Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires

5 out of 5
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires
Av. Alvear 1661, Buenos Aires, Capital Federal

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 296 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 47 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 371 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 371 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastische locatie. Goede kamers, gratis water, goede hoeveelheid nespresso! Zeer attend, hartelijk en vriendelijk personeel. Er is hen werkelijk niets te veel en alles met een oprechte glimlach! Ze houden van hun werk! Top!
4 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Paul, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel, alles klopt
Het is een mooi ingetogen chique hotel met alle gewenste extras.

10/10 – Uitstekend

Ajith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful public spaces. Nice artwork.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jaime, Celaya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta en el mejor lugar de Buenos Aires, el hotel el muy bonito y esta recien remodelado, pero creo que le falta mejorar el servicio al cliente.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gloria, torreon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicacion y bonito el hotel
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Charles

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Bertha

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Winston, Sunny Isles

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ronaldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

MARIA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property in a walkable area of Buenos Aires. The hotel is stunning.
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

William

Great hospitality
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

tatiana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very nice property
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service is superb. Jose from the concierge is excellent
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Domenico

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best hotel in BA!!!!!
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Courtney, Irvine

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

igor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente em todos os sentidos, bem localizado, lindo restaurante e bar demais, quarto excelente. Atmosfera linda.
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermoso hotel
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente, serviço e atendimento maravilhoso.
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Phillis, Dallas

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

galina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Antonio Jose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A localização do Hotel é excepcional, bons restaurantes e lojas nas redondezas e fácil para passear pela região. O serviço e o hotel são bons, especialmente considerando o atual ambiente econômico do país. Café da manhã de boa qualidade. Vale a hospedagem!
5 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Emma

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
we stayed there for two full weeks in a suite. first week in the old part and the second in the newer part. the property is stunning and nothing short of gorgeous. that said, this is not a five star situation. some things you will encounter: - no one greets you or helps you with your luggage upon arrival, up and down the stairs (no ramp) as 4-5 men in black suits (called “security”) watch you go up struggling two flights of steps. - no one helps you with the door getting in or out of cars, nor with an umbrella when it’s raining and you are with multiple bags. - the wait staff at all of their dining options is hospitable but with an edge. everything you ask for (one example of a thousand was “do you have black tea?”) is met with a surprised face or a NO. they know and have black tea, but their attitude is to gaslight you as a first response. (“you want a black tea bag?”) - they can’t help you with a reservation, not even with the restaurant down the street, nor with currency exchange - spa: the pool is so pretty! the massages are THE WORST EVER. EVER. - i messaged them through the expedia app about early checkin, hotel pick up, etc and they NEVER responded. - towels are rough, shampoo & soaps are bad quality, toiletries are better on an airplane. - mattress in our bedroom had a sinkhole. - there’s a dog barking 24/7, crying for his life. while you sleep, eat, get the massage, watch a movie, YOU WILL HEAR THIS DOG BARK
6 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Maryam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Humberto, Miami

4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice location
The hotel was beautiful and set in a perfect location in the city. Near great food and shops
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

PATRICIA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing service!
6 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Opción en Buenos Aires!
Todo de primer nivel. Muy buena atencion y muy buena ubicación, es un placer caminare por las instalaciones
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

vanessa

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El mejor hotel del Sur America no solo por las amenidades el servicio es el mejor! Nose quien es el general manager de esta propiedad pero si lee este mensaje te felicito tienes un gran equipo de altura a la marca que representan!
4 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Augusto

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

rochelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

ANITA, lancaster

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Check in was later than 3 PM and it took 2 hours for our bags to be brought to our room. This was after several requests.
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ya conocía lo bonito del palacio y comodidad de los cuartos y la zona privilegiada. Sin embargo hubieron momentos en donde la atencion era irregular, desayuno un dia con cola, sin estar mesas, sin querer, aun antes de las 11 limpiar las mesas de afuera que se estaban solicitando, y la forma de la respuesta no proactiva, pero en otros momentos u otros meseros si sumamente atentos.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires op 23 feb 2023
Estimado Sr. jorge. Nos sentimos muy apenados por su Experiencia en nuestro hotel. Esperamos poder tener la posibilidad de revertir su experiencia en el futuro. Le dejamos el contacto de nuestro mail de la Gerente de reservas para un futuro contacto: julieta.dibattista@hyatt.com

10/10 – Uitstekend

Omer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Maggie, New York

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel, which has a lovely garden between two buildings.
Reactie van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires op 23 feb 2023
Thank you so much for your comments. We hope to receive you back soon! Best regardsPalacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires

10/10 – Uitstekend

alain

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Palacio Duhau Park Hyatt op 7 mrt 2023
Thanks for your last upcoming visit. Waiting to see you back soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Miriam

10/10 – Uitstekend

Kristin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel in central Recoletta. Spacious rooms with all the conveniences. Loved the indoor pool for relaxing before/after exploring. Professional and helpful staff, especially the concierge.
Reactie van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires op 23 feb 2023
Thanks for your feedback! this is really very helpful for the hotel. Hope we could have the chance to welcome you back. Best regards.

6/10 – Redelijk

RODNEI

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires op 23 feb 2023
We remain attentive at any comment you would like to share with us. Wishing you best regards.

4/10 – Matig

jaqueline

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires op 23 feb 2023
Hope you could share your recent experience with us. Your comments will be very much appreciated.Best Regards.

6/10 – Redelijk

claudia

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires op 23 feb 2023
Hope you could share your recent experience with us. Your comments will be very much appreciated.Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nights and Buenos Aires
It was wonderful. The Hotel was spectacular. The service was attentive and zealous. A Great stay.
4 nachten verbleven in december 2022