Zitruimte lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Victor's Residenz-Hotel Berlin

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Berlin
Am Friedrichshain 17, Berlin, BE

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 493 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 400 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 82 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frans

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tophotel op super goede locatie.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 26 sep 2023
Thank you very much for your visit and the kind review.We are very glad to have you as our guest.It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied.Kind regardsYour team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Willem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel, nice breakfast.
7 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 3 aug 2023
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire.Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support.We are looking forward to welcome you again.Kind regardsYour team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel direct bij bushalte
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 17 feb 2023
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

kees

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ok
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 17 nov 2022
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank.Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, welches Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegelt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.Freundliche Grüße aus Berlin.Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Erik

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Location is perfect, nice park next door. Room is a little dated. Staff is very friendly. Breakfast is perfect! Mixed vegetables and in the weekend salmon. I only mist the rösti's :)
5 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 13 apr 2022
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel en top locatie! Ruime kamers, ruime badkamer, goed restaurant
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Victor's Residenz-Hotels Berlin op 3 jan 2020
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again. Your Team at the Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Goed

Imke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aangenaam
Vriendelijke medewerkers, prima Kamer en bedden. Aandacht voor milieu mbt schoonmaak en handdoeken, Goede ligging mbt openbaar vervoer.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Victor`s Residenz-Hotel Berlin op 29 dec 2019
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie maar duur met parkeren
Kamer beetje gedateerd maar prima in orde. Goede locatie met bus 200 die voor de deur stopt ben je in een paar minuutjes op het Alexanderplatz. Ontbijt goed maar zoals altijd beeld te duur. Wat echt belachelijk is , is de €21,00 voor een parkeerplaats.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin op 7 dec 2019
We thank you for your rating of your stay experience and we are glad that you could spend a pleasant time in our hotel. We would like to let you know that you can save on the breakfast price by booking directly through our homepage. The advantage is that you have breakfast included for the same price as on other portals. We look forward to welcoming you again soon to further improve your impressions. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekende ligging met goed openbaar vervoer naar centrum. Parkeergelegenheid.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 3 okt 2019
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Victor's Residenz-Hotels Berlin op 30 apr 2019
Vielen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße von der Spree Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel hotel aan een aardig park en dicht bij het centrum
4 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 8 feb 2019
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Victor's Residenz-Hotels Berlin op 2 nov 2018
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt.

8/10 – Goed

Alex, Driel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel op een mooie plek aan een park met op loopafstand 5 min. Een GEWELDIGE Italiaan en in het park een goed restaurant. Zeer vriendelijk personeel op 1 dame achter de de bar na. Die ons om 22.00 weg keek vanuit de bar. Maar de rest van het personeel was top!
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van . op 23 okt 2018
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you for the helpful comment. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Arnold, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel, rustig gelegen bij centrum
Mooi en compleet uitgerust hotel in een rustige omgeving.
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van . op 19 okt 2018
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Marina, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service
Rustig hotel
Rustig hotel in oostelijk Berlijn. Bereikbaar met openbaar vervoer. Het personeel is vriendelijk en professioneel. Wat ik op de kamer miste was een (kleine) ijskast en de mogelijkheid een kop koffie of thee te maken. Een ontbijt is voldoende uitgebreid maar geen enkel van de broodsoorten is lekker, fabrieksbrood, jammer. De dagschotel daarentegen is prima en aan een uitstekende prijs.
5 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 20 sep 2018
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you for the helpful comments. Best regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Teleurstellende "upgrade"
Kregen een upgrade op de kamer.. Bleek een bejaarde/invalide kamer te zijn. Douche werd een zwembad na douchen.. Het bed was voor 2 , maar had een aromantische ruimte in t; midden van 10 cm stalen buizen. Heeel grote kamer.Dus van een upgrade was geen sprake. Viel tegen.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 20 sep 2018
Thank you very much for taking the time to review our Victor's Residenz-Hotel Berlin. We truly value the opinions of our customers and we apologize that we did not meet your expectations. Providing our guests with the best possible hospitality and service has always been our mission. We always aim to satisfy our guests' needs as good as possible. We very much hope you give us another chance to show our commitment to excellent service and improved comfort during your next stay in Berlin We wish you all the best.

