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Beoordelingen van Premiere Classe Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon

Premiere Classe Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon
2-4 Rue Jean Fragonard, Lotissement Haut Madere Ouest, Villenave-d'Ornon, Gironde

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 107 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 192 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 140 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 89 van 774 beoordelingen" "

6,8/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Abdelkarim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Netjes voor een nachtje op doorreis. Basic maar schoon en netjes!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La réception op 5 aug 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.CordialementLa réception

10/10 – Uitstekend

Gerard

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van la reception op 1 jan 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons vous revoir très bientôt !Cordialement

8/10 – Goed

Rachid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect als je op doorreis bent
Prima plek om te verblijven als je op doorreis bent. Met airco en kleine douche ideaal. Ik kom zeker nog keer terug.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Bérengère op 30 aug 2019
Cher client Merci pour votre retour. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Cordialement

6/10 – Redelijk

Johan

Positief: Personeel en service
Goed voor overnachting
goed voor een overnachting op doorreis
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Bérengère op 16 mrt 2019
Geachte klant Bedankt voor je aangename terugkeer. We verwelkomen je opnieuw met plezier. Met vriendelijke groeten Berengere

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you very much for the customer service. Staff were very professional and helpful. Breakfast was good and the hotel areas clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van La réception op 21 mrt 2024
203 / 5 000Résultats de traductionRésultat de traductionGood morning,We thank you for your positive feedback.We are delighted that you enjoyed your stay.We will be happy to welcome you again to our hotel.Sincerely,Laeticia

6/10 – Redelijk

danièle

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La personne de l'accueil Vince était tres accueillant et agréable. Par contre le dessous du lit du haut est sale, il y a de la poussière dans les pseudo table de nuit et presque pas de papier toilettes. Merci a Vince
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van La réception op 25 feb 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes navrés pour la chambre, vos remarques ont été transmis à la société chargée du nettoyage.Ceci étant inacceptable.Cordialement, Laeticia

4/10 – Matig

Youssef

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van La réception op 21 feb 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour.Cordialement, Laeticia

2/10 – Ontzettend slecht

Hamdi

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bérengère op 12 feb 2024
Cher clientJe suis navrée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction durant votre séjour chez nous.N'hésitez pas à nous faire part directement de vos remarques.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Jean-Jacques

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une étape pratique proche des axes routiers
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bérengère op 9 feb 2024
Cher client,Merci beaucoup pour votre agréable retour.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.Cordialement

10/10 – Uitstekend

LOUISE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Séraphin louise ça a été mon séjour j ai passé une
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Bérengère op 31 jan 2024
Cher clientMerci pour votre agréable retour.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.Cordialement

4/10 – Matig

Anthony

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Mi esposa y 2 amigos arrived on thurs evening expecting the booking I had made for 2 bedrooms. These were paid for through hotels.com to the value of euro78. My party was charged again . This is unacceptable behaviour from hoteliers of which I was one my working life. Anthony fothergill.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bérengère op 30 jan 2024
Dear CustomerI sent you an email to discuss your situation. I'll let you read it and come back to us.Sincerely

6/10 – Redelijk

Paul Cetin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bérengère op 30 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour positif.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.Cordialement

4/10 – Matig

Elisabeth

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bérengère op 30 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.Cordialement

8/10 – Goed

Nabil

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bérengère op 30 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour positif.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.Cordialement

8/10 – Goed

Jérôme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenable
Séjour convenable malgré la proximité de la route passante et pas de facturette avec le code portail parking.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La réception op 23 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous sommes navrés pour la facture non délivrée à la borne, le problème a été réglé. Le personnel à la réception est à votre disposition 24h/24 pour toute impression de facture également. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Laeticia

10/10 – Uitstekend

jerome

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La réception op 23 jan 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Laeticia

10/10 – Uitstekend

Veronique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
Très bon accueil ,la chambre très propre,dommage que je n est pas pus finir mon séjour pour raison personnelle
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van BL op 10 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.CordialementBérengère

6/10 – Redelijk

Zoubert

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van BL op 10 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.CordialementBérengère

8/10 – Goed

Claudine

Positief: Personeel en service
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van BL op 10 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.CordialementBérengère

8/10 – Goed

Jose María

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Acordé al precio
No nos engañemos, el precio es el precio y por él, poco más se puede pedir. La habitación se calienta rápido y está muy limpia, así como el baño. El colchón es correcto, echamos en falta una toalla más, ya que sólo había una, pero bueno. El desayuno estaba bien, café, zumo, bollería, pan, mantequilla, queso, yogures, cereales... Que se podría mejorar el conjunto, pues sí, pero por ese precio....
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van BL op 10 jan 2024
Querido clienteGracias por regresar.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros.Le recibiremos nuevamente con mucho gusto.AtentamenteBérengère

8/10 – Goed

MARCUZZI

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van BL op 10 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.CordialementBérengère

10/10 – Uitstekend

Bruno

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van BL op 10 jan 2024
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.CordialementBérengère

8/10 – Goed

Véronique

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Très brillant route passante à proximité. Sanitaires sale
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 25 nov 2023
Bonjour, Nous prenons note de votre retour et vous en remercions.Nous transmettons vos remarques à la société chargée du nettoyage, ceci étant inacceptable.Cordialement, Laeticia

