Bar (ter plaatse)

Beoordelingen van Leonardo Frankfurt City South

4 out of 5
Leonardo Frankfurt City South
Isenburger Schneise 40, Frankfurt, HE

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 158 van 610 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 218 van 610 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 124 van 610 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 66 van 610 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 44 van 610 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ramon

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 7 mrt 2024
Lieber Ramon,Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Team Leonardo Frankfurt City South

10/10 – Uitstekend

Gregory

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed ontbijt
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 20 nov 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,Team Leonardo Frankfurt City South

6/10 – Redelijk

Antoni

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 4 sep 2023
Thank you for taking the time to leave a review.We are sorry to hear that your stay was not to your complete satisfaction. We would like to formally apologize to you for this. In any case, you may always contact our staff on site so that we can find a solution for you.We hope you otherwise had a pleasant stay and would be happy to see you again in Frankfurt.

6/10 – Redelijk

Gerrit

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 4 sep 2023
Lieber Gerrit,Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Redelijk

Jeanpaul

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 5 sep 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Jeanpaul

4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 5 sep 2023
Thank you very much for this great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Jeanpaul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 28 jun 2023
Dear Jeanpaul,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,Team Leonardo Frankfurt City South

10/10 – Uitstekend

Jeanpaul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zijn goed mensen daar leuk hotel
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 28 jun 2023
Thank you very much for this wonderful review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon.

6/10 – Redelijk

Albert

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Too low quality compared to the raised expectation
Not a hotel you expect. To pay for parking must be status clearly upfront. Window room could not be opened, long waiting at reception when checkin. Not a hotel I should recommend.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed, netjes, degelijk!
Goed, degelijk en netjes hotel. Vriendelijke en gastvrije ontvangst. Mooi gelegen nabij Frankfurt, goed bereikbaar. Ontbijt en parkeren ook goed. Prima verblijf.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 23 okt 2020
Dear Paul, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at Leonardo Hotel Frankfurt City South. We are glad that you were satisfied with your stay in Frankfurt. Hopefully you had a pleasant journey back home and we look forward to welcome you in our hotel again. Warm regards Team Leonardo Frankfurt City South

8/10 – Goed

Jordy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

RR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
Prima
1 nacht verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

sebastiaan

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Renovatie
Is nodig aan renovatie toe. Moet een beetje aan oude oost Duitse tijden denken. Matrassen slecht comfort. Service verser prima. Ontbijt goed.
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

René, Haarlemmermeer Nederland

Positief: Netheid, personeel en service
Prima voor een nachtje, wat lastig te vinden
Lastig om te vinden in de complexe infrastructuur rond vliegveld. Kamer niet groot maar superschoon. In bar gegeten omdat er in restaurant geen mensen zaten. Niet om 8:00 uur uitchecken wanneer er een bus Japanners voor je staat. Prima voor een zakelijk nachtje.
1 nacht verbleven in november 2017

4/10 – Matig

Geert, Utrecht

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Niet wat ik van Holiday Inn verwacht
In het verleden ben ik bij verschillende Holiday Inn hotels geweest, en ik was altijd tevreden, maar hier in Frankfurt was het helaas teleurstellend. Het personeel heb ik nog op OK gezet, omdat ze bij de frontdesk wel vriendelijk en net waren, maar bij het ontbijt zwaar gestressed. De kamer was een 4 sterren kamer uit de jaren tachtig of zo. Het raam was dichtgeschroefd met wat isolatierubbers er tussen, de lucht was zeer muf en benauwend. Airco werkte slecht en luidruchtig. Er was geen zeep/shampoo, er waren 2 houders voor dispensers in de badkamers, 1 zonder fles, en 1 met een lege fles. De tv werkte de eerste avond niet. Het was behoorlijk gehorig, vooral deuren en en mensen op de gang.
Reactie van Hotel Team op 17 mrt 2017
We thank you for taking your time to review our hotel.

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes Frühstück.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kurt

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 apr 2024
Lieber Kurt,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Frankfurt.

