Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Steigenberger Hotel de Saxe

Steigenberger Hotel de Saxe
Neumarkt 9, Dresden, SN

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 650 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 281 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 1001 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Johannes

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super hotel op fantastische locatie in centrum. Wel te warm op kamer ivm geen airco
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van General Manager op 6 mei 2022
Dear Mr. Johannes, thank you very much for being our guest and for reviewing your stay. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. During spring time the outside temperatures are still quite low. That is why we do not additionally cool the rooms down while we still need a heating. Please let us know next time if the temperature in your room is not comfortable, we will take care of your wish. We would be pleased to welcome you again during your next visit to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

luc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van General Manager op 27 jul 2021
Sehr geehrter Herr Luc, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung, danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfecte ligging voor de kerstmarkten en het mooiste deel van Dresden.
6 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Manager op 12 dec 2019
Dear guest, thank you very much for your visit and for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our facilities and the service we provided. Best regards from the Christmas market town Dresden. Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Joost

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer mooie kamer. Het ontbijt was geweldig. Midden in het centrum van Dresden op loopafstand van veel bezienswaardigheden.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Heidrun Waschhausen op 14 aug 2019
Dear Mr. von Joost, thank you very much for being our guest and for your feedback. We are happy to learn that you spent a great time with us and hope to welcome you again soon. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Vriendelijke bediening. Super ontbijt. Prachtig uitzicht. Alleen airco was wat luidruchtig.
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van General Manager op 17 jul 2019
Dear guest, thank you very much for being our guest and for your feedback. It is great to learn that you enjoyed your stay with us. We are already looking forward to welcome you again during your next trip to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend zoals de vorige keren.. locatie is ideaal
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van General Manager op 24 jun 2019
Dear guest, thank you for visiting us again, thank you for this great review. We are happy to learn that again you spent a great time with us. We are already looking forward to welcome you again during your next trip to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging, parkeren, mogelijkheden tot uitgaan, cultureel. Alles vlakbij.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van General Manager op 16 mei 2019
Dear guest, thank you very much for your visit and for your review. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We hope you will come back and visit us again. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles prima zeker het ontbijt. Dit hotel ligt erg centraal
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van General Manager op 4 mei 2019
Dear guest, thank you very much for your visit and for reviewing your stay. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us, especially the breakfast buffet. We hope you will come back and visit us again. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

8/10 – Goed

Dmitri

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De locatie is super leuk - net in het midden van historische deel van Dresden. Alles is binnen loopafstand te bereiken. Leuk restaurants in de buurt.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van General Manager op 21 sep 2018
Dear Mr. Dmitri, thank you very much for being our guest and for reviewing your stay. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us. We hope you will come back and visit us again. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

8/10 – Goed

Jaap

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig cetraal!
Het grootste pluspunt van dit hotel is de ligging aan het grote plein voor de Frauenkirche. Alle bezienswaardigheden en restaurants zijn op loopafstand.. De kamers zijn ruim en van alle gemakken voorzien. Enig punt van kritiek: je kunt er inde bar dineren ;de eetzaal was daarvoor niet beschikbaar. Met alle restaurants in de buurt is dat zakelijk bezien wellicht verstandig; maar toch..,
4 nachten verbleven in september 2018
Reactie van General Manager op 21 sep 2018
Dear Jaap, thank you very much for being our guest, thank you for your review. We are happy to learn that you enjoyed your stay with us. The more we regret that you planned to have dinner in our restaurant de Saxe. Many restaurants have closing days - in order to offer you the restaurant's offers also on these days of the week you find the same menu card in our lobby bar and on our summer terrace. We are already looking forward to welcome you again during your next visit to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Bert, Maastricht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellente locatie direct naast de Frauenkirche aan een plein midden in de Altstadt.
5 nachten verbleven in september 2018
Reactie van General Manager op 16 sep 2018
Dear Mr. Bert, thank you very much for being our guest and for reviewing your stay. It is great to learn that you spent a great time with us. We hope you will come back and visit us again soon. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel goed hotel
Locatie is uitstekend en alles is op loopafstand in de oude binnenstad Het eten op hun terras is prima
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van General Manager op 5 sep 2018
Dear guest, thank you very much for your visit and for reviewing your stay. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A perfect location
Perfect location, superb comfort and kind staff, a must to stay when visiting Dresden. Breakfast with great view onto the Frauenkirche.Stefan
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van General Manager op 12 aug 2018
Dear Mr. Stefan, thank you very much for this great review and for your visit in our hotel. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and especially the breakfast. We hope you will come back and visit us again. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel midden in het vernieuwde centrum
Goed verzorgd hotel, midden in het barokke centrum van Dresden wat de afgelopen decennia is herbouwd na het bombardement in februari 1945.
3 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van General Manager op 27 jun 2018
Dear guest, thank you very much for your visit and for this great review. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again next time you are travelling to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

