Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Essener Hof Sure Hotel Collection by Best Western

4 out of 5
Essener Hof Sure Hotel Collection by Best Western
AM HANDELSHOF,5, Essen, North Rhine-Westphalia

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 168 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 101 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 295 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 295 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Richard

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Carel

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jennifer Erfurth op 1 nov 2023
Lieber Carel, vielen Dank für Ihre Bewertung.Was können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gutes tun, damit wir die volle Punktzahl erhalten? Wir freuen uns Sie demnächst erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Essener Hof Team

10/10 – Uitstekend

Albertus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jennifer Erfurth op 12 aug 2023
Lieber Albertus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren erneuten Aufenthalt, wenn Sie nochmal in Essen sind. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Goed

Tosca

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel in het midden van de stad. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Parkeren kan in de garage om de hoek waar je dan korting krijgt. Nadeel was wel dat er geen airco op de kamer was en het nu al erg warm was (eind april). 's Nachts de ramen open was ook niet echt een optie wegens geluidoverlast van feestend publiek in het weekend.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Jennifer Erfurth op 4 mei 2023
Liebe Tosca, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne hinterlege ich in Ihrer Reservierung, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Klimaanlage wünschen. Mit freundlichen GrüßenIhr Essener Hof Team

10/10 – Uitstekend

Kamaldjit S.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Netjes en ruim
Erg goed!
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Essener Hof op 2 sep 2022
Thank you so much for your great rating.We are looking forward to welcome you again. Kind regardsTeam Essener Hof

8/10 – Goed

Kirsten

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideale centrale plek in Essen, vlakbij het station. Enige kleine nadeel was de ventilator ipv air conditioning.
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van Essener Hof op 20 jul 2020
Thank you for your great rating. We hope to see you again soon. Kind regards Team Essener Hof

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging MAAR andere kamer dan voorzien gekregen met 1 klein dekbed- moeten bijvragen, minibar was leeg, bar en resto gesloten tijdens kerstvakantie zonder info dus s’avonds nog elders iets moeten gaan drinken, ontbijt geen 16€ waard en veel te kleine luide ruimte, geen propere tafels, onvriendelijk personeel. Nooit meer!
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Essener Hof op 25 mrt 2020
Dear Guest, we regret that your stay was not satisfaying. We talked with our reception to avoid such problems in the future. It would be a pleasure to show you next time our improvements. Kind regards Team Essener Hof

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles perfect behalve het 3e bed. Je voelt de latten onder het matras. Personeel heeft we direct een extra dekbed gebracht om eronder te leggen
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Essener Hof op 25 mrt 2020
Thank you so much for your great rating. Kind regards Team Essener Hof

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Bij het inchecken was het Personnel aan de balie zeer onvriendelijk. Nooit zoiets meegemaakt!!!
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Helene Schulte op 5 dec 2018
Dear Anonymous guest, thank you for your rating. We regret that you have found the check in at our hotel unfriendly and hope you have spent a positive time in Essen. With best regards

8/10 – Goed

MarinKa, heerhugowaard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
klantvriendelijk hotel
Onze ervaring : de eerste nacht ,slecht geslapen,er was veel overlast op straat veel geschreeuw. Volgende dag aangegeven, en meteen werd er een andere kamer aangeboden,waar wij meteen in konden. Er werd gevraagd of we hulpen nodig hadden met de koffers. Echt TOP geregeld. Zeer behulpzaam, ontzettend vriendelijk ,altijd een lach,en de kamers TIP TOP in orde.
3 nachten verbleven in juni 2017

6/10 – Redelijk

Maurice

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Ouwbollig en veel te duur
De kamers waren gehorig en de inrichting ouwbollig. Een ontbijt voor 17,50 PP is heftig aangezien je twee straten verderop je een sterren ontbijt hebt voor 5 euro. De twee losse bedden waren aan de grond vast gemaakt en bekleed met het tapijt wat ook op de vloer ligt. En toen ik bij de eindafrekening een extra rekening kreeg voor een paar drankjes die we niet heden besteld werden we genaaid door geen parkeer vergoeding terug te betalen aan ons.

8/10 – Goed

Theo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel,ook qua kwaliteit/prijs
Uitstekend hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Prima hotel, heerlijk ontbijt, schone kamers en vriendelijk personeel.

10/10 – Uitstekend

Roy, M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekendje Unheilig
Mooie luxe kamer in Innenstadt. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Vergeet wel niet vooraf een groene milieusticker te kopen. De parkeerwachters zijn zeer ijverig. Boete €80.

10/10 – Uitstekend

Janny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vanuit hotel blijk wij direct en in het centrum en de tramhalte naar Zollverein is dichtbij

4/10 – Matig

Nabi A.

