Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van DoubleTree by Hilton Charlotte City Center

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Charlotte City Center
230 N College St, Charlotte, NC

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 559 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 221 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 94 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 67 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 60 van 1001 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed maar luid
Hotel was goed maar vanwege de lokaties heel lawaaierig met straat verkeer
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Jessica op 11 okt 2022
Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay other than staff when checking out! Asked to link to Hilton rewards and she told me I couldn’t due to booking through Expedia (rudely) although multiple of other hotels have done it in the past.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Hayley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Dale

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hooks or bars for wet towels in the bathroom for more than one person . Otherwise, nice facilities, very comfy bed. Clean, no odors.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Don

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the perfect location for exploring downtown Charlotte. We were there for a show at the Spectrum Center..it was a 5 minute walk. It's surrounded by clubs, restaurants, art, etc and never had to get in my car. The valet parking was great. The cookies are amazing. Rooms are clean, loved the shower. 10 out of 10 will definitely stay again.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Gerhard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Hotel mit sehr freundlichem Personal
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 10 mei 2024
Thank you for the compliments to our staff! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Josh

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 10 mei 2024
Thank you for the kind words, and for the review! Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Christa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 7 mei 2024
Thank you for the review! Please come see us again.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient to main attractions and restraunts
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 6 mei 2024
Thank you for taking the time to leave us a review and let us know what you thought of your stay. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

John

It was a great place to stay!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 29 apr 2024
Thank you for the kind words! We hope to see you again.

2/10 – Ontzettend slecht

Susumu

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked the hotel including breakfast and dinner with additional money. The reception said the both not included. What is happed with the accident? And the room is too dark and expensive.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Superviosr op 11 mei 2024
Thank you for your feedback, we are sorry to hear that there was confusion surrounding your reservation details.

8/10 – Goed

Greg

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 26 apr 2024
Thank you for the review. We are glad your stay went well, and hope the next one is even better

8/10 – Goed

Virginia

Great location in walking distance to most attractions. However the hotel does not have a pool or offer shuttle service to the airport.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 21 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Liz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great spot! Clean and updated!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 19 apr 2024
Thank you for the review and the compliments! We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Zachary

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place to stay. Staff is very friendly and likeable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 15 apr 2024
Thank you for the review, and we are always happy to hear compliments about our staff! We hope to see you again.

8/10 – Goed

Katina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We really appreciate it and hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 apr 2024
Thank you for leaving a review! We hope to see you again.

8/10 – Goed

Karen, RUTHER GLEN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Housekeeping cleaned the room daily. We've stayed at several hotels recently and that doesn't normally happen. The downside for me was the view from our room. We looked out on a rooftop with industrial size air conditioning units. Self-parking was $29.00 per day.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 15 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review, we really appreciate the feedback. We hope to see you again in the future!

4/10 – Matig

Sam

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Facility was alright, but the area around it was incredibly noisy until around 2-3am. There was a night club right down the road that you could hear the music and feel the bass from, cars outside of the hotel were revving their engines and blasting their horns and the walls felt like they were thin being able to hear people outside of the room not even being noisy. I do not recommend staying here unless you can sleep through lots of city noise. The hotel should definitely provide ear plugs or white noise machines at the very least.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Superviosr op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback.

10/10 – Uitstekend

Hannah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 13 apr 2024
Thank you for the kind review! We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Joe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 11 apr 2024
Thank you for the review, we hope to see you again!

8/10 – Goed

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Distance to arena
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 11 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review, we are happy to hear that you enjoyed the benefits of our location. We hope your next stay is even better.

8/10 – Goed

Jessica

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 29 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

STEPHANEE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel right in downtown. We were able to walk wherever we needed. Right next to the performing arts complex. Staff were all very helpful. Would recommend.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 11 apr 2024
Glad to hear you liked the location! We also always appreciate the compliments to our staff. We hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Audrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were super nice and accommodating.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 7 apr 2024
Thank you for the kind review, we hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Pierre, MIAMI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, everything is in walkable distance, staff was great when system was down during check in.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 11 apr 2024
We appreciate the review, compliments to our staff, and your understanding with the situation. We hope your next stay with us is even better!

