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Beoordelingen van Ocak Apartment & Hotel Berlin

Ocak Apartment & Hotel Berlin
Jülicher Str.15, Berlin, Berlin

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 139 van 400 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 169 van 400 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 400 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 400 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 400 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Stephan

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Quality accomodation but when you book an 'apart hotel' with a large kitchen, one expects to get plates, knives and forks, an oven ... All these thing where €30 extra/day and where not mentioned on the Expedia website.
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ocak op 16 mrt 2024
Dear Guest, thank you for your review and we are sorry to hear about the inconvenience. We will surely check again if these are not clear on the website. Thank you

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Appartement geboekt maar heeft weinig meerwaarde, alles moet je apart erbij reserveren zoals borden en bestek enz., voor de rest kun je niets met het keukenblok dat er in zit behalve een waterkoker. Één stoel beschikbaar voor een kamer van 4 personen.
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

AHMET

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bedden zijn prima, heerlijk geslapen zonder ontbijt. Parkeerplaats voor de auto ook prima. Voor een nacht slapen, vonden het prima!
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen
Goede ligging, kort bij openbaar vervoer. Schoon, vriendelijk personeel. Een prettig verblijf
4 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Annie

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi schoon hotel. Aardig personeel. Goed ontbijt. Hotel ligt 6 minuten verwijderd van metro en treinstation. Wifi is slecht dat is mijn enige minpuntje. Hotel ligt in rustige buurt. Kamers zijn ruim. Bedden zijn goef
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Ocak-Team op 29 sep 2019
Thank you so much for staying with us and your Feedback to our house.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging is perfect, vlakbij winkelcentrum en station. Kamer erg netjes maar bed voor mij net iets te hard.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Ocak-Team op 26 aug 2019
Good Day, thank you so much for the feedback to our house.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was mooi hotel, kamers werden netjes schoongemaakt. Op de foto lijken de kamer groter dan in werkelijkheid is.
5 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Team OCAK op 13 dec 2018
Vielen Dank für Ihren Feedback

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
nieuw hotel dicht bij ov
nieuw hotel. met 2 kinderen en 2 volwassenen bezocht. Slaapbank aan de kleine kant. Verder mogelijkheid tot appartement door bijbestellen keukenpakket. Supermarkt en winkelcentrum aan overkant van de weg. Ontbijt is beperkt maar voldoende. Voor een bezoek van meerdere dagen aan Berlijn zeker aan te raden. Minpunt is dat er in de omgeving nog bouwwerkzaamheden zijn waardoor na 7 uur er erg veel lawaai is.
4 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Ocak team op 29 okt 2018
Thanks for your feedback!

6/10 – Redelijk

Melanie

Positief: Netheid
An sich eine schöne Unterkunft in guter zentraler Lage. In 5 Minuten ist man am S Bahnhof bzw. in einen sehr großen Einkaufszentrum. Allerdings muss ich zur Unterkunft selbst Abstriche machen. Ich kann jedoch nur für mein Appartement sprechen. Der Stil ist modern, allerdings waren die Wände stark verschrammt, im Bad waren diese sehr fleckig (wahrscheinlich ist der Anstrich sehr anfällig). Auch war das Licht im Bad sehr schlecht, sodass ich mich Vorbereich geschminkt habe. Das Zimmer war auch sehr hellhörig und das Licht von der Schlüsselkarte nachts extrem hell. Das Personal war durchweg freundlich und der Stil der Unterkunft war toll, aber der Zustand entsprach leider nicht dem Preis. Für eine Nacht (Konzertbesuch) war es okay, aber das Preis-Leistung passte in diesem Fall nicht. Die Kochnische hatte ich mir auch anders vorgestellt... (bestehend aus Spülbecken und Wasserkocher)
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Vivian

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast and housekeeping was on top of all! Liked having parking available although car not needed since s and ubahn connection excellent. Big shopping center across the hotel and apartments. Would stay here again :)
5 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sandra

Reisde met partner
Da der chek in um 17 uhr nur durch eine person bedient wurde mussten wir 30 mi. Warten bis wir bedient wurden.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Martine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Un micro-ondes Quelle ustensiles
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Insgesammt für die Preisklasse ein zu empfehlendes Hotel, mit nettem und hilfsbereitem Personal.
4 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Cisse

Negatief: Netheid, voorzieningen
L’appartement était extrêmement sale. De la nourriture était dans le placard ( nourriture qui devait dater au moins de 2 semaines). Il y a énormément de poussières dans la chambres et de saleté. Le canapé lit est soit disant « pour 2 personnes » sauf que c’est faux, c’est une tout petit canapé lit. Nous avons vu des insectes dans notre chambre, nous l’avons signalé à un employé, il nous a dit que nous mentions. Vraiment très déçue de cet hôtel. Je ne recommande pas cet hôtel.

