Maike, first we would like to apologize for not answering in Dutch but in English. We're pleased to read that you’ve enjoyed our location near the sea and our varied breakfast. Thank you very much for sharing your comments. We hope to welcome you again. Best regards.

Dear customer, first of all we would like to apologize for not answering in German. We're happy to know you enjoyed your days with us. Thanks for sharing your opinion with all the Google community. Have a nice day. Best regards

Thanks for sharing your experience with us!

Thank you so much for sharing your opinion, Joseph! :) Have a great day!

Abdala, nous sommes heureux de lire votre bonne opinion sur notre hôtel et que vous avez apprécié votre séjour avec nous.Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous restons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Calella !

David, muchas gracias por compartir tu valoración. Esperamos nos elijas de nuevo. Recibe un saludo cordial.

David, revisaremos la habitación y el aire acondicionado. Muchas gracias por compartir tu comentario y por elegirnos. Saludos cordiales.

Thank you very much, Svetoslav, for sharing your review and for choosing us. We look forward to seeing you again. Best regards.

Clara, muchas gracias por compartir tu comentario. Nos alegra que te gustara todo de nuestro hotel. Esperamos recibirte de nuevo en el futuro. Saludos cordiales.

Muchas gracias Judith, por compartir tu valoración y por elegirnos. Esperamos verte de nuevo. Saludos cordiales.

Cristina, nos alegra que seas una clienta de nuestro hotel y que el buffet te siga pareciendo de buena calidad.Tomamos nota acerca de tu apreciación de la habitación que esta vez te ofrecieron y la revisaremos. Muchas gracias por compartir tu comentario y por elegirnos. Esperamos recibirte nuevamente. Saludos cordiales.

Muchas gracias Antoni, por compartir tu valoración y por elegirnos. Esperamos recibirte de nuevo. Saludos cordiales.

Dear Gift,Thank you so much for your kind rating and lovely comments! We're delighted to hear you enjoyed your vacation with us, the cleanliness, and the warmth of our staff.We look forward to welcoming you back soon at Hotel Bernat II.Best regards,

Silvana, we are glad you had a good holiday and that you have felt well cared for by our staff.We take note of your remarks. Thank you for giving us tips to improve. We hope to welcome you again in the future. Best regards.

Minna, first we would like to apologize for not answering in Finnish but in English. We are glad you liked the friendliness of our staff, the cleanliness of the hotel and its location.We regret the queues at the coffee machines and the wait in the restaurant. Thank you very much for sharing your comment and for choosing us. Best regards.

Anna, first we would like to apologize for not answering in German but in English.We are sorry to hear that your stay was not entirely satisfactory. We would have liked you to let us know during your stay so that we are sure we could have offered you an alternative that would have been to your liking. Thank you very much for sharing your comment and for choosing us. Best regards

Jens, thank you very much for your excellent score. We hope to see you again. Best regards.

Muchas gracias Miguel, por compartir tu valoración. Esperamos recibirte de nuevo. Saludos cordiales.

Xueyi, thank you very much for sharing your score and for choosing us. Best regards.

Muchas gracias Xhoana, por compartir tu valoración y por elegirnos. Recibe un saludo cordial.

Dear Reza, we would like to apologize for not answering in German, but in English. We love that you choose our hotel and you always like to come back. Thank you very much for your comment. We hope to welcome you again. Best regards.

Dear David, we appreciate your feedback on the breakfast and we will take note to improve this service to offer more variety. Thank you very much for choosing us. Best regards.

Sylvie, merci beaucoup de partager votre score. Nous espérons vous revoir bientôt ! Avec nos meilleures salutations.

Dear Guest, thank you for sharing your experience at the Hotel Bernat II. We are glad to know that we have met your expectations. We take note of your suggestions for more space in the rooms.We hope to welcome you again. Best regards.

Muchas gracias Noelia, por compartir tu comentario y por recomendarnos. Nos alegra que te gustaran nuestras comidas y el confort de las camas. Esperamos recibirte de nuevo. Saludos cordiales.

Marie, merci beaucoup de partager votre score. Nous restons vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations.

