Een seizoensgebonden buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Residence Hotel

The Residence Hotel
34 Rue de Genève, Ferney-Voltaire, Ain

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 148 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 250 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Pierre

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel and room. Easy to park and to access Geneva.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van The Residence Team op 16 mei 2024
Thank you for your lovely feedback.We hope to welcome you again soon!

8/10 – Goed

Syed Muhammad Imran Raza

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van The Residence Team op 4 mei 2024
Dear guest, thank you for your review. Your comment have been taken into account. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Sebastiaan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The Residence Team op 27 apr 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Blanca, New York

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Residence Team op 27 apr 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

Rick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very accommodating and interested in finding solutions ( as opposed to the usual - sorry, it’s not my job attitude). Dealing with flight delays and other problems, our arrival was after midnight. Although it was outside of the check in window, someone was waiting for us. Parking lot was full but the staff realized the late hour and made arrangements to provide a spot. After a disaster of a travel day, it was a pleasure to arrive at the hotel. Room was spacious, clean and just what we needed. Staff was pleasant in the morning at breakfast and everything work as promised - thank you Residence Hotel - fantastic experience !
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Residence Team op 16 mrt 2024
Dear guest, thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay with us and will share it with the team. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Hugh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
V clean
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Residence Team op 8 mrt 2024
Cher client, nous vous remercions de votre commentaire.Nous espérons vous revoir. The Residence Team

10/10 – Uitstekend

mcharri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice. Friendly staff spoke fluent English. Spacious room by Europe standards. Very clean surprised how nice. Elevator didn’t work when we left but stairs are clean well lit and nice. The pool is outdoor pool and closed in feb but that wasn’t important. Kitchenette was cute, clean and stocked with essentials like plates silverware dish soap. Overall it was great.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Residence Team op 13 feb 2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Gideon

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The Residence Team op 13 feb 2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see again.

10/10 – Uitstekend

Roberto

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Residence Team op 17 dec 2023
Thank you for your review. We hope to see you soon.

8/10 – Goed

Jean Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
maladresse commerciale
j'ai détesté les messages e-mail reçus me demandant de donner mes informations de carte bancaire alors que j'avais déjà payé mon séjour: idéal pour de faire pirater.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van The Residence Team op 17 dec 2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Ce système permet de faire un check-in plus rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Nicoleta Mariana

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Residence Team op 12 dec 2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 – Uitstekend

Khar Johana

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Residence Team op 12 dec 2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 – Uitstekend

Sherlon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not enough options to dine out close to the hotel, however a quick bus ride into Geneva solves this problem. Transports links very close which was convenient. Excellent facilities, can see the Alps which was pleasant to view. 5 stars.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van The Residence Team op 12 dec 2023
Dear guest, thank you for your review. There is a restaurant at 300m to the hotel. The Bar offer a small menu and there is the possibiltiy to get food delivery. We hope to see you again.

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It's great for airport stay one or two days. Nothing good about the food, but your only there a short time.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 12 dec 2023
Dear guest, thank you for your review. We are sorry that the food did not met your exceptation. We hope to see soon.

10/10 – Uitstekend

Gökhan

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 5 dec 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Françoise Tilkin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hébergement très confortable et sécurisant. Le personnel est aimable et disponible.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 3 dec 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sumanth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good place to Spend peaceful time
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 3 dec 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sudipta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay at Residence
Great stay at Residence. Staff are courteous & keen to help Its a stone´s throw from Geneva Airport and transport options are galore
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 3 dec 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

8/10 – Goed

Neal

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is good for a short stay whilst passing through Geneva airport. The staff were welcoming, helpful and friendly
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 16 nov 2023
Thank you for your recent review and feedback.

10/10 – Uitstekend

Bharat

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome room and service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Residence Team op 14 nov 2023
Dear Guest,We thank you for your recent review and feedback.We hope to welcome you back soon at the hotel.

10/10 – Uitstekend

GIANNIS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ήταν μια τέλεια διαμονή
Ήταν μια τέλεια διαμονή τεσσάρων ημερών, πολύ κοντά στο αεροδρόμιο και στο κέντρο της Γενεύης. Πολύ καλό πρωινό
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Residence Team op 19 okt 2023
Thank you for your lovely feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice comfortable hotel. Comfortable beds and shower.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The Residence Team op 14 okt 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Residence Team op 14 okt 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Hotel 5 min away from the Swiss border
Couple getaway. We enjoyed Geneve a lot. The hotel is very well located, 5min away from the swiss border. The hotel is trally confortable, room big and confy!! The only thing I'll point out is that the shower should be renewed, even though its not bad either!!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Residence Team op 11 okt 2023
Dear Guest, Thank you for your great review. We noted your comment about the shower.We hope to see seen.

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beware
The hotel was nice and clean. However we originally booked the 2 bedroom apartment, but upon arrival we were told there was no elevator. Having my 78 year old mother with us, we had to have another room. We were downgraded to a family suite that was much smaller. Nowhere on the website did it state that there wasn't an elevator, which they admitted. We went from a room that was $330 a night to a room that was $186 with no compensation.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 14 okt 2023
Thank you for your feedback and we are sorry that we did not meet your expectations. We recommend that guests get in touch with the property prior to arrival, especially if they require special assistance or have low mobility - this way we can advise in advance and/or make any necessary changes to the reservations to ensure you have a comfortable room and stay. We hope to welcome you back for a better experience soon!

