Junior suite, uitzicht | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Beoordelingen van Hesperia Bilbao

4 out of 5
Hesperia Bilbao
Campo Volantin, 28, Bilbao, Vizcaya

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 540 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 379 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 1002 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Debby

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Op loopafstand van Guggenheim en oude stad, aan de rivier. Staf was behulpzaam, gaf goede tips over verschillende restaurants.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sandra Arteche - Front Desk op 19 okt 2023
Dear Mrs. Debby, Thank you for taking the time to give us your personal feedback about Hesperia bilbao. It is a pleasure for our team to make you feel at home, always providing the best recommendations to further enjoy your stay in Bilbao. We hope to see you soon!Sincerely, Sandra ArtecheFront Desk.

8/10 – Goed

Adriana Wilhelmina van der

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Door de enorme hitte in Bilbao was de airco in onze kamer op de 5 etage niet toereikend. Na een warme nacht kregen we een gratis update naar een suite op de 3 etage. Voor de gehele week. Personeel was erg vriendelijk en meedenkend. Ideaal hotel voor een stedentrip, makkelijke lokatie tussen de oude stad en het Guggenheim.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Inma-Front Desk op 19 sep 2023
Dear Adriana Wilhelmina van der,Greetings from Hesperia Bilbao. Thank you for your excellent review of our hotel. We are proud to know that you enjoyed our convenient location and professional staff. Our team would like to express our gratitude for your positive comments and we would love to have the chance to welcome you back in the nearest future.Best Regards,

8/10 – Goed

jan

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Inma-Front Desk op 18 aug 2023
Dear jan,Thank you for choosing our hotel for your accommodation needs.We appreciate your feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an even better stay. We look forward to serving you again.Best regards

10/10 – Uitstekend

Carlo

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Mónica Friera- dirección op 27 jun 2023
Estimado Carlo,agradecemso su tiempo en responder compartir sus comenarios que siempre nos ayudan a mejorar.confiamos contar de nuevo con su visitasaludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendeijke en behulpzame receptie, zeer schoon
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Inma. Front Desk op 8 mei 2023
Dear Stephen,Let us thank you for recommending Hesperia Bilbao after the experience you had with us! Our team is very happy that you enjoyed your stay at Hesperia Bilbao and that you enjoyed our reception. We would love to have the chance to welcome you back in Bilbao for another stay.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Harrie

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Duur ontbijt. 20/pp per dag is veel zeker als je met 4 perdonen bent
4 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, goed ontbijt, mooie kamer, perfecte locatie.
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

André

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommended business hotel (also for holidays)!
Hesperia is located very well between the Guggenheim museum and the old part of town. Both easily walkable (10 minutes or so). The staff at reception was very friendly, and the room was decent size, very clean, good shower and high-quality beds. Our room even had a nice terrace outside with a partial view towards the Guggenheim and the nearby bridge. I think they gave us an upgrade, though they didn't say as much, but our kids'room didn't Have the terrace (but was slightly bigger). Don't expect a very quaint little boutique hotel, it is a business hotel and has that atmosphere. Id that's okay with you, than this is a safe bet (and relatively affordable for Bilbao standards).
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

BertBollongino, Amstelveen

Positief: Personeel en service
Goed gelegen op loopafstand van vrijwel alles. Goede bar met kleine kaart om te eten. 2 keer geprobeerd en erg goed. Minder goed was het onderhoud in de badkamer. Wasbak vol barsten, moet worden vervangen en doucheslang was ook aan vervanging toe.
4 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

