin Mitte and for your kind rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, A.Bauer/General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Andrea op 1 mei 2019
Dear Anonymous, we do not want to miss it to thank you for your great 5* rating. My team and I hope to welcome you back again soon and wish you all the best. Kind regards, A.Bauer/General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van M.Hoffmann op 30 apr 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Leonardo Hotel Berlin Mitte positiv bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Andrea op 1 apr 2019
Dear Anonymous, we are glad to read that you enjoyed your stay at our Leonardo Hotel Berlin Mitte. My team and I hope to welcome you back again soon. All the best to you. Kind regards, A.Bauer/General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Andrea op 1 apr 2019
Dear Anonymous, thank you for stay with us and your great given 4*rating. We hope to welcome you back again and wish you all the best. Kind regards, A.Bauer/General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Andrea op 1 apr 2019
Dear Anonymous, we appreciate your given 4* rating about your stay at our Leonardo Hotel Berlin Mitte and hope to welcome you back again soon. Kind regards, A.Bauer/General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Andrea op 28 okt 2018
Dear Anonymous, thank you for chose our Leonardo Hotel Berlin Mitte for your stay in Berlin and your given feedback . We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again. All the best for you. Kind regards, A.Bauer/General Manager

10/10 – Uitstekend

Marieke, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn, bereikbaar hotel in hartje Berlijn
Tweede keer dat ik bij dit hotel heb overnacht: zou het zo nog een keer doen! Het hotel is mooi en ligt dichtbij een groot station met verscheidene metrolijnen, waardoor het hotel makkelijk te bereiken is. 's Nachts en overdag heb je geen last van geluiden van buiten. Voorts is het ontbijt uitstekend, voor ieder wat wils, en het personeel vriendelijk en behulpzaam. Ook over de schoonmaak van de kamer heb ik niks om over te klagen.
4 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Andrea op 6 aug 2018
Dear Marieke, we appreciate your motivating and kind feedback and honest words about our central location, our breakfast and friendly employees. We are so happy that you enjoyed your stay and went back home with so positive impressions and expectations. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best. Kind regards, A.Bauer/General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel vlakbij OV. Schone kamers. Uitgebreid ontbijt. Vriendelijk personeel.
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Leonardo Hotel Berlin Mitte op 12 jul 2018
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback about our Leonardo Hotel Berlin Mitte. We are looking forward to your next stay and wish you all the best. Kind regards, Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager

10/10 – Uitstekend

Josien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel fijn verblijf
Fijn hotel, schoon en comfortabel. Heel fijn was de hulp van het personeel en de conciërge bij het vinden van een fijn restaurant of activiteit.
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Andrea op 5 feb 2018
Dear Josien, thank you so much for your stay with us and for your great review of our hotel and service performances. We are glad that you enjoyed your stay and that you had a good time with us and in Berlin. We hope to see you again soon and wish you all the best. With kind regards, A.Bauer/General Manager

10/10 – Uitstekend

\hans en Rian, Alem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel en gunstig gelegen.
Hulpvaardig personeel en uitstekend ontbijt maar de prijs was daar ook naar.
3 nachten verbleven in december 2017
Reactie van M. Hoffmann op 18 dec 2017
Dear hans en Rian, We do not want to miss the chance to thank you for your helpful words about our Leonardo Hotel Berlin Mitte. Each feedback helps us to find out more about our performance and also about our strengths and weaknesses. We are looking forward to your next visit and wish you all the best. Kind regards, Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager

10/10 – Uitstekend

Ben, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer rustig gelegen en toch midden in het centrum
goede ligging, aan de Spree met een plein ervoor, hartelijke ontvangst, konden al om 9.00 uur smorgens inchecken en de kamer krijgen, goede kamer, veel faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager op 25 okt 2017
Dear Ben, Thank you very much for telling us that you were completely satisfied with our Leonardo Hotel Berlin Mitte. I am happy that there was a room for you available 9 o'clock in the morning. We are looking forward to your next stay and wish you all the best. Kind regards, Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager

8/10 – Goed

DANIEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel.
Degelijk hotel en goede service. Zeer rustig gelegen. Kamer was zeer netjes en het waren heel goede bedden. Het ontbijt was de top. Hotel ligt op wandelafstand van alle bezienswaardigheden in Berlijn Mitte en vlakbij trein- en metrostation. Is ook gelegen vlak bij lekkere restaurantjes aan de oever van de Spree. Daniël.
3 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Andrea op 23 sep 2017
Dear Daniel, thank you so much for choosing us for your stay in Berlin . We appreciate your great and motivating review. The Team and I are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again. We wish you all the best. With kind regards, A.Bauer/General Manager