8/10 – Goed

J., NEDERLAND

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel, prima te bereiken met openbaar vervoer. Mooie ligging t.o. een park
3 nachten verbleven in april 2018
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 8 mei 2018
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gunstige ligging
Goede liggen ten opzichte van congrescentrum. Daarnaast ook centraal genoeg om de stad te bekijken. Goed zakelijk hotel en zeer comfortabel, ruime kamers. abij het
5 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 22 jan 2018
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

8/10 – Goed

Mo, Eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed verzorgd hotel in rustige omgeving
5 nachten in het hotel verbleven, zeer tevreden, vriendelijk personeel, mooie verzorgde kamer, uitgebreid ontbijtbuffet. Een aangenaam verblijf en mocht ik nogmaals naar Berlijn gaan dan ga ik hier zeker weer naar toe!!!
5 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 9 jan 2018
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima stadshotel
Kort bij alexanderplatz gelegen.prima ontbijt nette kamers vriendelijk personeel idiaal om berlijn te verkennen.
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 28 dec 2017
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

8/10 – Goed

Ferrie, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Knus hotel op centrale en mooi ligging in Berlijn.
Zeer fijn hotel met een bus voor de deur en een tramlijn om de hoek. Ligt aan het prachtige park Friedrichshain en naast een bioskoop. Personeel is vriendelijk. Het ontbijt is fantastisch. Om de hoek zit Watapas wat een voortreffelijk Japans eethuisje is.
3 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 18 dec 2017
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you for the helpful comments. Best regards

8/10 – Goed

Robert, Purmerend

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, voor herhaling vatbaar.
Leuk hotel, kamers wel wat gedateerd maar prima voor een paar nachten. Ontbijt is heerlijk en uitgebreid. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Lokatie vlakbij bus/tram. Centrum makkelijk en snel bereikbaar.
2 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 18 dec 2017
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

8/10 – Goed

inge, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel rustig gelegen aan een mooi park.
Super mooi hotel! Goed ontbijt en vriendelijk personeel. In de wijk achter het hotel kun je voor weinig geld lekker eten en de tram stopt om de hoek!
3 nachten verbleven in november 2017
Reactie van . op 6 dec 2017
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlakbij de stad
Prima locatie op 10 minuten lopen van de Alexander platz. Rustige ligging aan het park. Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 24 nov 2017
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Comments like yours have a positive effect for all employees – Thank you for your support. We are looking forward to welcome you again. Kind regards

8/10 – Goed

A, Hoofddorp

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie
Ik heb erg genoten van dit hotel. Zeer vriendelijk personeel, de ligging is wat openbaar vervoer betreft perfect. Precies tegenover het hotel zit een heel mooi en groot park met een fijn restaurant. Jammer dát er geen airco is op de kamer. Wij hadden een kamer aan de kant van de weg en het verkeer rijdt de hele nacht door. Een raam openzetten was daardoor niet echt een optie. Het ontbijt was goed, maar niét geweldig en de zaal was rond 9 uur altijd helemaal vol zelfs in de tuin. Maar ik kom hier zeker weer terug!
4 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin op 11 aug 2017
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you for the helpful comments. Best regards

6/10 – Redelijk

Fons

Negatief: Personeel en service
Onvriendelijk personeel
op zich niks mis met het hotel, we zaten aan de wegkant daar was het erg luidruchtig. Personeel was erg onvriendelijk bij de bar dat was wel een minpuntje.
1 nacht verbleven in juli 2017
Reactie van Maria op 15 jul 2017
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We regret that your stay does not gone to your full satisfaction. This is not the normal service we would like to provide to our guests. If you still want to give us another chance, we promise you to convince you of our full service. Sincerely The team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Zein, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles bijdehand
Leuk hotel gelegen goed in het midden van de stad dus alles bijdehand.
3 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van Victor's Residenz-Hotels Berlin op 1 jul 2017
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Miranda, Antwerpen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goede ligging
Het was weer geweldig het was onze 2de keer hier en wij hebben zelfs een upgrade gehad naar een suite.Super ontbijt niks op aan te merken ,zeer uitgebreid tot cava toe.
3 nachten verbleven in mei 2017
Reactie van Victor's-Residenz-Hotel Berlin op 2 jun 2017
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima Hotel
Voor de tweede keer vier dagen doorgebracht in het mooie en schone Victor's Hotel. De ligging is prachtig tegenover een mooi en groot stadspark! Ook de afstand naar het mooie centrum van Berlijn is te belopen. Prima ontbijt service en een buitengewoon vriendelijke bediening in zowel de catering als bij de receptie!!
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 24 mei 2017
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, comfort kamer
Goede locatie, dichtbij park restaurant en M bahn
Kamers erg eenvoudig, geen bad, of waterkoker, wel geweldig ontbijt. ( vooral op zondag extra uitgebreid)
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 26 jan 2017
Thank you very much for your review. We apologize for the inconveniences you had during your stay. Please note that we have kettles available on request. For your next stay we will prepare one for you. We are looking forward to welcome you again. Best regards

