Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sleep Inn & Suites

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites
1416 S Grand Ave, Charles City, IA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 109 van 195 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 61 van 195 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 195 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 195 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 195 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kees, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short stay in Charles City
Prima hotel met ontbijt. Gehorig.

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff & amenities are wonderful! The breakfast gets an A . The workout room & pool are great. The rooms are clean and the beds are sooo comfortable! We'll go back again!
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Philip

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good property at a good price.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
THE STAFF WAS VERY FRIENDLY AND HELPFUL!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carla J Winterink GM op 30 mrt 2024
Thank you for your kind words. I am so happy you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Deborah

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ikon

4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Douglas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Susan, Urbandale

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was very clean. Staff was very helpful and they free breakfast is always a bonus.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Glennys

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place and a reasonable rate.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel, Saint-Elzéar

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast & the staff were amazing! Thank you!
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Lesa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Britt

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Glennys

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place with helpful friendly staff.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice stay.
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Hamid

Zakenreiziger
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Carla J Winterink GM op 17 nov 2023
I am so sorry you did not enjoy your stay here with us. It was nice visiting with you. I hope you give us another try to show you we can give outstanding service.

10/10 – Uitstekend

Dianna

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carla J Winterink GM op 18 nov 2023
Thank you for taking the time to fill out our review. I am glad that you enjoyed you stay.Hope to see you again soon

10/10 – Uitstekend

W.

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rigoberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk was awesome and very helpul! No complaints here! Will definitely be staying here in the future!
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Lavern

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good beds!
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Diane

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, beds were comfortable, staff was incredibly kind, breakfast great too.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just fine nice stay!!
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Nena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
staff workers are very courteous
3 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not great.
Not great. When getting breakfast I was yelled at because I couldn’t find something, overheard them complaining about someone calling in, lots of cursing the whole dining room could hear. Sandy at check in was very rude and short with almost every family checking in for the wedding. No cleaning services unless you request them by 7 am that day. However one of the ladies graciously offered to clean the bridal suite so they could come in to a tidy room - and it was very clean for them. Breakfast was pretty good as far as options and flavor if they could have just refilled more often. Many of our keys stopped working both days and we had to have them reset. Gas station within walking distance was a plus since the vending machine was broken. Kids had fun swimming in the pool. No hot tub though. Most of the family were given different amounts for what their rooms cost, they didn’t put people in the wedding block and the ones that did were told a higher amount than those of us that didn’t use it. Overall it was only okay, not where I would choose to stay again.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Carla op 19 jun 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Sleep Inn & Suites. The wedding blocks drop one month prior to your event, so we can open them up to the public. To get the wedding rate the calls have to go directly to us. Unfortunately a lot of the wedding party made their reservations on-line. Thank you for bringing the keys to my attention and I assure you I will look into it. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations with your last stay with us. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

10/10 – Uitstekend

Keli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed here several times when visiting family in the area. The staff has always been friendly, and we enjoy the complimentary breakfast. The indoor pool is also very nice when traveling with a family.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Melanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast, great access, great service
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sue

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and helpful. Property was clean. Breakfasts were great!
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

James M, San Samon

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Keith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Sheryl

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Very clean and neat. Good bed too, that’s a plus for us.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Joyce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet and comfortable
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Carla op 18 apr 2023
Thank you for your kind words. We take pride in our Hotel.Carla J WinterinkGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Bradley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, friendly staff, convenient location
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is cute and very very clean. Everything smelled clean when you walk in and rooms smelled amazing. Staff was friendly and you can get food at the gas station next store, we would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekend Trip
We really enjoyed our stay at the Sleep Inn & Suites. The room was very clean and comfortable. The breakfast area, pool and workout rooms were all very clean and well kept. The beds were very comfortable. Overall, the accommodations were great and we would be happy to stay here again.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Carla op 18 apr 2023
Thank you so much for staying with us. We are so glad to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you soon.General Manager

10/10 – Uitstekend

Kreg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff! TV in fitness room not working.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Gary

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

dewayne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fast and friendly check-in.
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Larry

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing special but it was everything that I expected it to be.

10/10 – Uitstekend

Christina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Kreg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Ronald, Charles City

Positief: Netheid, personeel en service
It was ok.
2 nachten verbleven in november 2022