Een koffiezetapparaat/waterkoker
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Charleston Marriott Town Center

3.5 out of 5
Charleston Marriott Town Center
200 Lee St E, Charleston, WV

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 475 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 136 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 74 van 1007 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 1007 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Vriendelijke medewerkers
Vriendelijke mensen. Vooral de shuttle die je overall naartoe brengt is erg fijn!
1 nacht verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Jean, Belleville

Positief: Personeel en service
Carpet had black stains near sink needs to be changed
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Zachary, Augusta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Nicole

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Night staff was overwhelmed with checking people in.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

shane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location next to Charleston Civic Center
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Kevin

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The air conditioning doesn’t work and the hotel can’t give an estimate on when it will be repaired. We notified them five hours ago and it’s still not fixed.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Santana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Karina

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great last minute booking! The staff was friendly and the rooms were clean!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very clean and the staff was nice.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Charleston Marriott op 9 mei 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Uitstekend

Ericka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sherri, Roaring Spring

1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

HEATHER

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was in a good location but the staff was rude, not helpful at all, the rooms were very outdated as well as the whole property. The tv barely worked and all of the channels were very low picture quality. It did not feel safe. They charge $15 a day for parking but the garage is old and run down and the key card reader is all smashed up so unusable so anyone can just drive in and park and leave whenever they want. Not worth $15 a day at all especially since there was a nicer garage right across the street charging $2. Everything was self serve which I actually don’t mind but they only had three luggage carts and very slow elevators. We would definitely not stay here again.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rebecca

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel overall was ok but could have been better. Every surface of our room was very dusty. Left dust on our fingers. The bathroom counter was dirty as well has dirt on the shower floor and hair on the toilet. The bed was not made very well either. They no longer have a pool even though it was advertised and have pool listed on their sings.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Nicolette

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nn
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Shena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Glenn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Penny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Overrated for the price. Rooms are small. Hidden charges. Convenient location
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Charleston Marriott op 1 apr 2024
Thank you for your reply

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice comfortable room
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Charleston Marriott op 1 apr 2024
Thank you for your Reply

10/10 – Uitstekend

Sabrina, Denver

Positief: Netheid
Comfortable bed
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Charleston Marriott op 1 apr 2024
Thank you for your Reply

4/10 – Matig

Melody

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Our room was dirty. Beer caps in the floor. Used washrag with private area hairs in the shower. Other than that the stay was good.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Charleston Marriott op 1 apr 2024
Will let our Housekeeping leadership know to help ensure similar issues does not arise in the future

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the convenience. Rooms could use a little updating.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

martha

Negatief: Personeel en service
Staff on site at time of booking was disinterested and unhelpful and area around site is very urban.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Dave

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Not happy
No ac super hot every night! Balcony was locked so couldn’t even get air to cool down. Splatter on walls and mirror like they weren’t clean.
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Sally

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Best thing about the hotel is convenience to the civic center. Property was nice and clean. Staff was friendly. Pool is listed on Expedia, however is permanently closed so that was a disappointment. Not really property’s fault. I would definitely stay again.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Derek

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kassi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Virginia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at this hotel were very helpful and accommodating. I travel to WV for work, and this will be the only place I stay.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Charles

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hidden charges $15 charge for no theft was very disappointed about this.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Eugene, Columbus

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Christy

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Michelle

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Dont stay here
The hotel needs upgrades. No hot water. General areas were cold. Front desk staff was rude. Would recommend Embassy Suites
3 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Ceressa

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
No hot water
We had a Thursday- Sunday stay. During that time, we had no hot water. It would get mildly warm at best. I was offered some money back on my stay but not given an amount or when to expect it. Several other people at our convention also had the same issues.
3 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

yancey

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kelly

Positief: Netheid, personeel en service

10/10 – Uitstekend

Sheila

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Always excellent
We love the downtown Marriott. Friendly, efficient staff, and so nice we could bring our dog. Will stay again.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sheila

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jacob

Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Danny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kali

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accommodating, comfortable and good water pressure
The staff was very accommodating, sending a microwave to our room since we have a small child. I was also undecided on if i was going to bring our small dog so i did not book a room for that but they got us switched pretty easily. My room key was having issues being in my magnetic phone case and had to get it redone a few times with no issues. Allyson, a waitress at the bar was so extremely nice to my baby and I and really made it fun to come down and eat alone (my husband was at an event). We had to come back a second night. THE WATER PRESSURE IN THE SHOWER WAS A DREAM!
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Anisley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Darla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

William

Reisde met huisdieren
Positief: Personeel en service
An older property for sure and the surrounding neighborhood is a bit rough but the hotel itself is clean, spacious and friendly staff. The $100 pet fee seems high though compared to other hotels.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff was super nice
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ron

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Larry

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
For the amount that we paid which included a 100dollar pet fee the room could have been cleaner. The bathroom floor was not clean and the refrigerator had several bags of leftovers and dog food that made the room have a little bit of a bad order. We decided to eat at the restaurant the first night because we were going to a concert at the Charleston coliseum. That was not a good idea as the food was practically burned and extremely dry and contained very little filling.
2 nachten verbleven in november 2023