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Beoordelingen van Mercure Caen Centre Port de Plaisance

4 out of 5
Mercure Caen Centre Port de Plaisance
1 Rue De Courtonne, CS 43086, Cedex 2, Caen, Calvados

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 218 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 220 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 539 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 539 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jean-Paul

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Emma - La Reception op 15 dec 2023
Jean-Paul,Un grand merci pour votre note !

8/10 – Goed

Saskia

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima hotel, centraal gelegen.
Het hotel ligt centraal in de stad; dicht in het centrum, makkelijk te bereik en op loopafstand van de winkels en de restaurants. Hotel is prima, receptie is uiterst behulpzaam en vriendelijk. De kamer mag wel een oppepper gebruikt, vlekken in het vloerkleed en de douchecabine mag wat vernieuwd worden. Verder heerlijk geslapen!
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed standaard hotel in het centrum.
Leuk hotel in het centrum, op wandelafstand van enkele goede restaurants. Goed ontbijt met o.a. pannekoekjes en vers sinaasappelsap.
2 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in the centre. Very friendly staff! We arrived in the middle of the night so we used the 24 hour reception. The employee at the desk was kind enough to show us were to park and told us about the activities in the neighborhood. Our room was nice and clean and the bathroom looked really comfortable.
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Hadden dit hotel voor 3 nachten geboekt en de kamer was prima, netjes, ruimte voldoende en schoon sanitair.
3 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

M. Hendrix, Caen

Positief: Netheid, comfort kamer
Het hotelpersoneel was zeer vriendelijk, alleen jammer van het ontbijt want dit was elke dag hetzelfde. Misschien dat hier een beetje afwisseling in mag komen. Gratis parkeren is alleen op een algemene plek waar ook niet-hotel gasten kunnen parkeren. Wil je zeker van een plaats zijn dan kom je al gauw in de gedeelde parkeerplaast terrecht. Wordt gedeeld met ibis hotel wat jammer is en deze is ook nog niet eens gratis. Hier betaal je elke dag een vast bedrag voor wat we eigenlijk vrij hoog vonden. Staat van de kamer was over het algemeen goed. Alleen de douche was zo lek als een zeef, dus het water liep fijn richting de vloerbedekking van de slaapkamer. Hebben maar handdoeken op de grond gelegd om dit te voorkomen. Mag wel opgelost worden.

10/10 – Uitstekend

inge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Philippe, Eschwiller

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Emma - La Reception op 13 feb 2024
Bonjour Philippe,Merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Emma - La Reception op 13 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 – Uitstekend

Des

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Emma - La Reception op 21 jan 2024
Bonjour Des,Un très grand merci pour votre note !Belle journée,

10/10 – Uitstekend

Ladislau

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week-end à Caen
Bon accueil, personnel très gentil et professionnel. A refaire sans hésiter
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Emma - La Reception op 27 dec 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et la belle ville de Caen !Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

10/10 – Uitstekend

Eduardo R.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Emma - La Reception op 15 dec 2023
Eduardo,Merci pour votre excellente note !

8/10 – Goed

maria pilar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Emma - La Reception op 8 dec 2023
Merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 – Uitstekend

Connie

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Emma - La Reception op 8 dec 2023
Merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 – Uitstekend

Mélanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
Séjour agréable. Tout était parfait. Personnel agréable et professionnel
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Andrea - Réception op 29 okt 2023
Chère Mélanie,Nous sommes très heureux de lire que l'accueil que vous avez reçu a contribué à votre satisfaction! Nous ne manquerons pas de passer le mot à nos collègues présents durant votre séjour. Nous espérons vous revoir, prochainement pour un nouveau séjour sans faute ;)Cordialement,

8/10 – Goed

Filomena

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Andrea - Réception op 28 okt 2023
Chère Filomena, Merci de votre note suite à votre séjour dans notre établissement, n'hésitez pas à nous partager vos impressions en détails afin que nous sachions sur quels points nous pouvons nous améliorer!Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Tom

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Emma - La Reception op 1 okt 2023
Bonjour Tom, et un grand merci pour votre excellente note, au plaisir de accueillir de nouveau,Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff, hotel amenities, cleanliness
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Emma - La Reception op 1 okt 2023
Bonjour Stephen, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire ! Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir,Belle journée,

8/10 – Goed

JAYNE

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed the night before our early ferry back to the UK. The hotel was easy to find and we had good directions to the car park. The room was spacious and clean. It was a 5 min walk to some lovely restaurants.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Emma - Front Office op 1 okt 2023
Dear Jayne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon,Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very convenient catching the ferry the following day
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Pierre op 24 sep 2023
Dear Chris. Thank you for your kind review. Best regards. Pierre - Front desk.

8/10 – Goed

Jeremy

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Pierre op 24 sep 2023
Bonjour Jérémy et merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Pierre - 1er de Réception.

