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Beoordelingen van Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

4 out of 5
Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst
Königsberger Strasse 20, Kaarst, NW

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 149 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 179 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 406 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 406 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sezgi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima prijs-kwaliteit hotel
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Matthijs

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Suite was niet schoon Badkamer kapot was niet mogelijk om in bad te gaan alleen douchen mogelijk
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Marrit

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van the team of the Mercure hotel Duesseldorf Kaarst op 23 sep 2023
Dear Marrit, thank you for the great review.We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again.Kind regards

8/10 – Goed

Sylvia

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Julia Wientzek op 3 jan 2023
Sehr geehrte Sylvia, wir danken Ihnen vielmals für die Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßendas Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van D.Pastoors op 2 aug 2022
Sehr geehrter Robert, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Wir haben uns sehr über Ihr Feedback gefreut und sind glücklich, dass Sie sich positiv an Ihre Zeit bei uns zurück erinnern können. Wir würden uns freuen Sie künftig wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Marcel, Almelo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel en keurige bediening.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van D. Pastoors op 15 jun 2022
Sehr geehrter Marcel, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns immer an erster Stelle, sodass diese wie Sie einen tollen Aufenthalt haben. Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Raum Düsseldor/Kaarst hoffentlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Boven verwachting. Binnenzwembad is top! Zeer redelijke parkeertarief ook.
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was uitmuntend. Evenals de voorzieningen. Zeer ruime kamer
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker ontbijt, ruime suite kamers Vriendelijk onthaal Rustig gelegen en voldoende parking
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Aaaaa, Zzz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel dicht bij dusseldorf Nadeel betaald parkeren
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Christophe

Large hotel, great breakfast.
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooie ruime kamer. net vloer toilet is niet meer van deze tijd ( urine stank, waarschijnlijk in de voegen van het tegelwerk)
1 nacht verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Rik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good for transit
Good location. But isolated if you like to get out in the evening : industrial area close to motorway
1 nacht verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie ruime kamers met luxe badartikelen.
Mooie ruime kamers met luxe badartikelen. Leuk zwembad en sauna. Heerlijk uitgebreid ontbijt. Wij waren voor de 4de keer in dit hotel (3x in 2016 geboekt bij Hoteldeal € 99,- voor 3 nachten inclusief ontbijt) . Nu kwamen wij er afgelopen zondag tijdens het uitchecken dat wij voor het ontbijt nog € 64,- moesten afrekenen. Wij hebben gelijk meerdere keren geprobeerd om telefonisch contact te krijgen met Expedia, maar die namen de telefoon niet op, we kregen steeds een in gesprekstoon. Wij hebben toen om problemen te voorkomen, € 64,- betaald. Bij Expedia hebben wij voor 2 nachten zonder ontbijt € 110,40 betaald. Wij boeken NOOIT meer bij Expedia.

8/10 – Goed

Sergej

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good if you have a car
Good place to stay, room (suite) was a bit outdated though, the rest of the hotel was renovated and very modern. Good restaurant, every day different buffet ideas. Good breakfast. Free parking right outside, so no need to park for 15 euro/day. Good wifi.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

tim, park inn radisonn kaarst

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect
De service was perfect de kamers het hele verblijf alles was super schoon echt een aanrader!!!
Reactie van Manuela op 22 mrt 2014
Dear guest. Thank you for your feedback and that you have taken the time for it. It is a great pleasure for us, that you rate us quite positive and that we met your expectations regarding our hotel rooms. The entire staff hope to welcome you again soon. With best regards Your Team Park Inn by Radisson Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig verblijf gehad
Goed hotel nette kamers. Alleen licht het hotel erg achteraf. Maar als luchthaven hotel is het goed. Is maar 11km van Duseldorf airport maar duurt toch nog 30min om er met auto te komen. Dinner was aardig maar niet erg goed.
Reactie van Manuela op 17 mei 2014
Dear guest. We appreciate you taking the time to review your recent stay with us. Thank you very much for your positive feedback about our rooms. It is one of our most important concerns to provide cozy and hygienic rooms for our guests. We regret the circumstances regarding the information about breakfast. Our Team will keep your information for the future to improve a accurate information given to our guests. On behalf of our entire staff, we want to say thank you for your stay. It will be a pleasure for us to welcome you again. With best regards The Team Park Inn by Radisson Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

TANJA, AMSTELVEEN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
WIJ HEBBEN MET Z´N DRIEËN EEN NACHTJE IN DIT HOTEL GESLAPEN, FANTASTISCH,PRACHTIGE SUITE MET ENORME BADKAMER MET BUBBELBAD! ´S MORGENS UITGEBREID OP DE KAMER LUX ONTBETEN.EEN AANNRADER EN DAT VOOR ZO WEINIG GELD!