José

Reisde met een groep
Op zich een prima hotel op een goede locatie maar wel wat gedateerd. Veel beschadigingen aan meubilair waardoor het armoedig toont. Op foto’s zag alles er modern uit maar praktijk is dus wel anders. Wel schoon en goed bed.
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Behulpzaamheid personeel erg prettig. Ligging is prima voor bezoek oude stad, centrum en Guggenheim museum. Qua uitstraling kamers, die is enigszins saai.
4 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Maikel, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect!
De bereikbaarheid, comfort,netheid, uitzicht,service van het hotel was precies zoals verwacht. Hotel op loopafstand van het Guggenheim museum,lang een mooie ruime boulevard. Met prachtige panorama's
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel centraal gelegen
Prima hotel heel centraal gelegen in Bilbao. Ik had een nette kamer met uitzicht op het water. De kamers aan de voorzijde van het hotel zijn voorzien van gekleurd glas, dat staat heel hip, maar is echt waardeloos. Ik had blauw glas en dat geeft een heel ander kleurbeeld, ook in de kamer wat ik als onprettig ervaarde. Verder was het in de kamer 's avonds te donker. De badkamer is goed, het bed uitstekend en er is een waterkoker met Nespresso apparaat, heel fijn. Aan de achterzijde van het hotel bevind zich de toegang naar de parkeergarage, in dat is een must als je met de auto bent. Er is geen zwembad of spa aanwezig in het hotel.
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, luxe en een heerlijk ontbijt. Zelf vond ik de gekleurde ramen (rood) wat minder, mijn vrouw waardeerde het wel.
4 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Saioa T op 7 jan 2019
Thank you very much for taking moment of your valuable time to express your opinion about our Hotel I really appreciate your kind words about me, it was a pleasure to have been your host during your stay in Bilbao and if I was able to help you ensuring a memorable experience with us, my aim was achieved. Comments such as yours are inspiring for our continuous improvements. The entire Hesperia Bilbao team looks forward to welcoming you back in a near future!

8/10 – Goed

HJ, Zwolle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi centraal en dichtbij het Guggenheim museum. Goed bereikbaar
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Saioa T - Hesperia Bilbao op 18 dec 2018
First of all, from the Hesperia Bilbao Hotel we want to thank you the time you have taken for sharing your experience with us here in Expedia and for trusting our services at your stay in this city. We are pleased to read your words and see that you felt so comfortable and you could enjoy your stay in that way. For the whole team of the Hesperia de Bilbao Hotel the fact that our guests can live the best experience ever is the most important thing and we will go on working hard so that will be always this way. Thank you once again, we look forward to your next stay with us in order to surprise you with a new unforgettable experience.

10/10 – Uitstekend

cor, Leiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bijzonder gunstig gelegen
Vlak bij de oude stad en het Guggenheimmuseum, prachtig gelegen aan de rivier. Direct om de hoek in de kleine straatjes terrasjes met ontbijt. Het kan niet beter.
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Saioa T - Hesperia Bilbao op 18 dec 2018
Dear Cor, Thanks for your comment about your experience in the hotel Hesperia Bilbao. We love to see our customers leave satisfied with the service we provide and we would love to have you with us again Thank you so much and see you soon!

10/10 – Uitstekend

Red, The Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel in perfect location
Great hotel, really close to the Guggenheim and the city centre. Right across from the Zubizuri bridge. The main tourist attractions are in walking distance. Polite and friendly hotel staff
5 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Saioa T - Hesperia Bilbao op 18 dec 2018
Dear Red, Thank you for having taken some of your valuable time to send us your positive feedback about some points of our Hotel. It's a pleasure for us to know that you have enjoyed your experience with us. And it's a honor to know that you comeback in the future. We hope that you comeback soon and that we continue offer to you another great experience. Kind regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel hotel aan de rivier.
Schone kamer, uitgebreid ontbijt en behulpzaam personeel. Heerlijk en uitgebreid ontbijt. Het hotel ligt aan de rivier en is op loopafstand van het Guggenheim, het centrum van Bilbao en de oude stad (leuke restaurants en plezierige sfeer). Achter het hotel zijn prima restaurantjes. Met de metro naar het strand is makkelijk en goedkoop. Het startpunt van de boottochtjes over de rivier is links aan de overkant en simpel te bereiken. Het hotel is een echte aanrader als je comfort wilt. 's Avonds heerlijk op een bankje aan de rivier en genieten van een koel windje (augustus 2018).
6 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

guray

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte hotel op perfecte locatie
Beste prijs kwaliteit verhouding. Schoon, goede ontbijt en alle gangbare kamer comfort
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Het uitzicht van de kamer was niks.
Reeds eerder gemerkt bij reservering met exepedia dat de kamers zich aan de kant met weinig uitzicht bevinden. Hygiëne badkamer kin beter: afdichting siliconen en de vloer in de hoeken Onder wastafel
4 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Paula, Zaandijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel centraal gelegen.
Mooi hotel, ruime lobby met zit/drinkhoek en aardig personeel. Receptie heeft taxi voor ons gereserveerd voor dag van vertrek. Geen ontbijt bijgeboekt, dit kostte ruim €20 p.p. Voor dat geld hebben we ontbeten en geluncht in de bourgondische "7 straatjes" verderop.
2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

