Uitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Cairns Harbourside Hotel

4 out of 5
Cairns Harbourside Hotel
209-217 Esplanade, Cairns North, QLD

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 433 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 380 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 131 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1002 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldig personeel, goed restaurant ,op loopafstand van centrum
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Nick - General manager op 21 jun 2019
Hi there, Thank you so much for taking the time to review our hotel. We hope to see you again very soon! Kind Regards, Nick

10/10 – Uitstekend

Jeroen, Westerbork

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een hotel op een toplocatie!
Dit hotel lijkt op het eerste gezicht een vrij normale ervaring te worden. Maar het is net iets comfortabeler dan veel andere hotels. Bij de check in werd ik heel vrolijk ontvangen en kon ik de auto parkeren in een kleine maar toch bijna lege parkeergarage, onder het hotel. Er staat een frisdrank- en snoep automaat in de kelder en dat maakt het net even iets makkelijker, vooral omdat dit hotel vrij ver van het centrum is gelegen. Maar dit is geen nadeel vond ik zelf omdat de wandeling langs de kust heel erg mooi is (dit neemt ongeveer 20 minuten in beslag).
Reactie van Mercure Cairns op 24 jan 2015
Dear Jereon, Thank you for your review of the hotel. I'm glad you enjoyed your stay. We hope you return in the future. Kind Regards, Thomas Kelly Assistant Manager

8/10 – Goed

SS, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, jammer dat zwembad net werd heraangelegd, leuk voor volgende gasten!

10/10 – Uitstekend

mayu

Reisde met een groep
フロントスタッフの方がみなさんとても親切でした！ アクティビティの予約で困っていた際に、代わって電話対応してくださり助かりました。 ケアンズに行くことがあればまた利用したいです！ ありがとうございました^_^
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 23 mei 2024
Thank you Mayu-san, It was our pleasure having you stay with us.

10/10 – Uitstekend

Gary, Wynyard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just generally great.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 23 mei 2024
Thank you Gary, We really appreciate the 5/5. I was our pleasure having you stay with us.

2/10 – Ontzettend slecht

SHARON

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 23 mei 2024
Hi Sharon, Sorry you were unable to stay with us , we would have been able to ensure you have a wonderful time in Cairns. Our Non-refundable rates are a great discounted rate that do come with terms and conditions you select at the time of booking.

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 16 mei 2024
Thank you Christine, we appreciate you choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large room with comfy bed and beautiful property and location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 10 mei 2024
Thank you Adam, for the amazing review. We really do appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely stay
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 4 mei 2024
Thank you Elizabeth for an amazing review we really appreciate . Hope to see you once more in the future.

10/10 – Uitstekend

Ramona

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff. Clean room. Great view
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 2 mei 2024
Thank you Ramona, it was our pleasure having you stay with us. Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Amber

4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 17 mei 2024
Thank you Amber, we really appreciate the 5 out of 5. I was our pleasure having you stay with us.

10/10 – Uitstekend

Nshokano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff provided great service, I would highly recommend them.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 27 apr 2024
Thank you Nshokano, was our pleasure having you stay with us.

10/10 – Uitstekend

Christopher Jason, Pascoe Vale

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 15 apr 2024
Thank you Christopher, for the 5 Star's. I was our pleasure having you stay with us.

8/10 – Goed

kate

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 15 apr 2024
Thank you Kate, really appreciate you taking the time to review.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property. Reasonable rates. Lovely to walk along Cairns Esplanade. Very clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Adrian Russell, Operations Manager op 27 mrt 2024
Hello Mathew,Thank you for the review, I am please to hear you enjoyed your stay

8/10 – Goed

Anne-Marie

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The staff was great, our room attendant was so sweet and accommodating. The grounds and location was beautiful. The room was a bit run down; bathroom had peeling paint and dirty bathtub grout Overall, the staff made up for the sub par room quality
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Adrian Russell, Operations Manager op 27 mrt 2024
Hello Anne-Marie,Thank you for choosing Cairns Harbourside Hotel and for taking the time to provide feedback about your experience at Cairns Harbourside Hotel. I will be sure to pass on your feedback to our amazing housekeeping team.

10/10 – Uitstekend

Erwin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All around a pleasant experience
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Adrian Russell, Operations Manager op 27 mrt 2024
Hello Erwin,Thank you for the review and score.