10/10 – Uitstekend

Matthias

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Unterkunft, alles in Ordnung. Vielen Dank.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein eher außerhalb gelegenes Hotel, aber mit guter Anbindung nach Düsseldorf. In der nahen Umgebung findet man einen Aldi und Lidl. Das Frühstück war sehr gut und man hat eine gute Auswahl. Die Zimmer sind großzügig und sauber. Trotz der Unterbringung einer Sport Mannschaft, konnte man in Ruhe schlafen. Selbst die Flugzeuge, die recht tief fliegen, hört man kaum bis gar nicht im Zimmer. Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Luciano

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel overall.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Rudolf

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yasemin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die suite war hervorragend sowie das Frühstück
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van das Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst op 25 jan 2024
Sehr geehrte Yasemin, vielen Dank für das tolle Feedback. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel and service
Location is good for me in Kaarst, a fair distance away from Dusseldorf. Pleased with staff service and hotel quality. Dinner menu too narrow.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van das Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst op 25 jan 2024
Sehr geehrter Paul, vielen Dank für die gute Bewertung!Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Goed

Lars

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van DP op 27 nov 2023
Sehr geehrter Lars,haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Wir freuen uns, dass Sie scheinbar eine tolle Zeit bei uns hatten und hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Lars

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van DP op 19 nov 2023
Sehr geehrter Lars,wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Wir freuen uns zu erfahren, das Sie im Großen und Ganzem mit uns zufrieden waren und eine tolle Zeit bei uns hatten.Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

6/10 – Redelijk

Giuseppe

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van DP op 22 nov 2023
Sehr geehrter Guiseppe,wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung zum Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Gerne hätten wir uns über ein paar Details gefreut, um zu erfahren, wo Sie bei uns Verbesserungsbedarf sehen und wo wir bereits spitze sind.Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Rolf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van D op 30 okt 2023
Sehr geehrter Rolf,wir möchten uns vielmals bei Ihnen für Ihre wunderbare Bewertung zum Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst bedanken.Wir freuen uns sehr, dass Ihre Zeit bei uns so positiv in Erinnerung bleibt und hoffen Sie auch recht bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Udo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für eine Nacht ok
Alles in allem gut. Seltsamer Geruch auf den Fluren. Duschbadewanne sehr eng.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van das Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst op 22 okt 2023
Sehr geehrter Udo,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Goed

Anja

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van das Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst op 22 okt 2023
Sehr geehrte Anja,wir danken Ihnen vielmals für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Illia

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean hotel
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van D op 30 okt 2023
Dear Illia,we would like to thank you for your great review of your stay at Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.It is nice to know that you enjoyed your time and were very satisfied about our hotel.We hope to welcome you again soon.Kind regardsYour team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Michaël

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van DP op 12 okt 2023
Sehr geehrter Michael,wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste uns zufrieden verabschieden und auf eine tolle Zeit zurück blicken können.Wir hoffen Sie in Zukunft natürlich weiterhin bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um noch mehr tolle Momente bei uns zu erleben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Brandon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice spacious hotel in a good location. Very friendly and helpful staff.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van DP op 8 okt 2023
Dear Brandon,We would like to thank you for your wonderful review of your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.We are very pleased with your satisfaction of our hotel and his location.We also greatly appreciate your enthusiasm for our staff.We hope to welcome you back soon.Kind regardsYour team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Kirsty

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van the team of the Mercure hotel Duesseldorf Kaarst op 28 sep 2023
Dear Kirsty, thank you very much for the great review!We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again!Kind regards

10/10 – Uitstekend

Wesley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
很好的一次住宿体验
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van the team of the Mercure hotel Duesseldorf Kaarst op 23 sep 2023
Dear Wesley, thank you very much for the great review.We are happy that you enjoyed the stay and hope to see you again!Kind regards

