Interieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel La Serrania

3 out of 5
Hotel La Serrania
Calle 33 No 30-26, Bucaramanga, Santander

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 149 van 267 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 91 van 267 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 267 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 267 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 267 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frederich

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice people very friendly they really care about the visitors
14 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

SANJEEVA

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
na

10/10 – Uitstekend

juan m

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Estancia de 1 semana
El personal muy amigable y atentos, La cocina es estupenda y muy buenos precios, La terraza le hace muchisima falta tenerla mejor presentable y asi poderla disfrutar,
6 nachten verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Osvaldo

Negatief: Netheid
I stayed in for 3 days and my room was never cleaned. At the breakfast buffet the attendant serves food on your plate rather than letting you pick your portion. I asked for water and never came - the water in the room's refrigerator was frozen and could not be consumed. The Floor in my room had lots of dust and made my feet muddy when I got out of the shower.
3 nachten verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

joseluis

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn't like the customer service

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
¡Súper!
Muy bonitas instalaciones, cómodo y amplio. Cerca de zonas comerciales y varios restaurantes. ¡Bucaramanga es una nota!
2 nachten verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Marcelina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Need to improve breakfast. No good location, very noise street. Very kind staff.
9 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio.
Todo fue excelente.!
7 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

luis

3 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Frederick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worked with me on a very early check-in. Staff super helpful.
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Maria

1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was awesome!
7 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Tatiana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia es un hotel muy completo y confortable, las personas atienden de manera muy amable
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

wilmar f

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
edxcelente
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Lina

1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Luis Enrique

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me siento como en casa
La atencion en este hotel es muy buena, empezando cuando uno llega el personal es muy amable, por otra parte las habitaciones son confortables y super limpias, los espacios en general del hotel son bonitos, la comida que brindad es deliciosa(en mi caso, tenia desayuno incluido) y sobre todo las recomendaciones que dan son muy buenas. He estado en este hotel dos veces y lo haría nuevamente.
2 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

AGUSTIN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Muy buena la atencion y la disposicion para hacer mas comoda la estadia
4 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Hugo, Bogota

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicado y servicio acorde con la tarifa, un poco pequeño el baño, pero para viaje de negocios está bien
2 nachten verbleven in november 2020

4/10 – Matig

Carlos

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Desastroso
Muy regular todo, el desayuno desastroso y la culpa según el hotel por culpaee la pandemia. El botones señor Libardo groserísimo, pasado, confiansudo. Para no volver jamás.
3 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

JOHN JAIRO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena la estadía, el servicio excelente muy cómodas las habitaciones el unico inconveniente fue el wifi no funciona ninguna de las 3 redes.
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

ANDREA D

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen desayuno
1 nacht verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

José Andrés

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bien
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Luis Enrique

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Súper amables y las instalaciones fueron lo mejor
1 nacht verbleven in maart 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Well worth a miss
this hotel is overrated!! AC didnt work so I got a noise fan instead. the hotel is located on a busy street and you can hear cars and people all night long. check in was quick but check out very slow as they had to send someone to verify manually if you had something from the fridge. there are better hotels in town for the same price!
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Carsten

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Carsten

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

greis nataly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exceptional Hotel!!
The service and room was excellent. I highly recommend this hotel to anyone who is visiting Bucaramanga.
4 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

MONICA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Muy Molesta cuenta no muy clara
La únicas quejas que tengo sobre el hotel es que se hizo un pago de 983.000 y sólo abonaron a la liquidación final de la cuenta 782.000; no saben con claridad cual es la negociación que tienen entre hoteles.com y serranía. Me siento estafada. La bulla de las discotecas vecinas no permiten el descanso
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van junior villamizar op 13 jan 2020
Buenos dias Sra. Monica, Como se le explico en el dia del check out ese pago realizado fue a hoteles.com mas no a nuestro hotel y hoteles.com nos remite el pago ya descontando la negociacion con ellos, por tal motivo es que no se vio reflejado su pago inicial.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The hotel was ok. Nothing special. But the room hasnt coffe maker and the bathdroom door broke. The hotel is very noisy. The breakfast is buffet but simple.
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Carmen iwette

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correct but noisy at night
Correct hotel but noisy at night (hotel is close to a street full of nightclubs
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Manuel Eduardo

Positief: Netheid, comfort kamer
Hay que remodelar
Ya está un poco viejo por el precio
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agradable Buena Ubicación
Muy buen Todo el personal muy amable y presto a servir Mejoraría la intensidad del WiFi porque en la habitación donde estuve la señal era muy intermitente
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción/ubicación
Excelente hotel. Una noche no es suficiente para disfrutarlo completamente :)
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Maria G.

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Mal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to major transport. The rooms were ok. A bit on the small side but clean. Close to restaurants and supermarket.
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Maria

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Gilberto

Positief: Personeel en service
Hotel regular, no es muy agradable.
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
7 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

12 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

juan manuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel
2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Lina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
Great hotel! Clean and excellent service. Will stay again.
4 nachten verbleven in mei 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Hotel regular
En ese hotel es imposible dormir, el ruido de los bares y discotecas alrededor es ensordecedor. Y la atención en la recepción es poco amable.
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Martha Luz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Durante los tres días de estancia fué espectacular . No tengo nada negativo que decir.Superó mis expectativas
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Freddy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Todo muy bien
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Dennis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My wife and I enjoyed are stay here. When in Bucaramanga will stay here again. The whole staff was very friendly and helpful. Breakfast was very good with a good variety to choose from. Our room overlooked the street and was very quiet.
3 nachten verbleven in februari 2019