10/10 – Uitstekend

Marius

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes Restaurant mit leckerem Frühstück und sehr zuvorkommendem Service.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 apr 2024
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Restaurants und unser Frühstücksangebot genossen haben. Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Services werden wir selbstverständlich an unser Team weitergeben.Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Frankfurt City South begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Frankfurt City South

10/10 – Uitstekend

Nestor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy Check in , Shuttlebus to Airport every hour quite for sleeping.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 5 feb 2024
Dear Guest,It's fantastic to read that your stay with us at Leonardo Frankfurt City South was to your satisfaction. We're particularly delighted that you found our check-in process seamless and our shuttle service convenient. Moreover, the tranquillity of our rooms is something we take great pride in, as it allows our guests to relax and recharge. Thank you for sharing your positive experience. We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,Leonardo Frankfurt City South

2/10 – Ontzettend slecht

Russell

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Servicing rooms at 1am 😡
Room comfort was shocking, from the pillows, to the bed. Even the cleaniness of the bathroom was dreadful(ground in stains on toilet and sink) And to top all that off my final nights stay was greeted by staff carrying out room service duties at 1am for around 30 minutes(hoovering & particularly loud shouting between the 3 staff) I then could not get back to sleep for the remainder of the night Really unhappy customer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

james

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We will return
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 15 jan 2024
Dear James,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Mariwan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 28 dec 2023
Dear Guest,We are sorry that you were not able to fully enjoy your stay. However, in order to be able to comment, we need feedback on your stay.

10/10 – Uitstekend

Christoph

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schöner Wochenendtrip
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 28 dec 2023
Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Haus und Ihrem Aufenthalt. Es hat uns sehr gefreut, Sie bei uns als Gast zu haben und hoffen sehr, dass sich das schon bald wiederholt.Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Jürgen

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 28 dec 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

10/10 – Uitstekend

Carina

This quaint hotel was conveniently located for us after a very complicated and long day of travel complications. Room was clean and comfortable, staff friendly and restaurant/bar was much appreciated and tasty. Made a world of difference for our journey.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 12 dec 2023
Dear Guest,Your kind words are greatly appreciated. It's heartening to know that our hotel's convenient location was beneficial for you after a day full of travel complications. Cleanliness and comfort are priorities for us and it's wonderful to hear that you found our rooms up to the mark. We're also delighted that our staff were able to contribute positively to your experience.Our restaurant and bar are indeed popular with our guests and we're glad you enjoyed them too. It's gratifying to hear that your stay at Leonardo Frankfurt City South made a significant difference to your journey. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours sincerely,Leonardo Frankfurt City South Team

4/10 – Matig

Klaus, Würzburg

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 12 dec 2023
Sehr geehrter Gast,Es tut uns Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht im vollen Umfang genießen konnten. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort eine Lösung angebotenMit freundlichen Grüßen,Team Leonardo Frankfurt City South

10/10 – Uitstekend

Wilko

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 8 dec 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Seher

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fenster undicht, wasser lauwarm azs Dusche gekommen, sehr alte Einrichtung. Nicht vergleichbar mit anderen leonardo hotels Südländischer Mann an der Rezeption völlig unfreundlich
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 nov 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren. Wir bedauern die Erfahrung, die Sie an der Rezeption gemacht haben. Freundlicher und professioneller Service ist uns sehr wichtig und wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Frankfurt City South

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid
Gute Übernachtung etwas außerhalb von zentrum
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, aber mit Charme, freundlichen Mitarbeitern. Transfer zum Flughafen wird preiswert angeboten. Gern wieder, wenn wir verreisen
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 nov 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Frankfurt City South genossen haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre lobenden Worte über unseren Service und unser Personal sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Flughafentransfer schätzen und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von Leonardo Frankfurt City South

4/10 – Matig

Sebastian

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

10/10 – Uitstekend

Bogdan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 – Goed

Bernhard

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 20 nov 2023
Lieber Bernhard,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Team Leonardo Frankfurt City South

10/10 – Uitstekend

João

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 5 dec 2023
Dear Joao,Thank you very much for this great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us and are already looking forward to your next visit.

