Dear Mrs Laura, we really appreciate your comment and we thank you for your positive feedback. We look forward to host you again. Kind regards, The Staff

Dear Mrs Antoinette, we really appreciate your comment and we thank you for your positive feedback. We look forward to host you again and to do our best to make your stay unforgettable. Kind regards, The Staff

Dear Mr.. We really appreciate your review: your feedback makes our efforts worth! We also hope to welcome you soon again. Thank you! The Staff

Thank you! :)

Merci beaucoup! :)

Gentile Sig.ra Joanna, La ringraziamo per la Sua recensione. Speriamo di ospitarLa di nuovo in futuro. Cordialmente, Greta

Cher Monsieur Viana Eric, Nous vous sommes reconnaissants pour vôtre commentaire, mais nous sommes désolés de lire les deux aspects négatifs de votre séjour à Bannata. Le matelas de Vôtre chambre à coucher a été acheté l’année passèe après des contrôles minutieux de ses caractéristiques. Les règles d'utilisation de la piscine sont écrites partout: dans le hall d'entrée, dans le bar et dans les vestiaires de la piscine, nous regrettons que Vous ne les ayez pas lues. Ils sont également communiqués en ligne aux clients qui réservent. Les règles ont été établies pour respecter les nouveaux clients arrivant après le départ des clients quittant l’établissement. Cordialement La direction

Gentile ospite, accogliamo con rammarico le Sue critiche e con gioia i complimenti contenuti nel Suo commento. Tuttavia, dobbiamo rilevare che alcuni ospiti, come nel Suo caso, pensano che un agriturismo debba rendere gli stessi servizi di un Hotel: una hall con uno o due portieri che si alternino al “bancone”, un barman fisso al bar, un facchino per i bagagli...etc...in realtà non è così. Nella previsione del legislatore l’agriturismo è un’azienda agricola multifunzionale che apre le porte dei suoi caseggiati ad ospiti esterni offrendo pernottamento e cibo proveniente, per la gran parte, dalle proprie coltivazioni, rispettando la tradizione dell’accoglienza contadina che nulla ha a che vedere con quella alberghiera. Nel caso in specie, mi risulta che al Suo arrivo Lei sia stato accolto con prontezza e gentilezza, ma che all’indomani, al check aut, ha dovuto chiamare la mia collaboratrice per il pagamento. Ci scusiamo per aver provocato un ritardo di due/ tre minuti al Suo viaggio di ritorno. Dello spiacevole accadimento mi risulta che la collaboratrice addetta ai pagamenti si sia scusata con Lei. Ancora una piccola precisazione: l’azienda non somministra bottiglie di acqua di 75/cc, bensì da 1 litro, viene correttamente comunicato per iscritto agli ospiti, prima della relativa prenotazione, che le bevande non sono comprese nel costo del pasto. Non sempre i menu fissi comprendono le bevande, tale scelta scaturisce da soggettive analisi aziendali dei costi. Infine, a parere della maggior parte dei nostri ospiti, le zone relax sono particolarmente curate, come attestano i commenti che troverà sui portali.