Negatief: Comfort kamer
Dit is geen 4-sterrenhotel!
De algemene indeling en inrichting van het hotel vind ik niet mooi. Je moet te lang lopen om naar de kamer te komen. De kamer was te klein en meubilair redelijk verder geen koelkastje en geen overige drink faciliteiten in de kamer.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk en centraal gelegen.
Prima hotel voor zakelijke overnachting. Centraal gelegen en ziet er netjes uit. Zeer vriendelijke medewerkers.

8/10 – Goed

Dinara, Flevoland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
een leuke hotel voor stadsbezoek-kerstmarket
heel goede hotel, uitstekende locatie, vriendelijke personeel...

8/10 – Goed

Paul, Eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weekeindje Essen Duitsland.
Prima hotel, vlakbij het station. Wel was er ook wat uitgaangslawaai op straat.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel!
Prima hotel, goede bedden, vriendelijk personeel, centrale ligging nabij station en winkelstraat.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig midden in de stad
Geweldige ligging en goede kamers

10/10 – Uitstekend

Moniek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel
Net hotel, tegenover het station. We kregen een upgrade naar een welnesskamer, waar een grote stoomdouche in zat. We hebben geen ontbijt genomen want dat kostte wel 15 euro per persoon. Verder heel tevreden.

10/10 – Uitstekend

Fred, Velsen-zuid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
het hotel ligt geweldig centraal in Essen
Het hotel heeft een prachtige entree en de receptie neemt alle tijd om het e.a. uit te leggen. De kamer is zeer schoon en de bedden uitstekend. De badkamer is groot en ook erg schoon. Het hotel ligt uitstekend centraal in het stads centrum van Essen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Essener Hof Essen
De situering ten opzichte van het centrum en het station is perfect. De kamer zijn ruim en schoon, de behulpzaamheid van het personeel is uitstekend. Het enige bezwaar geldt het rumoer van de straat. Tot 04.00 uur was er op straat een enorme herrie. Dat werd veroorzaakt door mensen die terug kwamen van feesten en bedelaars. Omdat het hotel geen airco heeft, was het niet mogelijk het raam te sluiten.

10/10 – Uitstekend

007

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Immer wieder gern,Freundlichkeit,Sauberkeit,tolles Zimmer,Top😊👍👍👍
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great stay will definitely be back!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Takayuki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋が綺麗で、浴室も広かったのでゆっくり過ごせました。朝食の種類も多く、美味しかったです。
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Zimmermann,

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
War alles in Ordnung - ausser dass am Wochenende die Bar geschlossen war.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles perfekt
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mark, Alexandria

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Markus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich war bereits öfters in dieser gut gelegenen Unterkunft. Stets perfekter - feundlicher und sehr guter Service angefangen vom Empfang bis zu den Zimmerdamen. .... Würde für meinen Essen Aufenthalt diese Unterkunft ohne wenn und aber immer wieder wählen.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Martin Derick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff, reception.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Liam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Vincent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hervorragender Service auch bei spätem Check-in. Sehr freundlich und willkommen heißend. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig, trotz der guten Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof. Das Hotel hat allgemein einen überaus angenehmen Charme - volle Empfehlung!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dieter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut mit der Bahn erreichbar, da sich der Hauptbahnhof in direkter Nähe befindet. Von der Straße kann man keinen Krach hören, weil das Hotel gut isoliert ist. Auch das Frühstücksbufet ist wirklich super.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr aufmerksames und freundliches Personal, sauberes Zimmer, gutes Frühstück und kurzer Weg zum Hauptbahnhof sowie Haupteinkaufsstraße
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Hartmut

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentrale Lage; trotzdem ruhig. Der Frühstücksraum entspricht einem Vier-Sterne-Hotel; das Frühstücksbuffet auch!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Johannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Gute Schallisolierung der Fenster. Man hört nichts von draußen, wenn die Fenster zu sind.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Hilal

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parkplatz leider weit weg & kostet extra
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Harald

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

MARK

Positief: Comfort kamer
Nice hotel with a couple of problems
A nice hotel in a quiet corner of central Essen, very handy for the train station and central shopping areas. The room was large and comfortable and the staff were friendly and helpful. There was a problem with a leaking extractor fan in the bathroom and no way to fix it over the weekend but they did provide a bucket when I asked as the floor was very wet. The high tech shower completely defeated me. They had left the full maintenance manual in the hotel room for guests to peruse (and who doesn’t love a maintenance manual when on holiday) but I still overlooked the essential switch on the sink that was needed to activate the shower (silly of me not to guess but there was no obvious sign). A pity also that nobody pointed out that only one of the two lifts gets to the fifth floor. Overall: a nice and clean hotel that just needs to up its game a little.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

dongmin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

rolf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr angenehmes Hotel, Personal, Service top, gutes Frühstück, gute Lage zu dem von mir besuchten Event, Sehr gutes Preis - Leistungs - Verhältnis
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hervorragendes Hotel für Geschäftsreisende,sehr freundliches Personal gutes abwechslungsreiches Frühstück!! Sehr empfehlenswert nächste Buchung steht schon an!!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024