6/10 – Redelijk

Oliver, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Super ligging
Dit hotel is super central, maar in deze prijsklasse blijft het achter op de meeste andere hotelketens
2 nachten verbleven in mei 2017
Reactie van General Manager op 12 jun 2017
Dear Mr. Oliver, thank you very much for being our guest and for taking the time for a review. We are very sorry to learn that you were not satisfied with our services. We gladly had learned your criticism already when you were here - we would have taken the chance to offer you another room or to correct mistakes. Please accept our apology for the inconveniences caused. We would like to ask you to note your preferences already in your next booking - as we hope to get another opportunity to welcome you again during your next trip to Dresden, but then with a perfect service. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel midden in de oude stad
Prachtige kamers, geen geluidsoverlast. Keurige uitstraling
Reactie van General Manager op 26 apr 2017
Dear guest, thank you very much for your visit and for this great review. We are happy to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Altijd prettig om terug te keren
Prettig verblijf op een centrale locatie
Dear guest, it is great to learn that you had an excellent stay with us. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope you will come back and visit us soon again. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 – Uitstekend

Peter, Wolfratshausen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral undeinfach zu erreichen
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Susann Starke op 15 mei 2024
Sehr geehrter Peter, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihren Städtetrip nach Dresden gewählt und uns nach Ihrer Heimkehr so wunderbar bewertet haben. Ich freue mich über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffe, dass Sie bald wieder unser Gast sind. Beste Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Anke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war hervorragend und kann ohne Einschränkungen weiter empfohlen werden.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Susann Starke op 4 mei 2024
Sehr geehrte Anke, ich danke Ihnen herzlich, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften sowie für Ihr schönes Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Vielen Dank auch für die uneingeschränkte Empfehlung unseres Hauses an dieser Stelle. Es war uns eine Freude, Sie als Gäste zu haben und ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin nur das Beste für Sie! Freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Klaus-Dieter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ideal für einen Stadturlaub in Dresden
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Susann Starke op 3 mei 2024
Lieber Klaus-Dieter, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe sowie für die wunderbare Bewertung via Expedia. Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in Dresden und unserem Haus genossen haben. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise in die sächsische Landeshauptstadt erneut – wir freuen uns auf Sie! Herzlichst, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Alexander

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Susann Starke op 3 apr 2024
Lieber Alexander, besten Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr hervorragendes Rating freue ich mich sehr. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Manuel

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Susann Starke op 19 apr 2024
Lieber Manuel, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Steigenberger Hotel de Saxe rundum wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

6/10 – Redelijk

Petra

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Susann Starke op 27 mrt 2024
Sehr geehrte Petra, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihr damit verbundenes Rating via Expedia. Schade, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager

6/10 – Redelijk

Dirk

Super Lage
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Susann Starke op 9 mrt 2024
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und Sie sich im Nachgang die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut mich, dass Sie insbesondere die zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zur Frauenkirche genossen haben. Zugleich betrübt es mich, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder begrüßen und Sie von unserem Service begeistern dürfen und so vielleicht die Gelegenheit haben ein Rating mit 5 von 5 Punkten zu erhalten. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Melanie

Zakenreiziger
Großartig!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Susann Starke op 28 feb 2024
Liebe Melanie, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Ich freue mich sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt dürfen. Beste Grüße aus Dresden, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Shui-Kee

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best location in Dresden; friendly and helpful staff.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Susann Starke op 23 feb 2024
Dear Shui-Kee, thank you for taking the time to review our hotel after your recent visit and for choosing our Steigenberger Hotel de Saxe for your trip to Dresden. I am pleased that you found the hotels location so convenient, and that you enjoyed your overall experience. I look forward to welcoming you back - hopefully very soon. Kind regards, Susann Starke, General Manager

8/10 – Goed

Christian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Lieber Christian, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihren Städtetrip nach Dresden gewählt und uns nach Ihrer Heimkehr so wunderbar bewertet haben. Ich freue mich über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Beste Grüße, Susann Starke, General Manager

8/10 – Goed

Uffe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Lieber Uffe, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Schön, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat. Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Reike

Reisde met partner
Das Hotel und das gebuchte Zimmer waren in tatenlosen Zustand, modern und gemütlich zugleich.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Liebe Reike, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt und sich die Zeit genommen haben uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt begrüßen dürfen. Viele Grüße, Susann Starke, General Manager

8/10 – Goed

Jochen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes 5 Sterne Hotel
Gutes 5 Sterne Hotel, aber ohne ein besonderes Highlight Erlebnis.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Sehr geehrter Jochen, ein herzliches Dankeschön, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre Bewertung via Hotels.com. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Steigenberger Hotel de Saxe begrüßen. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und verbleibe mit herzlichen Grüßen, Ihre Susann Starke, General Manager

6/10 – Redelijk

Anca-Monica

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Sehr geehrte Anca-Monica, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihre damit verbundene Bewertung hier auf Google. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager

6/10 – Redelijk

Dr. Chang Eui

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Susann Starke op 19 feb 2024
Sehr geehrter Herr Dr. Eui, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihr damit verbundenes Rating hier auf Expedia. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Oliver