10/10 – Uitstekend

monna, Fort Washington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 7 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Kirk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 4 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

angela, Williamson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice. Utilize valet parking for a convenient check in experience.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 31 mrt 2024
Thank you for the kind review, we are glad to see you really enjoyed the valet service! Hope to see you again soon.

6/10 – Redelijk

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Upscale, clean and close to Spectrum Center and dining options. However, tv in room didn’t work and maintenance could not get it fixed!! Otherwise great option in uptown Charlotte.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 31 mrt 2024
Thank you for the feedback, we hope your next visit with us is even better.

10/10 – Uitstekend

Kristen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very easy walk to the Spectrum Stadium!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 30 mrt 2024
We are glad you enjoyed the short walk! Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Nyla

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed the valet. He always made me feel right at home. If you’re ever looking for a place to stay, I highly recommend. Everyone is so nice, but especially the man at the valet service.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 30 mrt 2024
Thank you for the kind words about our staff, we hope to see you again in the future!

8/10 – Goed

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful decor in lobby and room. Front desk and parking valets especially friendly. We took cool showers-no hot water! There were hairs on the shower floor- not ours. So cleaning was not optimal.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 30 mrt 2024
Thank you for your feedback, we hope your next visit with us will even better!

2/10 – Ontzettend slecht

Jacqueline

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
Stayed at this hotel for the Nicki Minaj concert. When my friend and I got to the room, there was a water bottle that had been opened and cranked, sheets were dirty, poor lighting.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 30 mrt 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie
The hotel was conveniently located near the Spectrum Center.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 23 mrt 2024
We are happy to hear you liked the location and we hope you visit us again!

10/10 – Uitstekend

james

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A little rude at check-in was my only negative observation. Everything else was amazing
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 23 mrt 2024
We are glad you enjoyed your stay with us, and hope that your next is even better

10/10 – Uitstekend

Nisren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Thank you for the kind words! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Sonia, North Myrtle Beach

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
In a busy part of town with lots of options
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Glad you liked the location! We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient to the attractions. Staff was excellent.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Glad you enjoyed yourself! Come visit us again.

2/10 – Ontzettend slecht

Chelsey

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Arrived to check in at 3:15 and did not get checked in until 5pm. There was a “system malfunction” then housekeeping was behind some only certain rooms were being available to be check in. One staff member, Chloe, wqs snappy and rude to several customers when complaining because other people were being check in before people that had been waiting for over an hour. Likely to never stay here again and tell others no to either. I was late to the eagles concert and missed my dinner reservation due to this horrible check in experience.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Front Office Superviosr op 17 mrt 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was exceptional, friendly, and welcoming. The rooms were clean, comfortable, and quiet. The area is walkable to restaurants, shopping, and entertainment. We had a wonderful experience, and would happily return.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
We really appreciate the kind words for our staff, and are glad you enjoyed your stay and the location.

6/10 – Redelijk

Drexel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was good.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 23 mrt 2024
We are glad you enjoyed the property, and hope your next visit will be even better

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Glad you enjoyed your stay, please visit us again!

10/10 – Uitstekend

Traci

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Friendly staff.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Thank you for the compliments to our staff, and we happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

8/10 – Goed

Marlena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was friendly and the rooms and hotel was extremely clean.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Glad you enjoyed your stay, please come again!

10/10 – Uitstekend

Tonja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were there for a concert. There was a huge line at check-in. The staff had people serving sparkling grape juice and champagne with snacks. They had meatballs, spring rolls, and hot chocolate chip cookies. They handled it very well!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
We appreciate the compliments to our staff, and are glad you enjoyed your stay. Please come visit us again soon.

8/10 – Goed

Seth

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Thank you for kind review

10/10 – Uitstekend

Lori

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice stay. Check-in did take a long time because Hilton systems were down, but the staff were super friendly and doing the best they could. Rooms were nice and we had a great time! Would definitely stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Thank you for your understanding and the compliments to our staff! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Javor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location in downtown Charlotte.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alex, Front Office Supervisor op 17 mrt 2024
Happy to hear you like the location!