Continentaal ontbijt inbegrepen

Beoordelingen van Fairfield Inn & Suites by Marriott El Paso

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott El Paso
7514 Remcon Circle, El Paso, TX

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 582 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 280 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 82 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Debbie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Clean. Staff was nice and informative. Best experience. Thank you!
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent!
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Aide

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Louie, Frisco

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
No internet for 2 day stay. We were told to go to the next door hotels lobby to use theirs.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gabriela

3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
It was cool but a little old
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Kari

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Big gap between the exterior door and the wall. We had 4 people in the room - me, husband, 2 boys. The beds were shifted in a way that I had to climb over the air conditioning unit to get to my side of the bed. Plenty of room on the other side to balance the beds evenly
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

JOSE, chihuahua

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Hotel needs renovation
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yadira

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good location
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ARMANDO, LAREDO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Erika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, great staff! The pool and hot tub were out of order when I arrived - sadly it was the only reason I booked this hotel over a slightly cheaper hotel, and I paid in advance. Leo's Mexican food (great food) is a 5 minute walk away.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Itzel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a lot of noise coming from one of the other rooms other than that the stay was great.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

BRENDA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy temprano se termina el desayuno, no estaba el jacuzzi funcionando, y en la regadera encontre cabellos.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Denisse

Reisde met familie en kleine kinderen
We rented a room to use the "heated" pool and spa, but it wasn't, and the next day it was closed. So we paid for nothing.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jacobo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Conveniently close to a lot of shopping places and a good choice if you cross over by Santa Teresa border
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cristina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our visit there, relaxing and playing at the pool 🏊, room it was clean and confortable, very kind and friendly persons in the front desk, recommend this hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ thanks!!!
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roberto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jami

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Was perfect for our trip our refrigerator was unplugged and we didnt know until after we had food in it. Near restaurants but not right in the city
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brandie

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rosalba

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Great!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Anthony Montez- GM op 21 feb 2024
Thank you so much for your comments! We hope to see you again soon in El Paso!

6/10 – Redelijk

Khuram

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Cris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Cris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Shirley

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

J David

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

GERARDO

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Paola

Reisde met familie en kleine kinderen
Cuando llegue al check in mi hija dejo sus tenis en un sillón del lobby y no los encontramos cuando fuimos a buscarlos y la persona en el front desk no nos ayudó
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Paola,We are glad that you had a great stay with us and we are so saddened by the loss of the tennis shoes that you left in the common area of the hotel. Again, we are glad that you enjoyed your stay with us here in EL Paso.

10/10 – Uitstekend

Matt

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Last minute trip
After a long drive to El Paso for a funeral, it was comforting to be able to check in and go into a clean room. The staff was super attentive to our needs and very friendly. The location was perfect.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Our condolences to the loss and are thankful that you choose us as your place to stay. I have shared your feedback with the entire staff.

8/10 – Goed

Edward

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice comfortable stay
Nice accomodating staff. The missed cleaning my room one day, but no issues after. Nice clean room and was a comfortable stay. Breakfast could have been a little better, but not bad for free.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van AGM op 31 jan 2024
Thank you for choosing to stay with us. We apologize regarding your missed cleaning day as we strive to ensure guests receive the service they deserve while staying with us. Again, thank you for choosing us as your home away from home.

10/10 – Uitstekend

FRANCIS

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful 😍
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Anthony Montez op 18 jan 2024
Thank you for your comments. We are excited you enjoyed your stay and hope to see you again in the future

8/10 – Goed

claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Claudia,Thank you so much for taking the time to submit your review. It's with the reviews that we receive that we work on the areas where we fell short. Again, we appreciate you staying with us and look forward to seeing you in the future if you're in the area.

10/10 – Uitstekend

Olga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EVERYTHING WAS GREAT
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Olga,Thank you for taking the time to review our property. We hope if you're in the area again that you choose to stay with us again.

4/10 – Matig

Javier

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
El hotel tiene una excelente ubicación, todo te queda cerca. El desayuno la verdad no es el mejor (pero mínimo viene incluido), lo que sí me dejó mucho a desear fue el cuarto y el servicio. Para empezar, no hicieron el aseo porque supuestamente estuvo el letrero de no molestar (a lo mucho lo dejé 30 minutos en lo que bajaba a desayunar ya que estaban mis cosas de valor y no me sentía cómodo que alguien ingresara a la habitación), al decirle al personal, su “solución” fue decirme de muy mala gana que ellos se miden a lo que ponen en su reporte los de limpieza y YA, no resolvieron nada. Para lo que cuesta, lo mínimo que esperaba era que mandaran a alguien a hacer el aseo o mínimo, un descuento o cortesía. También, la TV del cuarto ya estaba muy vieja y descuidada, se veía muy mal la imagen, así como el agua de la regadera no salía tan caliente. Le doy un 2.5/5, honestamente ya no creo regresar ahí.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Javier,Thank you for your feedback regarding your stay with us here in EL Paso. I apologize that your room was not cleaned during your stay and you were told the reason why without explanation as to a solution. We do take pride in assuring our guests receive the amenities expected while staying with us. I do ask that if you stay with us again to please reach out to the front desk regarding your TV concerns as we certainly understand the importance of watching a little TV when staying at the hotel The good news is we will be upgrading the TV's soon here at our location in the next few months. Again, thank you for your honest review and we hope if you're in the area again, you'll give us a second chance.

10/10 – Uitstekend

GERARDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Gerardo,It's so exciting to see that we are delivering the Fairfield promises when guests as yourself review our property. Thank you so much for taking the time to do so. We hope that if you're ever back in the area you choose us again as your place away from home.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Dear Anonymous,Thank you so much for your feedback regarding your stay with us here in EL Paso. I see we fell short of the 10/10 we could receive but pleas know we are improving everyday. Our hope is that you choose us again if you're ever in the area.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Dear Anonymous, We wanted to say thank you for the perfect score on your review. We have shared this with the entire team as a way to encourage the consistent behaviors so that guests as yourself enjoy your stay. Again, thank you for taking the time to let us know how we're doing.

6/10 – Redelijk

Malinda

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Malinda,Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We apologize that we failed to meet your expectations and hope if you're in the area again that you'll give us another chance.

10/10 – Uitstekend

Enrique

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Enrique,Thank you so much for the 5/5. We are always so excited to see that we are delivering the Fairfield promises. We look forward to seeing you in the future if your travel sends you this way.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Sandra,Thank you so much for taking the time to review our property. We know that there are alot of options but you choose to stay with us. We are glad that you had a great experience and we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Sonia

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Sonia,We appreciate the review as this is how we know exactly how we are doing as a team here on our property. Our hope is that you will continue to choose us as your home away from home.

10/10 – Uitstekend

Flora Elena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Isabelita

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Héctor Rodriguez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

ADRIAN, Tunica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Jenni

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brenda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van MMM op 7 feb 2024
Brenda,We want to say thank you for staying with us here in EL Paso. We appreciate your review and hope to see you in the future.

10/10 – Uitstekend

Rosemarie

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Very nice and clean
1 nacht verbleven in november 2023