8/10 – Goed

Jo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely staff, great fun rooms.
Fabulous reception staff who could not do enough for us. Room was very clean except for slight mound smell in the bathroom due to the “tea cup” basin which obviously holds water around table. Otherwise great tea and nespresso coffee and good location with a short walk to the buses. Really nice start to our holiday thanks for having us.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 4 okt 2023
Thank you for your lovely feedback - We have reported the issue to our maintenance team and we hope to have this resolved as soon as possible. We look forward to welcoming you back and wish you a fab rest of your holidays!

10/10 – Uitstekend

Bidita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel was great! Our family and I stayed two nights as it was conveniently located near the airport. We had an accessible room, which we requested. The staff accommodated another room for us with no charge and honored our initial reservation. The receptionists were extremely kind and treated us very well. One of them gave us leftover pastries from breakfast and called us a taxi as the Ubers are not reliable. The rooms were large and there was an English BBC channel available. The hotel is also within walking distance to several restaurants and a Carrefour. We ordered a dinner one night from their restaurant, which was delicious. The food was not available our second night, so remember to check on restaurant food availability. We would definitely stay here again!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 29 sep 2023
Thank you so much for your lovely feedback. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful stay with us!We look forward to welcoming you back in the near future and thank you again for choosing to stay with us!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Bof
Chambres jolies, bien décorées. Hôtel bruyant pas insonorisés et avions, parking malheureusement utilisé par d autres visiteurs car pas de portail donc difficulté à trouver une place. Lits pas refaits, pas de café soluble remis. Kitchenette qui est un plus mais pas nettoyée entre 2 nuits .. 20€ de plus pour notre chien, 16€ par personne pour petit déjeuner plus les taxes de séjour .. un peu chérot pour la France .. Profit de l aéroport de Genève pas loin et prix égaux à ceux de la Suisse au final. Bof,bof plutôt déçus.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 26 sep 2023
Thank you for your feedback.We are sad to read that your experience was disappointing. We are happy to speak with you about your stay to learn about the things we can improve on. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.

10/10 – Uitstekend

Richard, Caringbah South

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 23 sep 2023
Thank you for your great score!

8/10 – Goed

Frank

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is in France side of Geneva, a bit far from Geneva downtown area. A nice hotel with spacious rooms and free parking. You basically need to have a car to stay here when visiting Swiss Geneva.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 23 sep 2023
Thank you for your lovely feedback - we look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Richard, Caringbah South

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excellent
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 23 sep 2023
Thank you for your great feedback!

10/10 – Uitstekend

Martine

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The Residence Team op 23 sep 2023
Thank you for your great feedback!

10/10 – Uitstekend

Virginie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 26 aug 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

10/10 – Uitstekend

Gurvinder singh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel with great staff
Great place to stay, rooms were super clean. Kids loved the junior suite. Fully equipped. Staff were super helpful and kind. Shops and places to eat were within 10 mins walk. Airport was about 10 mins on bus. Nice pool and kids sand pit.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 26 aug 2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 – Uitstekend

St-Pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Endroit sécuritaire, près de restaurants à distance de marche, village mignon, décoration au goût du jour.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 26 aug 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.Nous espérons vous revoir parmi nous.

8/10 – Goed

Floris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly staff, good and comfortable room. Duplex room had a large bed, sleeper sofa and two upholstered chairs. The two room chairs and hallway carpet need updating or thorough cleaning. Pool area was o.k., but needs some “life”. Little town nearby has a few good food options (Brasserie Voltaire).
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 26 aug 2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely room and property. The beds were amazing! The only downfall is the cost from the airport, but still worked out cheaper than staying in Geneva at the airport.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 15 aug 2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

8/10 – Goed

Ryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Adequate hotel, expensive transportation
The interior of the room was nice and it was comfortable, clean. The exterior needs renovations and upkeep. We had an overnight lay over and this hotel was close. What we didn't know was that it crosses boarders which limited available airport transportation and made it very expensive and hard to get to/from the airport.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 17 aug 2023
Thank you for taking the time to leave a review of your experience. The french and swiss side of the airport is just 10 minutes from us, with various transport options available. There is free movement between the countries so there should be no limit to crossing the boarder, unless there is a control.We hope to welcome you back soon!

6/10 – Redelijk

ANA ISABEL

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 17 aug 2023
Thank you for your kind score

6/10 – Redelijk

Faycal

Reisde met familie
Personnel Pressé à nous faire sortir à 10h du matin car veulent quitter boulot tôt
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 17 aug 2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

8/10 – Goed

Katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stop over
A quick stop over, one night but very comfortable in our junior suite. Beds very comfortable and super clean all round!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 15 aug 2023
Thank you for your lovely feedback!!

6/10 – Redelijk

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We had planned to order supper but it was extremely slow. Kept the kids up past their bed times!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van The Residence Team op 17 aug 2023
Thank you for your comments and choosing to stay at The Residence Hotel Geneva Airport - we take note on your feedback and hope to exceed your expectations in the future.

10/10 – Uitstekend

Sidi-mohammed

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 11 aug 2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Nicholas

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 11 aug 2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Väldigt fräscht hotell, stort fint rum med mycket sköna sängar! Fin och härlig pool.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 17 aug 2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Alex Li Wei, hacienda heights

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small clean hotel
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van The Residence Team op 11 aug 2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very handy property for an overnight stay if returning rental car to French Sector. Very clean, excellent stay.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 11 aug 2023
Thank you for your great review - we hope to welcome you back soon!

8/10 – Goed

YING PEI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 22 jul 2023
Thank you for your kind score!

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The people at the property were friendly and the breakfast was good. The pool is too deep for children - the shallow end was 1.4 meters deep. And we didn't like the room set-up, but we could see how it would be nice for en extended stay.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 22 jul 2023
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back in the near future

6/10 – Redelijk

Martin

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van The Residence Team op 22 jul 2023
Thank you for your score!