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastisches Hotel, komme immer wieder gerne
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ocak op 16 mrt 2024
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für die 5 Sterne Bewertung

2/10 – Ontzettend slecht

RUNNEL RUNNIE

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 hotel male staffs went up to my room around 6 pm and opened my hotel door when i failed to respond to the reception call and the knocking on my door. Without permission, consent, and authorization, using their hotel access keys, they opened my door alleging my inability to pick up the telephone as the cause of their intrusion. It was 6:00 pm, and I was in the bathroom. They could not even wait until the next morning to discuss whatever it was they needed from me, a guest who is booked for 9 days in their hotel. Where is the guest's right to privacy? During a guest's tenancy, employees are not authorized to enter the room except for routine or requested cleaning and maintenance. Ocak Hotel has violated my right to privacy and endangered my security. Such a sad experience that you were more safe walking in the streets of beautiful Berlin than in the supposed to be comfort of your hotel room.
9 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ocak op 16 mrt 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are continually working to create good customer experiences and we are sorry we missed the mark here. We hope we can use this to improve in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Jean-Luc

Negatief: Netheid, comfort kamer
Impossible to join this Hotel!!!! Hotel injoignable !!!!"
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Artur

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Würde ich wieder buchen beim nächsten Berlin besuch
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jessica

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Gordana

Reisde met familie
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
The hotel was fine with very friendly staff. However, it is very misleading when they indicate a kitchenette. It comprises of cupboards, kettle for tea/ instant coffee and very small fridge. No other appliances or dishes are provided……not a toaster or microwave. If you would like these, we were told that it would be an additional 30 euros a day. I was very disappointed as I booked this hotel because of the kitchenette since we were spending 11 days in Berlin. Had I known in advance, I likely wouldn’t have switched hotels since the one I had previously booked included a full kitchen. The extra fee was not indicated in the property details. I had to scroll to find it.
5 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich habe noch nie 30 Minuten an einer Rezeption gewartet, die mit drei Personen besetzt war und obwohl nur 4 Gäste vor mir waren, die einchecken wollten. Glatte 6
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Holly

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Anja

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer für vier Personen nicht geeignet. Kein Ablagemöglichkeit im Bad. Kein funktionierendes Licht am Bett. Zimmer wirkt verwohnt. Dreckige Gardinen und Wände
4 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Giovanni

3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Alvaro

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel, for a good price in a nice place, near to a mall and to the train and metro station

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Vi havde bestilt ophold til 3 voksne og 1 barn. Vi boede i hotelapartment. Der var en fin seng til 2 i det ene værelse, men i det andet værelse var der en opredning til en voksen og et barn på en smal sovesofa som var uden nogen komfort. Den var ikke egnet til overnatning hverken for børn eller voksne. Hotellet og værelset var pænt og rent og fin beliggenhed ift transport.
4 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Petrus

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
Property was fine but WiFi did not work in our room and after speaking to reception still not fixed. Few things, rain shower did not work properly, toilet flush sometimes stuck. Our youngest child ended up with rash after sleeping on sofa bed.
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Lutz

Positief: Netheid, comfort kamer
Unterkunft war sehr gut. Die Ausstattung ließ zu wünschen übrig( als Nachtschrank diente ein alter Holzstuhl). Ansonsten passte das Frühstück nicht zum Anspruch des Hotels. Warme Zugaben wie Rührei, Gemüse, Pencakes oder Kartoffelpuffer waren immer kalt (auch schon um 08:00 Uhr), weil die warmzuhaltenden Beigaben, nicht ständig frisch nachgefüllt wurden.
2 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Sandeep

