Details aan de buitenkant
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Opera Hotel Köln

3 out of 5
Opera Hotel Köln
Perlenpfuhl 6, Cologne

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 114 van 450 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 209 van 450 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 450 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 450 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 450 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Catherine

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in verlipe rommelig. Je krijgt een hoop papieren bonnetjes met codes voor de kamer, het ontbijt, de luggage storage. Eindelijk in de lift werden we teruggeroepen. Ze hadden zich vergist: we kregen geen kamer maar een appartement. Hup, allemaal nieuwe bonnetjes. Dat appartement bleek een oud kantoor te zijn waar ze vier bedden, een lawaaierige frigo en wat oud meubilair in gestopt hadden. Tv klein (en enkel Duitse zenders) en 5 meter verwijderd van het bed. Geen nachttafeltjes, geen nachtlampjes, geen stopcontacten in de buurt van het bed. Kamer was schoon, maar sanitair kan update gebruiken. Ontbij heel basic. Al bij al geen drie sterren waard.
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Paul

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
We just had bad luck that the cleaning lady missed something behind te curtains. For the rest, it was a good stay on a really good spot with good parking options. Value for money.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Marco

Reisde met partner
Breakfast was very good en the people from the breakfast also. The lady from the reception on thursday was not friendly. Room was oké.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jasper

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very basic hotel but clean and neat. Just what you need for one night of sleeping, nothing more nothing less.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Peter

2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Chris

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Medewerkster haalt score omlaag
Aankomst vrijdagavond was vriendelijk. Uitgaansleven super. Daarna slapen althans dat denk je Om 7.30 in de ochtend start men met plafond reparatie en tackers precies voor je deur op de 4e verdieping. Je ligt net in bed na geweldige avond en ze beginnen. Niet in de omgeving maar echt in het hotel en meteen voor je deur. Beneden bij receptie zit op dat moment een afschuwelijke dame die het geen drol interesseert en niet eens luisterd naar wat men zegt. Dit is ook de enige vervelende dame, de anderen waren super aardig.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Wijnand

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nearby all interesting history and typical big city provisions. We have had an excellent stay.Thank you very much.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Shandro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, ontbijt ook prima
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Petra de

Positief: Personeel en service
Prima hotel voor een nachtje slapen tijdens bezoek Keulen. Prima ontbijt, weinig sfeer in hotel.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Rodrigo Ricardo

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Natasja

1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede degelijke kamer, prima ontbijt. Enig minpuntje was de rumoerige bouwactiviteit pal voor het hotel
1 nacht verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Receptie en ontvangst OK, eenvoudige kamer, heel eenvoudig ontbijt. Korting op parkeertarief in garage naast hotel.
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Tess, Hilversum

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hadden een appartement. Lekker ruim. Goede ligging zo in de stad. Ontbijt wel erg basic, maar wel ok.
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eigenlijk alles prima, alleen jammer dat er geen cappuccino te krijgen was maar ach, dat is een kleinigheid. De ligging is werkelijk voortreffelijk, vlak bij de grote winkelstraten en ongeveer 15 minuten lopen van de Dom. Mooi in het centrum maar toch lekker rustig.
3 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eenvoudig en net verzorgd hotel. Kamers zijn netjes en opgeruimd. Goede en stevige bedden. Uitgebreid ontbijt buffet met broodjes en Duits brood. Ligt mooi in het centrum. Parkeren in openbare parkeer-garage.
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Marie Rose

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het hotel is zeker een aanrader,
Leuk hotel goede ligging .het hotel is net ,het onthaal is vriendelijk en gedienstig
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Stan, Leeuwarden

