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Beoordelingen van Rugard Thermal Strandhotel

4 out of 5
Rugard Thermal Strandhotel
Strandpromenade 62, Binz, MV

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 126 van 332 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 138 van 332 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 332 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 332 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 332 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Evert, Bunschoten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Rugard Strandhotel
Donkere kamer zonder daglicht. Parkeerplaats elders, niet bij het hotel ondanks reservering. Overlast van muggen. Piepkleine badkamer.

10/10 – Uitstekend

Tamir, Berlin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel and facilities were great, I loved to poll and the excellent service. I Found only 2 issues, the curtains in the room did not block the sunlight so it was hard to sleep past 6:00am and the shower was a bit small and had some issues with warm and cold water.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Nancy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
wonderful staff, especially Daniella at the front desk.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice stay…..generous hotel
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Holger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis Leistung top. Man bekommt sehr viel geboten. Hotel liegt direkt am Strand, tolle Spaziergänge sind möglich. Schöne Saunalandschaft und tolles Frühstücksbuffet. Im Flur könnte der Teppich mal erneut werden, die Zimmer waren aber Einwand. Personal war sehr nett und freundlich. Wir buchen das Hotel auf jeden Fall nochmal,uns hat es sehr gefallen ****
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Etwas in die Jahre gekommen, dennoch sauber, freundlich und leckeres Essen
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Simone

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Leider mussten wir gleich am ersten Tag unser Zimmer wechseln, da das Fenster kaputt/ ausgehakt war. Aber das Problem wurde gut und den Umständen entsprechend schnell gelöst.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Heidi

3 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Veronika

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positiv: Das Hotel liegt direkt am Strand in Binz, vom Frühstücksraum im 6. Stock hat man einen tollen Blick auf das Meer, zudem ist das Hotel mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar Negativ: Die Einrichtung ist veraltete, Sessel und Stühle im Zimmer als auch im Frühstücksraum sind fleckig und stark abgenutzt. Der Duschkopf im Bad war verkalkt und die Armaturen schon fast historisch alt. Der Teppich im Treppenhaus ist extrem abgenutzt und verdreckt (müsste getauscht werden putzen hilft hier nichts mehr). Der Wellnessbereich bietet eigentlich alles (Schwimmbad, Sauna, Dampfbad, Ruheraum) leider ist auch hier alles veraltet, abgelebt und riecht zum Teil muffig und modrig. Der Frischluftraum im Saunabereich ist leider auch alles andere als einladend (Zwei alte Stühle und absolut verdreckte Fenster). Leider gibt es laktosefreie Milch wohl nur zum Frühstück. Zum Nachmittagskaffee konnte man meine Bitte nach laktosefreier Milch nicht erfüllen. Fazit: Der Stil der Einrichtung ist Geschmackssache, mir aber leider viel zu überladen. Trotz toller Lage werde ich dieses Hotel aufgrund der genannten Negativpunkte nicht mehr buchen.
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Ralph

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
ausgezeichnete Lage, leider etwas renovierungsbedürftig
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Hermanus, Vancouver

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great value for money. Highly functional spa and right on a very walkable and swimmable beach.
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Klaus

14 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service
Zimmer war OK bis auf das sich eine Teppichkante gelöst hatte. Betten sind relativ weich. Fahrstuhl war einer den ganzen Aufenthalt defekt und der ander am Abreisetag.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Svetlana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles super, gerne nochmal.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Birgit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kurztrip
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr nett. Hier ist der Kunde noch König. Was möglich war wurde möglich gemacht. Frühstück reichliches Angebot. Allerdings ab 07.30 Uhr auch schon sehr voll - da natürlich Hauptsaison. Pool ab 7.00 Uhr auch schon gut besucht. In meinem Zimmer waren die Vorhänge nicht wirklich Blickdicht, zumal auch seitlich die Leuchtreklame des Hotel-Namens rein strahlt. Die Verhänge ließen sich auch schlecht bis gar nicht richtig ziehen. Des weiteren ist ab 5.00 Uhr morgens ununterbrochen Krach von der darüber liegen Küche. An Schlafen war dann nicht mehr zu denken. Das Zimmer 501 sollte entsprechend gemieden mieden.
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Asis

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check-in Zeiten nicht eingehalten (Verspätung von mehr als 1h), Betten und Kissen zu unbequem, zahlreiche Defekte im Spa-Bereich, Frühstück war in Ordnung
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Doreen

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine 4 Sterne Wert
Hotel sehr in die Jahre gekommen. Dreckige Möbel, Matratzen zu breit für Bettgestell. Keine 4 Sterne. Umgebung großartig, sowie freundliche Servicekräfte. Frühstück super, Buffet mal schlecht mal gut. Für den Preis was besseres erwartet. Teuer in den Nebenkosten ( z.b. Getränke etc.)
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Line

