Exterieur

Beoordelingen van Ona Ogisaka Garden

Ona Ogisaka Garden
Carrer d'Aquari, 3, Denia, Alicante

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 226 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 103 van 226 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 226 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 226 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 226 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Kurt

Reisde met familie
Bedden waren erg oncomfortabel. We moesten wachten een nacht voor een dekbed voor ons dochter. Ze hadden wel wollen dekens.
7 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Martin

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 4 mei 2023
Dag Martin,Bedankt voor je fijne beoordeling.Erg leuk te lezen dat je genoten hebt bij ons!We verwelkomen je in de toekomst graag opnieuw.Hartelijke groet,Ona Ogisaka Garden

10/10 – Uitstekend

Deane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
het zag er allemaal gezellig uit. Aardige mensen aan receptie en live muziek soms bij het diner! voelde me meteen thuis ondanks ik alleen reisde
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 11 jul 2023
Beste gast, Heel erg bedankt voor deze mooie beoordeling!We vinden het fijn om te lezen dat je een aangenaam verblijf had bij ons.Wat fijn dat je ons team zo in de bloemetjes zet, we geven het compliment zeker door!We verwelkomen je in de toekomst graag opnieuw.Vrolijke groeten,Ona Ogisaka Garden

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keurige appartementen en schoon
Centraal gelegen, op loopafstand van centrum en haven. Zeer aardig personeel en goede appartementen.
7 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Jorik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net complex prima omgeving, kort bij strand

6/10 – Redelijk

jeanine, Den Haag

Positief: Netheid, personeel en service
hotel in het centrum van Denia
Leuk complex met leuk zwembad en op loopafstand van het centrum van Denia.Het appartement zelf is ongezellig,met donkerbruine meubels ingericht.Daarentegen wel schoon met een koelkast,magnetron,wasmachine en strijkplank en strijkijzer. Handdoeken worden elke dag verschoond evenals de vloer geveegd en gedweild en het bed opgemaakt.

8/10 – Goed

RonnyZ

Positief: Netheid, personeel en service
Goed verhaal
Alles netjes geregeld, pracht zwembad, dicht bij strand en centrum Denia. Ontbijt ok. Bed tikkie klein voor lange gestalte. Aanrader.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Goede prijs-/kwaliteitsverhouding
Het was een goede prijs-/kwaliteitsverhouding. Niet te luxe maar ook niet te duur

8/10 – Goed

Gezin met tieners

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima appartementenhotel met welness. Aanrader!
Goed hotel met prima kamers en veel faciliteiten. Ook een tv in de slaapkamer! heel complete keuken ( helaas geen vaatwasser). De fitness kon beter: erg verouderde apparatuur. Binnen- en buitenzwembad zijn heerlijk. Ook de schoonheidssalon is een aanrader. Personeel is supervriendelijk en behulpzaam. Ik kon niet goed slapen op het matras maar de overige gezinsleden hadden nergens last van. De kamers zijn wel gehorig en dat is soms lastig met de grotendeels Spaanse gasten (spraakvolume ligt wat hoger dan wij gewend zijn). De locatie is perfect: op 5 min lopen van het strand, 10 min naar de pier met veel superleuke restaurants en ook dichtbij het centrum van de stad.

10/10 – Uitstekend

Lorry

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 14 dec 2023
¡Hola!Gracias por tu reseña.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Esperamos verte pronto!Ona Ogisaka Garden

10/10 – Uitstekend

Nuria

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto mucho y decidimos quedarnos otro dia
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 4 dec 2023
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara!Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu estancia hasta el punto de querer quedarte un día más. Es un placer saber que la limpieza y las condiciones del hotel estuvieron a la altura de tus expectativas y que los servicios de la habitación contribuyeron a una experiencia positiva. Trabajamos duro para ofrecer instalaciones y comodidades que aseguren el confort de nuestros huéspedes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos verte de nuevo para que puedas seguir disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecer!Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Denia.¡Hasta pronto!Ona Ogisaka Garden

10/10 – Uitstekend

Elena

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trato muy amable, y muy limpia y muy tranquila, bufett excelente
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 27 nov 2023
Hola Elena,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que has encontrado nuestro personal amable y que la limpieza ha cumplido con tus expectativas. Es maravilloso leer que la tranquilidad del lugar contribuyó a una estancia agradable y que nuestro bufé fue de tu agrado, reflejando la calidad de nuestra oferta gastronómica.Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es un placer ver que esto se refleja en tu satisfacción. Esperamos que hayas tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones y la cercanía a la playa durante tu visita.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Ogisaka Garden

