Exterieur

Beoordelingen van Fairfield Inn & Suites by Marriott Springfield Enfield

2.5 out of 5

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 483 van 789 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 179 van 789 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 69 van 789 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 789 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 789 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Joseph

Reisde met partner
Wish the restaurant was open for dinner, and not sure why they want to charge you for your car. Rooms were a nice size
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Arkady

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to check in smoothly in a last minute.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Staff op 13 mei 2024
Arkady, we are glad you had a smooth and enjoyable experience! We hope to see you back soon!

8/10 – Goed

Yoanhil

Positief: Voorzieningen
.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Staff op 13 mei 2024
Yoanhil, we appreciate the positive review and are glad you enjoyed your experience!

8/10 – Goed

david

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good location
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Staff op 9 mei 2024
David, thank you for the positive feedback and review! Please let us know how to make it a 5/5 for your next stay!

8/10 – Goed

Carlos A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
As expected
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Staff op 7 mei 2024
Carlos, thank you for the review and feedback! Please let us know how we can make it a 5/5 for your next stay.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, nice staff, great breakfast, comfortable bed, great shower. But it’s pet friendly and the walls are kind of thin so if you’re a light sleeper the occasional dark bark or others coming in late or waking up early will disrupt your sleep.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Staff op 7 mei 2024
Michael, thank you for the positive review and the feedback! We hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Staff op 4 mei 2024
Andrew, thank you for the 5/5 review! We hope to see you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Jodi, Nashua

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and staff was super friendly. Would definitely stay again.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 4 mei 2024
Jodi, thank you for the positive review and kind words about our staff! We hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 4 mei 2024
Erica, thank you for the 5/5 rating!

6/10 – Redelijk

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Hotel was clean and conveniently located for us. Check-in was easy and our request for a high floor was easily accommodated. The night we stayed there were two events at the hotel — a bridal shower and a college semi-formal. So being away from the loud noise was appreciated. The room was a good size but the sofa bed was really small (a twin) and very uncomfortable. Despite being on top floor, we could hear the loud music from the events downstairs. That night there also was a fire and we had to evacuate. Upon our return and checkout the following morning nobody even asked how was our stay or apologized for the inconvenience the night before. Even a small gesture like comping us for some water or snacks we got after waiting outside in our car during the evacuation, would have been nice and, frankly, expected.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 30 apr 2024
John, thank you for the feedback. We highly apologize for the noises and incident as well as any inconveniences it may of caused during your stay.

8/10 – Goed

Kathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stay was nice until the fire alarm so late at night.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 30 apr 2024
Kathy, thank you for the kind comments and we highly apologize for this incident as well as any inconveniences it may have caused.

4/10 – Matig

Luis

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 30 apr 2024
Luis, thank you for taking the time to leave feedback. We hope to improve your experience for your next stay if you choose to stay again!

10/10 – Uitstekend

Mia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 30 apr 2024
Mia, thank you for the 5/5 review! We hope to see you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Ismael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, the staff very friendly and in the best disposition
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 26 apr 2024
Ismael, thank you for the compliments to our staff and services!

10/10 – Uitstekend

Angelina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 26 apr 2024
Angelina, we appreciate the kind and positive review! We hope to see you back soon!

4/10 – Matig

Joy

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Shower didnt work and not advised about parking fee until after the booking.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 30 apr 2024
Joy, thank you for taking the time to leave feedback. We will bring this to the attention of our maintenance team.

10/10 – Uitstekend

Chin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay on a roadtrip
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 25 apr 2024
Chin, thank you for the kind comment and feedback! We appreciate the 5/5 rating and hope to see you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Amanda

Easy check in, staff is super friendly, clean hotel! Great for a one night stay with a toddler
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 26 apr 2024
Amanda, thank you for the positive review and feedback! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Prince

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 22 apr 2024
Prince, thank you for the 5/5 review. It is great to hear you loved your stay!

8/10 – Goed

SISAY

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good customer service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 21 apr 2024
Sisay, thank you for the kind comments and are glad you enjoyed your stay at Fairfield Inn and Suites Springfield Enfield!

8/10 – Goed

Cassandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a very nice hotel stay. I would've given a better rating had my bonvey marriot points applied to my account like the receptionist said it would. However, I did not receive points for either nights stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 20 apr 2024
Cassandra, we apologize you did not receive points. The points can be applied through booking on the website or mobile app of Marriott Bonvoy. We are here if you need any further assistance.

10/10 – Uitstekend

Carlos

The staff and people was very friendly and informative of hotel. We felt the hospitality and welcoming, it was clean environment it was a great stay. I will definitely recommend Fairfield Hotel as a place to stay.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 20 apr 2024
Carlos, it is great to hear that you enjoyed your stay! We appreciate the kind comments as we strive to provide our guests with a positive, clean, and welcoming environment

10/10 – Uitstekend

Bethany

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything went very easy and we were very happy 😊
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 20 apr 2024
Bethany, thank you for the 5/5 review! We are happy to hear you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Ashley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 20 apr 2024
Ashley, we appreciate the positive comment and are glad you enjoyed your stay with Fairfield Inn and Suites Springfield Enfield!