10/10 – Uitstekend

Morine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Andrea op 26 jul 2017
Dear Morine, We do not want to miss the chance to thank you for your positive review. Our team and I are looking forward to your next stay and wish you all the best. Kind regards, Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Locatie goed! Hotel heel warm en stoffig.
Hotel was goed, zou er nog eens kunnen slapen. Alleen was hotel enorm warm.
2 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Andrea op 17 jul 2017
Dear Anonymous, Thank you very much for your stay at our Leonardo Hotel Berlin Mitte and also thank you for your opinion and honest words . We hope to be able to welcome you again in the future and wish you all the best. With kind regards, A.Bauer/General Manager

8/10 – Goed

Marijn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable and clean hotel at great location.
The hotel is modern, clean and comfortable, staff is very friendly and the location is great for exploring Berlin. It's around the corner from train, tram, bus and metro stops and very close to good areas for restaurants and bars. Many of the main sights (Reichstag, Brandenburger Tor, Tiergarten, Checkpoint Charlie) are within walking distance. Next time I'm in Berlin I'm booking here again.
3 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager op 19 jun 2017
Dear Marijn, Thank you very much for sharing your opinion with us and other travelers. It is a pleasure for us to read that you liked everything about your stay and that you enjoyed our central position close to everything. We are already looking forward to welcome you back as our guest in Berlin and wish you all the best. Kind regards, Mandy Hoffmann, Assistant to General Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Li

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad . They charge us breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 2 mei 2024
Dear Li, thank you for taking the time to rate your stay at the Leonardo Berlin Mitte. We sincerely thank you for your opinion although our staff at reception already explained that you travelled with one more person who ate breakfast, so you had to pay the additional amount. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Melissa

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was okay, modern and mostly clean. Staff didn't help with issues well. The tablet in our room said we could request items from a list that we may have forgotten. We had forgotten a comb which was on the list. When I asked reception, the man looked dismissive if my request and told me to buy one at the train station over the road. One of toilet rolls in the room was heavily covered in brown stains which we choose to think was dried mud and not something else. The bed was comfortable and shower facilities good. The location is perfect, 5 mins walk from a train station that goes directly to airport. 5/10 walk to Brandenburg gate, memorial to murdered Jews of Europe and the main central road of Berlin. It was an average hotel.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 22 apr 2024
Dear Melissa, thank you for participating in the satisfaction survey. Unfortunately, we were unable to meet your expectations with our service, but we have read your comments carefully and discussed them. If Berlin is your travel destination again, we look forward to your next booking. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Karen, Northville

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Room was clean. However needed new mattresses. Was a sinkhole on outer edge of each bed. Hard to roll over as you had to roll uphill to get out of hole. Made for uncomfortable nights sleep. Also, housekeeping let themselves in room 3 times starting at 8am both mornings of stay. Each time I had to tell them to leave. Twice they had to get a co-worker as they did not speak English.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 22 apr 2024
Hello Karen, If you don't want to be disturbed, please hang out on the door the red card. We apologize for the inconveniences. Please let reception know, we will be happy to offer you a bed board for a harder mattress. Thank you and hope to see you again here in Berlin! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
gran estancia
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 18 apr 2024
Dear Andrea, A big thank you for being our guest and providing us with this great evaluation. All feedbacks help us to get an overview on our service quality, yours shows us that we are on the right way. We are happy that you enjoyed your stay in total and would be happier if you visit us soon again. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Ray, Kawaguchi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel had a great location near the train station and there were lots of shops near the train station. The staff were very friendly and kind.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 1 apr 2024
Dear Ray, We don't want to miss the chance to thank you for your feedback about our Leonardo Berlin Mitte. We are glad that you have chosen our hotel as your accommodation and that you had a good stay with us. Our team and I are looking forward to your next visit. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Nicki Frimand

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 1 apr 2024
Dear Nicki Frimand, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Your comments are such a big compliment to our whole hotel team. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for exploring Berlin
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 1 apr 2024
Dear Alexandra, Nice to read that you have our location in positive memory. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Annaleta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean, friendly, professional. Breakfast buffet is very good. really good details like complimentary herb water and apples. good quality overall and hygiene is top notch.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 18 mrt 2024
Dear Annaleta, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,

8/10 – Goed

Frank

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 1 apr 2024
Hallo Frank, Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Ich hoffe, wir können Sie demnächst wieder bei Leonardo beherbergen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr sauber. Der Service ,das Personal sowie das Essen waren ausgezeichnet. Vom Verkehrslärm einer Großstadt war nichts zu spüren.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 29 feb 2024
Hallo Frank, als Erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gern lesen wir Ihre positiven Einschätzungen, vielen Dank dafür. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, schon heute freuen wir uns darauf. Mit herzlichen Grüßen,

6/10 – Redelijk

Joachim

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut und sauber, aber für einen älteren Herrn etwas zu eng
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 19 feb 2024
Hallo Joachim, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Berlin Mitte erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße,