10/10 – Uitstekend

Pascual

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 27 nov 2023
¡Buenos días!Nos alegra saber que la limpieza de la habitación y las comodidades ofrecidas fueron de tu agrado y cumplieron con tus expectativas. Trabajamos duro para mantener nuestros estándares y es gratificante saber que lo notaste.Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho con el estado del hotel. Aunque nos esforzamos por mantener todo en perfectas condiciones, a veces surgen situaciones que requieren atención inmediata. Te aseguramos que estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Ogisaka Garden

6/10 – Redelijk

Daniel

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 20 nov 2023
Hola Daniel,Lamentamos no haber cubierto tus expectativas en un 100%, trabajamos a diario para lograrlo, razón por la cual nos apena no haberlo logrado.No dudes en consultarnos en el momento para intentar brindarte una solución.Nos alegrará tener la oportunidad de volver a verte muy pronto. ¡Saludos! Ona Ogisaka Garden

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 30 okt 2023
Hi Eric, Thanks for the love! It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We’re already looking forward to your next visit!All the best,Ona Ogisaka Garden

8/10 – Goed

Monica Margareta Smedberg

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Trevlig personal , bra boende till bra pris. Ett minus var alla nivåskillnader och trappor om man har svårt att gå.
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 9 okt 2023
Hej Monica Margareta! Tack för din feedback efter ditt besök hos oss, det hjälper oss att bli ännu bättre.Det är roligt att höra att du trivdes bra hos oss och att du upplevde vårt hotell som prisvärt. Vi är även glada att du tyckte om vår trevliga personal, som alltid gör sitt bästa för att hjälpa våra gäster. Vad gäller trapporna så tackar vi dig för att du har valt att uppmärksamma oss på det här och vi ska undersöka om det finns något vi skulle kunna göra för att förbättra oss.Ha en underbar dag!Med vänliga hälsningar,Ona Ogisaka Garden

10/10 – Uitstekend

maria

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 4 okt 2023
Hi there Maria! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Ogisaka Garden

10/10 – Uitstekend

Aisling

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 13 jun 2023
Thank you for taking the time to leave your review We appreciate that you chose to stay with us!We can't wait to see you again.Best wishes,Ona Ogisaka Garden

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 23 jun 2023
Hi there,Thanks for your review.We're very sorry that you felt our high standards were not met and regret you did not inform our team members at the time so we could have taken action. We would be very interested in knowing what we could have done to have improved your stay, please feel free to contact us directly with any further feedback. Thank you.We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Ogisaka Garden

4/10 – Matig

Paul

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 29 mei 2023
Hi Paul,Thanks for taking a moment to share your thoughts.We are very sorry not to have been able to meet your expectations.Any suggestions on how we could improve?We hope you'll have the chance to stay with us again.All the best,Ona Ogisaka Garden

4/10 – Matig

Dana

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 16 mei 2023
Hi there Dana,Thanks for taking the time to review your stay.We’d love to know how we could have better hit the mark.We hope to see you again.All the best,Ona Ogisaka Garden

4/10 – Matig

Raul

4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Manager op 12 apr 2023
Estimado Raúl,Muchas gracias por elegirnos.Nos apena no haber estado a la altura de tus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar tu puntuación.Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Saludos,

10/10 – Uitstekend

carole

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe accueil du personnel, souriant et très à l’écoute . Lieu très propre et très bonne literie . Petit dej top
6 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 21 nov 2023
Salut Carole, Merci pour l'avis très sympa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté des lieux et la qualité de notre literie. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un agréable séjour parmi nous. De plus, nous sommes heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes !A très bientôt !Prenez soin de vous. Ona Ogisaka Garden

6/10 – Redelijk

Jose Luis

3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Lesley, Girdwood

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If enjoy resort living, this is a great option with easy access to beach.
Reactie van Ona Ogisaka Garden op 17 nov 2023
Hi there Lesley! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.We're thrilled to hear that you enjoyed the resort living experience and appreciated our easy access to the beach.Come back soon!Take care,Ona Ogisaka Garden

8/10 – Goed

BRIAN

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Søren

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Hygge uden for sæsonen
Vi var 2 vennepar som var på en kort afslapnings ferie. Dejlig morgenmad og flinkt personale.
4 nachten verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Ulf

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Slitet o dåligt underhållet hotell
Riktigt slitet hotell. Rummen var i behov av uppdatering. Dörrar som inte gick att stänga. Svartmögel i badrummet och helt igensatt filter i ACn. Sängar o kuddar väldigt hårda. Poolen utomhus, dåligt rengjord.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Guest Experience Ona Hotels op 9 nov 2022
Hej Ulf!Vi vill tacka dig för att du tog dig tid att publicera din åsikt om din upplevelse på vårt hotell.Dina kommentarer och förslag är mycket uppskattade, eftersom vi tack vare dem kan upptäcka våra svaga punkter och samtidigt implementera förbättringar i vår tjänst.Vi är besvikna över att vi inte uppfyllde dina förväntningar den här gången. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta och är säkra på att vi kommer att fortsätta arbeta för att säkerställa att våra gästers nöjdhet fortsätter att förbättras.Vi står till ditt förfogande och hoppas kunna välkomna dig igen inom en snar framtid, där du kommer att kunna uppskatta alla framsteg som har skett.Hälsningar!

