Deluxe kamer, terras | Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Las Dunas Grand Luxury Hotel

5 out of 5
Las Dunas Grand Luxury Hotel
Urbanización Boladilla Baja, Crta. Marbella-Estepona km 163.5, Estepona, Malaga

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 16 van 30 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 30 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 30 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 30 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 30 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie kamer voorzien van luxe producten. Minpuntje is het ontbijt. 10 euro supplement voor een eitje? Geen boter zonder zout voor een healthouse?
3 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Lara

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are lovely & the setting is ideal, but that’s about it. The 1 restaurant (not 3) serves the same thing all day (same as a the room service menu) & is horrendously slow & over priced. The breakfast is slow & a very poor choice of options. The spa is fine if you like sauna/steam room but the pool/jacuzzi area is currently closed (they tried to deny it existed until I showed them the brochure from the room). For a mostly empty hotel the staff aren’t exactly jumping to help. Don’t bother trying to go into the indoor part of the restaurant - it’s empty & no staff go in there. It could be brilliant, but instead it’s a 3 star hotel in a 5* shell.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Las Dunas Grand Luxury op 28 sep 2023
Dear Lara,We thank you for choosing Las Dunas Grand Luxury for your days of relax and for highlighting our rooms and the style of the Hotel. We regret that some of our services have not lived up to your expectations. In relation to the menu of our restaurant "Lido Beach", we offer multiple options from each category and different food options (Asian, rice, pasta, fish and meats), as well as various starters and desserts. Our prices range from 8 euros for a starter to 45 euros for a chateaubriand, We truly believe that we offer excellent value for money with a varied offering and this is what the rest of our customers let us know.As with our room service menu, it is obviously smaller than that of our restaurant but it also offers multiple alternatives in each category (starters 16 options, main course 7 options and desserts 5 options) with prices ranging from 8 euros up to 39 euros, as in the case of our restaurant menu, the quality-price ratio we offer is optimal.On the other hand, our wellness center is based on comprehensive esthetic and relaxation therapies and not on hydrotherapies.We will communicate your impressions about the restaurant's service to the area manager and we appreciate your comments. For us, the opinion of our clients is very important since we base ourselves on it to improve day by day.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Las Dunas Grand Luxury op 22 sep 2023
Estimado David:Muchas gracias por elegir Las Dunas Grand Luxury para disfrutar de sus días de relax y por otorgarnos la máxima puntuación en Expedia.com. Nos hace mucha ilusión haber cubierto todas sus expectativas y esperamos que regresen pronto.Atentamente,

10/10 – Uitstekend

Luis, New York

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Revenue Manager op 10 aug 2023
Estimado Huésped,Desde Las Dunas Grand Luxury le agradecemos tanto el elegirnos para disfrutar de sus días de descanso como el otorgarnos la máxima puntuación posible.Esperamos volver a verle pronto.Atentamente,Las Dunas Grand Luxury

10/10 – Uitstekend

W

6 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Javad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quite and nice place, sea view, good size pool.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Reception Team op 16 mei 2023
Dear Mr. de Javad,Thank you for so kind comments and for your stay in Hotel Las Dunas.We hope to see you again.Best Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Elias

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre très spacieuse Hôtel plein de charme Personnel serviable et à disposition Situation géographique parfaite Semaine parfaite
7 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

JOSE ENRIQUE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
simplemente perfecto
Ha sido una experiencia fantástica, desde la llegada nos han recibido con una gran sonrisa. El hotel es precioso, todo en muy buen estado y las instalaciones son limpias. Las camas son cómodas como un pedacito de nube! Hemos dormido como unos bebés... una calma perfecta. La comida es deliciosa y el servicio no puede ser mejor Volveremos sin duda!
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Equipo de Healthouse Las Dunas op 10 okt 2019
Estimado/a huésped: Es un placer recibir comentarios tan gratificantes como el suyo, nos alegra saber que valore la actitud de nuestro personal, trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y sin duda alguna la satisfacción de nuestros huéspedes es la mejor recompensa. Estaremos encantados de recibirle de nuevo pronto, reciba un afectuoso saludo. Equipo de Healthouse Las Dunas

10/10 – Uitstekend

sebastian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Equipo de Healthouse Las Dunas op 7 okt 2019
Estimado Sebastián, muchísimas gracias por su puntuación, esperamos verle de nuevo pronto en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Equipo de Healthouse Las Dunas