8/10 – Goed

DIDIER

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 25 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Cordialement, Laeticia

2/10 – Ontzettend slecht

Fabien

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Bérengère op 23 nov 2023
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction durant votre séjour.N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner plus de précisions.Cordialement

2/10 – Ontzettend slecht

Elise

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 20 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que le séjour n'est pas répondu à vos attentes.Cordialement, Laeticia

8/10 – Goed

Bastien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 16 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Cordialement, Laeticia

6/10 – Redelijk

Juan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Convenient hotel- need some cleaning
Next to highway- front desk guy was excellent- hotel needs some deep cleaning
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 12 nov 2023
Good morning,We thank you for taking the time to share your opinion.Best regards, Laeticia

4/10 – Matig

Helene

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 13 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Cordialement, Laeticia

10/10 – Uitstekend

Julie

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Bérengère op 8 nov 2023
Cher clientMerci pour votre retour positifNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Cordialement

8/10 – Goed

Helena

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
...
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 4 nov 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis.Cordialement, Laeticia

8/10 – Goed

Alexis

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 31 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Cordialement, Laeticia

4/10 – Matig

Frederico

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Laeticia op 24 okt 2023
Bonjour, Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Bland

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 22 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement,Laeticia

4/10 – Matig

Armand laurant

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Il faut beaucoup a faire a première classe
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bérengère op 18 okt 2023
Cher clientMerci pour votre retour.Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été convaincu.Cordialement

10/10 – Uitstekend

jasmina

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bérengère op 18 okt 2023
Cher clientMerci pour votre agréable retour.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisirCordialement

4/10 – Matig

José-Maurice

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Concernant cet établissement soit il y’a pas d’étoile à attribuer. Il est mentionné que il y’avait la climatisation or ça ne fonctionne pas. La cabine de douche est vraiment petite et les mouvements sont difficiles, pas de tapis de douche au sol ce qui est dangereux, risque de chute. Le personnel frappe à la porte des 8h00 du matin pour commencer leur ménage en sachant que le client n’a pas encore qui la chambre. L’horaire de départ ne correspond pas à ce qui est mentionné sur le site, ils ont mis 12h00 or ce n’est pas le cas. L’interrupteur de la climatisation est cassé donc risque d’être électrocuté. le prix pour ces conditions c’est vraiment lamentable. Pour un confort minimal je peux opter pour la F1 car je sais ce qui m’attend pour le prix que j’ai payé.
Reactie van La réception op 14 okt 2023
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous fournissons les serviettes de bain mais pas les tapis de douche. De plus, nous transmettons vos remarques à la société chargée du nettoyage. L'heure de départ est bien à 12h00 maximum, cependant si vous souhaitez prolonger votre séjour dans la même chambre, il est demandé de vous présenter à la réception avant 11h00 puisque cette dernière ferme à 11h00. Vous pouvez également quitter la chambre à 12h00 comme prévu et refaire une réservation avec une arrivée possible à partir de 14h00.Cordialement, Laeticia

10/10 – Uitstekend

Raj

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
clim chauffage sur marche pad plus tv
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 14 okt 2023
Bonjour, Nous prenons note de votre retour.Cordialement, Laeticia

6/10 – Redelijk

MICHEL

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nuitée sur bordeaux
Arrivée tardive mais sans problème avec les consignes de l'accueil. L'hôtel mériterait une belle rénovation : le sol dans la chambre ne donne pas envie de marcher pieds nus, bruyant à cause de la rocade, poils dans le lit, ... du coup on ne se sent pas bien dans le lit ... avec la paranoïa des punaises de lit ... 😬 Bref j'ai fréquenté cette chaîne il y a qques années mais force est de constater que les établissements ont mal vieilli mais reste à un tarif raisonnable.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 14 okt 2023
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Nous transmettons vos remarques à la société chargée du nettoyage.Cordialement, Laeticia

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 14 okt 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Laeticia

2/10 – Ontzettend slecht

pascal

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Bérengère op 11 okt 2023
Cher clientJe suis navrée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction durant votre séjour chez nous.N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait être amélioré.Cordialement,

8/10 – Goed

Theo

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 9 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,Laeticia

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 9 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement,Laeticia

10/10 – Uitstekend

andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 1 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Cordialement, Laeticia

6/10 – Redelijk

Cyntia

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Laeticia op 28 sep 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Cordialement,

4/10 – Matig

SOPHIE

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 23 sep 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.Cordialement, Laeticia

10/10 – Uitstekend

Clara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre propre et emplacement assez proche de bordeaux
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Bérengère op 18 sep 2023
Cher clientMerci pour votre retour positif.Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir.Cordialement

6/10 – Redelijk

Vanessa

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 6 okt 2023
Bonjour, Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions.Cordialement, Laeticia

8/10 – Goed

Fabienne

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 11 sep 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.CordialementLaeticia

4/10 – Matig

Abkader

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Bérengère op 7 sep 2023
Cher clientMerci pour votre retour.Je suis navrée que votre séjour n'ai pas été à la hauteur.Cordialement