jeanine, Tilburg

Positief: Netheid, personeel en service
Verouderd, heel schoon, centrale ligging
Ik vond de kamer heel erg klein (geen uitzicht op rivier) en bedden helaas veel te hard terwijl ik graag op stevig matras lig was dit meer een plank. Verder werkte airco niet dus was kamer erg warm. Gelukkig waren we er niet voor de kamer... Positief. Kamer super schoon en veel huid- en haarverzorgingproducten in badkamer. Bar met leuk uitzicht op guggenheim en rivier. Heel centraal en 5-10 min. lopen van bus die je van en naar vliegveld brengt voor nog geen 1.50 euro per persoon. Doen! Verder ligt t echt heel centraal en is alles goed te belopen en anders neem je een taxi die brengt je voor 5 euro naar hartje centrum. Vooral fijn als T veel regent ;)
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Bob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stedentrip Bilbao
Dit hotel ligt op loopafstand van het stadscentrum en het Guggenheim Museum, dat zeker een bezoek waard is. Het hotel biedt alles wat je van een 4*-hotel mag verwachten. Bilbao is een interessante stad om te bezoeken, met afwisselende architectuur en een uitstekende eetcultuur.
3 nachten verbleven in maart 2018

8/10 – Goed

andré, brussel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen en rustig
Proper, gedienstig en vriendelijk personeel goede service
4 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Opposite Guggenheim, walking distance to evth
Nice place, clean and comfy, wifi slow but friendly staff
3 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Martin, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekende locatie en prima voorzieningen
We had booked a larger room with a view of the river in front. It proved to be a very comfortable and clean room with an excellent bed. We were especially pleased with the food in the hotel, which unlike most hotel food was of very good quality and relatively cheap. The buffet breakfast offered a wide variety of food and drink, enough to satisfy demanding vegetarians as well as ham and sausage lovers. The staff was invariably very helpful.
5 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Thom, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima , rustig hotel
Kamers zijn comfortabel. Ligging excellent tov centrum, openbaar vervoer etc.

8/10 – Goed

Michvs

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Fijne city-trip.Enkel goed weer ontbrak.
Hotel gelegen over de rivier, dus flink stappen naar centrum, Je kan ook de tram nemen. Enorm veel cafeetjes, restaurants Lekker eten en niet duur. Top voor wie graag gaat shoppen.

8/10 – Goed

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Zeer goed voor stedentrip
Hotel met prima locatie. Bijna alle bezienswaardigheden binnen 15 minuten lopen te bereiken. Kamers aan de voorkant met leuk uitzicht op wandelpromenade en museum, maar wel wat verkeerslawaai. Veel barretjes in directe omgeving, ook voor snel ontbijt.

10/10 – Uitstekend

Ben, Langbroek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Op loopafstand van het Guggenheim
Prachtig hotel op loopafstand van het Guggenheim museum en de het oude centrum van Bilbao (steeds zo'n 500 meter). Hadden daar een kamer met uitzicht (iets duurder) met leuk uitzicht vanaf een uitgebouwd balkon op de straat. Vlakbij de funicular, een treintje naar de top van een berg vlakbij met mooi uitzicht op Bilbao. Prima ontbijt en een parkeergarage onder het hotel. Wifi ook op de kamer, evenals koffie/thee faciliteiten.

8/10 – Goed

Maria, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net zakelijk hotel
Modern ingericht, kleine kamer met prima badkamer.

6/10 – Redelijk

Paul, Deventer

Positief: Netheid
Toplocatie, redelijk hotel
Het hotel was redelijk netjes, echter hier en daar wel onderhoudspunten (slechte kitranden, lekke douchewand en versleten gordijnen). Onbijt is goed. Diner kun je beter buiten hotel nuttigen (veel goedkoper en veel meer smaak). Bar is ook goed.

10/10 – Uitstekend

Bram, Arnhem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal hotel voor een stedentrip
Mooi modern en gunstig gelegen hotel t.o.v. winkels, restaurantjes, Guggenheim, casco viejo etc. Heerlijk ontbijt. Mooi kamers, wel warm, maar er is airco.