8/10 – Goed

Justin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property to stay at, stayed 2 nights. Breakfast was good, hotel looked fairly new
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 20 apr 2024
Justin, thank you for the positive feedback! Please let us know how to make it a 5/5 for your next stay!

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 20 apr 2024
Amy, thank you for the 5/5 rating!

6/10 – Redelijk

Noah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Stayed in better, certainly stayed in worse. Staff was nice. Room smelled of the funk though. Bed was comfy, bathroom wasn’t bad.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 14 apr 2024
Noah, we appreciate the feedback, the good and bad, as this helps us improve our services. We apologize that there was a smell in your room and this will be noted to the proper department. We hope to make a better impression for your next stay!

10/10 – Uitstekend

Angelina

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 4 mei 2024
Angelina, we appreciate the 5/5 review and thank you for choosing Fairfield Inn Springfield Enfield

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room at a good price.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Staff op 11 apr 2024
David, we appreciate the positive feedback and 5/5 rating!

10/10 – Uitstekend

Angelina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and elegant
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 11 apr 2024
Angelina, thank you for the 5/5 rating! We appreciate you taking the time to leave feedback and hope to see you back soon!

6/10 – Redelijk

Margot

We had a major problem housekeeping didn’t clean our room 2 different days. Had to get towels and stuff from the front desk. Finally one of the managers finally got them doing it. Also they charged us $7.00 a day for parking even in the handicapped parking area. Never had this happen anywhere before. Would not stay there again
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 3 apr 2024
Margot, we apologize for the inconvenience in not having housekeeping during your stay and this will be noted to our housekeeping department.

8/10 – Goed

Jennifer

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 26 apr 2024
Jennifer, thank you for the positive review! Please let us know how to make it a 5/5 for your next stay!

10/10 – Uitstekend

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio de excelencia!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 1 apr 2024
Valerie, thank you very much for the 5/5 rating! We hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

pascal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait propre et qualité prix a1
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 1 apr 2024
Pascal, thank you for the positive feedback! We appreciate the kind comments!

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s was comfortable
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 1 apr 2024
Catherine, thank you for the positive rating and we hope to see you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Angelina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Private and comfortable
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 25 mrt 2024
Angelina, we are glad your stay was particularly comfortable for you. We hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

Joseph, Roseland

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 1 apr 2024
Joseph, we appreciate the 5/5 review! We hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

Jodi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was super friendly. Bar/bistro area is very nice.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 25 mrt 2024
Jodi, thank you for the recognition of our staff and restaurant at Fairfield Enfield, CT!

6/10 – Redelijk

Lisa G

Reisde met familie
Why I had to pay to park my car was ridiculous
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 25 mrt 2024
Lisa G, there is a parking fee at our location but we hope you were still able to enjoy your experience as well as the hotel amenities

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brand new, with a nice restaurant within walking distance.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 23 mrt 2024
Steve, we are happy you enjoyed the convenience of the location and we appreciate the positive rating!

10/10 – Uitstekend

Mireille

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stationnement payant à savoir
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 19 mrt 2024
Mireille, we appreciate the positive rating and feedback! We hope to see you back again with Fairfield Inn and Suites Enfield, CT!

10/10 – Uitstekend

sanford

All good
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 19 mrt 2024
Sanford, thank you for the 5/5 rating and kind positive review! We hope to see you back again!

6/10 – Redelijk

Nordia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
As they say first impression last. My first night at the property around 11pm I was very tired after my flight only to realize when I was ready to lay down that the sheets on my bed was dirty. I was very disappointed and to make it worst this was very First stay at a Marriott Resort.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 23 mrt 2024
Nordia, this isn't the impression we want to leave our guests with and apologize for what you experienced. We hope to make your experience better for your next stay, if you choose to stay again.

10/10 – Uitstekend

Judi, St. Louis

Reisde met familie
Front desk was very accommodating
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 14 mrt 2024
Judi, thank you for the 5/5 rating and kind review. We are glad you enjoyed your stay at Fairfield Inn and Suites Enfield, CT!

8/10 – Goed

Dorian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 14 mrt 2024
Dorian, we appreciate the positive rating! Please let us know how we can make it a 5/5 for your next stay.

10/10 – Uitstekend

Yoliemar

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 14 mrt 2024
Yoliemar, we appreciate the 5/5 rating!

10/10 – Uitstekend

Olimar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean. Very quiet and calm environment. great hospitality.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 14 mrt 2024
Olimar, thank you for the positive review and kind comments. We strive to bring a clean and welcoming environment to our guests. We hope to see you back again soon!

4/10 – Matig

Christopher

Negatief: Personeel en service
We arrived after midnight and were told we had to wait 30 minutes for an "audit" to complete. Needless to say, after 10 hours in the car with two kids we weren't impressed - especially with the clerk who told us we should have arrived earlier and that it was our fault.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 10 mrt 2024
Christopher, we strive to bring a friendly and welcoming atmosphere and apologize that you encountered this issue. We hope to make it a better experience for your next stay.

6/10 – Redelijk

John

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Staff op 1 apr 2024
John, thank you for the positive review. Please let us know how we can make it a 5/5 for your next stay!

10/10 – Uitstekend

A-Yemisi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is clean and safe and charges a reasonable fee for parking.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Staff op 10 mrt 2024
A-Yemisi, we appreciate the feedback and kind review! We hope to see you back soon!