8/10 – Goed

Stuart

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 15 feb 2024
Dear Stuart, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay at the Leonardo Berlin Mitte. We hope to see you again soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

IIZUKA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 11 feb 2024
Dear IIZUKA, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Edgar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy agradable
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 5 feb 2024
Dear Edgar, What a great rating. Thank you so much for that. We look forward to seeing you again at Leonardo Berlin Mitte. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Für Theaterbesuche sehr gut geeignet
Optimale Lage in unmittelbarere Nähe zum Bahnhof Berlin Friedrichstraße; trotzem sehr ruhig; Berliner Ensemble, Metropol Theater , Deutsches Theater und Frierichstadtpalast sind auf ganz kurzen Wegen erreichbar. Sehr gutes Frühstück; Sehr nette Hotel - Mitarbeiter Im Zimmer fehlt ein Schrank für die Garderobe!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 31 jan 2024
Hallo Frank, als Erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gern lesen wir Ihre positiven Einschätzungen, vielen Dank dafür. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, schon heute freuen wir uns darauf. Mit herzlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Udo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liegt zentral, viele Sehenswürdigkeiten gut erreichbar
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 29 jan 2024
Hallo Udo, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße

8/10 – Goed

Denny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Lage
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 29 jan 2024
Hallo Denny, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Viele Grüße,

8/10 – Goed

Bent Jörn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 29 jan 2024
Dear Bent Jörn, Our mission is to offer our guests the best possible hospitality and service. Nice that we achieved this goal with you. Best regards,

6/10 – Redelijk

Eivind, Son

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Not great
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 25 jan 2024
Dear Eivind, Thank you for your feedback regarding your stay. Guest comments help us to continually review our performance. Unfortunately, you did not address your criticisms in more detail in your review. Therefore, we ask you to let us know what we can do to 100% meet your expectations when you visit again. Best regards,

6/10 – Redelijk

Sven Erik

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 22 jan 2024
Dear Sven Erik, We would like to sincerely thank you for your visit and your feedback. We value guest reviews very much and always take them as our first priority. We regret that we were not able to completely satisfy you. We would like to find out more about what we can improve to make your stay more pleasant in the future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Crystal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff allowed us early check in as the room was ready. A few snacks available wigh water provided. Clean room and amenities. Television kept turning off for some reason, but not a big problem. Great location for what we needed to do.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 18 jan 2024
Hello Crystal, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Your comments are such a big compliment to our whole hotel team. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 15 jan 2024
Dear Martin, We don't want to miss the chance to thank you for your feedback about our Leonardo Berlin Mitte. We are glad that you have chosen our hotel as your accommodation and that you had a good stay with us. Our team and I are looking forward to your next visit. Best regards,

8/10 – Goed

Deniz

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 12 jan 2024
Dear Deniz, A big thank you for being our guest and providing us with this great evaluation. We are happy that you enjoyed your stay and would be happier if you visit us soon again. Best regards,

8/10 – Goed

Gerald

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstück überteuert-Zimmer hellhörig
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 9 jan 2024
Hallo Gerald, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Leonardo Berlin MItte zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Torsten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Immer wieder sehr gut.
Sehe schönes Hotel. Lohnt sich immer wieder. Übrigens ein sehr freundliches Team.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 9 jan 2024
Hallo Torsten, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, besonders das Personal. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Berlin Mitte begrüßen und Sie weiterhin von unserem exzellenten Service überzeugen. Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Christina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 9 jan 2024
Hallo Christina, Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in Berlin begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel exceeded expectation; lovely room and very helpful staff. Excellent location. Would definitely stay again.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 9 jan 2024
Dear Sarah, We don't want to miss the chance to thank you for your feedback about our Leonardo Berlin Mitte. We are glad that you have chosen our hotel as your accommodation and that you had a good stay with us. Our team and I are looking forward to your next visit. Best regards,

8/10 – Goed

Jack

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 9 jan 2024
Dear Jack, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

8/10 – Goed

ALPARSLAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Konumu çok iyi. Temiz. Güler yüzlü personel.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 8 jan 2024
Dear ALPARSLAN, Thank you for your review. I hope we could host you again at Leonardo Berlin Mitte. Best regards,

8/10 – Goed

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
A bit small had a hard time with luggage fitting in the room and the shower was wetting the floor.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 2 jan 2024
Dear David, Thank you, we are pleased that you enjoyed your stay with us so much. Thanks also for the constructive feedback - we will take it to heart! See you soon again, best regards,

10/10 – Uitstekend

chunyan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great, quiet room and close access to major districts
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast op 2 jan 2024
Dear chunyan, Nice to read that you have our location in positive memory. Best regards,