Dear Alexandru,We sincerely appreciate your stay at Hotel Bernat II and for sharing your experience with us. We are very sorry that the room you were assigned did not meet your expectations, the truth is that in recent years we have carried out a continuous renovation until the pandemic stopped us completely. The facilities such as the hall, the entrance, the reception, the spa, etc. are proof of this. Our aim is to provide all our guests with a comfortable and enjoyable stay, so we apologise for any inconvenience caused, however we are glad to hear that you found the room comfortable.We are also pleased to hear that you enjoyed the good food and the friendliness of our staff, as well as the cleanliness of the hotel in general. We work hard to ensure that our guests feel well looked after and comfortable during their stay.We are very sorry to hear about the noise coming from outside and the children's group, we will do our best to address this issue and improve the quality of our guests' sleep in the future.Lastly, we appreciate your outstanding mention of our central location, which provides easy access to both the beach and the shopping street. We are pleased that you took advantage of this convenience during your stay.We sincerely appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Bernat II in the future to provide you with an enhanced experience that fully meets your expectations.

Muchas gracias Oriol, por dejarnos tu valoración. Vuestra satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando las mejores estancias. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en un futuro cercano.

Muchas gracias Mila, por tomarte el tiempo de compartir tu valiosa valoración. Tu opinión es de gran importancia para nosotros. Recibe un saludo cordial.

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta maravillosa reseña J! Nos complace saber que tu experiencia en nuestro hotel durante tu viaje en familia fue tan bien.En el Hotel Bernat II, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a todos nuestros huéspedes. Estamos encantados de saber que cumplimos con vuestras expectativas.¡Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel para tu estadía en familia!

Thank you Bjarke, for sharing your experience of your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the variety of food we offer in our restaurant. We are regret to hear that some parts of our hotel looked worn out. We are continuously working on renovating and maintaining our facilities to ensure that our guests enjoy a comfortable and pleasant ambience.We are glad that our staff was friendly and helpful during your stay. We appreciate your comments and suggestions and will take them into consideration to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future, see you soon!

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña Stephen! Nos complace saber que tu experiencia en el Hotel Bernat II fue tan agradable y que hayas disfrutado de nuestras instalaciones. Nos aseguraremos de compartir tus comentarios con nuestro equipo, ¡Esperamos poder recibirte de nuevo en un futuro próximo!

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que dans l'ensemble, votre séjour se soit bien passé. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le niveau de bruit dans notre salle à manger a eu une incidence sur votre expérience.Nous sommes conscients que notre hôtel peut être très animé pendant les périodes de vacances scolaires, ce qui peut entraîner un certain niveau de bruit dans certaines zones de l'hôtel. Nous sommes désolés que cela ait eu un impact sur votre expérience et nous sommes reconnaissants de votre suggestion.Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour et nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients.

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración de 10 de su estancia en nuestro hotel, Jean! Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que todo fue de su agrado.Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y comodidades a nuestros huéspedes, y es maravilloso saber que hemos cumplido con sus expectativas. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

Hola JulienGracias por tomarse el tiempo de evaluar su estancia en nuestro Hotel. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia en general. Sin embargo, nos gustaría saber cómo podemos mejorar su experiencia y llegar a las cinco estrellas. ¿Hubo algún aspecto en particular que no cumplió con sus expectativas o que creemos que podríamos haber hecho mejor?Nos importa mucho la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que apreciamos sus comentarios y opiniones. Si hay algo en lo que podemos trabajar para hacer que su próxima estancia sea aún mejor, por favor no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga una estancia perfecta.

Thank you very much for your review Gabriela! We are glad that your experience at the hotel was so pleasant and hope to see you soon.

¡Muchas gracias por su valoración Noelia! Nos alegra que su experiencia con nuestro bufet fuese tan agradable y esperamos verle pronto.

Thank you for your review of the staff and the buffet.We regret what you say about the incident in the dining room, probably due to the fact that during your stay a convention was held at the hotel, where the assistants had reserved a preference of the outside dining room.In any case, we appreciate your comment to improve our services and we are glad that the rest of your stay was of your pleasure, we hope to see you soon.

¡Muchísimas gracias por su valoración Pablo! Esperamos verle pronto

¡Muchísimas gracias por su valoración Henri! Esperamos verle pronto