Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van ACHAT Hotel Frankfurt Airport

3 out of 5
ACHAT Hotel Frankfurt Airport
Robert-Bosch-Strasse 58, fafafaafafa, Langen, HE

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 156 van 667 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 278 van 667 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 140 van 667 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 667 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 667 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Inge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall we are very satisfied with the hotel; Friendly welcome, nice room and a good restaurant. However; When we asked about the airport shuttle upon arrival, we were only told that it would leave every hour starting at 6am. No further information about registration or anything similar. In the evening there was an announcement in the elevator that the airport shuttle was fully booked. Upon inquiry it turned out that this was indeed the case and we had to organize a taxi. This made our stay €42 more expensive. And we chose this hotel because of the free transfer.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 1 dec 2023
Thank you for your Feedback.We are sorry for the Inconvinience. We will discuss as a team how we can use the shuttle better in the future

8/10 – Goed

Gaia Angela

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buona posizione, personale gentile e la camera meglio di quanto mi aspettassi!!!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van ACHAT Hotel Frankurt-Airport op 4 jul 2023
Grazie mille

8/10 – Goed

Monique

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Jozef

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will certainly return
Excellent shuttle service to airport. Room is comfortable and bathroom is fine. Has kitchenette but unfortunately absolutely no supplies to cook with and no microwave to even heat something up.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van JK op 28 dec 2021
Thank you! Happy to read that you liked it! For cooking supplies ask at the reception and we will get you pans cutlery etc... So let us know, we are here for you!

8/10 – Goed

yasmine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Jan op 2 aug 2021
Thank you! Happy that you had a good time

2/10 – Ontzettend slecht

Judith

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Zeer matig
Erg warm in het hotel!!! een ontbijt voor 14 EURO belachlijk
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van JK op 1 jul 2021
Sorry dat het zo warm is

10/10 – Uitstekend

Kristiaan, Bilzen, België

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede uitvalsbasis voor Frankfurt
Prima hotel als uitvalsbasis voor Frankfurt. De eenpersoonskamer was O.K. voor iemand als ik, die snel weer op pad moest. Prijs-kwaliteit meer dan behoorlijk!
Reactie van Jan Klinkert op 15 aug 2015
Dank je wel!

8/10 – Goed

Anneke, Nieuwendijk, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Messe
We waren daar 2 nachten i.v.m. de muziekbeurs. Het hotel ligt op loopafstand van de S-bahn, van waaruit je in ca, 25 minuten naar de Messe rijdt. Het hotelpersoneel is vriendelijk, het is schoon en netjes, niet overdreven luxe (geen zeepjes in de badkamer bijvoorbeeld). Een kitchenette waar je niets aan hebt omdat je geen spulletjes hebt (kun je wel vragen)m naar wel een prima koelkast. Het ontbijt is prima, redelijk uitgebreid. Het aangelegen Hongaarse restaurant biedt ook prima gerechten! Internetten kun je in de lobby (gratis) en in de kamer (tegen betaling). Kortom, een prima hotel voor niet te veel geld.

4/10 – Matig

Nella

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Front desk was rude and not helpful. Room was as excepted, and clean. Overall, an okay stay, but staff was not welcoming or friendly.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Robert, Sylmar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were picked up from airport by car in 30 minutes. Everyone was nice and professional. Quiet area for walking. 150meters from S-Bahn stop. There is a Greek restaurant on the property. The food was great.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Achat Team op 2 mei 2024
Thank you for your feedback. We are very happy that you enjoyed your stay at ACHAT Hotel Frankfurt Airport. The guest satisfaction is very important to us and your feedback supports us. Thank you very much for your effort!

8/10 – Goed

Holger

4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Achat Team op 2 mei 2024
Vielen Dank für die positive Bewertung!

10/10 – Uitstekend

DAZHONG

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 29 apr 2024
Thank you very much

8/10 – Goed

Dagmar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 29 apr 2024
Vielen Dank :)

8/10 – Goed

Holger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Ablagemöglichkeit im Zimmer ist nicht so schön für Kleidung
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 24 apr 2024
Vielen Dank für Ihre Ehrliches Feedback

10/10 – Uitstekend

Christiane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 9 apr 2024
Vielen Dank :)

6/10 – Redelijk

Lisa, Livingston

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
It was just ok
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 9 apr 2024
Thank you for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Katya

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast not worth the money and the room was dirty and smelly.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Achat Hotel Frankfurt-Airport op 26 mrt 2024
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that you did not feel comfortable in your room. Next time please come directly to reception so that our staff can give you another room.Best regardsYour Achat Team

4/10 – Matig

Doerte

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
N
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 27 mrt 2024
Sorry that you stay wasnt good.We would like to know what happend.