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Very good front of house. Nice room with a view and all facilities fine. Excellent choice at breakfast but very sad that no proper restaurant Sunday, Monday, Tuesday or Wednesday.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Adrian Russell, Operations Manager op 27 mrt 2024
Hello AdrianThank you for taking the time to tell us about your experience at Cairns Harbourside Hotel Please know that your feedback is extremely valuable to us. I am please to say we are currently working on our food and beverage offerings and are hoping to expand shortly.

6/10 – Redelijk

Rod

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
x
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kristy - Director of Sales and Marketing op 17 mrt 2024
Hi RodThank you for your rating of Cairns Harbourside Hote on Wotif.... With little detail to go on, it is a bit tricky to reply, however on behalf of the hotel we thank you for choosing to stay with us and hope to welcome you back when you are next in Cairns.

10/10 – Uitstekend

Helen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
😁
Beautiful hotel, friendly staff. Good food in the restaurant. Close to the sea.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Kristy - Director of Sales and Marketing op 17 mrt 2024
Dear HelenThank you for review of Cairns Harbourside Hotel on Expedia. It is wonderful to hear you enjoyed your stay with us. Harbourside Bar & Kitchen has a fantastic menu with a focus on local produce, and, with a new Executive Chef joining the team, we are excited to be launching a new menu very soon!We hope to welcome you back to Cairns Harbourside Hotel when you next visit Cairns.

10/10 – Uitstekend

Bernard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful staff. Lots of options for things to do.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Adrian Russell, Operations Manager op 27 mrt 2024
Hello Bernard,Thank you for the review, we appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Alejandro, Managua

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Na
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Roopa, Fremont

Positief: Netheid, voorzieningen
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Prabha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Virginia

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mathew op 27 dec 2023
Thank you for taking the time to review you stay with us and we are happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Naomichi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mathew op 27 dec 2023
Thank you for the 4 out of 5 star review we are happy that you had enjoyed your stay with us

10/10 – Uitstekend

Bin

3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Fitzroy

Front desk staff was excellent.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mathew op 27 dec 2023
Thank you for the review of your stay and we are happy that the front office staff looked after you when you stay with us

10/10 – Uitstekend

Judith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Judith for taking the time to review your stay with us and we hope to have you staying with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Place was all good, bit dated, overall no dramas.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Ryan for your review when you stay with us and we hope to have you staying with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Brett

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Brett for taking the time to review your stay with us and we hope to have you staying with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Susan for taking the time to review your stay with us and we ae happy that enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

shirley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable room and great location
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Shirley for taking the time to review your stay with us and we hope to have you staying with us again soon.

8/10 – Goed

Frank

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Nice lobby and common areas, excellent gardens and lovely view to Esplanade, easy access to dinning places, however the rooms need attention. Refrigerator leaking and freezing food, needed cosy sitting chairs, worn towels, shower curtain needs replacing, cracked vanity and mirror needs replacement. Refurbishment of rooms recommended.
10 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Frank for taking the time to review your stay with us and we hope to have you staying with us again soon.

8/10 – Goed

laura

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful views
Pleasant hotel, beautiful location and views over looking the esplanade. Comfortable and quiet with friendly staff.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you, Laura for taking the time to review your stay with us and we are happy that you enjoyed your stay with us & you liked the view from your room.

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly helpful staff
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you for the review for your stay Deborah and we have happy that the staff could help you with want you needed

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect description on all levels of our stay . If anything i would say the on sute restaurant is not open daily.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Mathew op 30 nov 2023
Thank you for your us, Richard and happy that you had a perfect stay with us, we hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Sameer

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good hotel but issues with shower taps. Breakfast was disappointing as most of the time you have to ask the staff to refill the food specifically around bakery section!
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Myf

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, good place for kids, convenient location, great views
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

10/10 – Uitstekend

Daniel, Santiago

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location , sea view, staff , breakfast
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

10/10 – Uitstekend

Lisa

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

8/10 – Goed

Ka Man

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jame

Negatief: Netheid, personeel en service
Booked tge wrong date by accident and they wouldnt change it or anything to help me out. I booked and rang then stright away for no help at all
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

8/10 – Goed

Tanya

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
8 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our holiday staying at Holiday Inn Harbourside hotel was excellent. The staff were all very friendly, its location is great. I will book it again on my next holiday to Cairns.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

10/10 – Uitstekend

Amber

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the stay a would recommend.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

8/10 – Goed

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
found the property was a long way from town if not a good walker. Had to ring repeatedly to ask for towels or the room to be serviced. Rooms were clean but rather tired. Breakfast is wonderful.
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Mathew op 29 sep 2023
Thank you for taking the time to Review your stay with us and I have pass on your review to our breakfast team