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'昔から利用しているので、信頼している。'

'The staff was wonderful and the food was terrific! We had one gentleman at the morning breakfast buffet that was especially nice, friendly and helpful. His name is Takeshi Fugimoto. He was our favorite person! '

'Great view. Most of the restaurants at the hotel were closed. 🤔'

'全日本ジュニアスキー技術選手権大会で利用しました。 ホテル、フロントの対応はとても素晴らしいです。 施設内で食べようとすると高すぎます。'

'Excellent environment and facilities for onsen plus relaxation. Staff is friendly from front desk to concierge to dining! Marvellous feeling of being respected as a family!'

'Great location overlooking Lake Akan with a delicious breakfast and dinner. The Onsen facilities are beautiful and enjoyable '

'sometimes passers by are loud'

'清潔感のあるとても綺麗な施設でした。洗濯機まで備えて頂いてるのがとても助かります。今時期は汗かいてもすぐに洗濯する事ができるので。食器洗い機までついていて食事後の食器洗いの手間もなくとても便利です。 ただ、今年の夏は少し暑かったようなのでエアコンがついてなくて扇風機1台だと少し暑い気はしました、、。 それ以外はとても良い施設だと思うのでまたぜひ次回も利用させて頂きたいと思います。 楽しく旅行する事が出来ました。 ありがとうございました。'

'Second time at ANA Crowne Plaza, overall satisfied with the service and stay, with the only exception of air-conditioning. Same issue as the previous stay, not being able to control and lower the temperature, locked at around 25 degree, which is relatively warm (to me). '

'Very close to ski chair lifts and lodge which was very nice.'