6/10 – Redelijk

Elena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you decide to stay at this hotel, check the hotel transfer schedule: they stop to ride early. I came to airport at 10 pm and should to take a taxi.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Achat Hotel Frankfurt-Airport op 26 mrt 2024
Dear Elena, thank you very much for your feedback. We are sorry that you had additional costs for a taxi but the transfer times are clearly mentioned on all portals.Best regardsYour Achat Team

8/10 – Goed

keld

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fine
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 17 mrt 2024
Thank you:)

6/10 – Redelijk

Jens

Zakenreiziger
Ich kenne das Hotel von 2 anderen Zimmern her, aber mein gebuchtes war das genaue Gegenteil. Das erste Zimmer in der oberen Etage. Dieses tauschte ich sofort, da ich keine in die Jahre gekommen Badewannen mit Vorhang mag. Das zweite Zimmer hatte zwar eine Dusche, aber auch mit Vorhang. Die Fliesen und Fugen im Bad waren dreckig und teilweise mit Haaren der Vormieter, Flecken im Teppich, dreckige Fensterrahmen, Telefonkabel ohne Umwandlung, beim Vorhang aufziehen viel die Heizungsverkleidung ab …. Nett war das Lunchpaket am Abreisetag mit Getränk und ausreichend Essen.
Reactie van ACHAT HOTEL Frankfurt Airport op 14 mrt 2024
Sehr geehrter Reisender,vielen Dank für Ihre Feedback. Tut uns leid das der Aufenthalt nicht Ihrem Wunsch entsprach. Wir werden dies mit dem Housekeeping Team besprechen.Gerne weise wir noch daraufhin, wenn Sie die renovierten Zimmer möchten auch die entsprechende Kategorie zu buchen. Dies wäre Business oder Standard. Die Economy Zimmer sind unsere unrenovierten Zimmer.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Israel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location close to the city. Good/generous breakfast Clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ACHAT HOTEL Frankfurt Airport op 14 mrt 2024
Thank you :)

6/10 – Redelijk

Angela Hedwig Brigitte

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ACHAT HOTEL Frankfurt Airport op 14 mrt 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 – Uitstekend

Iman

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The check-in process was really smooth and everyone was so kind and sweet! Breakfast was so lovely as well! Unfortunately, I didn’t know that the last shuttle from the airport to the hotel was at 9:30pm, so I wish I had known that - as I had booked the hotel for the shuttle but couldn’t use it since I arrived later.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 5 mrt 2024
Thank you very much :)

6/10 – Redelijk

Ruth

The room was very basic - our room definitely didn't look like the one on the website! It smelt very musty and curtains had stains on them. Bathroom could have been cleaned better and there was a beer bottle under the bed. Both of the receptionist, by check in and check out, appeared to have had the same training - be efficient but don't smile or be friendly! However, the bed was very comfortable, it had a good power shower, the breakfast really was excellent and there was no charge for parking. A real mixed bag but I would not stay here again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 29 feb 2024
Thank you for honest Feedback

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Transfer, Parken und Aufenthalt alles total entspannt
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 29 feb 2024
Vielen Dank :)

8/10 – Goed

Guenther

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer (102) war relativ groß wurde aber anscheinend länger nicht genutzt. Die Geruchsverschlüsse des Waschbeckens/Dusche waren nicht mehr mit Wasser gefüllt, so dass es im Zimmer nach "Kanalisation" roch. Lies sich durch ein Glas Wasser und anschließender Lüftung des Zimmers beheben. Keine Möglichkeit, sich einen Kaffee/Tee zu kochen. Keine Geräte vorhanden. Frühstück ok. und reichhaltig. Der Shuttle zum Flughafen funktionierte gut. Nur die angegebene Entfernung Flughafen/Hotel stimmt keinesfalls. Geschätzt mindestens 15km, eher mehr. Kompliment an den Fahrer für seine ruhige angenehme Fahrt. Insgesamt ok.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 26 feb 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.Wasserkocher und Kochuntensilien gobt es bei uns auf Anfrage. Sagen Sie uns beim nächsten mal vor Anreise bescheid und wir stellen es Ihnen kostenfrei zur Verfügung

10/10 – Uitstekend

Tanja

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 26 feb 2024
Danke vielmals :)

