Balkon
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Cruce Chauchina

2 out of 5
Hotel Cruce Chauchina
Autovia A92 Salida 227, Chauchina, Granada

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 12 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 29 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Peter

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The staff are very nice. Check in was confusing because the hotel is locked and you actually check in with a server in the restaurant. The hotel itself is nice with marble floors and banisters. However the rooms need updating. The beds are old and uncomfortable. The hotel itself is noisy. There isn’t really anything to do in the area. We were there because we had an early morning flight. But honestly, taking a taxi from Granada would have been just as easy.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Cruce de Chauchina Customer Service op 23 mei 2024
Thank you so much, Peter.We are awfully sorry for the mistakes we could do, but sometimes reception is out doing some other things and is a bit hard to do everything at the same time.We are a family resort so we are able to do everything.In spite of that, we pay attention to your suggestions and we hope we can improve day by day.Best regards!

2/10 – Ontzettend slecht

ZULIAN

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solicito el retorno del pago ya que al llegar al hotel las condiciones eran muy deplorables y solicité que Anularan mi reserva y quien me atendió me dijo Ok y me fui a otro hotel. Reiteró que agradezco me devuelvan lo que pagué. Pueden verificar mi información con el hotel. Gracias
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Cruce de Chauchina Customer Service op 14 mei 2024
Lamentamos, Sr. Zulián, los inconvenientes derivados tras su visita al hotel. Lamentablemente, la cancelación de reserva tiene un coste ya que se trató de realizar el mismo día de llegada.Cualquier duda, rogamos contacte con Expedia.Un saludo.

6/10 – Redelijk

JESÚS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Angeles M. op 17 jan 2024
Muchas gracias Jesús por su valoración. Un atento saludo.

8/10 – Goed

Ingrid

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was nice and it is value for money. The only thing to consider is that in our case there was this weird smell in the bathroom that was coming from the old pipes.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Angeles M. op 3 jan 2024
Thank you so much, Ingrid, for your feed back.We pay attention to your suggestion and we will solve it as soon as possible.We hope to welcome you back very soon.Regards.

8/10 – Goed

Alex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación muy bien y servicio excelente
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Cruce de Chauchina op 21 nov 2023
Muchas gracias, Alex, por sus valoraciones tan positivas.Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Eva

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ha sido perfecta .Solo pasamos la noche ,el personal maravilloso desde el primero al último. Serviciales y amables a mas no poder. La habitación comoda . Sencilla pero con lo necesario.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Cruce de Chauchina op 21 nov 2023
Muchas gracias, Eva, por tan gratos comentarios y valoraciones.Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy amables todo el personal que nos atendio!!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Angeles M. op 23 okt 2023
Estimado JoséMuchas gracias por sus amables comentarios.Nos encanta saber que fueron bien atendidos y que su estancia con nosotros fuera satisfactoria.Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Un atento saludo.

6/10 – Redelijk

Luis Iglesias

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Acceso a la habitación algo complicado si llevas mucho equipaje.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Angeles M. op 25 sep 2023
Estimado Sr. Iglesias,Muchas gracias por dedicarnos unos minutos tras si visita a Hotel Cruce de Chauchina.Lamentablemente no contamos con ascensor, si bien es cierto que todas las habitaciones están ubicadas en la primera planta y las escaleras son anchas.A pesar de este inconveniente, confiamos disfrutara de una agradable estancia.Un atento saludo.

10/10 – Uitstekend

FRANZ

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Angeles M. op 25 sep 2023
Dear FranzThank you so much for your very nice score.We hope did you really enjoy your stay with us and hope to welcome you back very soon.Best regards.

4/10 – Matig

Alejandro

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Las calidades bastante bajas
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Angeles M. op 25 sep 2023
Muchas gracias, Alejandro por sus comentarios.Lamentamos que su estancia no fuera todo lo agradable que hubiéramos deseado.Un atento saludo.

10/10 – Uitstekend

Abdenbi

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Angeles M. op 28 aug 2023
Thank you so much for your reviews and score.We hope did you enjoy your stay with us and hope to welcome you back very soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Satoru

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
夜遅くの到着に対応してくれました
飛行機が3時間遅れ、24時の到着になりましたが、1階のレストランの方が気さくに対応してくれました 部屋の設備は値段に比例していますが、エアコンはしっかりと効きました
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel El Cruce Chauchina op 12 aug 2023
Dear guest, we are always happy to help our guests.Kind regards.Hotel El Cruce

8/10 – Goed

Kenneth, horseheath

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location for our trip. Good food. Easy parking. Very noisy road though.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Angeles M. op 15 mei 2023
Thank you so much, Kenneth for your reviews.We hope to welcome you back very soon.Regards.

