Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Grand Z Casino Hotel by Red Lion Hotels

3 out of 5
Grand Z Casino Hotel by Red Lion Hotels
321 Gregory Street, Central City, CO

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 430 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 274 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 137 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 86 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 74 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Willem, Alkmaar

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Nice little casino. Staff at the reception not very friendly. Voucher for breakfast doesn't include drinks. Strange because drinks are free in the casino...
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Kalyn op 5 okt 2022
We are very sorry to hear you had a bad experience with us; we are committed to providing great customer service to all of our guests, and when we don't, it is disappointing. We want to see how we can improve and make things right, so we appreciate you sharing these concerns with us. We hope to have another opportunity with you in the future to earn back your loyalty.

6/10 – Redelijk

Miriam

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Run down hotel room, bed was clean and comofrtable. The hotel room had lots of grimy fingerprints on tv stand, bedside table, scratches in furniture, crack in wall. Overall run down and not a place I’d stay again. Staff was friendly
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Dexter, Crown Point

Reisde met partner
Negatief: Netheid
A bit out of the way but a cute little town. Food was awful.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

gary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The views and area were beautiful. We did have a rather rough time in the property restaurant. We ordered an appetizer, side salad and all day breakfast. It took around 45 mins at least to be served. Not many patrons and we also had a tough time being seated. Stood there in line around 10 minutes.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Federico

Positief: Personeel en service
People next door were very loud and had no hot water. First time I was a little disappointed.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Andre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is fine; the rooms are very clean. The staff is generally OK. The cafe food is decent. The casino has issues. There should not be magnetic balls used in the rapid roulette machines. The ball should come out and land wherever it lands. There should be sensors to read what number the ball lands on. But using a magnetic ball opens the door for tomfoolery. It’s hard enough to win in any game but using a magnetic ball allows the machine to control where the ball lands and that’s got to be illegal. We already know the slots and video poker machines are calibrated to pay out only so much, do you really need to control the roulette machines too? You already set it at 15 or 20 seconds between each spin so that the players don’t have time to think about what they are doing. Let them work randomly. Is there some way you’re controlling the “pop up” mechanized dice games as well?
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jesus

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Carl

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t like the mixed responses of employees regarding charges to our room. First employee without hesitation allowed my purchase to be charged to the room. Second employee flatly stated to me that they were not allowed to charge anything to rooms. When I saw a different employee that evening, I asked upfront if my purchase could be charged to my room. The answer was an emotionless one-word “no”.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Morgan

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Really lousy dining in The Grill. Bad service is subjective but our dinner waiter set new standards. Took our order (wrong) then disappeared. Finally took our cash and made the wrong change.
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Damian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dont think we will come again Noisy and no coffee maker in room
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are out dated
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Denise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great until we found out there was no elevators or escalators during our stay the only elevator that worked was to our room. I have had two knee replacements and it was not fun.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cassandra, Brighton

Reisde met familie
Great place to stay! Only downside was elevator was broken.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Angela

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Robin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice accomodations.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Carlos

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The tv did not work..called front desk they knew is wasnt working haden't worked for months didn't say anything to us about tv not working !!!!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

ben

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's a very nice casino.Things are well set up plenty of room not real congested or cramped
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Trent

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, updated hotel and casino. Dog park courtyard was convenient.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

skyla

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Kim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
The property is fine. The fire alarm went off at 2 in the morning. I couldn't reach the front desk to get any info about the alarm.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Arlene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pilot problem caused a lack of hot water during my stay.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked everything
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Federico

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Golda

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Anh

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kirsten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice breakfast opened late and there was some surprise billing. It could have been better
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Carlos

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Its just average
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Alex

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Clean Room
Room was definitely clean. Bed was somewhat comfortable. Needs some updating and when the heat comes on, it was really noisy. Overall, a good stay, definitely felt safe. would stay here again.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

william

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
It was ok
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Hannah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was unique how the property was on the side of a hill. It is tucked in about a 5-10 minute walk away from Central City attractions (casinos, restaurants) and a short (5ish minute drive) away from attractions in Black Hawk. We didn't use the bus service, but that is something that's available if you're wanting to go from casino to casino from central city to black hawk.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Matthew

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marcos

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
The hotel staff were useless... got charge over $600 for one night.... still holding my money and havent been released
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Faustino

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
You are charging me with out staying at the property don’t know if it’s hotels fault or Expedia got scammed by one of them
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lydia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Lupita

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I totally understood that we stayed on the older side but the rooms were dirty the carpet in the room we're sticking dirty sheets. One positive was the bus stops right infront
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ryan

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Helen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean except the shower curtain had brown spots on it. If you stayed in the shower more than 2 minutes the bathtub started to fill up. We went to the grill restaurant. I ordered the prime rib and mashed potatoes. They were out of the potatoes. The prime rib was dried out with no juice in it what so ever. Our waiter was hesitant to take it off the bill when I had only taken one bite. He did and didn't offer a replacement. The hotel staff was awesome.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Terisa

Reisde met partner
The roomed was great and looked nice
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

pat

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
rooms are quiet and staff friendly. definitely showing its age as carpets are worn, furniture showing age etc. The grill was so-so nothing great, we mostly ate at other places. have to take luggage into casino etc to get to room.
3 nachten verbleven in januari 2024