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
The common area was poorly unlit. In fact very minimal lighting in the room as well. Customer service was ok, we kept getting random strangers knocking on our door. Not sure if the front desk was giving out incorrect room numbers
3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Marion

4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Grecia Irais

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Shiv

Positief: Netheid, comfort kamer
A great ApartHotel
A neat apartment Hotel approximately 6km from Brandenburg gate. Car parking available at the property for EUR 18 per day. There is a kettle in the apartment but no kitchen/cooking which wasn’t a concern for us. There are lots of eateries close by and Uber costs around EUR 12-15 (non peak hours) to get to main attraction centres. I would stay here again.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

farida

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunder schön
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Birgit

Positief: Netheid, comfort kamer
Ich würde das Hotel wieder buchen
Wir hatten eine Apartsuite gebucht, sehr geräumig, separates Schlafzimmer. Kühlschrank in der Küchenzeile funktionierte leider nicht. S + U-Bahn in unmittelbarer Nähe, reichhaltiges Frühstück, nettes Personal.
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Bianca

Positief: Voorzieningen
Netter Empfang. Lage top. Die Zimmer sehen auf den ersten Blick top aus, hier und da mangelt es aber ein wenig an Qualität (wackelige Duschwand, Flecken an der Wand, Beleuchtung in den Zimmern könnte heller sein). Preis-Leistung passt, ideal für Kurztrips in Berlin.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Vi havde et familie værelse med opredning. Lejligheden var dejlig med et stort soverum. Opredningen var perfekt til 2 børn minderne børn. Hotellet ligger lige ved et shopping center og banegården, så det er nemt at komme rundt i hele Berlin.
4 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Enrique, Leon

Reisde met familie
Llegamos muy tarde, y nos dieron las últimas habitaciones disponibles en donde no cambiamos, solicite entonces cambio de habitación y me dieron una algo sucia, en donde ya se nota el desgaste y el uso
1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Janine

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Dafür das es ein relativ neues und modernes Hotel ist und sich selbst als luxuriös betitelt, sind einige Mängel vorhanden. Das Kartenlesegerät im Zimmer um die Tür von außen zu öffnen wurde innen mit Panzerband festgeklebt. Der Türrahmen des Badezimmers hatte im unteren Bereich eine erhebliche Beschädigung. Die Duschkabine war nicht richtig montiert, die Befestigungsstange hatte nur noch eine Schraube. Ebenso wurde die Brausestange nicht richtig montiert. Die Badezimmertür war voller Fingerfettflecken. Die einzige Möglichkeit Handtücher aufzuhängen war ein großer Handtuchhalter, der an einer gestrichenen Wand montiert wurde wodurch jede Menge Wasserflecken an der Wand zu sehen waren. Im Zimmer selbst war soweit alles in Ordnung. Schön wäre nur ein zweiter Beistelltisch am Bett gewesen statt des Schreibtischstuhls der dort untergebracht war. Das „Bitte nicht stören“ Schild für die Tür fehlte ebenso (auch in anderen Zimmern). Der Check-in und -out verlief reibungslos. Die Mitarbeiter waren stets nett und das Frühstück war ausreichend gewesen.
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Andre

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Outside of main city but takes 4 minutes to get to Berlin hbf, nice area and loads of shopping and food options. Also really pretty room, but had to pay if you wanted kitchen utensils.
3 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Andreas

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir hatten ein Appartement für vier Personen gebucht. Das Bett für unsere Kinder ( 15 und 17 ) war unzumutbar schmal; nach langem Hin und Her wurde uns ein Zustellbett ins Zimmer gestellt, das dann natürlich extrem voll war. Appartement lieblos eingerichtet, das Personal empfanden wir als wenig freundlich. Keine Empfehlung, schade !
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Olga

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Die Unterkunft ist leider in die Jahre gekommen. Einige Flecken auf den Wänden sind nicht sehr appetitlich anzusehen. Und das Licht könnte im Schlafzimmer nicht gedimmt werden und auch die indirekte Beleuchtung hat nicht funktioniert.
3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

suramli

3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Karin

3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Mariam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Brigitte

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Mangelnde Sauberkeit
Die gute ANBINDUNG des Hotels, konnte die wirklich mangelnde Hygiene im Zimmer nicht wettmachen. Sehr enttäuschend.
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Susana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023