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ontbijtkamer was wat aan de kleine kant, je moest af en toe wachten op een tafel. Het ontbijt zelf en het personeel was super!
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Locatie, vriendelijk personeel, super ontbijt!
1 nacht verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Er was maar één stoel in de kamer! Prima in het centrum.
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel op wandelafstand van centrum en kerstmarkten,ontbijt prima.En vriendelijk personeel.Met andere woorden een aanrader!
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer leuk hotel, vriendelijk personeel, mooie goed onderhouden kamers, goed uitgebreid ontbijtbuffet, enkel de ruimte van het restaurant om te ontbijten is te beperkt, te weinig plaatsen .
5 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ideaal gelegen in het centrum.
Doordat het centraal gelegen is, is alles snel en makkelijk te bereiken. Zoals de dom(nog geen 300mtr),het treinstation en allerlei museums.
2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Y.B.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldig hotel niks op aan temerken
Reactie van Michael op 10 mei 2018
Bedankt voor de bloemen. BEDANKT

10/10 – Uitstekend

guido

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor een goede prijs.
Het was een goed hotel,grote kamer met een ruime badkamer.Het ontbijt was eenvoudig maar lekker.Het centrum was snel bereikbaar.

4/10 – Matig

Saskia, Amsterdam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Teleurstellende ervaring in een sfeerloos hotel
Wat een sof! Bij het inchecken moesten we direct afrekenen maar dit lag ineens €20,- hoger dan op de bevestiging vermeldt stond. Het zou de city tax zijn, maar op diezelfde bevestiging stond 'belastingen inbegrepen'. In plaats van ons eerst netjes te helpen werden de incheckende gasten na ons nu eerst geholpen, wat een slechte service! Wij gaven al aan dat we dit niet netjes vonden, maar pas toen wij kenbaar maakte dat wij dit slechte service vonden en een klacht zouden indienen werd de heer praktisch, gaf ons de sleutels en zei dit voor ons uit te zoeken. Bij het uitchecken hebben we een formulier moeten invullen om aan te tonen dat ons bezoek zakelijk was en daarmee niet de €20,- hoefden te betalen en duurde het nogmaals 20 minuten om alles af te handelen. We komen hier niet meer.
1 nacht verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Norbert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

hilda luz

Muy bien el lugar, cumple con lo que promete
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kalli

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very responsive staff. Room was well maintained. Location is very walkable!
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Yubin

Positief: Netheid, personeel en service
Preisleistungsverhältnis in Ordnung
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Elena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The most attractive things about this hotel were its location and proximity to major attractions in Koln. Not the most attractive hotel but doable enough.
3 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Teresa Emila

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Buona locazione ma stanno ristrutturando il palazzo di fronte, la strada sporca e non accessibile alle auto ne taxi. Hotel non so come ha ottenuto 4 stelle. Pet me vale 2 stelle. Arredamento semplice, bagno da ristrutturare.Non cera nemmeno posto pe asciugamano per mani vicino lavabo! Il cuscino piatto che poggiava sull' angolo di scaffale di legno!!! Provate a dormire cosi!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Team Hotel Opera op 10 apr 2024
Dear Teresa, thank you very much for the time you spent, to reply your stay. I feel sorry for the fact, that there is a misunderstanding concerning our hotelstars qualification. We are listed, as a 3 *** Hotel. Kind regardsTeam Hotel Opera

2/10 – Ontzettend slecht

Jaro

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine Kundenorientierung
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerne wieder
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Carlo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the very Heart of Cologne. Shops and restaurants close at hand. Breakfast could be improved. Mattress uncomfortable.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dharmendra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous stay comfort from home to home
Really pleasant customer service and breakfast really good
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Very close to a railway track, noisy
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Travaux sur l'immeuble en face lors de mon séjour. le chantier commence a 7h30. L’hôtel est dans une petite rue a sens unique et doit être moins bruyant habituellement. Bien situé, bon petit déjeuner, personnel aimable!
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dharmendra

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ari Raine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyvä hotelli erittäin strategisella sijainnilla
Olimme varanneet huoneen kolmelle hengelle ja saimme erittäin tilavan neljän hengen huoneen ylimmästä kerroksesta. Ei lainkaan liikenteen melua ja aivan keskellä kaikkea - kävelykadut käytännössä piirittävät hotellia.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

EMRE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

JAE WOONG

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
7 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Selma

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Evren

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Josef

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Mirko

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

ALEJANDRO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MUY RECOMENDABLE
BIEN, COMODO, MUY BUEN DESAYUNO
1 nacht verbleven in december 2023