5 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Jumeirah Beach Hotel Dubai

5 out of 5
Jumeirah Beach Hotel Dubai
Jumeirah Beach Road, Po Box 11416, Dubai

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 673 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 180 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 67 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 1006 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jimmy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

Edse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent! Nothing to complain about.
Beautiful resort. Private beach. Very friendly staff. It is not cheap, but you get value for your money!
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jumeirah Beach Hotel Management op 30 okt 2023
Thank you for sharing your experience with us at Jumeirah Beach Hotel. We are delighted to know that you enjoyed your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Talha

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Te luid door de bouw tegenover. Daarnaast moet je 40 min in de rij wachten voor ontbijt voor een tafel. Glijbaan kidspool deed het niet. Tegels eraf in het zwembad. Achterstallig onderhoud.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jumeirah Beach Hotel Management op 28 jul 2023
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. It is disappointing to know that we did not deliver the service you have come to expect from us. Rest assured that your feedback was taken seriously and shared with the team to take corrective actions. We still hope you and your family have some positive memories left, and we hope you will give us opportunity to welcoming you back in the not too distant future.

10/10 – Uitstekend

Siham El

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel
10 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Jumeirah Beach Hotel Management op 16 jun 2022
Thank you for taking the time to provide us with your feedback following your recent stay with at Jumeirah Beach Hotel We are delighted that you enjoyed your visit

10/10 – Uitstekend

Edse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch!
Al meerdere keren geweest. Kost een paar centen, maar je krijgt zeker waar voor je geld. Faciliteiten en service zijn fantastisch!
3 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Canip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
15 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was goed hotel alleen het eten was elke dag het zelfde een week lang en dat was minder
5 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Jumeirah Beach Hotel Management op 18 nov 2020
Thank you for rating your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. We will all look forward to the pleasure of welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

K.k.a.z.a, Amsterdam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel for family vacation, also the best kidsclub I have seen in Dubai. The whole accommodation is in one word perfect!
11 nachten verbleven in april 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Imad op 23 feb 2020
Dear Guest , Thank you for your generous rating. We look forward to welcoming you back to Jumeirah Beach Hotel. Imad Chidiac / Manager - Guest Relations

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

8 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Imad op 22 feb 2020
Dear Guest , Thank you for your rating. Imad Chidiac / Manager - Guest Relations

8/10 – Goed

WTR

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wat een heerlijk hotel! Ruime kamers met alles wat je nodig hebt. Enige minpunt vind ik het gebrek aan toiletten bij het strand en zwembaden. En heel pietluttig gezegd zijn de lifeguards ook best vervelend. Je mag je kind niet op je schouders nemen en lekker gek doen. Ze zeuren om alles. Verder mega goed toezicht, dat dan weer wel....
8 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Jumeirah Beach op 18 sep 2019
Thanks for your rate

10/10 – Uitstekend

LB

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect hotel perfect service en beautiful beach with nice view
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van In House Room Reservations Team op 31 aug 2019
Dear Sir Thank you for your valuable time and feedback. We are delighted to learn that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back at Jumeirah Beach Hotel in near future. Kind regards Riza B. Gala Assistant Manager – Room Reservations Jumeirah Beach Hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel is zoals we gewend zijn super in alles, heb veel hotels bezocht in dubai maar zoals jbh zal je die niet tegenkomen. Personeel is super ( voornamelijk die van de parkeer ) en qua faciliteiten kom je hier niets tekort!
14 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van JBH_Management op 3 sep 2019
Thank you for your excellent rating and great review! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Strand is prachtig , ontbijt buffet excellent , gym top , personeel top
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van JBH_Management op 1 mei 2019
Thank you for your excellent rating!