6 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Michaela

Positief: Netheid
schlechte bedienung an der Düne 31 ukranische MA ohne Deutschkenntnisse Abzocke beim Strandkorb mit 19€
2 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Søren

Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ute

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Magnus

2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Christian Kold

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel ist in die Jahre gekommen...
Kein Zugang von der Strandpromenade. Nur zwei Fahrstühle für das ganze Hotel. Einer davon ist schon seit 1 Woche außer Betrieb. Das Restaurant und Frühstück ist im 6 Stock. Alle waren nur am meckern über nur den einen Fahrstuhl. Empfang Personal sehr freundlich. Frühstück große Auswahl und lecker. Abendessen nicht so mein Ding. Viel mit Fisch etc. Geschmacksache... Keine Klimaanlage für ein 4 Sterne Hotel. Kühlschrank im Zimmer sehr alt und Energie Verbrauch hoch.
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Ivana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Oleksii

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Irina

Positief: Netheid
Das Hotel ist etwas älter, muss an manchen Stellen renoviert werden.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Doris

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Sebastian

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Lage, sauber, Abzug in der P-Note
Wir hatten eine Suite mit Balkon und Badewanne und waren damit sehr zufrieden. Das Hotel ist hübsch eingerichtet und sehr sauber. Wir waren wegen Zeitmangels nicht im Spa, auch wenn uns von andere Gästen sehr empfohlen wurde. Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, auch wenn der Zugang hintenrum ist. Unser Navi war wegen der Adresse Strandpromenade 62 irritiert. Man sollte Proraer Str. 19 als Ziel eingeben, das ist das der Zufahrt gegenüberliegende Grundstück. Was nicht unseren Aufenthalt leicht eingetrübt hat war das überforderte Personal. Der Herr beim Checkin konnten wir wegen seines Akzents und weil er sehr leise sprach kaum verstehen. Das sehr gute Frühstücksbüffet litt unter den Coronabedingungen, da nur die Hälfte der Plätze besetzt werden konnten. Die Kellner waren sehr flink beim Zubereiten von Spiegeleiern und beim Abräumen und Neueindecken der Tische. Leider war die Dame am Empfang überfordert bei der Zuteilung der Tische. Uns wies sie am ersten Tag einen besetzten Tisch zu. Am zweiten Tag sah ich sie die Kellner bei der Arbeit behindern. Der Checkout zog sich sehr lange hin. Wir hatten den Aufenthalt über Hotels.com bezahlt, was die Damen jedoch nicht ihn ihrem System sehen konnten (wo die Buchung als mit Expedia gebucht angezeigt wurde). Sie wollten sogar einen Kontoauszug sehen, ob das Geld bei uns schon abgebucht sei. War es aber nicht, da wir kurzfristig gebucht hatten. Letztendlich haben wir zur Sicherheit unsere Kreditkartendaten hinterlassen.
Blick aus dem Frühstücksraum im 6. Stock
Aufzug zum Panaorama-Restaurant
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Zea de Palm

7 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Lotta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauber, freundlich, gutes Essen, nette Kellner, toller Ausblick
5 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Anita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ett jättemysigt hotell med ett fantastiskt spaa.
3 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Matthias

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

CBG, Berlin

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Das ist ein schönes Hotel. Sehr ruhig, gute Küche, tolles Schwimmbad. Das einzige was mich sehr gestört hat war wie Schroff das Personal war. Beim Check-in habe ich sprachlich ein bisschen gestolpert nach eine lange Einreise. Dies wurde nach gemacht von der Mann am check in. Das geht überhaupt nicht. Im gehobene Hotel gehört auch Feinfühligkeit was hier leider deutlich fehlt.
4 nachten verbleven in september 2020

4/10 – Matig

Maria, Potsdam

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in september 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Ansturm auf die Küste am Wochenende
Das Hotel war schon recht abgewohnt- gute Strandlage, tolles Frühstück, sehr freundliches Servicepersonal - das hauptsächliche Klientel an diesen Tagen waren Busreisen , - die schwierige Corona - Situation wurde versucht, gut umzusetzen
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Frühstück war sehr gut! Die Lage war top......
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Janine, Bernau, Brandenburg

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Sehr feudal eingerichtetes Hotel doch leider schon sehr abgewohnt, Zimmergröße (Junior Suite) war ok, Sauberkeit hätte besser sein können, Personal sehr freundlich, Frühstücksbuffet ausgezeichnet und Lage perfekt.
2 nachten verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Angela, Berlin

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awful service, felt not welcomed, probably it is famous German customer service
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020