8/10 – Goed

wDo,ie, leiderdorp

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel plezierig met de bushalte vlakbij
Ik zou iedereen dit hotel aanbevelen. Want het ligt centraal en het is een mooi hotel
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 29 dec 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

8/10 – Goed

Petra, Amstelveen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
comfortabel hotel bij centrum, hippe wijken +park
Fijn dat je vanuit dit hotel alle kanten op kunt en dat de bus voor de deur stopt. Het hotel is vrij luxe maar ademt toch een gemoedelijke sfeer uit. Het hele hotel oogt erg schoon. Er is een leuke binnentuin waar je ook kunt ontbijten.Prettige bijkomstigheid na een hele dag lopen is dat er een mooi park tegenover het hotel ligt met een paar leuke terrassen!
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 19 sep 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Daan, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker zorghotel.
What you see is what you get. Goede service. Nice! Vriendelijke staff. Alleen geen airco op kamer.
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed bereikbaar hotel nabij Alexander Platz
Het is een goed, enigszins klassiek hotel. Ruime kamers, nette badkamer. Het ontbijtbuffet is prima. We hebben er één keer gedineerd, en dat was ook goed. Het is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Binnen 10 minuten ben je op de Alexander Platz en van daaruit gaan allerlei bussen en treinen, overal naar toe. Het ligt tegenover een groot park, dus als je wil joggen dan hoef je niet ver te gaan.
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 21 mei 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

10/10 – Uitstekend

echtpaar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Goed hotel dicht bij openbaar vervoer. Nette kamer, schoon, ruim, geen last van geluid van de straat gehad. Super goed ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Een hotel om aan te raden bij bezoek Berlijn.
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 26 apr 2016
Thank you very much for your kind review We are looking forward to welcome you again. Best regards

8/10 – Goed

petra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi centraal ligging
Mooi en goed hotel Centraal ligging Goed ontbijt WiFi laat af en toe te wensen over
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 28 apr 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

8/10 – Goed

Jan, Nieuwegein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en goed hotel
Dit hotel ligt net buiten het drukke stadscentrum van Berlijn, maar vanaf vliegveld Tegel een uur met de bus. Het personeel is uitermate vriendelijk en behulpzaam. Niets is hun teveel. Het is een gemoedelijk hotel, maar als je aan de voorkant een kamer hebt, moet je om goed te slapen 's-nachts het raam dicht doen. Er loopt aan de voorkant en zijkant een doorgaande weg waar veel gebruik van wordt gemaakt. Met de tram ben je binnen 5 minuten op het Alexanderplatz. Lopen doe je dat in 15 a 20 minuten.
Reactie van Victor's Residenz-Hotels Berlin op 28 apr 2016
Thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to have you here. We hope to see you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel!
Prima hotel op een rustige plek net buiten het echte centrum. Met bus 200 die in de straat stopt ben je zo bij alle bezienswaardigheden. Het ontbijt was uitgebreid: veel keus! Personeel hield alles keurig bij. Enige nadeel vonden wij de lichte gordijnen waardoor het niet echt donker werd op de kamer.
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 28 apr 2016
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you für the helpful comments. Best regards

8/10 – Goed

vade

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuke wijk met trendie winkels en restaurants
Heerlijk gegeten in een Libanees restaurant, vlak bij het hotel in de zelfde straat. Aanbeveling
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berli op 15 mei 2016
Thank you very much for choosing the Victor's Residenz-Hotel Berlin as your home far away from home. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. We hope to see you again. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schoon, mooi en prachtige omgeving!
Het hotel is mooi, schoon en het personeel is er klantvriendelijk. De ligging is ook prachtig tegenover een mooi Stadspark. Verder ligt het hotel heel gunstig t.o.v. het openbaar vervoer en het stadshart (Alexanderplatz).
Reactie van Victor's-Residenz-Hotel Berlin op 30 mei 2016
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gastvrijhotel met prima personeel
dit is een prima hotel komen bijna elk jaar in Berlijn maar dit hotel is makkelijk te bereiken met openbaar vervoer en slechts 2 haltes vanaf Alexander Platz.
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 7 jun 2016
Thank you very much for your visit and the kind review. We are very glad to have you as our guest. It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Zoran

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles super.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 2 apr 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre BewertungIhre hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen.Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Freundliche Grüße aus Berlin.Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Uli