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Healthouse Las Dunas team op 14 sep 2019
Thank you very much and hope to see you back soon! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Healthouse Las Dunas team op 16 jul 2019
Dear guest, Thank you so much for your time rating us! We will be gald to welcoming you back soon. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nydelig hotell
Vi var fem som reiste sammen, min samboer og tre venner. Vi hadde også med oss hund. Hotellet var veldig fint, rommene romslige og veldig fine. Personalet var veldig behjelpelig og tilstede. Jeg har funnet mitt nye favoritthotell på solkysten. Vi kommer garantert til å velge dette hotellet neste gang også.
8 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Francisco Hidalgo op 19 jun 2019
Tusen takk for dine hyggelige kommentarer, vi håper å se deg igjen snart! Med vennlig hilsen Francisco Hidalgo Front Office Manager Healthouse Las Dunas *****GL

8/10 – Goed

Matias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel, muy tranquilo
el hotel esta muy bueno porque es muy tranquilo y la no presencia de ninos ayuda bastante. El servicio es bueno. El unico defecto que al ser un hotel tipo spa, no venden alcohol, el desayuno lo define el hotel y no se puede comer lo que uno quiere.
5 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Be aware- diet hotel
Be aware that this is not a normal hotel. If you check in here the purpose of the stay is to be on a diet. Of course you can leave the hotel for breakfast, lunch and dinner somewhere else. But if you eat at the hotel you will be served this diet food without and salt or spices. Bort lunch and dinner are charged 80 euro/person and it is not enough to make you full or satisfied unless you want to serious drop weight. They do not serve any alcohol and the minibar is only filled with water. However, great facility and service minded staff.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tout était parfait par contr on ma voler dans cette hôtel ma montre en or bien sûr lors de mon appelle personne ne l'avait retrouver

8/10 – Goed

loved Spain

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Beautiful location. A bit quiet; had to ask to open the facilities. I had a hot stone massage; adequate, a bit short...not the full time and the tech dropped the stones at one point...not so relaxing. She also forgot to question me about my special needs PRIOR to the massage... Room was very lovely, but no a/c for a day...hot in September. The restaurant crew was superb!!!! Although they are tasked with a spartan menu, they do it beautifully and with grace. Its not as exciting a menu as spas in the US, but the waitstaff makes up for the food. All in all, a beautiful facility that needs to tighten up some loose ends.

8/10 – Goed

Asher, Los Angeles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not much food and very quiet

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect way to relax
Excellent stay. Would highly recommend. Relaxation Personified

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Supert hotel. Stiv restaurant. Kun voksne.
Fantastisk sted som anbefales. Noe stiv service, og særs dyr mat i restauranten, så vi valgte å spise middager utenfor hotellet. Tikitano, en strandrestaurant 3 min gange langs stranden var topp. Foruten at hotellet ikke serverer alkohol utenfor rommet, var det en super location og deilig å henge hele dagen. Bra roomservice. Veldig bra spa skal også nevnes!

10/10 – Uitstekend

Cristina, Marbella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabuloso San Valentín
Mi estancia, a pesar de corta, ha sido maravillosa. No tengo nada que objetar al hotel, el trato es fabuloso, la limpieza, el orden y el aspecto también. Además pudimos gozar de vistas al mar y de late check out sin costo adicional alguno, maravilloso. El desayuno Energy en la habitación para quienes no quieran seguir la "dieta" del restaurante es exquisito también. Lo dicho, un 11 sobre 10.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
You Get What You Pay For
This hotel had very reasonable rates, but that is about the only positive thing I have to say. The room was not very clean. It looked like it hadn't been dusted in over a month. In one of the dresser drawers was a plastic bag with a sweater inside that someone had purchased from a drug store. Obviously the maid service was not doing their job. The room also had no towels when I arrived, so I had the inconvenience of having to go to the front desk to get them, as they would not bring them to me. My room was right next to the side door, which slammed every time it closed. It was also right next to a staircase. The thin walls in this room made for a sleepless night, with people constantly going in and out of the door/up and down the stairs. The bed was very sub-par and uncomfortable. Not a good experience at all. I recommend looking elsewhere.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good value for money
The hotel was nice for a cheap place to stay. The kids enjoyed the pool. Everything seemed clean.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The smoke smell in the lobby and hallways gave a unfavorable first impression.