Lounge
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

4 out of 5
Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof
Hoher Wall 38, Dortmund, NW

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 139 van 391 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 140 van 391 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 391 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 391 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 391 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bartholomeus, Oosterhout

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Danny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, walking distance from city centre (you can actualy see the first stores from your room) 10/10 would recommend. Next time in Dortmund we will stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Elvira

2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Tamara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
We hebben een prima verblijf gehad. Hotel was super centraal ten opzichte van het station en de stad, de overkant liep je de stad in. Ik vond de lobby prachtig. Maar onze kamer was ontzettend gehorig, we konden de gesprekken van onze buren gewoon volgen. Prijs kwaliteit vonden we goed.
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jordan

2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Dave

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zwaar gedateerd hotel. Personeel zeer kortaf en onderbezet. Ontbijt zijn we niet eens aan begonnen. Vieze borden, zeer chaotisch en weinig ruimte om te zitten. Parking was vol dus moesten verderop in de stad parkeren.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ramon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel. Vlak bij centrum en winkelcentrum
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Ali

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Yvette

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Ruime kamers (25m2) en op loopafstand van het centrum en kerstmarkten. Kamer was niet heel schoon. Geen service terwijl we 2 nachten bleven en t ontbijt was mager, vaak op en ronduit onhygiënisch. Vieze borden en bestek. Plakkerige tafels. Slecht opruimen. Prijs kwaliteit is redelijk gezien het eerste.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jaap

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Diana

1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Nicolai

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds are terrible
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sandra, Roermond

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Het parkeren was een klein drama, er ,ijn maar weinig plaatsen beschikbaar en tot 2 keer toe werkte de inrijkaart niet
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Unique Hotel Dortmund op 18 dec 2023
Thank you for feedback.

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Merel

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Op basis van veel positieve reviews hebben we hier overnacht om naar de kerstmarkt in Dortmund te gaan. Uniek is het hotel zeker, maar dan niet specifiek heel positief. Het personeel is vriendelijk en het is schoon. Daarentegen is alles zeer verouderd: slechte douchekop, douche met douchegordijn, meubels die bijna uit elkaar vallen en erg ongezellige verlichting. Het ontbijt is rommelig en heel vet, te weinig stoelen bij het ontbijt waardoor we in de lobby zaten waar het heel koud was. Allemaal niet dramatisch, maar prijs-kwaliteitverhouding verdient niet heel veel sterren.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Unique Hotel Dortmund op 18 dec 2023
Thank you for feedback

10/10 – Uitstekend

Nel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles goed
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Super!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Marcel

Reisde met partner
Good!
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Melanie

2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Sofian

Positief: Netheid, personeel en service
Excellent location! Crossing the street you are in the shopping area and on the other side the Dortmunder U. Not far (15min walk) from the Central Station of Dortmund. The room I had was excellent (like a ballroom). The entrance/ lobby looks like you are entering a palace or something. I just had a great stay for 2 nights.
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Lara

3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 keer verblijven helemaal top
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Timo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
top
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Dinie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vooral de entree binnen was fenomenaal
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Jurgen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie top maar ontbijt niet echt top maar simpel
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Wout

3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Edwin

8/10 – Goed

René

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel sfeer/Entourage mag wat beter

6/10 – Redelijk

Cansu

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Niet nog een keer.
Geen 4* hotel. Hotel is erg ouderwets ingericht. De kamers waren groot, maar het was qua inrichting rood en stoffig. De kamer was wel schoon. En je had geen extra dekens of kussens.Ik wilde cappucino bestellen maar de bar had alleen maar drank en bij de receptie alleen een koffieapparaat met alleen thee. Het is in een drukke straat en de kamers zijn best gehorig. Er rijden veel autos langs met getoeter en hangjongeren. In de gang hoorde je wat er in de kamers gebeurd. Er waren een paar gasten in de lobby, zij waren erg luid en de medewerkers zeiden er niks over. We hebben tot laat in de nacht last van ze gehad. Ze hebben wel een eigen parkeergarage wat wel ruim was.
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Ala Alkuni

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met huisdieren, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Maria Theresia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The renovation and fixings were causing noise and dirt …
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jerard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for my short stay in Dortmund
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Marina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Wolfgang

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Das TV-Gerät im Zimmer bietet Bilder von schlechter Qualität.Großes Lob für das Frühstück und die freundlichen MitarbeiterInnen an der Rezeption und im Frühstücksraum.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ann Cecilia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service
nice place to be
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Christian

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bello

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Value!!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Engin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and very clean
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Allan

7 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Personal war nett, das Zimmer war sauber. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig, man hört alles auf dem Gang und jeden Huster und das laufende Wasser aus dem Nebenzimmer. Die Lage ist top. Der Hauptbahnhof und Innenstadt mit diversen Ubahn Haltestellen alles zu Fuß erreichbar. An sich war der Aufenthalt in Ordnung.
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

OMAR

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
My stay was significantly impacted by the behavior of two receptionists at the hotel. Upon arrival, I questioned the necessity of providing my information again, as it had already been submitted through Expedia.com. Unfortunately, the receptionist's response was rude, despite his ability to communicate in English. Additionally, he did not direct me to a colleague who could assist in English. When I inquired about my room requests, the receptionist became defensive and aggressive, insisting that such requests were against hotel policy, although doing it later on with no issue. His behavior escalated to shouting and mocking, which was deeply unacceptable. Despite my attempts to address the situation with his colleague, who refused to provide the manager's contact information or the name of the rude staff member, no resolution was reached. While the staff member later apologized privately, this was not sufficient given the public humiliation I experienced. Despite contacting management through Expedia, I have yet to receive a response or sincere apology. This review is written in a tame way, my emotions and anger is far beyond what I am allowed to write here.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Wilma Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Preis Leistung Verhältnis
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Wilma Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service
I like
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Tharmarajah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Holger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Stefan

Nettes Hotel für kurze Aufenthalte.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Daa hotel war sehr schön und kann ich nur weiter empfehlen ich freue mich schon am 19.5 wieder dahin zu fahren . Mfg Lara&Sabrina Eversloh
1 nacht verbleven in maart 2024