6/10 – Redelijk

Guido

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van das Team des Mercure Hotels Düsseldorf Kaarst op 23 sep 2023
Sehr geehrter Guido, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien ! Dommage piscine très froide
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van the team of teh Mercure hotel Duesseldorf Kaarst op 23 sep 2023
Dear Charles, thank you for the great review.We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you again.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Rolf

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van DP op 24 aug 2023
Sehr geehrter Rolf,wir Danken Ihnen für Ihre wunderbare Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Wir freuen uns sehr, dass Sie scheinbar einen unbeschwerten und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und auf diesen mit positiven Erinnerungen zurück blicken können.Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Marco

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van DP op 26 aug 2023
Sehr geehrter Marco,haben Sie vielen Dank für Ihre 10 von 10 Punkte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und auf eine tolle Zeit zurück blicken können.Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Raum Kaarst wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Tom

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van DP op 7 aug 2023
Sehr geehrter Tom,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und mit positiven Erinnerungen auf diese zurück blicken können.Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van DP op 1 aug 2023
Sehr geehrter Martin,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.Bei einer so tollen Bewertung ist es schön zu Wissen, dass Sie eine fabelhafte Zeit bei uns hatten und mit allem Zufrieden waren. Somit haben wir unseren Job auch richtig gemacht, dass unserer Gäste sich bei uns rundum wohl fühlen.Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Elisabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was nice and clean. Queen size bed with small duvet (1 person). Breakfast buffet (included) was good, lots of choices and a carafe of coffee. Outdoor patio was available for seating. Staff was pleasant and helpful, despite my lack of German. There was a gate to parking at street. I was dropped off and picked up so there was a bit of a walk to hotel entrance. Overall, a pleasant stay.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van DP op 25 jul 2023
Dear Elisabeth,we would like to thank you for your great review to your stay at Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.It is nice to hear that everything was well for you and had such a great experience.We hope to welcome you again soon.Kind regardsYour team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

6/10 – Redelijk

Raphael

Hôtel pas à la hauteur du nom Mercure, chambre daté et climatisation plus efficace. Parking payant.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van DP op 25 jul 2023
Dear Raphael,thank you very much for your feedback on your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.It is of course a pity that you were not satisfied with our service and the hotel. We would not necessarily call our hotel outdated. Currently, we are also renovating the rooms again.Parking costs on a monitored parking lot are usually common, even in other Mercure hotels.Kind regardsYour Team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Rolf

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van DP op 28 jun 2023
Sehr geehrter Rolf,wir möchten uns bei Ihnen für Ihre tolle 10 von 10 Punkte Bewertung bedanken.Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst Ihnen gut in Erinnerung geblieben ist und hoffen Sie bei einen künftigen Aufenthalt im Raum Kaarst Willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour d'une nuit. Excellent hotel: service, confort, literie, petit-déjeuner. A recommander
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van DP op 26 jun 2023
Dear guest,Thank you very much for taking the time to rate your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.We are very pleased that you felt comfortable with us and you enjoyed your time.Your 10 out of 10 rating proves that we do everything right to offer our guests an unforgettable time with us.Best regardsYour Team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

6/10 – Redelijk

AIYMAN

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
AC is not cooling well.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van DP op 17 jun 2023
Dear Mr. Aiyman,thank you for your review to your stay at Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst.We are sorry for the AC. Unfortunately the entire AC at the hotel had a technical problem which is solved now. Thats why the AC didn'T had 100% power on each room.We hope to see you again with a working AC from our side :)Kind regardsYour Team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

8/10 – Goed

Jochen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van DP op 28 jun 2023
Sehr geehrter Jochen,haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie anscheinend eine tolle Zeit bei uns hatten und hätten uns natürlich über mehr Einzelheiten gefreut.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst

6/10 – Redelijk

Erik

Positief: Netheid, personeel en service
We specifically looked for a property with ev charging and this hotel was offered. The night receptionist did not know about any charging station in the premises. The air-conditioning in the hotel room was also very warm even if we choose the lowest Celsius options, it was no use. Other than that, the room was okay.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van DP op 6 jun 2023
Dear Erik,We would like to apologize to you for the inconvenience. We do not have a classic charging station in our hotel. Only one power connection which can be used with an adapter.Unfortunately our air conditioning had a technical defect, so that it could not bring full performance.We hope to welcome you again so that you can get a better impression of us.Kind regardsYour team of Mercure Hotel Düsseldorf Kaarst