10/10 – Uitstekend

Yunus, Amersfoort, nl

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was een leuke nette hotel..personeel was erg aardig.locatie is perfect ,voor gezinnen en stellen is een perfecte hotel.ik zal aanraden als je boekt,boek dan een deluxe hotel kamer met balkon dat is echt leuk..
5 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van JBH_Management op 13 mrt 2019
Thank you for your five star rating!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
top hotel niks op aan te merken.zwembad voor de kinderen super leuk eten alles was super hier komen zeker nog eens terug
5 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van JBH_Management op 10 mrt 2019
Thank you for your great rating and wonderful review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van JBH_Management op 26 feb 2019
Thank you for your great rating!

10/10 – Uitstekend

Sam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel met ruime comfortabele bedden. Personeel is ook vriendelijk en je kan gemakkelijk reizen tussen de verschillende hotels in de buurt met de buggy’s en watertaxi’s. Roomservice is ook zeker goed en aan te raden
3 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van JBH_Management op 26 feb 2019
Thank you for your great feedback and wonderful rating!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van JBH_Managament op 29 jan 2019
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het hotel is prachtig met zeer veel faciliteiten, kortom geen betere plek om te zijn in Dubai!
11 nachten verbleven in december 2018
Reactie van JBH_Management op 6 jan 2019
Thank you for your rating and feedback! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 – Uitstekend

Edse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch!
Erg goed hotel. Net gerenoveerd. Top faciliteiten. Super veel en vriendelijk personeel.
5 nachten verbleven in december 2018
Reactie van JBH_Management op 19 dec 2018
Thank you for your review! I am glad you enjoyed the facilities on offer. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

edouardino, rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
relax hotel aan prachtig strand met unieke service
alles staat in dienst van service en verwennerijService begelijding alles is gewoon perfect. Uiteraard is overal een prujskaart aan verbonden,
11 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel op super locatie.
Hotel op een resort samen met de hotels van Madinat. Je mag van allle faciliteiten gebruik maken stand zwembaden ect. Veel restaurant aanwezig voor ieder wat wils. Echt een aanrader als stel maar ook zeker als familie.
7 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van General Manager op 25 apr 2018
We zijn heel erg blij dat uw verblijf bij Jumeirah Beach Hotel zo succesvol vond. Met vriendelijke groet, Mahmoud Sakr General Manager

10/10 – Uitstekend

Bianca

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Heerlijk verblijf
Er gaat verbouwd worden gelukkig want het hotel is qua uiterlijk gedateerd. Maar dit word dus eerdaags verholpen. Verder wel het allermooiste strand en de fijnste service
6 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig Hotel..... Super Plek!
Geweldig Hotel voor een weekje rust zon en plezier.
7 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van General Manager op 15 mrt 2018
What a great review! Thank you for sharing with us. Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 – Uitstekend

anna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
in een woord geweldig!
echt een super hotel, vriendelijk personeel, vlak bij het strand.
3 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van General Manager op 15 mrt 2018
Thank you for your lovely comments. We look forward to having you with us soon. Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

8/10 – Goed

dennis , utrecht

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Top locatie aan het strand
Mooi hotel op een leuke locatie. Voor gezinnen is het een super hotel. Wat je wel merkt is dat het hotel al een aantal jaar in gebruik is. Vandaar dat ze ook aan het renoveren zijn. Hier hebben wij verder bijna geen last van gehad. Het leuke van het jumeirah complex is dat er meerdere hotels bij horen. Je kan dus ook gewoon naar de andere restaurant enz gaan. Voor de mensen die van lekker eten houden en strand zijn er genoeg opties. Daarnaast is de sportschool en het waterpark ook leuk om gebruik van te maken
12 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Sven op 23 jan 2018
Thank you so much review! We hope to see you again soon! Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