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
insgesamt prima.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 2 apr 2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!100% - dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen - außer wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße aus der Hauptstadt.Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

6/10 – Redelijk

Jens

Det var et okay ophold, men havde nok forventet et køleskab og elkedel på værelset. Lidt kedeligt og gammeldags indrettet hotel. Max 3 stjernet hotel. Kl 8 om morgenen låste en person sig ind på værelset, sagde undskyld og gik ud igen. Det var ret tidligt om morgenen. (Vi klagede ikke i receptionen over dette) Hvis man kun skal ha et sted at sove var dette hotel lidt for dyrt i forhold til prisen. God beliggenhed, nemt at komme til centrum. Nabobygningen er for pensionister, så meget stille.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 2 feb 2024
Thank you for your review. We are sorry that your stay did not quite meet your expectations. We regret that you did not have a fridge and kettle in your room. Please speak to our colleagues at reception during your next stay. We will be happy to provide you with a kettle on request. We also apologize for the mishap in the morning when a person accidentally locked themselves in your room. We are glad that the situation was quickly resolved. We thank you for your understanding and would have been pleased if you had contacted reception about the incident. Our team is at your disposal around the clock to solve any problems and make your stay as pleasant as possible.We are glad that you liked the location of the hotel and that it was easy to get to the center. It is unfortunate that you found the hotel boring and old-fashioned. We are always looking to update and renovate our facilities to meet the expectations of our guests.We hope that in the future you will give us an opportunity to convince you of our service. Thank you for your review and we hope to welcome you back soon.Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

4/10 – Matig

ROBERTO

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay Away. Dont Bother
Where to start. Do not stay at this hotel. The pictures are very misperceptive. The lobby and common areas look so modern but once you enter the room; you realize that it needs immediate renovations. There are two separate old closets that take a lot of space in the room. In addition, the bed is split in half so basically twin beds attached to each other and are very uncomfortable. The room clean service was definitely not optimal nor did they achieved full cleaness. The worst part of it was at the bar area. The female bartender, whom had short blonde hair, was very rude to me and my girlfriend. She refused to give us ice when we asked for it when the night before the other bartender offered us. In addition, when we asked her to charge the room; she declined and said that there was no way she could do it. The night before, the other bartender gladly charged us our drinks to the room. She could of been nicer about the whole the situation and we would of not cared. Its her loss, for she was the only bartender we didn't tip. Room service was non-existent due to there "short of staff" status. overall very bad experience at this hotel.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 2 feb 2024
Sorry to hear about your negative experience at the hotel. It seems like there were several issues with the room and the service provided. It's unfortunate that the pictures didn't accurately depict the actual state of the room and that it was in need of renovations. The split bed and lack of cleanliness are also concerning.Best regards,Your team at the Victor's Residenz-Hotel BerlinRegarding the bartender, it's disappointing that the female bartender was rude to you and your girlfriend. It's understandable that you would expect the same level of service and treatment as the previous night. Her refusal to provide ice and not being able to charge the room were further disappointments.Thank you for sharing your experience and giving us the opportunity to address your concerns. We apologize for the inconvenience caused and will take your feedback into consideration to improve our services. We hope that you will consider giving us another chance in the future.

6/10 – Redelijk

Sabine

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 31 okt 2023
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthalte freuen um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Rose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was in a convenient location near trams and not too far from the Berlin Hbf. We were able to walk to the hotel from the tram. It is across the street from this lovely, huge park with many trees and fountains. So quaint! Church bells ring on the hour adding to the atmosphere. The hotel was very clean, the front desk was open 24 hours a day, the breakfast had many selections, and our room was great! Nice double size bed, comfortable mattress and comforters. I would highly recommend this hotel!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 31 okt 2023
Thank you very much for your visit and the kind review.We are very glad to have you as our guest.It is a great honor for us to see that we could make you that satisfied.Kind regardsYour team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

PAUL

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Not sure there is enough value for money
A little worn, but trying its best. Made the mistake of trying to visit Berlin during the Berlin Marathon weekend. For the rate I was paying, it did not meet up to my expectations. Nice folk at reception and no complaints about noise (felt like the only guest there). Still, I would have loved for a Bar that was open, a workout room and some of the other amenities I expect from a 4-star hotel.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 31 okt 2023
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Goed

Luis Carmelo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 26 sep 2023
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Uitstekend

Ib

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Victor's Residenz-Hotel Berlin op 26 sep 2023
Vielen lieben Dank für die super Bewertung und die volle Punktzahl.Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden Ihre Bewertung mit der gesamten Crew teilen.Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin