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Beoordelingen van Plaza Mexicana Margarita's Hotel

2.5 out of 5
Plaza Mexicana Margarita's Hotel
Elfido Batista Sn, Bocoyna, CHIH

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 63 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 78 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 35 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 208 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Poor communication
Didn’t end up staying at the hotel because our arrival date was delayed and we couldn’t reach anyone at the hotel for over 24 hours. We left a message and someone responded way after we found another hotel saying that they had no availability. Strange...
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Jay&Elton, Sayulita, MX

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly, accommodating staff, good breakfast, convenient location in town center, transportation to train for early morning departure.
3 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente y cómodo hotel
El hotel está excelente, impecable y es muy acogedor. En verdad una muy buena opción y a un precio más que razonable.
1 nacht verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loveley hotel and very centrally located to shopping, sightseeing and restaurants. Huge courtyards with pool and a gigantic mural wall.
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
aceptable, aceptable aceptable aceptable, aceptable, aceptable aceptable aceptable
2 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

ENRIQUE

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pésimo hotel
El hotel con una pésima administración, ya que según la información, confirmada y pagada en Hoteles.com,la tarifa incluía desayuno y cena. Cuando llegamos no hubo quien nos atendiera, tuvimos que hablar al teléfono del hotel, después de más de quince minutos llegó una persona que nos entregó la llave de la habitación, sin solicitar registro. Cuando llegó la hora de la cena nos acercamos al comedor y estaba cerrado, hablamos nuevamente por teléfono, porque no había nadie en recepción, nos contestaron que no estaban sirviendo ningún alimento. Hablamos a Hoteles.com y después de que hablaron con el hotel, nos comentaron que efectivamente el hotel no serviría ningún alimento, pero que les enviáramos los cargos por los desayunos y las cenas a un mail que nos proporcionaron, les enviamos dichos comprobantes desde el 27 de agosto y hasta este momento no he recibido ninguna respuesta de Hoteles.com
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

MARTIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
el lugar en general es agradable, le falta algo de mantenimiento y sobre todo mejorar su sistema de reservaciones, no tenían la mía, al final me dieron la habitación pero tuve que insistir
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

EMIGDIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Margarita

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
No hot water and room smelled notified staff and did not get corrected
3 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

ernesto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien recomendable
2 nachten verbleven in januari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es un hotel viejo, con habitaciones incómodas, frías, la mia sin calefacción , sin cobijas extra, sabanas usadas, personal incompetente, indolente, agua de regadera fría, desayuno malo también, abren tarde, no a las 7 am como anuncian.Tal vez esta sea mi peor experiencia como huesped en un hotel.Me cambié a la mañana siguiente. Precio caro también. Muy promocionado, pero no vale la pena.Se quema Expedia al promocionar ese cuchitril.
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Für die erste Nacht war kein Zimmer zur Verfügung Mussten uns um 1.30 Uhr nachts Notunterkunft besorgen.iInhaber führte sich nach Gutsherren Art auf. War nicht bereit die 700 Pesos zu übernehmen Warmes Wasser zum Duschen musste 15 Minuten vorher angemeldet werden
3 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel, pero tiene dos edificios distantes, y como llegamos en la noche, nos tocó una habitación que no era la nuestra y que no funcionaba la calefacción. Chequen cual hotel de los edificios es el que corresponde.
2 nachten verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Ivonne

Positief: Netheid
Hacia mucho frío y la calefacción no servía
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Benito

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Carla

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hotel acogedor, muy bonito y cuenta con desayuno y cena gratis.
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

MN, Texas

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Price and location great! The hotel offers different tours, it doesn’t have much amenities besides WiFi and meals but there is much to do and see outside. Staff friendly
2 nachten verbleven in november 2018