10/10 – Uitstekend

Sandra, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel met veel extra’s.
Heerlijk hotel, wanneer je halfpension boekt mag je ook gebruik maken van de andere Jumeirah hotels. Hotel heeft wel wat gebruikers sporen maar hier wordt hard aan gewerkt. Wij werden iedere dag weer verrast.. van gratis ijsjes op het strand tot een brillendoekje op je kamer onder je los slingerende zonnebril. Wij gaan zeker terug!
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van General Manager op 26 nov 2017
Thank you for your review! Great to see that you enjoyed your time with. We hope to welcome you back in the near future! Sincerely, Sven Wiedenhaupt General Manager

8/10 – Goed

Jeroen

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

Harold

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel op mooie locatie
Dit mooie hotel ligt op een fantastische locatie. Met een uitzicht op de Burj al arab en een jachthaven. Middels golfkarretje wordt je naar de andere Jumeirah gebouwen gebracht die allen mooi zijn. Souk Madinat is op die manier ook te bereiken. Op dit moment wordt een van de twee zwembaden verbouwd waardoor het wat drukker aan het andere zwembad is maar nog steeds plaats voor iedereen.
7 nachten verbleven in juni 2017
Reactie van m op 29 jun 2017
Dear Harold, Thank you for your feedback and we value your observations. Thank you and please do come again and let us know if we can assist with anything in the meantime. Yours sincerely, Marianne Fitzgerald Hotel Manager

8/10 – Goed

Kristina, Soest

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel met fantastische strandfaciliteiten
Jumeirah Beach Hotel maakt deel uit van een groot complex met een aantal zeer luxe hotels, waaronder de Burj Al Arab. Vervoer is prima geregeld door middel van (gratis) buggies, die continu heen en weer rijden tussen de verschillende hotels. De keuze van restaurants is groot, de prijzen zijn echter exorbitant hoog. het goedkoopste glas (eenvoudige) wijn in de restaurants kostte omgerekend € 15,00.

4/10 – Matig

Diane, B

Positief: Netheid, comfort kamer
Super mooi hotel met eigen prive strand
Een zwembadgedeelte voor kleine kinderen wat echt ideaal is. Zelfs maaltijden voor de kleintjes waar je niet voor hoeft te betalen. De service daarentegen is wel echt slecht te noemen voor het type hotel. Te weinig personeel aanwezig voor de aantal gasten die er zijn. Bij het inchecken was de babybed nog niet op de kamer en hebben we daar zeker een uur op moeten wachten, terwijl we al meerdere keren hadden gebeld. Hopelijk kunnen ze hier in het vervolg meer rekening mee houden nadat ik een klacht heb ingediend. Het eten in sommige restaurants is kwa prijs/kwaliteit ook niet wat je zou verwachten. Zou hier voor de vriendelijkheid van het personeel, gedeelte voor de kleine kinderen met kidsclub zeker wel terug komen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel
Werkelijk schitterend hotel op prachtige locatie. Mooie ruime kamers en een schitterend uitzicht op de burj al arab. Personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Wij reisden met onze 5 maanden oude baby, personeel deed goed hun best om ook voor de kleine fruithapje (vers!) of groente hapje (vers) te verzorgen. Meer als genoeg water op de kamer om flesje te maken. Gratis buggy kunnen gebruiken van het hotel.

8/10 – Goed

Marbo, Best

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon, verzorgd en mooie omgeving
Veel leuke dingen in de buurt, alles is verzorgd en schoon. Eten goed en met aandacht gemaakt. Personeel behulpzaam en vriendelijk. Levendig groot hotel
Achterkant hotel met kleine haven
Privé m-strand
Zwembad

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staff was great, property was clean and would definitely go back again.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Vartan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An elegant hotel , safe and good food
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Jumeirah beach hotel management op 8 mei 2024
Dear Guest,I would like to take this opportunity to thank you for staying with us. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. Your comment will be shared with our entire team.We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.Sent with all our best wishes,Jumeirah beach hotel management

