Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Art Déco Hotel Elite

4 out of 5
Art Déco Hotel Elite
Bahnhofstrasse 14, Biel

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 111 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 129 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 295 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

luc

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
OK
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
Hello Luc,Thanks a million for the love. Can't wait to roll out the welcome mat for your next visit!

6/10 – Redelijk

Cornelis Jan

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Jan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good admosphere. Close to nice restaurants. 100 m from train station. Nice terraces. Gentle people. Good isolation for a good night sleep.
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Ingrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima kamer, wel erg warm. Parkeren in overdekte P in de buurt, tegen betaling, op loopafstand. Ontbijt veel te duur.
3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verzorgd hotel in de stad
Midden in de nieuwe stad, vlak bij oude stad en vlak bij station. Meer op 12 minuten lopen. 1 nacht verbleven, was prima
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Serge, Strongsville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Francesco

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
We are truly grateful for the wonderful review you shared about your recent stay at our hotel. It brings us immense joy to know that you had a positive experience.Our team works hard to create a welcoming and comfortable environment for all our guests, and we are thrilled to hear that our efforts made your stay enjoyable. Your kind words are not only appreciated but also serve as motivation for us to continue delivering exceptional service.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything specific you would like to share or if there are ways we can further enhance your next stay, please feel free to let us know.Once again, thank you for your feedback and for being our valued guest.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
Thank you so much for taking the time to share your kind review following your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us.It is our utmost priority to provide a comfortable and memorable experience for our guests, and we are thrilled that we were able to meet your expectations. Your positive feedback serves as a great encouragement for our team, who work hard to ensure that every guest has a pleasant and enjoyable stay.We sincerely appreciate your support and look forward to the opportunity of welcoming you back on your future visits. If there is anything specific that stood out during your stay or any suggestions you may have for improvement, please do not hesitate to let us know.Thank you once again for choosing our hotel. We value your patronage and hope to have the pleasure of hosting you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly and helpful staff, nice rooms and access to the sauna and steam room located inside the gym. Will definitely be back when I visit Biel again.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. Your kind words mean a lot to our team. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Thomas

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poor
Everything a bit dented and old, not clean (stains on carpet and towels), used capsules in the nespresso machine. Reception not staffed at most time involving a wait and when there cannot help. WiFi did not work despite asking multiple times. Staff is rude and unhelpful.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
I hope this message finds you well, and I want to express my sincere apologies for the less-than-pleasant experience you had during your recent stay at our hotel.We deeply regret that we fell short of meeting your expectations, and we take your feedback seriously. Your insights are invaluable to us as we continuously strive to improve our services. Please know that we are investigating the issues you raised, and we are committed to addressing them promptly.I understand the impact this may have had on your overall experience, and for that, I am truly sorry. We value each guest and their feedback, and we want to assure you that your concerns will be used to make necessary changes.We genuinely want to make amends and ensure that future guests do not experience similar challenges.Once again, I apologize for any inconvenience caused, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future. If there is anything we can do to make amends, please do not hesitate to reach out to us directly.Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.

10/10 – Uitstekend

Leonildo Joao

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Giordano op 24 dec 2023
Dear Mr. Da Silva Isata,Thank you for taking the time to rate your stay!We look forward to welcoming yo again on another occasion!We wish you a nice Christmas.Best regards,Reception teamArt Déco Hotel Elite

10/10 – Uitstekend

René

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
Dear René,Thank you so much for your positive review! We're delighted you enjoyed your stay. Looking forward to hosting you again soon.

8/10 – Goed

Raphael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bonne adresse. Le confort au bon prix.
Tout très bien. Petit déjeuner un peu cher (quoique je ne connaisse pas les prix suisses). Je n'ai pas su me servir de la machine a café dans la chambre (boutons tous rouge bien que j'ai mis de l'eau). Mais café, thé, eau dans la chambre est très bien. Place de stationnement juste devant +++ quand il neige
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Merci pour votre commentaire op 24 dec 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion!

10/10 – Uitstekend

Anna

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel Elite Team op 5 feb 2024
Dear Anna,We very much ppreciate your great review! Delighted you enjoyed your stay. Hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Orla Ann

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

jean charles

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid
Teppich im Timmer
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bad and expensve
No assistance at the check-in, had to call a number with a person who wasn't sure on how I was supposed to get in, had to spend 20 min walking around the building before finding the secondary entrance he was mentioning. The rooms are ugly and mine in particular had a very unpleasant smell, had to sleep the whole night with window open to make the situation better. The hotel says they have a parking for guests, but this in not true. Overall I spent more than average in Biel for a room per each night, I would say not worth it at all..
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mary Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Christophe

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Alma

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Franziska

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft war sehr sauber. Teekocher mit sinnvollen Teesorten ( auch Kräutertee) und Kaffeekapseln. Sehr Nahe beim Bahnhof. Sehr gute Daunendecken. Sehr leicht und angenehm. Gute Matratzen. Gutes Leselicht. Schreibpult. Bei Lärmempfindlichkeit besser ein Zimmer zu den Hinterhöfen wählen.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice. Staff is friendly.
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Fabio

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Pamela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel very close to the train station. Updated rooms and comfortable bed. I only stayed for one night, but it was perfect for an overnight stay.

10/10 – Uitstekend

Pamela

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Fabio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Lothar

Positief: Netheid
11 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Astrid

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Alexander

1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Odeur d'égouts en chambre, décoration dépassée. Service et petit déjeuner ok.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Patric

1 nacht verbleven in mei 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Richard M

Could not check in - the telephone did not work at night after the front desk closed
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

aleksandar

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very comfortable place to stay
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Orlando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gut und tolle Lage
Sehr gutes Hotel an ausgezeichneter Lage. Ruhige, saubere und komfortable Zimmer. Frühstück würde angeboten, doch ist zu diesem Preis unattraktiv.
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice room, poor breakfast.
The room was okay, clean and everything you'd expect to find was there. Could of perhaps done with some instructions for the Nespresso coffee machine in the room, but I figured it out eventually. Only complaint would be the breakfast. It was poor for the money. The hot stuff was cold and the cold stuff wasn't replenished quickly enough.
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Noel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Elite is centrally located and satisfies all your travel needs. Clean, quiet, and friendly. They will even watch your bags while you’re away!

8/10 – Goed

Florian

6/10 – Redelijk

Dagmar

4 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Alfredo

1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Xavier

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Thierry

1 nacht verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Alexandre

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement vieillissante avec équipements de mauvaise qualité. Très décevant pour un 4 étoiles
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Yesenia

2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

FABRICE SCHUMACHER

2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Anders Peter

1 nacht verbleven in april 2022