2/10 – Ontzettend slecht

Julius

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 5 dec 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are sorry, that not everything was to your satisfaction during your stay. In such a case you are always welcome to contact our team on site so that we can offer you a solution.

4/10 – Matig

Joe

Negatief: Personeel en service
Unfriendly desk staff
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 17 nov 2023
Dear Joe,We're truly sorry to hear about your recent experience at our front desk. It is our priority to make every guest feel welcomed and valued. We appreciate your feedback and will take it into account to improve our service. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best Regards,The Leonardo Frankfurt City South Team

10/10 – Uitstekend

Ryan

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 5 dec 2023
Dear Ryan,Thank you very much for this great feedback.

4/10 – Matig

Heta

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 13 nov 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen,Team Leonardo Frankfurt City South

8/10 – Goed

CHUNG NING

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 8 nov 2023
Dear Guest,Thank you for your positive feedback about your stay in our house.

10/10 – Uitstekend

Stanley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
The night receptionist was impressed in his kindness to us. We felt comfortable with him.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 6 nov 2023
Dear Stanley,we are delighted that you were completely satisfied and would like to thank you for your wonderful review. We would be very happy to welcome you again soon.Team Leonardo Frankfurt City South

10/10 – Uitstekend

Colson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff was friendly and helpful. Gym was not what was pictured and some machines were broken, but good stay otherwise
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 6 nov 2023
Dear Guest,Your kind words about our friendly and helpful staff at Leonardo Frankfurt City South are greatly appreciated. They always strive to provide an exceptional experience for every guest. I'm sorry to hear that the fitness facilities did not meet your expectations. We aim to provide high-quality amenities and services, and your feedback helps us understand areas where improvements can be made.It's heartening to know that you had a good stay overall. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best Regards,The Leonardo Frankfurt City South Team

8/10 – Goed

SUK

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
효율적인 접근성을 가진 숙소
교통이 편리하고, 공항과의 연결성이 좋은 위치입니다. 주차도 쉽고, 대체로 방이 잘 준비되어 있습니다. 출장 여행에서 저렴하게 이용하기 좋은 효율적인 숙소입니다.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 31 okt 2023
고객님께,저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.감사합니다.

10/10 – Uitstekend

Miguel

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 31 okt 2023
Dear Miguel,Thank you very much for this great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us and are already looking forward to your next visit.

4/10 – Matig

Tugbay

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Bett war voll mit Haaren, als ob eine Katze übers Bett gesprungen ist. Wie kann man so etwas nicht sehen und so das Zimmer dem Kunden überlassen.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 okt 2023
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist ein Aspekt, den wir sehr ernst nehmen und wir bedauern, dass Sie in dieser Hinsicht enttäuscht wurden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden alles daran setzen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Frankfurt City South

4/10 – Matig

Wiphawee

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very old and dirty
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 30 okt 2023
Thank you for taking the time to leave a review.We are sorry to hear that your stay was not to your complete satisfaction. We would like to formally apologize to you for this. In any case, you may always contact our staff on site so that we can find a solution for you.We hope you otherwise had a pleasant stay and would be happy to see you again in Frankfurt.Team Leonardo Frankfurt City South

4/10 – Matig

Nassar

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 18 okt 2023
Thank you for taking the time to leave a review.We are sorry to hear that your stay was not to your complete satisfaction. In this case, you may always contact our staff on site so that we can find a solution for you.We hope you otherwise had a pleasant stay and would be happy to see you again in Frankfurt.Team Leonardo Frankfurt City South

8/10 – Goed

Tsao

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
房間乾淨,還不錯,而且早餐還蠻多樣好吃 不過這飯店附近沒有什麼餐廳,幸好飯店有酒吧餐廳可以吃晚餐
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 16 okt 2023
敬爱的顾客,感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。祝好,Team Leonardo City South

10/10 – Uitstekend

Raquel

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 16 okt 2023
Dear Raquel,Thank you very much for your good review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and would be happy to see you again here in Frankfurt.

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team Leonardo Frankfurt City South op 16 okt 2023
Lieber Martin,Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.