8/10 – Goed

WANJIRA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pro: Closed to airport..good restaurant at site. Clean simple room with good hot shower. Cons: wifi not working. Our room was above restaurant so noisy from people talking and traffic all night and can smell everything from outside...paper thin wall.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Angeles M. op 23 mrt 2023
Thank you so much, Wanjira, for your reviews and suggestions to improve our services.We are doing some works at the hotel, so we hope to offer our guest a great experience.We hope to welcome you back very soon.Best regards.

6/10 – Redelijk

Maurice

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Angeles M. op 14 feb 2023
Thank you so much.we hope did you enjoy your stay with us.Sincerely.

10/10 – Uitstekend

jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ambiente familiar y muy agradable.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Angeles M. op 14 feb 2023
Estimado José,Antes de nada le pedimos disculpas por la demora en responder sus comentarios y valoraciones.Muchas gracias por confiar en Hotel Cruce Chauchina y esperamos darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita.Un cordial saludo.

10/10 – Uitstekend

Gabby Michelle

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Mari Paqui

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo correcto
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Erik

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Angeles M. op 29 sep 2022
Thank you so much for your reviews.We hope did you enjoy your stay with us and hope to welcome you back soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Sena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Totally recommend
The lady in the reception was so nice, thank you so much for helping. It was a nice stay. The hotel was next to the high way but room was silent. And clean. I recommend if you have a car to get to the city. Ablut 17 min to granada.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van María José op 29 jul 2022
Dear Customer, Thank you for your comments and we hope to see you soon in our facilities. Cheers Reception

8/10 – Goed

Ivan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen alojamiento y buen ambiente.
Estuvimos el puente del 1 Noviembre. Muy buen ambiente, típico de Granada, mucha amabilidad por parte de todos los trabajadores. Habitación cómoda y normal, sin mayores lujos, se adecua a las estrellas del hotel; la tele quizás un poco pequeña. En el baño no hay secador de pelo, pero hay enchufe si llevas el tuyo. Pese a tener el aeropuerto al lado, por la noche se duerme sin problemas. Buena comunicación con la ciudad de granada y tiene una gasolinera a 200 metros.
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Mª José op 3 dec 2021
Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración e intentaremos ir mejorando día a día para que todos nuestros huéspedes, disfruten de nuestras instalaciones y de nuestra hospitalidad. Atentamente, Recepción

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Angeles M. op 22 okt 2021
Muchas gracias, Carlos, por la valoración tras su estancia en Hotel Cruce de Chauchina. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Correcto
En general bien para el precio. Lo bueno: cama cómoda, habitación más o menos limpia y amplia y aparcamiento en la entrada. Lo malo: en el check-in firmas en un folio en blanco con tus datos escritos a boli, en la habitación había basura de los anteriores huéspedes y mucho ruido dela carretera y aeropuerto. A unos 20 min en coche del centro de Granada.
4 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Mª José op 15 okt 2021
Estimado cliente, Si la habitación estaba Limpia, no entiendo que hubiera basura de los anteriores clientes, pero tomamos nota del amable comentario para poder remedio a ello y ser más exigentes con las habitaciones, Le damos las gracias por su valoración y espero que pronto pueda volver a ver las mejoras en el Hotel.

8/10 – Goed

Chantal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Angeles M. op 1 okt 2021
Estimada Chantal, Muchas gracias por su valoración. Un saludo.

6/10 – Redelijk

Carlos

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación olía fuertemente a desagüe.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Angeles M. op 1 okt 2021
Estimado Carlos, Muchas gracias por sus apreciaciones, tomamos nota de ello y revisaremos los desagües. Un cordial saludo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hemos recibido una muy buena atención!
3 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Leticia Segura op 17 aug 2021
Nos alegra saber que se han sentido bien atendidos y esperamos volver a atenderles en otra ocasión. Un saludo

10/10 – Uitstekend

IGNASI

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Angeles op 8 mei 2021
Buenas tardes Ignasi, Muchisimas gracias por sus valoraciones. Es un grato placer para nosotros que disfrutara de su estancia en Hotel Cruce de Chauchina. Le esperamos de nuevo muy pronto. Un saludo.