4/10 – Matig

Roberto, Guadalajara

Negatief: Netheid, personeel en service
La dueña del hotel tiene dos hoteles. Estuve 2 noches. La primera no me respeto la reserva en el hotel y me mando a su otro hotel de menor categoría y ese hotel (Casa Margarita) estaba terrible. Pésimo mantenimiento y limpieza. La segunda noche me cambiaron al alojamiento que yo había reservado. Este cuarto su cumplió con mis expectativas. La comida que te incluyen bastante básica, un solo platillo preparado para todos por igual.
2 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Martin Salvador

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Antonio, San Francisco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, good people and town , we like everything in this place.
2 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018

6/10 – Redelijk

Manu, Guadalajara

Negatief: Personeel en service
Está frente a la plaza principal, pero camas sucias, las cobijas manchadas con suciedad y con olor a humano. Las fundas de las almohadas con cabellos y grasa del cabello, con mal olor, en recepción no hay personal solo una puerta donde duerme el personal y dice no tocar y siempre está cerrado el hotel no tiene por fuera alguna señal con el nombre por fuera no parece hotel. Nos dieron una habitación diferente a la reservada.
1 nacht verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nota heater water available, lack of customer serv
I had to look for a cibercafe to print they hotel reservation, hotel staff dos not help me to printer it inside of hotel,ando they didnt accept my email phone screen reservation,they wanted a haré print,bit they didnt not have a computer ando printing device to do it. I had to wait 30 límites to find a computer in the down town
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Abel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonito hotel colonial, para hacer excursiones.
Nuestra estancia en el Hotel fue satisfactoria y cumplió con nuestras expectativas. Buena ubicación y atención por parte del personal , así como buen desayuno.
1 nacht verbleven in september 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Sandra

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
No respetaron la contratación por esta aplicación y después de varias llamadas y gestiones nos hospedaron en otro hotel, que no era lo que esperábamos.
1 nacht verbleven in september 2018

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Roberto, Puerto Vallarta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mejor de lo que esperaba
Es un hotel sencillo, muy limpio y decorado estilo muy mexicano. Por el precio que pagamos esperábamos menos. El desayuno es muy rico y la chica que nos sirvió tiene muy bonita actitud de servicio a pesar de que estaba sola y con el restaurante lleno. Seguramente volveremos a hospedarnos allí.
1 nacht verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Klaus, Cd. Juarez

Positief: Netheid
Es un hotel tipico mexicano.
Es un hotel tipico mexicano comodo, no tiene estacionamiento pero nosotros no tuvimos problemas. Tiene unas mesitas en el centro para juntarse y para los que fuman. Hotel tranquilo y en el centro de la ciudad.
3 nachten verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Jesus, Veracruz

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bonito, bien ubicado pero con problemas.
Hotel bonito, con habitaciones muy cómodas con decoración rústica, en general, el hotel está muy bien, sin embargo, tuvimos problemas a la hora de hacer el check-in ya que no estaban ni enterados de nuestra llegada y fue un problema que nos respetaran la reservación, posteriormente, los problemas fueron con el desayuno y la cena que vienen incluidos, ya que no tienen una opción de menú para los niños y los grupos que vienen con algúna agencia de viajes tienen preferencia y los demás huéspedes tienen que esperar a que ellos terminen para poder comer.
3 nachten verbleven in juli 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Cecilia, San Diego California

Negatief: Personeel en service
I made reservations through expedia and paid for two nights. I called expedia ( 24 hrs prior to second night check in time) to cancel the second night and get a refund but I was told I would have to arrange that with the hotel. The hotel manager was never available in person or over the phone. I did not get a refund. I wont be using expedia again and I definitely don't recommend paying in advance for a hotel rooms at this hotel.
2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Mirna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Beto, Monclova Coah

Positief: Netheid, personeel en service
Creel Pueblo Mágico
Buena comida, buen servicio, buenas instalaciones. Tienen un problema con las reservaciones atraves de Expidia o cualquier otra
2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Beto, Monclova Coahuila

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Agradable Estancia
Buenas instalaciones, personal amable , buena comida, Wifi mal casi no hay. Problema con La reservaciones ya al hotel no le aparecen las reservaciones que se hacen por internet, todo se soluciona
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Sara Lucia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente
excelente atención, alimentos muy ricos, bien ubicado.
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Emigdio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

LuisFelipe, San Miguel de Allende

Positief: Netheid
Buena experiencia
Contratamos por internet se nos cumplió lo ofrecido. Me gustaría un esfuerzo por mejorar las instalaciones (que no son malas) pero un tapete no estaría mal por ser una ciudad de clima templado. No tiene closet. El personal es atento y amable. Los guías que nos consiguieron fueron pacientes y conocedores
2 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Rufino, Pachuca de soto, Hidalgo

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
muy centrico y cerca de todo.
agradable estancia y espectaculares recorridos y su gente muy amable.
2 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En general bien con el hotel la unica observacion es que si compras la habitacion directamente con el hotel es mas barato que utilizando expedia
4 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel sympha et d'un rapport quaqlite/prix extra
Pour ceux qui aiment le depaysement

10/10 – Uitstekend

robyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cute little town.
Creel was the beginning of our venture in to the Copper Canyon. It is a simple place and difficult to find a good cafe americano, but food was good, souvenirs were cheap and plentiful and it was nice to walk around. The hotel was very pulled together. The owner Caesar was knowledgeable and his guides were great, but be very careful of pricing. Write it down to make sure u r on same page.

4/10 – Matig

Michael

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2.5 stars
Mixed experience. Close to town but far from reception area (2 blocks). Room building was still under construction (photo attached). Reception desk frequently unstaffed. Room was clean but lacked potable water and glasses, which were requested but never delivered. No privacy curtains on first floor room. Beds were comfortable.

6/10 – Redelijk

Luis Carlos

Positief: Netheid
Mal cambo de hotel si estaba pagado 4 meses antes
Un día antes el Hotel Plaza MexicanaMargarita nos cambió de hotel, la molestia es que estaba pagada la reservación desde hace poco mas de cuatro meses, y esto lo hizo porque llegó un tour, muy mal que nos cambiaran a un hotel que nos dió cuartos aun incompletos, lo único que hay que reconocer, es que repetó el hotel que los desayunos y comidas incluidos en el paquete lo respetaron y estaban riquísimos, lo malo, es que teníamos que ir al hotel y nos quedaba como a 5 cuadras del otro hotel donde nos reubicaron.

4/10 – Matig

Tere

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No recomiendo este hotel
Al momento de hacer check-in la persona de recepción nos dijo que ya no trabajaban con Hoteles.com y que no nos haría válida la reservación, que mientras nos iba a dar un cuarto pero seguramente nos iban a mover a otro lugar, así que nos hicieron lugar los dos primeros días, pero el tercero, nos dieron opción de irnos a un cuarto que renta una señora en una casa a 2 cuadras del hotel, pero nosotros ya habíamos pagado a través de Hoteles.com, además el cuarto que nos ofrecieron como opción no era de la misma calidad y nos pareció que no correspondía con el precio que pagamos, por lo tanto, decidimos no quedarnos la tercer noche y hacer el check out antes de tiempo, pidiendo la devolución de lo equivalente a lo pagado por la tercera noche.

2/10 – Ontzettend slecht

Frank, Germany

Negatief: Personeel en service
Total failure
We had a confirmed booking, expedia had already charged our credit card. When we arrived the condescending manager told us there was no room and we had to leave. Our expedia-confirmation didn't interest him at all. He presented us a mixture of lies that "the hotel is closed January to March", "it's Expedia's fault, happens all the time", " we are fully booked, the overbooking is Expedia's fault". Finally some employee of the hotel referred us to a sister of the owner who rents out private rooms where we stayed. We met other guests there with an identical experience. It turned out one or more large groups had booked at Plaza Marguerita, so many guests with prior bookings were evicted to make space for the more lucrative groups. Prior guest-ratings show thus happens frequently, but we didn't pay attention believing it would not happen to us - but it did! Obviously we didn't see the hotel-rooms and can't say anything about them but since it's obligatory to rate them we had to enter something.
2 nachten verbleven in februari 2018