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Entscheidung
Alles top - gute Entscheidung, wir werden Wiederholen….
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre zuvorkommende Bewertung. Gerne habe ich gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Ihre positiven Eindrücke sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Rocco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Lieber Rocco, ich danke Ihnen vielmals für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre äußerst positive Bewertung. 5 Sterne - wie toll! Ich freue mich sehr, dass wir Sie rundum überzeugen und begeistern konnten. Seien Sie doch bald wieder unser Gast. Mit besten Grüßen, Ihre Susann Starke, General Manager

8/10 – Goed

peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Susann Starke op 16 feb 2024
Sehr geehrter Peter, besten Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Rating freue ich mich sehr. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt. Bis dahin alles Gute und viele Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Sadie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay. Centrally located, friendly staff. Tons of options for shopping and dining nearby.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Susann Starke op 16 jan 2024
Dear Sadie, thank you for posting a lovely review of your stay at our Steigenberger Hotel de Saxe. I am delighted that you enjoyed your stay with us. Your words about the central location and the friendly staff are much appreciated. It is important to us that our guests have a pleasant experience, and I am pleased to hear that you enjoyed the numerous shopping and dining options nearby. I hope to welcome you back soon. Kind regards, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Susann Starke op 15 jan 2024
Lieber Martin, Ihr hervorragendes Rating hat mich sehr gefreut und ich bedanke mich herzlich dafür. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Steigenberger Hotel de Saxe empfangen zu dürfen, verbleibe ich mit besten Grüßen, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Susann Starke op 5 jan 2024
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und Ihr wunderbares Rating. Wie schön ist es doch zu sehen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten und umso mehr freut es mich, dass diese bei Ihnen durchweg positiv sind. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Beste Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Susann Starke op 5 jan 2024
Dear Andrew, thank you very much for your good rating following your recent stay with us. Hopefully you will be back very soon! Best regards, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, very clean, and perfect location
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Susann Starke op 5 jan 2024
Dear Gloria, thanks a million for giving your recent stay at our Steigenberger Hotel de Saxe such a fantastic review. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we could not be happier about the fact that you enjoyed your time with us. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful stay with us. Kind regards, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstück und Hotelbar
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Susann Starke op 4 dec 2023
Sehr geehrter Michael, besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und das positive Feedback im Nachgang. Es freut mich, dass Sie vor allem unser vielseitiges Frühstücksbuffet sowie unsere Lobbybar positiv hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Susann Starke, General Manager

8/10 – Goed

Tobias

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vom Ambiente etwas in die Jahre gekommen. Dass man bei einem Frühstücksbüffet in der Kategorie für „Eggs Benedikt“ zuzahlen muss, ist schon etwas kleinlich
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Susann Starke op 27 nov 2023
Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre damit verbundene Rückmeldung. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen und ich bedaure daher sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Ambiente unseres Hotels wird von vielen Gästen als charmant und einzigartig geschätzt, ich nehme aber Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis. Zu unserem Frühstücksangebot: Wir bemühen uns, eine breite Auswahl an Alternativen zu bieten und es tut mir leid, wenn die Kosten für spezielle Gerichte wie „Ei Benedikt“ überraschend für Sie waren. Ich hoffe, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Sebastien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Susann Starke op 27 nov 2023
Lieber Sebastien, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 10/10 Punkten! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Steigenberger Hotel de Saxe rundum wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 – Uitstekend

Mario

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein wunderschöner Aufenthalt
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van M.Schneider op 31 okt 2023
Lieber Herr Mario, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes in Dresden rundum zu begeistern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Helen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super! Immer gerne wieder. Sehr gutes Personal.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van M. Schneider op 31 okt 2023
Liebe Frau Helen, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes in Dresden rundum zu begeistern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Jordan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best breakfast I’ve ever had at a hotel. Absolutely beautiful location. Great stay!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Melanie Schneider op 4 okt 2023
Dear Jordan, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great feedback! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Alfred

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van M.Schneider op 31 okt 2023
Lieber Herr Alfred, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Detlef

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rundum gut
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van M. Schneider op 11 sep 2023
Sehr geehrter Herr Detlef,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Steigenberger Hotel de Saxe genauso angenehm und unvergesslich sein wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Melanie Schneider

10/10 – Uitstekend

Axel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van M. Schneider op 11 sep 2023
Sehr geehrter Herr Axel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Steigenberger Hotel de Saxe genauso angenehm und unvergesslich sein wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Melanie Schneider

10/10 – Uitstekend

Christian, Koeln

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gepflegtes Hotel in historischem Zentrum von Dresden. Noch zentraler geht nicht. Das Personal ausnahmslos sehr freundlich.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Susann Starke op 9 sep 2023
Sehr geehrter Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es ist uns eine große Freude, dass Sie Ihre Zeit im Steigenberger Hotel de Saxe rundum genießen konnten. Gerne geben wir Ihr Kompliment bezüglich unseres Services an unser Team weiter. Wir hoffen Sie auch bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns in Dresden begeistern zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen,Susann Starke General Manager