8/10 – Goed

Miguel

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Guest Experience Ona Hotels op 17 aug 2022
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuvieras una experiencia agradable. ¡Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes! Trabajamos muy duro para ofrecerle a nuestros huéspedes altos estándares de servicio, y nos encanta saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Ten la seguridad de que tus cumplidos se han extendido a los miembros de nuestro equipo.

8/10 – Goed

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Une nuit en famille
+ Accueil (réception), communication + Situation géographique, localisation (proche du port) + Installations (piscine, etc.) + Taille des chambres, appartements - État d'usure / modernité de l'hôtel et des chambres - Pas de parking à disposition. Véhicule à stationner dans les rues à proximité - Wifi payant et malheureusement non fonctionnel lors du séjour (1 jour)
1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Cherian

Negatief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Guest Experience Ona Hotels op 17 aug 2022
Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are more than happy that you had a pleasant experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers! We work very hard to provide our guests with high standards of service, and we are delighted to hear that you had a great experience with us. Rest assured that your compliments have been extended to our team members.

8/10 – Goed

Siv Ellen Eie

2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Guest Experience Ona Hotels op 17 aug 2022
Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are delighted that you had a good experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers and we are happy to see that your stay has been satisfactory, it is our greatest reward! We are sure that all your suggestions will help other customers to enjoy their stay in our hotel even more. We hope to welcome you again very soon.

8/10 – Goed

Alejandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Guest Experience Ona Hotels op 17 aug 2022
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que tuvieras una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que tu estancia ha sido satisfactoria, ¡es nuestra mayor recompensa! Estamos seguros de que todas tus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en nuestro hotel. Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto.

2/10 – Ontzettend slecht

Maryna

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, comfort kamer
Para no volver a ir
Alejado, viejo, sucio, ruidoso y mala atención
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

miguel

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Jose

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Os tranquilidad y el servicio
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Pasi

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Maintenance neede
We were first time in Denia and booked the place with great expectations. Obviously covid had hit the property pretty hard, technical maintanance had been overlooked: heating pumps were noicy and laundry hangers were loose of the walls. Other than that, service was friendly and the place was in a good area, 15 mins walk to city center.
3 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Björn

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Personligt bemötande
Trevlig och hjälpsam personal.
4 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Nuria

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Mejor de lo que esperaba
Bastante limpio y en buen estado. Bien ubicado en una zona muy tranquila y segura, dando un paseo llegar al centro (apenas 2
1 nacht verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Valerio

1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

José

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Confortable y accesible
Confortable y accesible
1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Elizabeth

Positief: Netheid, comfort kamer
OK apart from the check-in
Check-in was very slow, partly because they could not find our booking. The people in front of us and the people behind had the same problems. Either the staff or the IT systems seem to be not fit for purpose.
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Thomas

Trivdes överlag bra med faciliteten. Perfekt för 2 personer men trångt för 4. Var där 3 veckor och hade städning 3 gånger ,vilket funkar bra då det finns möjligheter att slänga skräp och flaskor utanför hotellet. Toalettpapper fick man be om mera i receptionen. Kabelkanalerna var 2 franska och 2 engelska resten spanskt, det skulle funnits en tysk också men den fick dom själva inte heller in . Innergården och poolen lite mörkt men fina solverandor där man kan sola. Läget helt ok, nära till både närmsta strand, ca 5 min och till stadskärnan med ca 20 min.
19 nachten verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Ana Esteban

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
En las fotos parece una cosa, pero es otra totalmente diferente. Edificio bastante antiguo, piscina que deja que desear. En el apartamento te dan tres toallas y no pidas más, que no te van a dejar. El sofá cama, pequeño. Te dan lavavajillas y ni si quiera algo para lavadora. No había ni gel de manos.
2 nachten verbleven in september 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Ramón

Reisde met een groep
Os deseo mucha suerte en Hotel Ona Ogisaki Denia
Fatal porque no pudimos dormir en el hotel porque no tenia habitaciones disponibles.
1 nacht verbleven in september 2021

4/10 – Matig

Roberto

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
El sitio necesita una reforma . El sofá cama es muy malo . Lo mejor el balcón .
7 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Amadeu

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Zivile

Positief: Netheid, comfort kamer
Good location
Good location, 5min walk to the see. Nice staff, good breakfast. Swimming pool and area around it not too overcrowded, I guess many guests go to the beach hence enough available sun beds around the pool. Would go back again for a short stay.
2 nachten verbleven in juli 2021