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Centraal gelegen, gezellige bar en goede informati
Aanrader voor nabijheid musea en op loopafstand oude stad met uitst. Pinxtos

6/10 – Redelijk

steven, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel vlakbij Guggenheim museum en oude stad
Kamers erg warm en airconditioning werkt matig en blaast snachts in je gezicht. Locatie tov de oude binnenstad en het nieuwe winkelgedeelte is prima

8/10 – Goed

Jasmin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

gregoire

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel charmant, un parking sous l'hôtel et le musée Guggenheim à 5min à pied
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rakel Garcia - Front desk Receptionist op 30 apr 2024
Dear Mr. Gregorie,Thank you for your magnificent review and for choosing Hesperia Bilbao. We look forward to welcome you again in the nearest future. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó todo del hotel .
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rakel Garcia - Front desk Receptionist op 29 apr 2024
Estimada Jacqueline,Gracias por su compartir sus comentarios con Hesperia Bilbao. Nos agrada enormemente saber que su estancia con nosotros fue maravillosa. Esperamos volver a recibirles en futuras ocasiones. Mis mejores deseos,

8/10 – Goed

Panizzo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottimo hotel in posizione centrale e a pochi passi da tutti i punti di interesse turistico
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van itziar op 19 apr 2024
Estimado Sr Panizzo, Ha sido un verdadero placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por la puntuación tan positiva otorgada, así los tan buenos comentarios. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, Reciba un cordial saludo, Itziar Calderón Front Office Manager

6/10 – Redelijk

Anke

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lage des Hotels zu den Sehenswürdigkeiten von Bilbao wie Innenstadt, Guggenheim-Museum und Altstadt gut, da alles fußläufig erreichbar ist. Das Hotel selber ist, es vornehm auszudrücken, in die Jahre gekommen. Wir hatten eine Suite upgegradet, was ein Witz war. Der Zustand der Suite heruntergekommen mit diversen Schäden an Wänden, Mobiliar und Vorhängen. Die Klima-Anlage funktionierte aus welchen Gründen auch immer nicht und das bei 30° Aussentemperatur und kompletter Sonneneinstrahlung. Der der Badewanne fehlte der Stopfen und die Düsen zur Massage funktionierten ebenfalls nicht. Interesse an einer Reparatur bestand beim Personal ebenfalls nicht. Frühstück mittelmäßig. Die Freundlichkeit des Personals hat deutlich Luft nach oben!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Rakel García Front desk Receptionist op 13 apr 2024
Dear Anke,First of all I would like to thank you for trusting Hesperia Bilbao and for your detailed review. We are sorry that we were not able to meet your expectations. Of course, we take into account your comments and suggestions in order to improve our services. We hope that this did not dampen your stay in our lovely city and that you could give us another chance in the future to show you all the improvements.Yours sincerely,

8/10 – Goed

Mario, Miami

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Rakel García Front desk Receptionist op 13 apr 2024
Estimado Mario,Muchas gracias por su reseña y confianza en Hesperia Bilbao, esperamos volver a verle pronto.Atentamente,

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
No bottled water Creaky bathroom door Chipped enamel in bath Great breakfast Useful parking but not free
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Rakel García Front desk Receptionist op 1 apr 2024
Dear Peter, Thank you for sharing your experience in Hesperia Bilbao. We are pleased to know that you enjoyed our services. Please, know that in the mini bar of the rooms we provide bottles of water as a courtesy. We take into account the issues mentioned and will share them with the involved departments to solve them as soon as possible. We hope to see you again next time you come to Bilbao!Best wishes,

10/10 – Uitstekend

Maria, Miami

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación perfecta. Todo 10 Puntos.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Rakel Garcia - Front desk Receptionist op 31 mrt 2024
Estimada Maria,Muchas gracias por su confianza en Hesperia Bilbao, estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y esperamos volver a verles pronto.Saludos cordiales,

6/10 – Redelijk

Amyn

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van itziar op 19 apr 2024
Estimada Sra Amyn,, Ha sido un verdadero placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Muchas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por la puntuación tan positiva otorgada, así los tan buenos comentarios. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, Reciba un cordial saludo, Itziar Calderón Front Office Manager

8/10 – Goed

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Rakel García Front desk Receptionist op 14 mrt 2024
Dear Sebastian,Thank you for your comments, we look forward to welcome you again soon in Hesperia Bilbao.Best wishes,