8/10 – Goed

Hélène

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Louis / Reception op 22 sep 2023
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,La réception,

2/10 – Ontzettend slecht

sandra

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Emma - La Reception op 13 sep 2023
Chère Sandra,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous informer de la nature de votre mécontentement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
on a été totalement content. Le chien aussi était apprecié
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Louis / Reception op 13 sep 2023
Bonjour Madame,Toute l'equipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous evaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Stuart

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our second time here. We only stay as an evening stop before our early morning ferry back to the UK. Find it clean, friendly and great value for money for two rooms for a family.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Pierre op 4 sep 2023
Dear Stuart. We're pleased to read that you enjoyed your stay with us, thank you for coming back ! Until next time - Pierre.

6/10 – Redelijk

Romain

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La reception op 18 aug 2023
Toute l'equipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous evaluer. Nous sommes navré que votre séjour ne vous ai pas pleinement satisfait.Esperant vous revoir.Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Emma - La Réception op 2 sep 2023
Bonjour Mr Vincent,Nous vous remercions pour cette note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice modern hotel right by the waterside and minutes walk into Caen centre and to the chateau. Would definitely use it again. Only negative was management allowing noisy work to be undertaken in the room above mine from 8am.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The reception op 18 aug 2023
All the team thanks you to take the time to evaluate us.Hope to see you again in our etablishment.Best regards,

8/10 – Goed

Gordon

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La reception op 26 aug 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Angelique

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Louis op 7 aug 2023
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement,

8/10 – Goed

Peter

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Pierre op 22 jul 2023
Bonjour Peter. Merci beaucoup pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Pierre - 1er de Réception.

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Caen, centre, le bon choix
Une assez grande chambre, un personnel d’accueil sincèrement gentil, un buffet de pdj d’excellente qualité et diversité bien que le personnel soit un peu débordé par l’affluence pour réassortir jus, confitures, assiettes…et une localisation idéale et calme. Le tout pour un prix raisonnable. Il est difficile d’y trouver à redire
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Pierre op 17 jul 2023
Bonjour Arnaud. C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire, merci pour votre gentillesse. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir lors d'un futur séjour. Pierre - 1er de Réception.

10/10 – Uitstekend

Serge

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Pierre op 12 jul 2023
Bonjour Serge et merci pour cette excellente note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre - 1er de Réception.

8/10 – Goed

vanessa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable. Hôtel très bien insonorisé. Excellente literie. Attention tout de même à la propreté du linge de toilette ( mieux vérifier leur état avant de les distribuer) Personnel très accueillant
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Pierre op 12 jul 2023
Bonjour Vanessa. Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour parmi nous et sommes ravis de lire que vous avez pu profiter d'une bonne nuit au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Pierre - 1er de Réception.

10/10 – Uitstekend

william

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and facility friendly staff
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Pierre op 12 jul 2023
Dear William. Thank you for such a nice comment following your stay with us. We hope to see you again soon. Pierre - Front desk manager

8/10 – Goed

Pascal

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van David HUET Directeur-General Manager op 4 jul 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

10/10 – Uitstekend

Mark

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van David HUET Directeur-General Manager op 4 jul 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Central Hotel
WE would be happy to stay there again. The lady receptionist who we met on arrival was amazing and did everything to help us sort out a non connected problem
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ibis / Mercure Team op 4 jul 2023
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regards.

10/10 – Uitstekend

Sadie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great for us. Starting point for our WWII driving tour. Bars and restaurants within walking distance. Staff is friendly, on-site parking a plus if driving.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Ibis / Mercure Team op 4 jul 2023
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regards.

10/10 – Uitstekend

Andrew

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Pierre op 24 jun 2023
Dear Andrew. Thank you for your review following your stay wit us. Kindest regards. Pierre.

10/10 – Uitstekend

Patrick

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Pierre op 24 jun 2023
Bonjour Patrick et merci pour votre note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre - 1er de Réception.

10/10 – Uitstekend

Christophe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel très bien situé, le petit déjeuner est excellent et le personnel est merveilleux. Toujours le sourire et très disponible.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van La reception op 12 jun 2023
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour dans notre établissement c'est bien passé.Au plaisir de vous revoir

10/10 – Uitstekend

Baptiste

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement propre, personnel agréable et souriant. Le parking est un vrai . La chambre était très bien, la salle de bains parfaite !
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La reception op 12 jun 2023
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour dans notre établissement c'est bien passé. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Sian

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La reception op 12 jun 2023
Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour dans notre établissement c'est bien passé.Au plaisir de vous revoir.

6/10 – Redelijk

Yury, Langhorne

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I do not recommend this hotel.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Pierre - 1er de Réception op 3 jun 2023
Dear Yury. Sorry that your experience with us didn't meet your expectations. Do not hesitate to reach out to let us know what could be improved. Regards.

10/10 – Uitstekend

Veselin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location near the port and within short walking distance to food & drink, castle, centre etc
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Pierre op 6 mei 2023
Good afternoon and thank you for such a positive review. We hope to see you again soon ! Best regards.

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Pierre op 13 mrt 2023
Bonjour Philippe. Merci beaucoup pour votre note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre - 1er de Réception.

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Pierre op 1 mrt 2023
Bonjour David et merci pour cette excellente note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Pierre - 1er de Réception.