10/10 – Uitstekend

MIRCO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eccellente struttura con tutti i servizi di un 5 stelle Davvero un ottima esperienza Da ripetere
Reactie van Jumeirah beach hotel management op 8 mei 2024
Dear Guest,I would like to take this opportunity to thank you for staying with us. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. Your comment will be shared with our entire team.We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.Sent with all our best wishes,Jumeirah beach hotel management

8/10 – Goed

saoudi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On as passer un très bon séjour dans cette hôtel je recommande rien a dire
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jumeirah beach hotel management op 8 mei 2024
Dear Guest,I would like to take this opportunity to thank you for staying with us. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. Your comment will be shared with our entire team.We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations.Sent with all our best wishes,Jumeirah beach hotel management

10/10 – Uitstekend

Karen, Los Angeles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property! This hotel has thought of everything in the rooms, the decor is modern, the furnishing beautiful and the service outstanding! Highly recommend.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

PRINCESS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio! Atencion , Es para volver ! Mil veces Desayuno estupendo, habitaciones amplias y limpias ! La playa organizad, gym completo!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

Marats

4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Faris

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Pool was closed, beach was closed. Non of this was disclosed to me when i checked in. Rooms are ugly, looks like an apartment. I paid $750 a night to be on a beautiful beach and swimming pools, didn’t get none of that. Will not return. I reached out to their customer service, believing they would have the decency to offer a partial refund, all they said is “sorry”. Will not be returning
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. The experience you describe differs from the level of service our colleagues strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we are genuinely sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us and will look into this internally.While we realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back.

10/10 – Uitstekend

george

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service. Engela at guest relations is a gem!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

10/10 – Uitstekend

Holly Jayne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would like to leave this review on behalf of all of my family, we came to JBH in October as a family with two young children, and have returned again in March. The reason for us returning is mainly because of our children begging us to return so they can use the kids club facilities and to also see the amazing Precious and Daisy, we travel a lot across the world and our children have never been keen to use a kids club! We would like to say a huge thank you for Precious for making this trip truly amazing for our children especially our youngest son who has become so attached to precious that he doesn’t want to leave, She has the kindest soul and so much love to give that our children simple beg us to go out of an evening so that precious can look after them. She goes above and beyond with them both and that is something truly special to find, Precious we are truly grateful for you and will continue to come back to ensure we see you and maintain the bond you have with our children. We have strict instructions we are now not aloud to go any where else on holiday! You have made a big impact in their little hearts. And we would like you to know how special you are to us as a family. We would also like to take the time to say a big thank you to Jowel around the family pool who has made our stay an exceptional experience, he again goes above and beyond and always ensures we have everything and more we need as a family, we feel you have an outstanding staff member, and Again Jo
14 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

8/10 – Goed

Inderpal

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a great stay. However evident that some cost cutting measures and inflexibility processes are being put in place when comparing to stays from previous years.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

6/10 – Redelijk

Ritika, Broxbourne

Positief: Personeel en service
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. The experience you describe differs from the level of service our colleagues strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we are genuinely sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us and will look into this internally.While we realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the view, the restaurants and the people service, rooms are little small and balcony is not modern
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for rating your experience with us at Jumeirah Beach Hotel! We are glad you enjoyed your overall experience and hope to welcome you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Clare, Whitefield

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a room to arrive on the 27th March even though I wasn’t arriving until the 28th. Put a note in the special requests to advise this. Arrived at hotel - room not ready. Made to wait until 3.00pm - 24 hours after booking. Entered room - dirty, wet smelly blankets on bed. Shower attachment fell off the wall. Asked to upgrade to room with balcony. Had to pay - no VIP upgrade offered. Entered second room - bed for children not made up Five star hotel? Five star prices? 1 star service. Horrendous hotel - never again
11 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van JBH Management op 2 mei 2024
Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Jumeirah Beach Hotel. The experience you describe differs from the level of service our colleagues strive to deliver. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we are genuinely sorry to hear that we did not deliver the service you have come to expect from us and will look into this internally.While we realize that we cannot undo the experience that you had during your stay, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back.