Receptie

Beoordelingen van Tru by Hilton Auburn

2.5 out of 5
Tru by Hilton Auburn
303 Peckhart Ct, Auburn, IN

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 307 van 410 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 62 van 410 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 410 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 410 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 410 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The young lady who checked us in was the kindest, most beautiful human spirit I have met in a while. The room was great. I LOVE the concept.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. The lobby area was great for hanging out with family. Our room was clean and decently sized. Breakfast was good. Has a pool table in the lobby. Wish there was an actual pool for the kids. Very clean hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the review. Glad to hear you enjoyed your time at the Tru by Hilton and we would love to host you again for future stays!

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

8/10 – Goed

John, Minneapolis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Waited 10 minutes for an employee to show up and check us in. Employee complained about how she doesn’t get enough time off and wants to spend more time with her family.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for leaving a review. Despite your welcoming I hope you had a good stay here at the Tru by Hilton.

10/10 – Uitstekend

Melissa

Great place.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the perfect five!

10/10 – Uitstekend

Ricca

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient stay. This hotel was the best we have ever been to.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the perfect review. I am so happy to hear that you enjoyed your stay at Tru by Hilton and hope to host you again.

10/10 – Uitstekend

Curtis

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Toby

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to check in and is in a quiet area.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the perfect five!

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay. Bathroom a little dirty but nothing concerning
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for leaving a review. Your concerns will be looked into.

10/10 – Uitstekend

Cameron, Pittsboro

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome experience
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the great review and staying with Tru by Hilton.

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The 2nd shift female worker and 3rd shift worker dawn were very friendly and almost family like, would really enjoy coming again soon
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for leaving a review and recognizing our staff.

6/10 – Redelijk

Pam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It looks like this hotel is plopped down in the middle of a construction site. Roadside signs are hard to find to guide you to the property. Although it has a modern look to it, it probably needed some additional attention. When I got into my room, the first thing that caught my attention was the echo-ness of room. Followed by the sound of air, escaping through a crack. The entry door had a very large gap between the door and the frame. The door between rooms was also hissing with pressure. Although staff was helpful and friendly, they seem to be having problems with the register and getting people checked in. One of the staff complained about Expedia. Another had problem making change for a purchase because of the register. The next morning I had the continental style breakfast. It was quite good. The pancake machine was quite inventive. No ice machine next to the breakfast bar. I’m not exactly sure what the target clientele is for this property, but you may want to rethink how you attract people here. Expedia steered me to the location and it was further away from my intended destination that I had intended. I will need to look at that also.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the review.

8/10 – Goed

Villiesse

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

STEVE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great , the rooms were clean and the breakfast was grand
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the great review. Cleanliness is something we strive for. So glad you were not disappointed.

10/10 – Uitstekend

Leya

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would stay here again in a heartbeat.
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the perfect five!

8/10 – Goed

Tami, Gladstone

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the great review and staying with Tru by Hilton.

8/10 – Goed

Mike

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
New construction but walls seemed thin allowing noise from other rooms. Water pressure seemed weak. Breakfast options good but pancake maker out of service. In room refrigerator not even slightly cold. No option to adjust. Room was smaller than thought but okay for one night. Liked having pool table in lobby. Lobby sitting options were great.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Angelica op 22 mei 2024
Thank you for the review.

10/10 – Uitstekend

Douglas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had fun on the pool table in the lobby. . .
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Next to a gravel quarry, but otherwise nice hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mel

Zakenreiziger
What a delightful stay! I love the chill vibe and atmosphere. Will stay again and search out more Tru properties when I’m away from home! 😍
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and modern
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Donald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like all TRU hotels as far as design. Staff at it and n tip top shape!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to highway. Courteous and helpful staff
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kevin

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

CYNTHIA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pleasant check in clerk.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jared

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was modern and our room was large all in all very nice :)
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Esther

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

YOKO, Wheeling

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Nice, clean building. Spacious rooms and decent amenities.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Elaine

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff were amazing and so nice!!! Room was perfect exactly what we needed & bed was so comfortable!!!
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Sanju

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good hotel to stay at
Hotel was clean and located in a decent area. Staff was friendly. Beds were comfortable. The reader to get in the door in the rear of the building was not working which was a bit of a pain, since it was freezing at the time. Also we were looking forward to breakfast but it did not open until 7am and we had to leave just prior to that.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Abbe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Chase

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and staff! Better lighting in back parking lot needed tho.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sharla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very clean, and decent check out time
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
We love the cleanness of the room, the service of the employees, the quiet atmosphere, the appearance of the building and the colors, the price. The only thing we dislike was that the bed was very noisy.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

JILL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jessi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Donald

4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Herman

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecto
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

james

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Cheryl

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice room, clean, comfortable. Staff very friendly and helpful!
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service, facility and great staff.
2 nachten verbleven in november 2023