2/10 – Ontzettend slecht

Annette

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frechheit für den Preis. Das Hotel ist sehr weit vom Flughafen entfernt. Wir buchten ein King size Bett (nach EU Standard ist das mindestens,180 cm breit) wir bekamen ein Doppelbett, schätzungsweise 150cm breit. Das Hotel bietet auf der Homepage Queen und King size Betten an, wir buchten das größere Bett zum höheren Preis. Ich beschwerte mich und bat um ein Zimmer mit größerem Bett. Mir wurde gesagt das Hotel habe keine King size Betten... ich bat um ein Beistellbett, wurde mir angeboten, aber nur gegen Aufpreis. Bad war nicht sauber und große Mengen stehendes Wasser auf dem Boden. Küche ist theoretisch vorhanden, praktisch aber unbenutzbar, da keinerlei Kochutensilien vorhanden sind. Null Punkte, reine Abzocke, wenigstens das Personal war ok.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 20 feb 2024
Sehr geehrte Frau Pust,da wir diese Bettengröße nicht im Angebot haben, ist es eigentlich nicht möglich ein Kingzisebett zu buchen.Wir werden prüfen ob es ein Fehler bei Expedia gibt. Sie hatten ein Bett mit einer Größe von 1,60m. Auf unsere Homepage steht es aber auch nicht geschrieben, dass wir Kingsizebetten anbieten. Bezüglich des Wasser ist die Wasserleitung undicht.Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns.Kochutnesilien erhalten Sie gerne auf Anfrage kostenfrei. Dies ist auch sogar bei Anreise möglich.GrüßeACHAT Hotel Frankurt-Airport

6/10 – Redelijk

liliana andrea

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
In general good
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 13 feb 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Jürgen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer für eine Nacht ausreichend, auch wenn eine genauere Definition der Betten (Breite) besser wäre. Das Frühstück ist sehr gut und alles vorhanden. Einzig die Abholung und Kommunikation ist verbesserungswürdig, da der Hinweis auf den letzten Transfer um 21:30 erst sehr deutlich war, die tatsächliche Abholung dann erst 20 Minuten später erfolgte. Morgens zum Flughafen lief es dann problemlos.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankurt-Airport op 19 feb 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.

6/10 – Redelijk

abderahmane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I waited for an hour for the airport free bus shuttle but didn't get a reply. I had to pay a taxi to get to hotel... Don't rely on bus shuttle... Breakfast was good
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 31 jan 2024
Thank you for your feedback.We apologize for the inconvenience.We will discuss as a team how this happened and ensure that this does not happen again

2/10 – Ontzettend slecht

ERDOGAN

Zakenreiziger
Shuttle organizasyonu çok kötüydü,
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 31 jan 2024
Thank you for your feedback.We apologize for the inconvenience.We will discuss as a team how this happened and ensure that this does not happen again

8/10 – Goed

Florian

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 29 jan 2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung

8/10 – Goed

Jaouad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/A
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 29 jan 2024
Dear Jaouad, thank you very much for your feedback.

8/10 – Goed

Giana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 29 jan 2024
Dear Giana, thank you very much for your good feedback.

6/10 – Redelijk

Wassim

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Hice el Check in el día 19 de enero a las 15:00 en punto, el recepcionista era muy antipático y me pregunta de manera desagradable que porqué no había venido el día anterior para coger la habitación( tenía reservado dos noche ) y que ahora no encuentra mi reserva !! Luego le pido un boiler para calentar agua en mi habitación, me dice que no hay. por la mañana siguiente volví a pedirlo de un otro recepcionista joven que era amable y servidor y me lo manda a la habita sin problema .
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 29 jan 2024
Querido invitado,Gracias por tus comentarios. Hablaremos con el empleado para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. En general, los huéspedes pueden recibir un hervidor de agua en cualquier momento.

8/10 – Goed

Tomoyuki

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
空港―ホテル間のシャトルバス
空港ーホテルのシャトルバスが簡単に予約でき とても便利だった。
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 15 jan 2024
ありがとう

2/10 – Ontzettend slecht

DILPREET

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 12 jan 2024
Dear Dilpreet,sorry the read that. Let us know what happend.

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 12 jan 2024
Thank you very much :)

10/10 – Uitstekend

Alan, Allentown

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 10 jan 2024
Thank you

8/10 – Goed

Mark

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 31 jan 2024
Thank You :)

8/10 – Goed

Bernd

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles o.K.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 9 jan 2024
Vielen Dank

10/10 – Uitstekend

Imran, Jülich

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes Hotel, nettes Personal und sehr gutes Frühstücksangebot. Für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 9 jan 2024
Vielen Dank,es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat

10/10 – Uitstekend

Elke

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 9 jan 2024
Vielen Dank :)

8/10 – Goed

Rosemarie Manuela

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 29 jan 2024
Sehr geehrte Rosemarie Manuela,viele lieben Dank für Ihre gute Bewertung.

8/10 – Goed

Linda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 8 jan 2024
Vielen Dank:)

10/10 – Uitstekend

Marion

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 18 dec 2023
Liebe Marion,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Achat Hotel Frankfurt-Airport

8/10 – Goed

Beatrice

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Achat Hotel Frankfurt Airport op 18 dec 2023
Liebe Beatrice, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Achat Hotel Frankfurt-Airport

8/10 – Goed

Thomas

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van ACHAT Hotel Frankfurt-Airport op 13 dec 2023
Thank you :)